Анна и картриджи. Или как научная организация труда проиграла ERP и бардаку
Когда-то Анна была молода, свежа, амбициозна и, что уж греха таить, наивна. В те времена она еще не научилась включать стратегическую некомпетентность, а слово «инициатива» не вызывало у нее панической дрожи. В общем, страшное было дело — Анна решила проявить себя.
Случилось это на фоне классической ERP-драмы и генеральной уборки на складе. Миллионы потрачены на разработку и внедрение системы ERP, сотрудники принимают таблетки у психиатра. А бумажки как выходили из Excel, так и продолжают, но теперь их еще и в ERP перепечатывать надо. Бардак остался бардаком, только теперь стал автоматизированным. Говорят, от этой системы у всех болят ногти, потому что инфу теперь надо дублировать. Ну или это же от дешевых клавиатур. Суть не в этом.
Суть — в картриджах.
Когда в офисе решили слегка разобрать заваленный склад (а завален он был лет пять, просто место стало кончаться), суровый завхоз-домовой вместе с коробкой мусора выкинул и коробку с картриджами. Подчеркиваем: не использованные, не пустые, а новенькие, красивые, с тонером внутри. И тут генеральный вспомнил, что умеет не только страдать, но и орать. Он орал так, что ERP на секунду зависла.
Но не на завхоза же кричать! Завхоз — это святое, без него никто не найдет, где лежит мышка, тетрадка и кабель прошлого века. Поэтому истерика досталось Анне. За «общую бесхозность». За «расхлябанность». За «почему не предусмотрела». И вообще, порядок в офисе – твоя ответственность.
И Анна... взялась. Разместила картриджи в своей подсобке, завела гугл-таблицу, стала вести учет прихода-расхода, делала записи, ставила даты. По правилам. Интуитивно по НОТ. С любовью, почти.
И вот уже несколько лет Анна ведёт эту табличку. Ответственно. Четко. Бесконечно.
На фоне разваливающихся процессов, ERP, в которую никто не верит, и завхоза, который продолжает захламлять склад до следующей уборки через пять лет, Анна — одинокий островок порядка.
Вот только никому этот порядок не нужен.
Практика научной организация труда. Без марафонов желаний и сторис «успешного успеха».
В Telegram-канале — только рабочие инструменты и кейсы из живого бизнеса.