Конечно можно
Телеграм - Три мема внутривенно
Телеграм - Три мема внутривенно
Есть у меня постоянный клиент, обслуживаю его уже лет 8 за это время он сменил три вида бизнеса и четыре офиса... у него есть понимание сколько стоит моё время, и я с него беру денег ниже среднего по рынку...
И вот полгода назад, он попросил сделать ему в загородном доме систему видеонаблюдения.
Схема дома не очень клиент рисовал как умел, но общее представление даёт:
Дом достаточно большой, 20*12метров, два этажа непростой архитектуры: выступы, эркеры, крыши, гараж, над гаражом летняя веранда...
И вот полгода назад, я ему всё промерил посчитал комплект видеонаблюдения с IP регистратором, HDD 3TB, 8шт 4мегапиксельных IP камер с питанием poe, с прокладкой 200м кабеля в гофре по фасаду дома, и всё под ключ вышло около 100т.р вполне приемлемая сумма...
И вот он дозрел, звонит говорит я готов, но давай подешевле сделаем... Я сказал, что надо время поднять расчёты подумать... А на самом деле я даже не знаю, что ему на это ответить...
потому что и так в прошлый раз считал всё по минимуму и работу и оборудование по оптовым ценам...
Нет я знаю конечно как сделать подешевле, камеры хуже поставить на 2МП, вместо хорошего диска WD Purple, поставить дешевый WD BLUE... взять не уличную витую пару а для внутренних работ, мотивируя что она все равно будет в гофре лежат, отказаться от распаячных коробок, сделать всё на изоленте, или вообще отказаться от гофры... но это будет проект за которой мне самому будет стыдно...
И это не первая такая ситуация, но я до сих пор не понимаю как себя вести в таких случаях...
Есть вариант сразу в первом расчёте закладывать +10%+15% на будущие скидки, но это тупо проиграешь конкурентам по цене... Делать плохо постоянному клиенту, систему которая через 3-4 года посыпется тоже не вариант...
Казалось бы постоянный клиент должен понимать ситуацию, что я ему и так цены ниже рынка даю... но нет.
Пока взял паузу... как обычно рад советам и идеям, делитесь опытом
Здравствуйте!
Немного о себе.
Я занимаюсь продажей и монтажом систем безопасности. Раньше основным каналом поиска заказчиков были госзакупки и монтажи по сарафану.
Так вот при работе по сарафану, проблем никогда не было. Люди приходили по рекомендации и уходить не старались. Я всегда предлагал хорошую систему, а потом мы просто подгоняли её под бюджет заказчика. Я всегда предлагал ту систему, которая как мне казалось нужна именно этому человеку. Я старался учесть все моменты.
Доопустим система видеонаблюдения собранная на 2 Мр могла содержать 1-3 камеры 4 Мр или вообще с варифокальным объективом для того чтобы рассмотреть мелкие детали.
Я всегда подсказывал где можно сэкономить на количестве камер. Проще говоря когда заказчик уверенно говорил, что ему нужно 20 камер, я часто аргументированно, без потери качества уменьшал их количество до 16. Это в свою очередь ощутимо уменьшало смету.
О проблеме
Сейчас мы запустили сайт и я столкнулся с такой проблемой. Я приезжаю к заказчику. Мы говорим. Он показывает объект. Я внимательно всё изучаю. Рассказываю ему о той системе которая должна тут стоять! После того как я высылаю ему подробно расписанное коммерческое предложение, заказчик начинает под разными предлогами морозиться. После он признается, что поставил уже систему у конкурентов. Я выезжаю на объект и вижу, что стоит самое дешёвое оборудование. Откровенно плохого производителя. Не IP (цифровая современная), а система прошлого поколения аналоговая. Качество изображения таких камер просто ужасное. К тому же такие камеры обязательно нужно заземлять (снимать наводки), что редко кто делает.
При этом всём разница по смете получается не очень большая. Не в разы.
Так вот вопрос:
Получается, что все это хождение по объекту было пустым? Все это было бесполезным?
На самом деле ему нужна была самая дешёвая система?
Решающим фактором была цена, а не качество?
Коллеги, как вы поступаете в таких ситуациях?
Мне нужно сконцентрироваться на уменьшении цены, а не на качестве?
Очень жду ваших советов!
Спасибо!
PS Прошу прощения за ошибки. Пишу в машине с телефона.
Если кому-то будет интересно, расскажу подробно о том какие бывают камеры и чем они отличаются.
Как же я понимаю автора поста.
Сам занимаюсь металлоискателями. Полностью, от разработки печатных плат, до сборки и продажи готового. В основном делаю на заказ, ибо каждому надо что-то своё. Так, лежит на черный день пара собранных плат, да пара наборов для самостоятельной сборки.
И как же часто пишут с просьбой сделать скидку, мол у других дешевле... Так идите, блин, и покупайте, где дешевле! И ладно бы просили скидку при большом заказе, где я реально могу немного подвинуться по цене, так нет же, на самые копеечные позиции, с которых и прибыли то особо нет!
Вот вы бы пришли в магазин и требовали с продавца скидку на булку хлеба? В лучшем случае вас попросят пройти мимо, а могут и послать...
За всё время был только один покупатель, который просто спросил, есть ли в наличии? Получив утвердительный ответ, перевел деньги и на следующий день получил трек номер. В основном вопросы типа "а что у вас дороже чем не у вас"??? Да потому что делаю как для себя, а не как некоторые... Бывало ко мне обращались за помощью владельцы металлоискателей, собранных по такой же схеме, но другими "мастерами". Консультировал, высылали фото внутренностей, а там тихий ужас, без слёз не взглянешь. И вот, смотришь на очередное "произведение исхуйства" и думаешь, как такое вообще покупают??? А главное, как оно вообще работало?
Уже не первый год изготавливаем шкатулки для премиальных подарков.
Вчера вспомнилась история давнишняя, но показательная:
Накануне майских праздников, звонит регулярный клиент, нужно срочно изготовить десять достаточно крупных изделий, у меня в то время даже не было материала на такое количество, соответственно, нужно срочно пополнить запас.
Вкратце диалог с заказчиком:
я: цена за изделие будет 10тысяч
к: это очень дорого. Нам *название производителя* делает по 5тысяч
я: ну так в чём проблема? Пусть он и делает.
к: да, мы уже заказали две недели назад, но не можем до него дозвониться
*Тут небольшая ремарка, этот тип вообще очень любит дать супер низкую цену, взять аванс и загаситься, а клиент потом носится с горящим пуканом*
я: Ну зато всего по пять тысяч. Моя цена - 10 тысяч, и через четыре дня всё будет готово и доставлено в лучшем виде. Но на носу майские праздники, если в ближайшие четыре часа вы не дадите согласие, я просто не смогу закупить материал и моё предложение аннулируется
к: Мы подумаем.
Прошло 6 часов, рабочий день закончился, я с чистой совестью собрал рюкзак и с друзьями поехал в лес встречать первомай. А вот вечером и следующим утром мне стали писать и звонить, что цена устраивает, они согласны, даже готовы доплатить. Но первого мая купить материалы для меня было не реально, так что я вежливо отказался, и стал плохим в их глазах=)
...
А недавно с другим клиентом общались, у них сделка сорвалась поскольку у исполнителя заблокированы счета (чёт падазрительна).
к: нам предлагали по тысяче
я: да, у нас чуть дороже, но с нами никто не судится, счета не заблокированы, мы не прячемся ни от кого и гарантируем исполнение в срок
к: всё равно нужна скидка
я: а что со сроками?
к: со сроками... Ну... Полная задница
я: полная задница плохо кореллирует со словом скидка, вы же понимаете?
к: понимаем. Надо подумать.
...
Думают. Гадаю, что надумают.
...
Не всегда дёшево - значит выгодно, но чёт как-то это понимают не только лишь все.
...
Цените свой труд и труд других людей, и будет всё хорошо!