Сразу уточню, я работаю в магазине в котором наверное есть все кроме строительных материалов. Некий мини-рынок.
Приходит женщина. Поздоровались, спрашивает: "есть ли у нас полотенца?" Я отвечаю: "да, есть. Проходите прямо." Идём вместе с ней к стеллажу с полотенцами. Спрашиваю - "кому ищите полотенца?"(чтоб по цвету подобрать что-то подходящее). Она молчит и переписывается. Спустя пару минут заканчивает переписку и просит показать некоторые полотенца, я показываю и уточняю сразу что на полках весь ассортимент, на складе ничего нет(т.к. много людей думает что я видимо прячу товар от них на складе🥲). Она объясняет что ей нужно большое полотенце и желательно недорогое. Демонстрирую пару видов полотенец подходящих под ее критерии (она не уточнила цвет и кому ищет).
Далее происходит диалог:
Ж: "А почём это полотенце?"
Я: "Три тысячи и расцветка осталась в двух вариантах"
Ж: "А есть другой цвет?"
Я: "Нет, только сиреневое и розовое."
Ж: "А мне нужно для мужчины полотенце."
Я: "Давайте тогда рассмотрим другие варианты, более темные по оттенку и по размеру поменьше немного."
Ж: "Покажите тогда другие и цена у них какая?"
Я: "Тёмно-синее есть и серое, первое 2 тысячи, второе 2300."
Ж: "раскройте их чтоб я посмотрела размер и вид."
Я показываю размер и говорю что они турецкие и качество хорошее.
Ж: "Но мне нужно белое."
Я показываю белое полотенце, но оно дороже. Тем не менее полотенце очень мягкое и симпатичное.
Ж: "А это почем?" (полотенце которое смотрели в первую очередь)
Я повторяю цену. Она начинает просто по кругу спрашивать сколько стоят предыдущие полотенца которые ей не подошли. Уточняю ей цену и повторяюсь что осталось только то,что есть на полках.
Ж: "Тогда дайте мне два маленьких белых полотенца."
(На полке лежит одно полотенце.)
Я: "К сожалению осталось только одно, может выберете другие виды, где есть два одинаковых полотенца?"
Ж:"Нет. Мне понравилось именно это полотенце. Точно нет нигде больше полотенец? Посмотрите на складе хорошенько, вдруг где-то лежит."
Я начинаю объяснять что завоз был не шибко большой и все уместилось на витрину. На складе ничего нет.
Колесо Сансары дало оборот, а точнее начало крутиться как ебанутое. Она вновь начинает спрашивать что сколько стоит и почему у нас не осталось ничего из ассортимента. Я повторяю как попугай все то же самое, что и в начале. Она уходит говорит что может вернётся.
Прошло 5-7 минут...
Она возвращается и просит опять показать то, что смотрела ранее и начинается все по новой. Сколько стоит? Есть ли ещё разновидности и расцветки? Я начинаю вновь все повторять.
В итоге выбрала она два полотенца. Походит к кассе и говорит: "Вот девочка мне сказала что у вас весь ассортимент полотенец лежит на полках. Это так?" Кассир отвечает: "Все верно, мы на склад ничего не относили." Женщина говорит: "А может все таки есть? Может завалялось где-то?" Кассир отрицает, мол все на витрине. Женщина просит недорогие, но симпатичные пакеты, т.к. это подарок. Я показываю варианты пакетов которые у нас остались. Ей ничего не нравится. Я предлагаю бумажные пакеты, они немного подороже, но и вид у них совершенно другой. Показываю два цвета - черный и бордовый. Она просит подобрать что-то посветлее, я говорю что из светлых либо маленькие пакеты, в которые полотенца не залезут, либо розовые. Ей все не нравится, она опять начинает донимать может на складе завалялось, может я ищу плохо. Я отвечаю что ничего больше нет.
В конце-концов она покупает бордовые пакеты, я аккуратно упаковывают все, отдаю. Она уходит.
После ее ухода я думаю...Неужели они считают что мне действительно в радость прятать товар на складе от покупателей? Я все время стараюсь поддерживать ассортимент если товар весь не вместился на полку, по мере остатков на витрине. С чего люди вообще решили что у нас склад как целый магазин. У нас складское помещение 3м×2м от силы. Да и мне же лучше если я продам больше товара. Странные в общем-то люди, очень странные. Они даже негативных эмоций никаких не вызывают, лишь непонимание с моей стороны. Да и ощущение складывается, что у всех людей сразу пропадает слух и способность логически мыслить когда я говорю что на складе ничего нет, ассортимент весь на витринах.