Низом пошел, видать к дождю
Как переправить, быстро, быка через речку
Как переправить, быстро, быка через речку
Аз ох-н-вей. 5 лет назад я жаловался на то, что @mvideo.ru, не может разделить нормально свои склады и получается жопа. Сегодня я выяснил, что они конечно поменяли алгоритм, но жопа все равно есть. Итак, начнем сначала.
Предыстория. В 2015 году потребовался мне срочно и достаточно дорогой ноут. Благо потом - контора компенсирует, так что ничтоже сумлящесь смотрим Linovo за 120 тыщ рублей. Он, внезапно, есть в магазине МВидео через дорогу. Выбираем, оплачиваем онлайн и через 5 минут получаем хрен во все рыло. Потому что ноут вдруг оказывается в Химках. Гони туда, забирай. Это при выборе магазина в Реутове и опциях "только наличие" и "забрать через 15 минут". Кипение чайника вы наверное понимаете? Ехать за 100500 километров никому не хочется. Начинаются звонки в колл-центр, где и выясняется, что в случае, если товар есть только в состоянии "витринник" он через интернет не продается, но вот алгоритм подобрал вам замену магазина. Почему не продается витрина, я знаю. Не все готовы купить витрину которая стояла полгода, работала, ее тыкали пальцами проходящие мимо "клиенты". Но тут даже по заявлению купить ее нельзя, потому как оплата ушла в Химки. Только возвращать.
Про возврат, который они мутили месяц, обещая и кормя завтраками я вообще не буду. Ну его на фиг. Я купил тогда тот ноут с витрины, благо запасы денег под диваном позволяли. Через неделю мне их вернула контора, а через месяц - МВидео вернула первую оплату. Ну да черт с ним. Давайте о сегодня.
Сегодня я хочу самокат. Мой старый, что-то заглючил, плохо заряжается, заряд держит 12 километров против заявленных 28. Надо купить новый, а этот отремонтировать и подарить дочке, она все равно больше 10 не наматывает за день. Первая часть - мелкий ремонт, типа подтянуть руль (болтаться начал) и затяжку креплений заднего колеса, внезапно и БЕСПЛАТНА, сделала милая девушка из ближайшего магазина велосипедов. Я так обалдел, что даже не додумался ей хоть шоколадку купить, потому пришлось уже вечером забежать в магазин, купить шоколадок и печенья, отнести и поблагодарить, ну ведь реально все быстро сделали, показали где я не там крутил и ведь бесплатно! Ну да я не про то. Я вот про второе... Покупка нового.
Значится выбираем онлайн магазин. Выбираем в наличии. Выбираем "забрать через 15 минут". Оплачиваем. Ждем письмо и смс. Читаем. Товар будет доступен 19.04.2021. Это, блядь, через 15 минут?! МВидео, у вас какие, 15 минут, почему они равны двум суткам? Да, девочка в колл-центре сама милота и подтверждает, что товар - витринник и продать его они онлайн не могут! Нахер он висит онлайн? Только не говорите мне, что за 5 лет я один такой дурак так попал. Не верю! Наймите себе уже аналитика, что бы, блядь, мог построить схему продажи онлайн и что бы туда при выборе "15 минут" не попадали ветринки. А я конечно подожду, в этот раз мне не срочно.
Сделал заказ из вкусвилла через приложении яндекс еды. Ничего не предвещало беды. Заказ был на сумму 750р + 249р доставка. Не предупредив и не дав возможности отменить заказ - доставили меньше половины заказа - на 328р (что практически равно цене доставки). Заказывал еду на 4 людей - соответственно двое остались голодными - вернее пришлось делать заказ в нормальном сервисе. Обратился в тех поддержку вначале просто чтобы получить комментарий, на что мне ответили что вообще-то мне отправляли смс на мой номер и дали возможность отменить заказ (даже написали время отправки смс). Когда я предложил предоставить детализацию (что никаких смс они не направляли) - тут же переобулись и написали - "К сожалению. у сотрудников магазина и сборщика не нашлось времени, чтобы вам позвонить. Приносим извинения за возможные неудобства" . Написали еще что у меня push-сообщения отключены и я мог не получить информацию (push - да отключил из-за рекламы назойливой. и у них есть информация что они у меня отключены)
В продолжении - оказалось что они и за недоставленные товары деньги вернуть забыли, но тут же написали что "уже разморозили и отправили обратно"
От обиды после этого - потребовал вернуть деньги за доставку так как свои обязательства они не исполнили - на что естественно мне ответили что ситуация неприятная, что передадут отзыв в отдел по контролю качества, но считают что свои обязательства они выполнили.
Еще из забавного - " Сожелею, что вам приходится с этим разбираться. Этот не тот уровень сервиса, который мы хотели вам показать."
С таким же успехом они мне могли вообще пустой пакет отправить, списать деньги и сказать - Ну и что что пустой, курьер то приехал - заказ исполнен, мы молодцы.
Если заказывать напрямую - всегда звонят, предупреждают, предлагают альтернативы.
Прошу прощения за орфографию и пунктуацию - пост пишу на эмоциях.
В заключении - не забывайте проверять возвращают ли вам деньги за недоставленные товары и всегда лучше заказывайте напрямую.
Сразу прошу прощения, за очередной высер зависимого. У меня есть зависимость - мефедрон, я потерял любимую девушку и собаку, которых любил больше жизни, нет они живы слава богу, только я их больше не увижу. Я разьбеал зубы, если есть деньги они улетают на наркоту, у меня куча долгов, нечем платить за квартиру, в квартире нет нихуя, одеваюсь как дерьмо. Зачем я написал это здесь, хуй знает, надеюсь вчера был последний день когда я употреблял, но таких последних было уже 15, идеи нет, смысла нет, отпишусь я здесь ещё когда нибудь, не знаю, я безвольное бесхребетное дерьмо, не будьте такими и не употребляйте.
Мне одному качество в ноль сделали? Добавили шум, я любитель когда выпью, послушать армейские песни, сейчас, даже выбрав 720 или 1080, по качеству, будто на vhs слушаю. Ю туб твой рот ебал
В предыдущей серии:
Из каждого государственного утюга вещают, как клята оппозиция усердно пилит гранты. Однако самой пропагандистской машине, финансов на печать второго выпуска в цвете, не хватило. Хватило только на ксерокопии. Остаётся только гадать, на что потрачен бюджет.