Приветствую всех! Жена столкнулась с обманом со стороны сотрудников МТС и попросила обратиться за советом к местных знатокам...
Ситуация следующая.
13 сентября 2022 года мною был оформлен интернет заказ через официальный сайт магазина МТС. В заказе было 2 товара: Умная колонка Яндекс лайт, стоимостью 3990 руб. и цифровой продукт Яндекс плюс. Электронный сертификат на 1 устройство на 12 месяцев (далее - Подписка), стоимостью 1690 руб. Общая сумма заказа 5680 руб., что подтверждается письмом на электронную почту. Дождавшись смс о готовности заказа к выдаче, я направилась в магазин для того, чтобы забрать заказ. Сотрудник провел все по компьютеру, сказал оплачивать, я приложила карту к терминалу, ввела пин-код, а после получения чека я увидела, что мною была оплачена сумма 6480 руб., что на 800 рублей больше, чем было интернет заказе. Оказалось, что Подписка пробита стоимостью 2490 руб, вместо 1690 руб. Сотрудник магазина сказал что ничего не знает и вообще не видел что у меня в заказе пока не вышел чек, что я должна сама звонить на горячую линию и разбираться и ушел к другому клиенту. Я, не выходя из магазина, стала звонить по телефону в чеке, объяснила девушке всю ситуацию, она сказала подождать и стала звонить в магазин. Сотрудник, который пробивал мне чек, ответил на звонок и объяснил девушке из колл-центра ситуацию, как оказалось, у них в базе даже нет такой цены (2490 руб) на Подписку и откуда она взялась никто не знает. Девушка из колл-центра предложила оставить жалобу и сказала что мне на нее ответят в течение 5 дней. Как только я закончила разговор с колл-центром, я сказала сотруднику магазина МТС о том, что я хочу отказаться от Подписки и вернуть деньги, на что мне было сказано, что это услуга и они не возвращаются и надо ждать ответа колл-центра, но также я оставила письменную претензию в магазине.
19 сентября 2022 года, мне поступило несколько звонков от МТС, но я не слышала специалиста и мне поступила СМС, где было сказано следующее: "Здравствуйте. К сожалению, не удалось с Вами связаться для информирования по обращению. Сообщаем, что Вы оформили предварительный заказ №64038412 на сумму 5 680,00 руб., в состав которого были включены Яндекс колонка и Яндекс подписка. При получении заказа скидка не применилась и стоимость заказа составила 6 480,00 руб. В момент демонстрации товара покупатель принимает окончательное решение о заключении договора купли-продажи, в том числе вправе отказаться от заказа. Вы добровольно приняли решение заключить договор купли продажи по стоимости 6 480,00 руб., что подтверждается кассовым чеком и передачей товаров. С уважением, интернет-магазин МТС."
13 сентября 2022 года, спустя 15 минут после оплаты товара мне было сказано, что я не могу вернуть товар и деньги, а смс от 19 сентября 2022 года говорит обратное.
Хотелось-бы вернуть или свои 800 рублей, которые я переплатила или полностью Подписку и сумму 2490 руб.
Друзья, чтобы у вас не списывали лишнего, обезопасьте себя с самого начала, держите баланс на счету 0, затем пополняйте его ровно на сумму списания абонентской платы, если она есть, при этом, за день до списания, и ещё, принудительно отключите всякие доверительные платежи и прочую ерунду. Тогда у вас даже чисто технически не смогут ничего списать сверх меры. Пользуюсь теле-2 уже 6 лет, проблем замечено не было с учетом моего подхода, берите не вооружение.
Вот объясните мне, почему вы за раздачу брали с меня деньги? Почему за скачивания с трекеров вы берёте отдельные деньги? Почему, когда я заказал антенну и модем (спутниковая мне была не нужна) вы сказали, что три месяца я не буду оплачивать по акции, но через месяц начали брать деньги? Почему вы этот набор довезли мне с пятого раза? Реально с пятого. Почему, когда я всё таки дозвонился и наругал вашего оператора, дабы забрали нахуй антенну, ваши приехали и тупо её свинтили пока меня не было? Почему модем не работает? Вернее скорость не превышает 100 кБ. Это не весело. Почему вы сейчас загнали меня в долг -700 рублей за телефон, хотя я не подписывал таких условий и вообще мне это не надо у меня тариф стоит сколько есть столько и пользуйся? Как у вас пидерастов это получается? Я вам не отдам деньги, тарелку вы своровали. Кстати, ехали за ней четыре раза перенеся сроки. Сейчас я сижу практически без интернета благодаря вам и это в Барнауле. Ребята, вы ухи не переели? А дозвониться анрил полный. Какие же вы уёбки.
Пришла сегодня волшебная смс от МТС о мифической задолженности в 65 рублей по закрытому (!) договору больше года назад. Позвонила им (даже специально искала другой номер) все так и есть, задолженность 65 рублей, немедленно верните прямо сейчас)) В офисе МТС при закрытии договора все было оплачено полностью и никаких писем и уведомлений о задолженности не поступало. Сумма очень маленькая, человек заплатит, чтобы не париться) А с каждого человека по рублю, вот тебе и миллион ;) Время сейчас непростое, как-то надо же зарабатывать. И где гарантии, что ещё какой-то долг не припишут из воздуха🤷♀️ Кому-то пришла сегодня такая смс, стали платить?)
Хочу поделиться своим опытом работы с этим сервисом! Всё было хорошо, пока не накопила на балансе 3000р, ничего не предвещало беды, но вдруг выходит "ошибка" при попытке вывода баланса 😄 Техподдержка говорит что я нарушила "правила" а какие конкретно они сказать не могут)) удобно получается. Заблокировали мне в итоге вывод на долгие месяцы, удивительно, но всё это время сотрудники отказывались принимать заявку на разблокировку! Длилось это ровно до дня "сгорания" баланса 🤪 Теперь когда 3000 с баланса благополучно спизжены, сотрудник поддержки предлагает мне направить заявку на разблокировку) чтобы я дальше могла копить кэшбэк🤠 Вот такой вот МТС кэшбэк!
После огласки в соцсетях, попросили месяц на разбирательство) видимо думали что забудется, обещали прислать ответ и пропали! Пришлось самой выпутывать ответ, который оказался отрицательным, возмещать кэшбэк мне отказались, шумиха в соцсетях видимо улеглась за месяц)))
МТС))) С удивлением узнал, что мой тариф с 200 руб. стал 300 руб. Втихаря. И всё это, внимание, ПО МОЕЙ ПРОСЬБЕ, блять! Звонил, ругался. Спрашиваю, откуда. Ответ: Вы сами позвонили и просили перевести. Да, ебнврот, на заведомо не выгодный тариф решил перевестись. Обратно не можем, не просите даже.
Теле2 пошёл дальше))) Они мало того, что увеличили абонентку, так ещё и уменьшили Гб и отключили доп. безлимит.
Являюсь пользователем МТС. Давно. На номер много всего завязано. Тариф архивный, кроме самого тарифа бесплатная услуга "домашний пакет". По закону опять же в России роуминга нет. Это присказка, сказка дальше.
Недавно переехала в другой регион и стали деньги улетать со счета. В приложении - каждый день да через день списание по 11,5 рублей, помимо тарифа. Позвонила в службу поддержки и милая девушка оператор поведала мне следующую схему развода пациентов:
списание идёт за роуминг. Но, говорю я, роуминг же бесплатный. Да, роуминг бесплатный, но если звоните, то платный. Я спрашиваю: как же домашний пакет по всей России за ноль рублей? Да, говорит девушка, домашний пакет стоит ноль рублей пока им не пользуетесь, а если пользуетесь, то стоит 11,5 рублей в день. Я пыталась убедить девушку, что все вообще на свете, если им не пользуешься, стоит ноль рублей)
В общем попахивает это все нехорошо ... Тут люди умные сидят, может подскажут. Пахнет тут наебаловом или чем другим? И куда в таких случаях жалуются? Расставаться с номером и тарифом не хочу.
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6
Всем доброго дня ,вот такие приколы делает мтс .Каждый месяц отказываюсь от каких то услуг,а они все накидывают на счет и накидывают...Вот так вот прислали счет за какой-то 1мб интернета 1330 рублей и услуга пользованием опять таки не пойми чего местной связи с 400 сот руб до 1600..слов нет просто! А прикол перехода номера на мтс ,так они во время перехода номера оформили мой номер на некого Пунева Егора (привет, если тут) Итог пользования мтсом ,осталось вернуть роутер и катились бы они к черту!