Словарик:
Координатор - человек ответственный за весь ход поисковых работ, определяющий глобальную стратегию поиска исходя из вводных данных.
СНМ - Старший на месте. Человек ответственный за трансляцию задач координатора, их корректировку и контроль поисковиков непосредственно на месте работ;
СПГ - Старший поисковой группы. Опытный поисковик, обученный ведению группы и знающий правила выполнения поисковых задач.
ЛА - ЛизаАлерт, добровольческий поисково-спасательный отряд
Все буквы ниже будет касаться исключительно работы в рамках ЛА. От региона к региону некоторые нюансы в построении работ могут отличаться, но основа будет общей для всех.
Почти пятилетний опыт работы на поисках убедил меня в одной не самой приятной мысли: большинство людей искренне уверены, что количество воспроизводимой ими хаотичной суеты - прямо пропорционально отражает уровень их полезности. Это, на самом деле, не просто раздражающая ситуация, а опасный феномен сразу по ряду причин. Давайте разберем:
1 - Суетологи не в состоянии удерживать себя на месте. Вот они пришли/приехали и готовы причинять пользу вот уже здесь и сейчас, сию секунду. Плевать им на то, что СНМу/координатору нужно в единицу времени выполнять огромное количество организационных задач (причем тем больше, чем меньше на месте грамотных специалистов способных действовать самостоятельно в адекватных рамках):
Быть на связи с инфоргом поиска, которому может поступить информация в корне меняющая выбор стратегии поиска;
Координировать работу добровольцев со службами;
Организовывать вызов и планировать работу специальных направлений отряда, вроде БПЛА, ГБР и кинологов;
Организовывать работу штаба поиска;
Вести работу с заявителями, если они на месте поиска/штаба;
Планировать и распределять работу групп исходя из выбранной стратегии поиска;
Планировать максимально эффективный состав групп - все поисковики у нас разные, кто-то лучше умеет одно, кто-то другое + что-то надо делать с неотрядными добровольцами, которые вообще неизвестно что умеют, но которых надо держать под контролем и водить по задачам так, чтобы они были эффективны;
Ставить СПГ задачи. Ставить - не просто “иди от забора до заката”, а подробно объяснять вид задачи, нюансы ее выполнения и границы работы, а после постановки проверять, что СПГ все правильно понял.
А еще поддерживать дисциплину на поиске, разруливать конфликтные ситуации, координировать работу с другими добровольческими отрядами и тд и тп…
Внимательный поисковик на опыте может заметить, что в списке смешаны задачи двух разных должностей – СНМ и координатора. Ну, такова ситуация, что в регионах с острой нехваткой людей (то есть практически всех) эти две должности зачастую закрываются одним человеком.
Порой, часть из этих задач можно выполнить удаленно еще до начала поиска (до начала поиска и так выполняется тонна действий по подготовке к его организации) но очень сильно не всегда. Часть задач иногда можно делегировать. Так или иначе, все задачи выполняемые на месте не делаются одновременно и требуют времени и внимания. Качество их выполнения напрямую повлияет на качество проводимых поисковых мероприятий. Обученные поисковики это знают, поэтому прибыв в штаб спокойно ждут - готовятся к выходу, проверяют снаряжение, курят, точат лясы. Суетологи - дергаются, истерят и повышают общий градус нервозности, потому что “НУТАМЖЕСРОЧНОО!!!!!111”, “Какие вы, ЛА, профессионалы, если не кидаетесь в лес в ту же секунду,там же человек гибнет?”. Если такой персонаж один, а поисковиков много, скорее всего проблемы не будет. Если таких достаточно много, волей-неволей они начинают заражать этим окружающих, даже тех, кто понимает, что это неправильно. Такая вот у людей психология. Как результат - руководитель поиска перестает заниматься своей основной работой и отвлекается на то, чтобы загасить вспыхнувшую толпу, теряя при этом время и отвлекаясь от важной информации.
2 - Суетологи не в состоянии адекватно работать с информационным фоном на поиске. Причем эта проблема работает сразу в две стороны - на прием и на передачу.
На прием: люди любопытны, зачастую неуместно любопытны и искренне обижаются, почему их не посвящают в детали поиска. При этом они же радостно подхватывают любую дичь, которую кто-то вбрасывает в толпу и разносят ее.
На поиске ребенка озверевшая толпа чуть не попыталась линчевать человека, по чьему-то левому вбросу на тему того, что этот человек - педофил. Ребенка через несколько часов полиция вытащила за уши из квартиры друзей.
4 поисковые группы из неотрядных добровольцев, полностью вышли из под контроля и отказались выходить на только что полученные в штабе задачи и спровоцировали еще одну, уже вышедшую группу, бросить выполнение задачи, потому что кто-то накинул левое свидетельство о том, что пропавшего видели в ином месте. Толпа просто отказалась подчиняться опытным СПГ, и слушать увещевания СНМ на тему того, что свидетельство - нерабочее (мы умеем их проверять на достоверность). Потеряшку, по итогу, с огромной задержкой во времени, нашли в границах задачи одной из сбежавших групп.
У нас постоянные скандалы в штабе из-за отказов отправлять поисковые группы по информации предоставленной гадалками.
На только что отшумевшем поиске в Свердловске люди на полном серьезе требовали пустить их разбираться с больным дедом, продолбавшего детей, по подозрению в умышленном убийстве (кстати, самые злобные комменты уже потерли).
Мне могут возразить, мол, ну чтобы люди не слушали бред, давайте им достоверную информацию, которую они спрашивают. Тогда они вас будут слушать. Ха-ха, нет. Из этого происходит следующий пункт.
На передачу: Любая информация, которой люди завладевают по нашему недосмотру или по чужому умыслу - искажается, перевирается, превращается в конченый бред и с чудовищной скоростью распространяется среди окружающих людей. Всегда. Без исключений. Глухой телефон работает на 200%. Это одна из основных причин по которой мы не сообщаем поисковикам вообще никаких, даже относительно личных сведений (даже отрядным). Горький опыт нас научил, что излишняя осведомленность людей, которым эта осведомленность не нужна, в лучшем случае, может очень сильно усложнить организацию поиска, а в худшем - может навредить заявителю или потеряшке, которым, откровенно говоря, и без наездов со стороны приходится очень несладко.
Поэтому ЛА в этом плане работает как армия: “Вот тебе задача, вот информация нужная для выполнения задачи, дальше тебе думать не надо, потому что за тебя уже подумали люди, которую видят картину шире и обладают большими компетенциями. Хочешь знать столько же - учись, бери ответственность и становись координатором”.
Условный пример - случайный человек пытается узнать точку входа потеряшки в лес. Зачем? Если эта точка известна, то координатор уже построил работу нескольких групп так, чтобы они не повторяясь закрыли максимально широкую зону с учетом этой самой точки. От того что на ней потопчется еще N человек, не знающих что уже делается и как - ничего не изменится. В итоге, узнав эту самую точку от какого-то болтуна (все врут - факт), этот человек идет черт пойми куда, ведомый чужой фантазией, прихватив с собой пару неравнодушных друзей, а поиск лишается трех людей, которые могли бы быть где-то реальны полезны.
Идея с тем, что “ну расскажите нам, мы же местные и лучше тут все знаем” не работает. Местные не знают, что полезное можно сделать с информацией о важных природных ориентирах (как вариант), потому что они не “поисковики”, а “местные”. Поэтому в идеале – информация от местных должна оказаться у СНМ/коорда, чтобы уже он мог это учесть при постановке задач, а не информация о поиске должна оказаться у местных, чтобы они могли еще год ее обмусоливать, выдумывая все больше и больше ярких деталей и подробностей.
Повторюсь и резюмирую – проблем в этом раскладе сразу несколько:
Распространение лжи о пострадавших;
Распространение недостоверной информации о поисковых работах;
Срывы выверенной системной работы;
Абсолютная неконтролируемость в случае подчинения растиражированным мифам.
3 - Суетологи пытаются навязать поисковикам свои идеи по поиску. Этот особенно интересно в контексте пункта 2: компетенций в поисковой работе у них нет, детальной информации тоже. Зато есть мнение как делать правильно. Просто сходите в комментарии к посту и почитайте вереницу советов.
Все это - особенно большая проблема на резонансных поисках, когда поисковикам, вместо ведения эффективной работы, приходится обслуживать интересы толпы. Хотите реально помочь - вступайте в наши стройные ряды, учитесь и работайте качественно. Не хотите - хотя бы не мешайте.