KFC в Рассрочку
Получил "такое" письмо на почту. Есть ли тут желающие отведать курочку с ежемесячным платежом?
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Карта Халва. Максимально негативный опыт
В этом году нас ожидало большое событие, получение квартиры, ремонт и долгожданный переезд. Затраты не малые, поэтому при покупке мебели решили воспользоваться «рассрочкой». Широко распространённая услуга, активно вспариваемая продавцами в магазинах. Я купила диван и кровать в Аскона, часть денег оплатила на месте (50 тыс. руб.), оставшуюся сумму 120 тыс. руб. мне предоставили в виде кредита. При том, что слово кредит я уже прочитала в выданном мне договоре. В договоре был расписан график платежей по 20 тыс. на 6 месяцев. Но это была не рассрочка магазину, а кредит от Совкомбанка. При этом консультант позиционировала эту услугу как рассрочку, без выплаты процентов. Я прочитала договор, искала подвох, потому что я понимала, что у банка должна быть выгода. Подвох со мной случился на втором платеже, когда банк с моего ежемесячного платежа 20 тыс. списал 4,8 тысяч с пометкой «прочее». Я начала терроризировать техподдержку. Сначала мне озвучили 2 % процента годовых. Но 4,8 тыс. руб. никак не тянут на 2% годовых. На втором запросе оператор ответила, что 2% при выполнении условий авто пополнения платежа, а если вы условия не выполняете, то 2% превращаются в 44%!!! На мой вопрос «что такое авто пополнение?», мне ответили, что данную услугу я должна была подключить при оформлении кредита. Естественно при оформлении займа про это мне никто не сказал. Совкомбанк и карта Халва это дно. Да, осознаю, что не дочитала договор, надо было дожимать сотрудника магазина по вопросу авто пополнения. НО!!! Это заведомо обманная схема, условия кредитов, рассрочек должны быть максимально прозрачными. А здесь намеренно умалчиваются детали, поверить сложно, что в 2024 один из крупнейших банков страны занимается таким лохотроном!!! А самые примечательное, что на банки.ру у них рейтинг номер один!!! Не пользуйтесь этим банком и его услугами ни при каких обстоятельствах.
Для держателей карт "Халва"
Пишу сей пост дабы предупредить уважаемых пользователей быть внимательнее при использовании данной карты.
Приключилось с нами такое, что в отпуске банально не хватило рассчитанных нами средств на "погулять", и мы, конечно же, решили, что попользуемся халвой, а по приезду рассчитаемся) условия то вон какие шикарные! (Мы же не пикабушные айтишники/бизнесмены с зп 300к)
Так и платили по приезду домой заемные средства. вот наступает день очередной получки моего мужчины. Вносит нужную сумму, и смотрит раздел операций. А тут такой сюрприз от совком)
Мой мч, конечно, побубнил, что они в край охренели, и уже хотел злобно закрыть их приложение, но я у нас баба злая, отобрала телефон у любимого и начала писать гневные сообщения боту.
После нескольких попыток, нам, наконец, отвечает человек.
Обещает с удовольствием помочь с данным вопросом и просит оставаться в чате)
Штош, ждемс! И дожидаемся ответа, что якобы уже с марта месяца!!11 у нас подключена какая то "десятка". Понятное дело, в здравом уме и трезвом рассудке, ее никто не подключит. О чем я и осведомила Асю. Притом знатно удивилась, какого лешего с моего благоверного списывают дополнительные деньги. На что наш милый оператор отвечает скриптом по преимуществам подписечки.
Тут нам мадам сообщает, что для покупок "неупартнеров" необходима подписка "все и везде"
Пизда ты тупая!!!! 111 на кой хер тогда ваша "десятка?????
Любимый уже пытается отобрать у меня телефон, на что я яростно рявкнула, что не на того напали)
Оказывается, чтобы не платить "лишнее", ты должен подключить десятку за 399р, и услугу все и везде за те же 399р в месяц. Непростыми математическими расчётами получаем 798р в месяц за то, чтобы рассчитываться без комиссий. Лол.
Тут мой пукан знатно бомбануло.
Мадама пишет, что Имя Отчество должен был самостоятельно отключить подписку, раз не хотел ею пользоваться))
Тут уже у моего благоверного заискрились глаза в ожидании того, что же я им отвечу. При том он не оставлял попыток забрать свой телефон обратно.
И тут оказывается, что уважаемая Ася, которая обещала с удовольствием помочь мне, съебалась! Еще и ссылки для госуслуг отправляют.
Ну, я в таких вопросах человек принципиальный)
Тут к нам на помощь приходит Ева. (Имена как на подбор, согласны?)
Ну и конечно же, тут я пригрозила ей пальчиком и рассказала про силу Пикабу))
И вуаля! За сентябрь и октябрь вернули 798р.
Это такая маленькая, но такая большая победа над системой, сейчас вспоминаю, аж самой смешно 😃
Но взгляд любимого говорил сам за себя)) так он был мною горд!
Не успела в начале прикрепить этот скрин, не знаю, как теперь в начало вставить) принимайте как есть.
Мораль сей басни такова: следите за своими списаниями и подписками, порой их подключают без вашего ведома.
Да и вообще, по возможности, живите без халявы "Халвы"
Прошу прощения за ошибки, пишу с телефона.
Всем добра!
Показать полностью
12
Самый отвратительный банк и самая отвратительная карта
Сейчас мне накидают )(уёв панамку в комментариях. Но я знаю, что сам долбоеб.
Пост не ради рейтинга. А ради распространения информации касательно совкомбанка и карты халва.
А теперь к сути.
В свое время была такая ситуация, что пришлось брать карту халву. И вот я ее наконец закрываю. Но не без проблем. При звонке на горячую линию, чтобы узнать сколько нужно внести чтобы, погасить ее. Но сумма оказалась сильно больше,чем осталось до лимита с учетом остатка. Но я все равно погасил до лимита. И позвонил на горячую линию,чтобы отключить все комиссии,подписки и т.д. Но молодой человек этого не сделал. В итоге через несколько дней все равно списали левую сумму. С боем ее вернул. И оставил жалобу на того сотрудника.
И тут начинается самое веселое. 12.07.24 звоню на горячую линию, чтобы узнать, почему тянут с ответом. Но после 16 минут слушания музыки-вы не можем вам ответить. Подумал, мало ли, линия перегружена. Но нет. При последующих 5 попытках 12.07.24 то же самое. Взял телефон у друга-и вуаля, соединили сразу. Оставил обращения по этому поводу. Явно в черной список добавили. Но прошли сутки-я все равно в черном списке.
Сов ком банк, вам не стыдно вести себя как обиженные девочки? Вы добавили в черной список из-за отзыва на банки.ру? Или тот сотрудник, который отключил не все, это сделал из-за жалобы на него?
И в очередной раз напоминание. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С СОВКОМБАНКОМ И КАРТОЙ ХАЛВА.
Показать полностью
Доброе утро, 20 спам звонков вам за воротник
Банальное. В субботу до 5 не спалось. С 9 утра воскресенья говнари из аутсорса от совокбанка набрали меня 20 сука раз. Ёбаный робот с голосом ёбаной улыбчивой дикторши с их ёбаным кредитом. Заявок не оставлял ибо нахуй он мне не впился. Я клиент с их ёбаной говнохалвой, поэтому персональные пока не могу отозвать, да и пишут на просторах что отомазываются они типа "я не я и жопа не моя, это мошенники!! а мы честные!!!111" И в апреле было, и зимой. Поэтом мой вам совет, товарищи дорогия, не связывайтесь ни под каким видом с этими уродами, закрывайте у них ненужное (что и планирую, потом отозвать пд, дальше запись звонков, жалобы и тп) ибо заебут. А тем чертилам что придумал утреннюю карусель звонков в выходные желаю просираться на каждый поступающий им звонок. Вторые они блять в рейтинге.
Унылые скрины с номерами, можно не смотреть ибо весь мир тлен...
Показать полностью
7
Совкомбанк не ценит клиентов
История о том, как Совкомбанк плюет на своих клиентов.
Более 5 лет являюсь активным пользователем карты Халва от банка Совкомбанк.
Держу свои сбережения в их банке, которыми они пользуются все это время.
Помимо этого активно использую их карту для покупок. Ежемесячно выполняю все их условия по тратам и количеству покупок их картой, для того что бы получать дополнительные преимущества.
Так же постоянно пользуюсь платной!!! подпиской "Десятка".
Итак, по прошествии 5 лет использования с января этого года потребовалось покупать много техники. Вспомнил, что у Халвы есть отличное предложение при покупках у магазинов партнеров. При условии покупок на сумму от 50000 через их карту есть возможность получить максимальный кэшбек - 10%, до этого не было необходимости в таких больших тратах, но сейчас она появилось и я решил воспользоваться этим предложением.
В течении нескольких месяцев я делал крупные покупки и получал от них максимально возможный кэшбек в размере 5000, все что было получено сверху баллами они не начисляли и баллы полученные от других покупок сверху сгорали (таковы условия данной программы).
25.05.24 я получаю смс следующего содержания:
Удивляюсь, понимая, что видимо произошла какая-то ошибка, так как я ничего не нарушал, а лишь воспользовался их предложением, причем еще и с оплачивая за свои деньги платную подписку без которой это предложение бы не работало.
Решил выяснить что происходит.
Первое, что меня удивило в отношении к клиентам, так это то, что на горячей линии отвечают не операторы, а роботы - говорят, что лучше писать в чат и бросают трубки. Прекрасно, люблю длительные переписки, очень удобно, особенно находясь например за рулем, удивительно, что столь крупный банк отрезал возможность общения с операторами.
Хорошо, пишем в чат.
А вот в чате становится понятно почему они отключили горячую линию, операторам гораздо проще присылать стандартные скрипты и отписки, даже не вчитываясь в вопрос.
А вопрос был простой: Вы, Совкомбанк, предоставляете пользователям возможность использования бонусной программы (причем улучшенной версией за деньги пользователя), клиент ею пользуется в течении нескольких месяцев (еще хочется акцентировать внимание, что в ней нельзя что либо нарушить, при использовании программы лояльности клиент не может получить больше из-за ограничений самой программы, т.е. банк сам за этим следит), после покупки всего что мне требовалось я перестаю пользоваться данной программой и через месяц я получаю смс о том, что мое участие в ней приостановлено. Объясните мне причину.
На что получаю скриптовую отписку:
Пробую еще раз узнать причину, без отписок - опять скрипт:
Повторяю, что никаких правил я не нарушал, а злоупотребление правом ограничения кэшбека для меня вообще непонятно, потому что кэшбек либо есть, либо его нет, если он есть - клиент его получает, а получить больше чем позволяет банковская программа клиент все равно не сможет. Звучит примерно как злоупотребление использования карты например, вы за сегодня 10 раз расплачивались нашей картой - мы приостанавливаем вам обслуживание, реже ходите в магазины... :)))
В очередной раз прошу ответить что и когда было нарушено и как это возможно. На что оператор говорит, что создаст обращение в профильный отдели и они все подробно объяснят.
Прекрасно, через некоторое время получаем ту же самую отписку только уже от профильного отдела!!! :)
Все пункты на которые банк ссылается - сплошная вода, резюмировать которую можно только так: "Вы нарушили, но я вам не скажу что, не ваше это дело. Пользовались нашей программой, платили за это деньги - вот и нарушили..." :)
Что хочется сказать в заключении, уважаемый Совкомбанк, такое отношение к клиентам считаю неуважением и хамством с вашей стороны. Я доверял вам более 5 лет, весь этот срок вы успешно пользовались моими деньгами, а я пользовался вашей картой соблюдая все условия. Но в данной ситуации я делаю вывод, что вы не цените своих клиентов и раскидываетесь ими, к сожалению с таким отношением видимо нам с вами не по пути, если для вас это норма, то для меня нет.
Не рекомендую пользоваться услугами данного банка.
Показать полностью
5
Как я победил спам от Совкомбанка (карта рассрочки Халва)
С 2018 года мне больше ни разу не звонили и не предлагали карту рассрочки Халва. В этом посте я расскажу как мне удалось это сделать.
До 2018 года мне в течение нескольких лет по несколько раз в день звонили на мой номер телефона и робот говорил:
- Спасибо, что пользуетесь картами Mastercard. В знак благодарности дарим вам карту рассрочки, за которую не нужно платить...
Или:
- Спасибо, что пользуетесь сайтом Авито. В знак благодарности дарим вам карту рассрочки, за которую не нужно платить...
Были ещё и другие варианты текстов.
Звонили в основном с номеров с префиксом +7958, поэтому я занес эти номера в ЧС на телефонах. Ранее не замечал, чтобы с них звонили кроме как спам. Но через какое-то время люди стали писать нам, что не могут до меня дозвониться, чтобы получить консультацию. Поэтому пришлось этот префикс убрать из ЧС.
Я дожидался, когда ответит человек, просил не звонить мне больше, но спам продолжался.
Тогда я оставил отзыв на сайте банки.ру. В отзыве написал, что мне надоел спам от Совкомбанка. Подобных отзывов на сайте было много. Мою оценку не приняли, но мне позвонил один из сотрудников Совкомбанка, представился каким-то начальником и сказал следующее: "Мне тоже постоянно звонят и предлагают карту нашего банка, но это не мы, это мошенники. Я когда им говорю, что я из Совкомбанка, они сразу бросают трубку". Проблема решена не была.
Итак, не брать трубку от незнакомых номеров я не мог, потому что по работе мне могут позвонить. Занести в ЧС по префиксам - тоже не вариант. Просьба убрать мой номер из базы обзвона не помогла. Отзыв на банки.ру не сработал. Начальник из Совкомбанка не помог мне, а только лапшу на уши повесил.
Тогда я решился на отчаянный шаг. Как только мне позвонили с предложением карты Халва, я согласился ее получить. Оператору назвал вымышленный адрес на окраине города в труднодоступной местности. Также назвал вымышленное ФИО. Что касаемо паспортных данных, то вымышленным был только шестизначный номер паспорта, а остальное я продиктовал из своего паспорта: серию, код подразделения и др.
На левый адрес выехал курьер. Я его продинамил, потратив несколько часов его времени, а потом заблокировал. Курьер понял, что его продинамили, и отправил в Whatsapp грозное сообщение 😂 С этого момента мне больше ни разу не звонили с предложением карты Халва.
Через некоторое время я захотел ещё раз продинамить Совкомбанк. В этот раз я заказал звонок сам. Они позвонили мне:
- Здравствуйте. Заинтересовались получением карты Халва?
- Здравствуйте. Да, хочу получить карту Халва. Возможна ли доставка?
- Да, возможна. Погодите, у меня тут написано, что вы уже пытались получить, но обманули нашего менеджера.
- Это был не я, это мой брат с моего номера пытался получить, а теперь я хочу, - ответил я.
Оператор рассмеялся, но отказал мне в получении карты Халва.
Прошло много лет, но звонков с рекламой карты Халва и других предложений от Совкомбанка больше не поступало. К сожалению, получается, что единственный рабочий способ избавиться от спама - это продинамить курьера этого банка.
Показать полностью
Как избавить от телефонного спама банка?
Много лет мне по несколько раз в день звонили с предложением оформить карту рассрочки Халва. Просьбы прекратить звонки не сработали. В итоге заказал карту Халва с доставкой на окраину города. Когда курьер приехал на место, я его заблокировал. С тех пор мне больше никогда не поступало звонков от них.