А мне как-то курьер Яндекс.Лавки притаранил заказ, который не мой.
Я тоже ждал доставку, поэтому не полез в завязанные пакеты с едой. Курьер мне их вручил и растворился. Я же, принес их на кухню и обнаружил чужой заказ на сумму почти в 2500р с кучей веганской еды.
Прошло минут пять с доставки, я написал в поддержку мол "а можно курьера вернуть забрать не мой заказ?". На пакетах были цифры и идентифицировать курьера оператору явно было под силу.
Оператор мне ответил, что "неа, нельзя. Извините, что так получилось. Уничтожьте на своё усмотрение". А следом и мой заказ пришел. Уничтожали, наверное, неделю.
Слегка подержите мое пиво - будет немного относительно позитива про @Yandex.eda.
Короче, люблю я пиццу и пасту. Но есть нюанс - хорошую пиццу. Проблема в том, что курьеры в Яндекс Еде по большей части невысокого ума, и это легко доказывается четырьмя (увы, фото только два откопал) случаями доставки пиццы вот в таком виде:
Разгадка такого состояния пиццы должна быть доступна любому человеку с минимальным количеством извилин - ее везли в коробке вертикально либо под большим наклоном. Поскольку курьеры ездят на велосипедах по-разному, то можно предположить, что некоторые ездят как на шоссейнике - сильно нагибаясь вперед, рюкзак же, в котором пусть даже горизонтально лежит пицца, будет тогда наклонен к линии горизонта под углом более 45 градусов и содержимое вкусной пиццы стекает в одну сторону.
Тут нужно отметить, что при отправке подобного фото @Yandex.eda сразу же возвращает деньги за пиццу. Мне все же кажется, что было бы дешевле провести ликбез для горе-курьеров.
Длинная телега про то как я заказал очередной раз Я.Жраку из "Бутербродного Царя" Заказ на 2800 деревянных. Плюс минус еда на 5 человек (заказывали с коллегами на работу). Время около 4 утра. БутерЦарь - в 5 минутах (около метро Автозаводская), но отойти с рабочего места мы не могли, пришлось заказ заказывать. В приложение приходит уведомление: "Заказ будет к 4:30".- Окей, все норм, нам все нравится. Спустя 20 минут приходит новое уведомление: "Заказ задерживается и будет к 4:58". -Нам уже не нравится и точка. Пишу в саппорт, узнать что за дела, да и получить дежурный промокод. Пока саппорт писал мне ответ - бац. Заказ уже у курьера. Я было обрадовался, а через секунду: "ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН! СПАСИБО!". И тут я понимаю, что только что, курьер спиздил жратву на 5 человек и на почти 3 косаря рублей.
Уже звоню в поддержку. Саппорт не смог связаться с курьером. Оформили возврат. Предлагают перезаказать еду еще раз. Ну ок, делать нечего, кушать все уже не просто "хотят", а просто необходимо питание, иначе голодные обмороки начнутся.
Повторяю этот же заказ, в том же БургерЦаре. И ПОВТОРЯЕТСЯ ЭТА ЖЕ ХУЙНЯ! Заказ ТУТ ЖЕ ДОСТАВЛЕН КАК ТОЛЬКО ПОПАЛ В РУКИ К ЧУДО КУРЬЕРУ!
Я звоню в саппорт, объясняю ситуацию, что два раза в час происходит отъём жратвы у населения по тупейшей схеме в мире, которую, как я понимаю, Вы, мои дорогие читатели, уже отлично поняли.
И тут Саппорт мне сообщает, что мой заказ попал К ТОМУ ЖЕ, БЛЯТЬ, К ТОМУ ЖЕ САМОМУ КУРЬЕРУ, ЧТО И В ПРОШЛЫЙ РАЗ! Саппорт сообщил, что на этого курьера уже имеется негативный фидбек, но к сожалению, даже в таких ситуациях они не имеют полномочий забанить курьера раз и навсегда в сервисе доставки.
Деньги вернули за второй заказ тоже, правда на карту они так и не пришли и у меня подвисли в воздухе в общей сумме 5.000 рублей примерно (один заказ на 2800, второй на 2200 (дали скидочку)).
У меня возник здравый вопрос к @Yandex.eda Эта хуйня происходит у меня не в первый, и даже не в десятый раз. И не у меня одного происходит это дерьмо. Я уже писал в ваш саппорт письмо с предложением. как решить эту проблему. Дано: Ваши курьеры вас наябывают как детей. Получают заказ на доставку и скрываются в трубе. РЕШЕНИЕ: ЗАСТАВИТЬ КУРЬЕРА ПРОВОЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ, БЛЯТЬ, С КЛИЕНТОМ. Просто пришейте к заказу на телефоне клиента QR код. Пока курьер не отсканит QR на телефоне клиента - ОН НИХУЯ не сможет блядский заказ отметить "доставленным". Неужели за столько лет вы не додумались, что у вас в системе такая дырень размером со стадион, а ваши клиенты из-за этой хуйни просто берут за обе щеки, и берут, отнюдь, не булки с котлетой?
Сколько еще ждать, пока вы наконец доделаете блядский сервис доставки жратвы, к которому вы уже прихуячили ёбаный сервисный сбор (аухеть, на что этот сбор идет то блять? Явно не на кастинг курьеров, йобана рот), и в котором доставка стоит уже нихуя не 49 рублей, а 200-300 рублей из жральни в 5 минутах от точки доставки? Вы реально не видите проблему или просто издеваетесь? Приглашаю вас в комментарии. Желательно не вашего SMM, а людей, которые реально принимают хоть какие-то решения, а не просто скидывают сраные промо-коды, которые не вернут потраченное время и не накормят людей вовремя. Хорошего вам дня!
Буквально сегодня только что. Нужно было купить зеркало в полный рост, нашел нужное на Авито. Продавец прислала и фото и видео, все отлично. Оформляю заказ прямо через Авито с помощью Яндекс. По итогу приезжает водитель и кричит, что он его не повезёт и сам заказ отменять не будет, отменяйте мол сами. Окей, написал в поддержку. Заказ отменили, с водителем сказали что разберутся (что вряд ли). Заказываю доставку через приложение Яндекс. Указываю именно грузовой тариф. Приезжает водитель, забирает зеркало, привозит. Спускаюсь вниз забрать доставку. Водитель открывает багажник, у него он наполовину забит всяким хламом (детское кресло, какая-то коробка и хз что ещё) и стоит зеркало боком, прислоненное к боковой стенке. Достаю зеркало - разбито в углу. Водитель уверяет, что оно такое и было.
Дальше начинаются чудеса общения с техподдержкой Яндекса. При обращении о повреждении посылки видим надпись:
Ну как бы окей. Успокаивает. Пишем в поддержку о ситуации в надежде получить обещанную страховку. Получаем ответ:
Уже чувствуется херня. Яндекс ответственность нести не хочет. Звоним по номеру телефона. Телефон не активен. На почту писать естественно вообще бесполезное занятие. Снова пишем в техподдержку свои возражения и возмущения:
Получаем вообще фантастический ответ:
То есть Яндекс вообще не должен был принимать такую доставку. Но тем не менее его принял и но за что не отвечает. Ответ вообще убивает:
То есть мало того, что Яндекс вообще не несёт никакой ответственности за доставку, так ещё и скрывает данные перевозчика, в надежде что человек будет как дурак дозваниваться до несуществующего номера и более не побеспокоит техподдержку. Зеркало стоило всего 2000 рублей, как бы и хрен бы с ними по большому счету, не великая потеря. Но теперь из принципа буду подавать в суд на Яндекс. Потому что такое отношение прощать нельзя. Больше их такси и доставкой пользоваться не намерен и никому не советую. Спасибо @Yandex.Go, до встречи в суде. Все скриншоты на всякий случай сохранил, мало ли вы сотрёте диалог. Настроение испорчено как у меня, так и у продавца. Выбесили. Спасибо всем, кто прочитал этот крик души.
Прошу помочь лигу юристов о возможных дальнейших действиях.
Заказал 14.03.2022 г. в 17:17 заказал доставку в Ашане на временной промежуток 20:00 - 22:00 этого же дня. Заплатил картой. В 21:40 не дождавшись звонка курьера, сам им позвонил и узнал, что заказ они не успевают собрать и предлагают отменить или перенести доставку на следующий день. Выбрал второй вариант с доставкой 15.03 в 9:00-11:00. С утра мне позвонил сборщик и сообщил, что тех позиций которые я оплатил уже нет по той стоимости и он их не может включить в доставку. Поэтому заказ урезался почти в половину позиций. Меня такой расклад не устроил и я оставил претензию у них на горячей линии. Итак вопрос: смогут ли они мне привезти те товары которые я уже оплатил по той же цене которые были при заказе 14.03? Как можно на это повлиять и какие дальнейшие шаги?
Повторю кратко, так как в тот раз писала на эмоциях и получилось сбивчиво.
На Алиэкспресс был сделан заказ на сумму 5989 руб. Доставка курьером от IML. Через полтора дня, в рабочее время, без предупреждения звонит курьер и говорит, что будет у нас через 5 минут. Так как время рабочее, дома никого не было, посылку поучить не смогли. Далее выясняется, что курьер соврал в IML, что мы вообще такой товар не заказывали, после чего посылка была отправлена на склад возвратов, а далее путь в Китай. Мы предоставили сотрудникам IML видео с камеры нашей входной двери, где курьер разговаривает с нами по телефону на громкой связи, явно понимая что посылка нам нужна. Из видео точно понятно, что посылка для нас. Это была суббота, в IML обещали сегодня писать на склад и возвращать нам оплаченную нами посылку. Сейчас по статусам на IML и Алиэкспресс я вижу, что ничего они не сделали, и посылка будет отправлена в Китай. Трубку в IML никто не берет. Подозреваем, что продавец деньги не вернет. Спор на Али открыть не могу, так как еще не прошло 10 дней. Подскажите, помогите, как подать в суд на IML, на какие статьи закона ссылаться, и в какие еще другие инстанции? Спасибо.
Отзывами об "отличном" сервисе delivery-club уже заняты сотни ГБ серверного пространства. В этом посте я бы не хотел писать про хамских доставщиков, плохого говорящих и понимающих русский язык, я думаю это уже избитая тема как и водители Яндекс Такси, многие из которых ни разу в своей жизни не держали в руках книжку с ПДД. Речь сегодня пойдет о самом delivery-club. Ситуация следующая. Думаю многие заметили, что в декабре прошлого года у delivery-club появилась своя подписка. За 99р. пользователь получал бесплатную доставку при минимальной сумме заказа от 300р. Для меня такая подписка была крайне удобна, я часто заказываю доставку. Весь холдинг Mail.ru или как сейчас они себя назвали - VK, ни когда не отличался хорошими продуктами и специалистами. В этот раз они так же обделались. Когда прошел месяц, подписка просто перестала работать. В приложении подписка в статусе "Активация". Обращения в поддержку ни к чему не приводят, пишут просто отписки, якобы они знают о проблеме и уже принимают меры. Я думаю, что они специально отключили подписку тем, кто делал много заказов, так как им это невыгодно. Но исправно врут каждый день, что их технические специалист решают проблему. Хотя видя как работает vk, mail и другие полупродукты этой компании, может и правда у них решают проблемы приложения их же доставщики. Вот он русский бизнес, со всем своим замечательным отношением к клиентам.
Заказал себе на днях с алика регистратор в автомобиль. Очень уж вкусные скидки были в тот день, поэтому кроме регика в корзину упало ещё пара-тройка гаджетов . Сегодня прошла неделя, и это все начало приезжать на разных службах доставки. Часть посылок забрал на почте, часть dpd привезли. Но очередная посылка -регик, обновилась со статусом "неудачная попытка доставки"
По привычке открыл браузер и вбил запрос "отслеживание посылок", в надежде узнать хотя бы службу доставки по трек-номеру. Первая же ссылка, выданная яндексом привела на сайт, где после попытки трекнуть посылку мне выдало следующее:
Ужас какой....прям 1 день на оплату пошлины дают))) Регик, если чё, и 50$ не стоит (70mai, который без дисплея). Какая там пошлина...плюсом к этому - отправка из России. Ещё пара минут поиска привели меня службу КСЭ, где мне оператор в чате сообщил следующее
Вот и все проблемы собственно... Хотел сделать скрин с этим сайтом в топе поиска - но увы, больше мне его не предлагает Так что будьте внимательны. Всем добра и удачных покупок))
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6