Удалить аккаунт
подскажите плс, как у МотоТранстпороного Сельпо удалить аккаунт в музыке, нифига не нашёл, тел поддержки сбрасывает звонок через 3 минуты
подскажите плс, как у МотоТранстпороного Сельпо удалить аккаунт в музыке, нифига не нашёл, тел поддержки сбрасывает звонок через 3 минуты
Мтс вы не заебались тарифы поднимать??? С 2021 года платил 790р (за телефон/инет/kion). Каждый год +- 200р и вы молча все меняете, но в этот раз Хотя-бы смс прислали, что повышение будет. Спасибо хоть на этом. Сейчас 1400 будет. Аху.....ть. @MTS,- сперва покрытие сделайте нормальное в области, а потом тарифную сетку меняйте.
Как я не могу оставить жалобу в МТС или извините за неудобство, вот вам промокод на онлайн кинотеатр.
Стал обладателем смс с текстом: Не удалось подтвердить персональные данные, ваш номер заблокируют, обратитесь в МТС.
Казалось бы в чем проблема, взял документы пришел в офис, молодая девушка, покрутила документ 30 секунд, клацнула пару раз мышкой и сказала, что все хорошо, можете идти домой. Думаю класс, вот это сервис и скорость, но как оказывается, нет, это не про это.
Через 3 дня опять смс, ещё через 2 уже грознее, мы вам блокируем номер, срочно, срочно, идите к нам. Хорошо, иду в МТС, вежливо объясняю, я у вас уже был, как так?
Нууууу, сейчас проверю наверное какой-то сбой, опять пол минуты ожидания, все готово 👍, можете быть свободны, точно? Да точно!
Уже с чувством, что меня одурачили иду домой.
Да, шестое чувство в заднем месте оказалось на моей стороне, в очередной, бесполезный раз.
Начались звонки МТС с требованием подтвердить персональные данные.
Диалог такого плана: Я-я, А-Артем
А. Добрый день, Артем МТС, вам нужно подтвердить ваши персональные данные.
Я. Я уже подтверждал два раза.
А. Я должен вас предупредить, о том, что вам нужно подтвердить ваши персональные данные.
Я. Молчу
А. Меня слышно?
Я. Молчу
А. Алло, меня слышно, вы ещё тут?
Я. Я два разу уже подтверждал данные в чем проблема?
А. К сожалению это не в моей компетенции, отвечать на такие вопросы, я могу вас только предупредить, у вас есть ещё вопросы?
Я. Я два раза подтверждал данные в вашем офисе.
А. Это не в моей компетенции, есть ли у вас вопросы?
Я. Конец диалога.
Далее, долго и нужно ждал оператора на линии, объяснял ситуацию, на что услышал, что у меня все в ПОРЯДКЕ с моими данными и это вам звонили мошенники, продиктуйте номер с которого звонили.
Диктую, а да это МТС, повесите мне нужно больше времени для проверки.
Да, вам нужно подтвердить ваши данные О_о
Я уже подтверждал два раза.
К сожалению в системе я не вижу этого, где вы подтверждали?
Нудное неинтересное объяснение и выяснение, перейдем к делу.
Предыстория: Я нахожу здесь по ВНЖ, уже более 5 лет, соответственно, все этого время у меня один номер МТС.
Сотрудник в офисе, не знает и не понимает, как ему работать с этим документом и решает пустить ситуацию на самотёк, аля прокатит.
Я объяснил ситуацию оператору, что сотрудник некомпетентный и проблема эта не моя и я не намерен бегать и, что-то доказывать, тем более конфликтовать, я хочу просто оставить жалобу, раз вы не можете разобраться.
Ответ прост, мы сожалеем о случившемся, бла бла бла, держите промокод, но мы ничем не можем вам помочь, жалобу можно оставить письменно в офисе. (Я жалуюсь на сотрудника в офисе где он работает, wtf, я бы просто выкинул ее куда подальше) далее прийдите в офис, просто отдайте документы и после позвоните нам, мы проверим, не обнули ли вас опять, так сказать не отходя от кассы.
Почему так все тяжело, почему я просто не могу оставить жалобу онлайн, кстати сказали в приложении можно, я так и не нашел.Я понимаю, человек который сидит в офисе получает свою копеечку и ему нафиг не впали проблемы плебеев, да я могу ещё раз перезвонить на эту линию, попасть на другого оператора и мою жалобу зарегистрируют, что собственно я и сделаю.
Ещё и третий раз пойду и будет как в видео, с падением на пороге в магазине: "блять, чё у вас здесь происходит?"
В общем, морали нет, очередная история с работой любимого оператора. Все отлично 👍.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Оператор Yota вообще скрыто нах%й послал
Ооооооо.
Дайте я добавлю. Встречайте: ультрамегасупер-пупер уникальный высокоскоростной стопятьсотжи интернет от МТС:
Скорость и местоположение в городе-миллионнике
Если что, в МТС нет смысла брать тариф больше 5 Гб/мес. Скорее всего, вы просто физически не сможете потратить этот трафик.
Автор, а ты правда просто не посмотрел детализацию, а не решил накинуть, чтобы плюсов собрать?
Это же, судя по всему, какая-то внутренняя процессинговая особенность, чтобы не платить налоги от стоимости эквайринга. А на счёт ровно столько же в итоге приходит.
Это понятно, что мы, к огромоному сожалению, живем в эру ультраагрессивного маркетинга, который, к еще большему сожалению, не пресекается законом. Но, сука, платить МТСу деньги за то, чтобы, блять (!), заплатить им деньги, это уже перебор...
(Извиняюсь, за количество запятых, для многих это будет трудно... Но что-то вскипел...)
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
В жизни каждого родителя рано или поздно наступает момент, когда ребёнку покупаете мобильный телефон. И сразу же возникает вопрос, как снизить риски при его использовании? Хорошо, что на данный момент для этого есть инструменты - родительский контроль справляется и с контролем времени использования и с блокировкой нежелательных программ. Контент в интернете фильтруется DNS с блоком гадостей. Траты на телефон ограничены суммой на лицевом счёте, а покупки в приложениях сейчас недоступны, так как ни гугл ни эпл пэй больше не работают на территории РФ. Именно так рассуждал я. Сделал все настойки и успокоился. А вот и зря.
На прошлой неделе произошло списание денег на телефон по автоплатежу дважды. Начал разбираться и вот что выяснил. Ребёнок, играя на телефоне получил уведомление и подключил услугу "лимит на покупки".
И хоть по информации в услуге они не называют это кредитом, но по сути он является таковым, да еще и с конским процентом 10% в месяц и платой 149р. Фактически просто нажимая на ссылку, ребенок оформил кредит на 3000р, который используется для оплаты внутриигровых покупок, а деньги которые переводятся на счёт телефона, идут на погашение этого кредита. Все операции по кредиту видны в приложении Мои деньги. И там присутствует оплата партнёру МТС 2986р. Ооочень странное совпадение с максимальной суммой лимита в 3000р. Отменить покупку МТС не может, вернуть деньги не может, более того, пока не погасится кредит, все деньги отправленные на оплату телефона будут идти на погашение кредита, а не на связь и пока кредит не погашен, услугу отключить нельзя. Максимально пидарская позиция.
Более того, положив достаточное для погашения кредита количество денег на телефон, вдруг возникла техническая проблема по погашению задолженности и возникла просрочка, из-за чего списалось дополнительных 149р и 10% от остатка задолженности. Но, что самое интересное, отключить возможность подключения этой услуги нельзя. Если ребёнку опять придёт уведомление и он нажмёт магическую ссылку, то услуга опять подключится и опять спишутся деньги.
Пишу этот пост, как предупреждение для родителей и прошу совета, как бороться с такой ситуацией? Мне кажется, что должны быть более серьёзные ограничения при предоставлении такого рода услуг - как минимум необходима достоверная идентификация клиента, чтобы избежать случаев, когда от его имени просто имея на руках телефон, оформляется микрозайм под космический процент, а по хорошему нужен письменный договор с указанием всех условий кредитования, ну или запрет списания денег с лицевого счета телефона для оплаты услуг отличных от услуг связи. Прошу помощи у просветлённых в борьбе с операторами сотовой связи и у лиги юристов.