Сейчас у меня период откровений, хотя я сам себе сказал в нестабильном состоянии ничего не писать, но удержаться не могу... надо это куда то вылить и рассказать...
На днях пишет друг, что хочет купить лексус б.у., а у меня есть клиент грузин который тачки гоняет и спрашивает а честный ли он человек и можно ли ему доверять?? Я честно отвечаю доверять сейчас никому нельзя... раньше когда времена были богатые, люди были честные, а сейчас посыпались... долги кредиты семья дети, все стало оправданием... Я иногда прям в лицо говорю, не надо меня наёбывать, а им похуй... просто толи конформисты толи выживальщики любой ценой, я про последнюю историю вообще молчу, но расскажу...
Очередной большой проект с напарником, чистой прибыли на двоих 100+тр, мой старый клиент... а у меня принцип всегда делим чистую прибыль пополам, считайте меня коммунистом или социалистом, но я считаю, что наша жизнь стоит одинаково неважно от вклада в работу ибо этот вклад объективно оценить невозможно... Проект закрыт, котлета денег получена пора делить, сидим в машине и напарник начинает меня закидывать левыми чеками, товарными, накладными, исписанными от руки бумажками с расходами... я ему говорю не надо просто скажи сколько, а он продолжает свою спам атаку, а я не могу ему сказать хватить пиздеть, ну я же всё вижу, я же не идиот и то что ты оборудование подешевле впихнул и то что документы левые... а у него семья двое детей и кредитов на лям... В итоге я просто психую говорю заебал, отдаю деньги вот на дели сам, отдай мне мою долю по справедливости и в машине наступает гнетущая тишина, у него прям руки трясутся... я даже понимаю, что у него в голове происходит, хочется оставить себе побольше, но без меня он ни один проект не запустит, кроме того все богатые клиенты мои и мои они исключительно потому что я их не обманываю, не наёбываю, ну вот просто жизненный принцип такой...
Я просто в какой-то момент из машины вышел и сказал ты давай езжай, а мне погулять проветриться надо подумать...
Продаю смартфоны и аксессуары. Подходит изрядно выпивший мужик, просит скачать музыку на его кнопочный телефон + наушники, что бы слушать музыку. В итоге он оставляет телефон с картой памяти и деньги за работу и наушники. Я ему говорю что бы приходил через час.
Прошел час, я всю работу сделал, проверяю - все отлично, но есть нюанс. У меня в ассортименте только наушники с микрофоном, а они почему то автоматически переключают музыку в плеере телефона, надо протестировать наушники без микрофона, а их у меня нет. Думаю пойду до оптового магазина и куплю там наушники без микрофона, выхожу из тц и вижу этого мужика (сидит на ступеньках, облокотившись на колени и дремлет).
Подхожу к нему и говорю, подождите еще минут 15, я вам за другими наушниками схожу. Он смотрит на меня и говорит: "чеееее? тебе че надо от меня?"))) Я говорю телефон вы мне оставляли, что бы музыку скачать, помните??? А он смотрит на меня и я вижу, что глаза его вообще стеклянные и друг друга нахер посылают. Короче понял, что объяснять бесполезно и решил купить наушники в ближайшем сетевом магазине и отдать мужику прям там на ступеньках, что бы побыстрее этот вопрос закрыть.
В итоге через минут пять, возвращаюсь я обратно, а мужика и нет, вижу охранника, спрашиваю не видел ли он мужика, а охранник говорит видел и его как раз выпроводил со ступенек прочь и дальнейший маршрут его не известен. Часов 5 прошло, а его все нет. Такие дела...
P/S Если сегодня не объявится, завтра начну обзвон телефонной книги)
Когда я решил купить новые шины на мегамаркете, я начал искать товар на сайте и обратил внимание на раздел с отзывами. Но что меня удивило, это то, что отзывы писал не человек, а нейросеть. У каждого отзыва есть какая то предварительная история.
Вячеслав ездит не популярным дорогам, на легковой машине не проедет, а на таких шинах - легко! Руслан смотрит не дорогие шины, хотя на самом деле это дорогие шины, хотя все в мире относительно.
Надо оставить отзыв на шины
В итоге что, я купил эти шины, если даже нейросеть их покупает под видом каких-то людей, то я не буду отстранятся.
Верхушку текста я попросил написать нейросеть смехуечка ради. Сам отзывы не пишу. И на тот товар есть конечно и реальные отзывы, их текст отличается от текста нейросети.
Выбирая товар и смотря на количество положительных отзывов, смотрите не только отрицательные а такаже и то что положительные отзывы накручены. Видимо для ранжирования в мегамаркете.
Работаю в отделе мобильных аксессуаров. Приходит клиент и просит установить защитную пленку. Я при клиенте очищаю дисплей от грязи стандартной спиртовой салфеткой (как на фото), устанавливаю пленку и отпускаю клиента после оплаты.
На следующий день клиент приходит ко мне и говорит посмотрите пожалуйста тут у меня в телефоне пишет, что в разъеме зарядки обнаружена вода, что делать? Я посмотрел, действительно пишет такую ошибку, внутри гнезда ничего не видно, отправил клиента на второй этаж в мастерскую, там специалисты помогут.
Клиент ушел и вернулся ко мне, сказал, что они увидели внутри коррозию и окислы, говорят что стоимость ремонта 2500р и день работы. Далее спокойным тоном просит у меня бумагу и говорит, я сейчас тут претензию напишу, телефон не из дешевых все таки и тут я начинаю понимать логику клиента и задаю вопрос:
я - Вы что думаете, что это я вам испортил телефон что ли?
к - Да конечно, это же после вас произошло.
я- Каким образом, если я протер при вас экран спиртовой салфеткой. Вы наблюдали полностью за всем процессом. Причем жидкости в этих салфетках настолько мало, что ее едва хватает на экран. А что бы она попала в разъем тут надо прям обильно выжимать из десятка салфеток жидкость, что бы она еще умудрилась туда попасть. Для того, что бы испортить вам разъем мне как минимум надо было обильно смоченную салфетку в этот разъем запихать, чего конечно же я не делал.
к - не меняя своего спокойного и невозмутимого тона, ладно извините, до свидания.
Многие часто грезят работой во фрилансе. Мечтают работать на себя, мол больше свободного времени, собственный график и признание себя, как специалиста.
Так-то оно конечно так, но есть и существенные минусы этого вида деятельности. Хочется поделиться ими с вами, чтобы с одних снять розовые очки, а другим наоборот придать уверенности и некой подкованности в этой сфере.
Клиенты
Это один из главных факторов вашего успеха, я не буду говорить о важности рейтинга, "сарафанном" радио и прочих банальных вещах. Скажу лишь то, что вам придется смиряться с неадекватами, людьми, знающими ваше ремесло "лучше вас". С теми, кто будет предлагать вам копейки за ваши труды, так как фриланс, это наверное, самое обесценивающее занятие.
Многие даже не понимают, сколько может стоить тот или иной труд. А когда узнают цену, то начинают плеваться и говорить о том, какие вы плохие и насколько сильно завышаете цену.
Поэтому, наберитесь терпения, все придет, но только с грамотным подходом. Не хамить в ответ, хоть он этого и заслуживает, а просто вежливо выслушать, сказать до свидания и попрощаться. Не нужно вступать в полемику, вы никому ничего не докажете. Помните об этом!
Старт
Как по мне, это один из самых главных минусов, как же все-таки стартануть в этом деле?
Многие не понимают, где брать клиентов, какие услуги они готовы предложить, какую цену выставлять и много, много, много всего такого. Скажу так, как и в любом деле нужно просто начать, начать развивать свои навыки, свои работы, свое портфолио. Клиентов можно искать через знакомых, друзей, фриланс-платформы, но опять же, в этих биржах и кроется третий минус.
Биржи-фриланса
С одной стороны, вы сможете приобрести трафик, пусть и небольшой, но все же. Но минусы бирж, это просто космические проценты от сделок, например биржа Kwork, я кстати там до сих пор иногда беру заказы, берет аж 20% комиссии с каждого заказа. Вроде клиент заказал на 10.000 рублей, но вы получите всего 8.000 рублей, это надо учитывать.
Ну и конкуренция, пока вы не пройдете через огонь и воду, а это огромные заказы за копейки, чтобы набить рейтинг и отзывы, можете не ждать крупных клиентов и большие чеки. Это важно понимать!
Хочется просто сказать, что фриланс это не быстро, классно и дорого, фриланс это каждодневная работа, которой ты посвящаешь все свое время, только тогда возможно увидеть результат, и то не всегда.
Я пробовал брать как подработку - фриланс, как итог, кучу потраченного времени впустую, мало классных заказов, копеечная работа и ни одного клиента на постоянной основе. Не будь как я, делай все правильно и с умом.
Скажите, а с какими трудностями сталкивались вы? И из какой вы профессии, очень интересно будет почитать)
Итак, в 2011 году я, будучи студентом, решаю попробовать связать свою карьеру с интернетом.
К тому моменту я уже немного умел создавать сайты, немного умел их продвигать, и был очень много в шоке от полнейшего непонимания, как на всём этом начать зарабатывать.
Устроился на работу в местное отделение Кассир.ру: выкладывать на сайт информацию о предстоящих мероприятиях, удалять информацию о мероприятиях прошедших, ну и вообще как-то это всё дело продвигать.
В качестве зарплаты мне предложили 7000 рублей в месяц - негусто, но зато можно было совмещать с учёбой в ВУЗе, да и вообще я пришёл туда не столько за деньгами, сколько за опытом и реализацией.
Как-то так когда-то тогда я выглядел (на фото - с сеструхой)
Работаю за двоих
Работать предстояло в паре с "маркетологом", который половину дня занимался разработкой своего личного сайта, а вторую половину дня рассказывал мне, сколько он вложил в МММ, и на что собирается потратить эти деньги:
Машину куплю! И жене куплю машину! И квартиру! И костюм с отливом...
Руководство сие вопиющее поведение видело, ругалось, но ничего с этим не делало, а лишь просило меня закрывать задачи по маркетингу вместо маркетолога.
А я, говоря по правде, был только рад такой возможности, и брался за любые задачи с остервенением:
расписывал про каждого артиста описание так, как будто это был как минимум Дэвид Боуи.
публиковал десятки картинок к каждому мероприятию, фотошопя коллажи, добавляя надписи.
оптимизировал продвигаемые страницы под требования поисковых систем, параллельно набивая руку в SEO-продвижении, про которое, к слову, на тот момент в рунете было не так уж и много информации.
внедрял какие-то фишки на сайт, который на тот момент работал на древнем и жутко неудобном движке, из-за чего приходилось городить костыли на костыли, чтобы это худо-бедно работало.
В связи с последним пунктом, кстати, меня как-то вызвали на объяснение в скайпе программисты из головного офиса:
- Видим, что вы вносите изменения на сайте, которые движком не предусмотрены: вы это с какой стати делаете? Кто разрешил?
- Да вот я блок переделал, потому что по нему пользователи кликают, а попадают на пустую страницу... А ещё вот тут настроил переадресацию, чтобы у сайта были более высокие позиции по целевому запросу в поиске Яндекса, вот результат - с третьего места поднялись на первое... А вот тут добавил вёрстку, и конверсия в продажу на странице увеличилась с 1,7% до 2,2%...
- Ок, поняли, всё по делу. Внедрим ваши идеи на сайт, чтобы во всех городах можно было такой функционал использовать.
Реализовали, к слову, спустя несколько лет, когда переписали всю систему управления сайтом (но к тому моменту я уже там не работал).
Работаю за троих (недолго)
Ну а пока я работаю и увеличиваю количество посетителей и количество продаж.
Где-то в этот момент наконец-то уволили маркетолога (или он сам уволился). Но к тому моменту он уже несколько недель не делал ровно ничего из своих обязанностей, поэтому от его ухода я особого дискомфорта не ощутил. Зато зарплату мне подняли аж на целых 4000 рублей, и теперь я получал 11 тысяч в месяц.
И не то, чтобы зарплата меня совсем не устраивала, но смущало, что она не росла пропорционально с нагрузкой:
К управлению сайтом Кассира добавились ещё 2 сайта из другого бизнеса собственника.
Менеджер по работе с организаторами, почему-то стала привлекать меня к общению с этими организаторами вместе с ней, а потом - вместо неё.
Помимо управления контентом и продвижения трёх сайтов, на меня почему-то навесили обязанность ремонтировать принтеры, которые печатают билеты. А принтеры эти были разбросаны по всему городу и ближайшему пригороду, так что дорога туда-обратно могла занимать несколько часов в день, и нужно было успевать закрывать задачи по сайтам.
Именно последний пункт в итоге и стал ключевым, когда я решил уволиться: ремонтировать принтеры мне было совсем неинтересно, а в маркетинге там очевидно расти было больше некуда.
И вот, спустя 4 месяца работы, я разместил резюме и уже через 3 дня получил предложение о выходе на новое место работы - некрупное местное SEO-агентство, руководители которого уже отчаялись найти хоть кого-то с опытом в поисковом продвижении сайтов (то самое SEO), а тут вдруг появилось моё резюме с релевантным опытом.
Первый найм
Я принял приглашение на работу, и отправился сообщать о своём увольнении руководству, на что мне по телефону ответили, что и директор и его заместительница сейчас на Мальдивах, и они очень просят меня подождать их возвращения через 1,5 месяца.
Я сказал, что полтора месяца ждать не могу, но 2-3 недели отработаю. На это мне ответили, что в офисе никто не сможет найти мне замену, а руководители раньше чем через 1,5 месяца вернуться не смогут, поэтому у меня других вариантов нет кроме того, чтобы продолжать работать, пока они не вернутся.
Ждать так долго я не хотел, так как с нетерпением ждал выхода на новое место и продолжения своего профессионального роста, поэтому не особо сомневаясь я... нанял себе замену сам!
Сейчас это выглядит парадоксально, но двадцатилетний я не особо рефлексировал по этому поводу: сам разместил вакансию от лица компании, сам впервые в жизни отсобеседовал соискателей, сам выбрал подходящего кандидата и предложил ему свою должность и зарплату, а также ввёл его в курс дела и научил всем необходимым навыкам (включая ремонт принтеров, будь они неладны), отдал ему свой ключ от офиса и ушёл работать на новое место.
За это время ни у кого из руководства даже вопросов не возникло: только главный бухгалтер сказала, что не сможет отдать мне трудовую до возвращения директора, на что я ответил, что трудовую я не заводил, а за последней зарплатой заеду через месяц.
К слову, отношения с руководством той компании у меня сохранились позитивные, хоть они и не были в восторге, что по приезду из отпуска в офисе их ждал совершенно незнакомый сотрудник. Но по итогу, он оказался более терпеливым, и проработал на этом месте больше 2х лет.
Ну а я за те 2 года успел проработать сеошником в агентстве, попробовать себя в роли вебмастера, уйти на фриланс, уйти с фриланса, стать арбитражником трафика...
Но всё это - уже повод для новых постов и новых историй)
Всем дочитавшим - спасибо за внимание!
Кому интересен такой контент, напишите что-нибудь в комментариях или поставьте реакцию какую-нибудь - с радостью поделюсь ещё историями)
p.s. Приколы от оргов
В Кассире случались иногда угарные истории, связанные с теми самыми организаторами, которых с какого-то момента менеджер стала переводить на меня, раздавая мой номер каждому желающему. Запомнились некоторые звонки, например:
Вы разместили на сайте фотографию %знаменитость_name% с сигаретой, а он уже 2 месяца, как бросил курить: поменяйте, пожалуйста, фото, а то артист расстроится, если его увидит.
- Вы написали, что %знаменитость_name% приезжает со старыми песнями...
- Так он же со старыми приезжа...
- Это не старые песни, это бессмертные хиты! Замените немедленно!
- У вас опечатка в фамилии артиста!
- *проверяю* хм, нету ошибки.
- Всё равно, будьте внимательнее!
*Спустя несколько лет после моего ухода из Кассира*
- Вадим, добавьте срочно следующую информацию...
- Прошу прощения, я уже давно не работаю в Кассире.
- А что, доступ к сайту у вас разве не сохранился? Там всего 2 строчки добавить, записывайте...
Когда я только начинал делать сайты, довелось мне взять заказ для пасеки. Хоть у нас и был утвержденный дизайн, но по ходу дела вносилась еще 1000 и 1 правка. А главная проблема была в том, что клиент сам особо не знал, что хотел, поэтому закидывал идею, а ты предлагай варианты. В итоге лендинг на 5-6 блоков я делал около месяца и несколько раз проклял все на свете.
Когда уже все закончил и заказ был оплачен, я решил на эти деньги сводить свою будущую жену в ресторан. Сижу на свидании, радуюсь жизни и тут опять звонок от этого клиента, у меня чуть глаз не задергался.
Алло, Дамир, ты сейчас где?
Я отдыхаю, пока не за компьютером.
Ага. А где отдыхаешь? Я подъехать хотел.
Ну я в ресторане сижу. Может перенесем встречу?
Да я так, на пару минут. Минут через 10 подъеду, выйдешь, хорошо?
Хорошо. - сказал я не ожидая ничего хорошего и продиктовал адрес заведения.
В общем он привез мне 4!!! 3х литровых банки, с разными вкусами меда в 2 больших икеевских пакетах. На мое недоумение сказал, что понимает, что мне тяжко пришлось и это благодарность, за то, что я все вытерпел и сделал как надо)))
Ну и сидел я потом в пафосном ресторане с 2 сумками из Икеи возле столика, со смешанными чувствами))