Добрый день пикабутяне. Такая ситуация. Есть ипотека в сбере. Решили частично погасить досрочно. У жены зарплата в газпромбанке. Соответственно снимаем деньги из банкомата газпромбанка, 255 тысяч. Газпромбанк в свои банкоматы никогда не кладет крупные купюры, да гореть им в аду, поэтому снимали за 6 или 7 раз, все купюры были достоинством в 1000 и 500, других не было, это важно. Дальше из 255 тысяч 5 жена положила в кошелек, что бы была наличка при себе, а 250 отдала мне. Вот стоя в руке с пачкой денег я стал запихивать их в соседний банкомат сбера. Там была надпись, что много купюр нельзя класть, поэтому я просто брал из пачки не считая часть и клал в банкомат. Два раза всё прошло удачно, а на третий раз банкомат подвис, стал издавать странные звуки и в итоге выдал сообщение, что что то пошло не так, зачислена частично такая то сумма и спросил меня, сколько не зачислено. Я же клал не считая, но общая сумма 250 тысяч, поэтому я просто просуммировал две первых удачных транзакции и часть из третьей транзакции, которая зачислилась. Итог вычел из 250 тысяч, получилось что недозачислило мне 64 тысячи. Банкомат выдал мне бумажку, что спорная сумма 64 тысячи и надо звонить на номер 900. Я позвонил, туда всё подробно рассказал, они сказали что заявление принято и мне сообщат о решении. Где то через неделю позвонили из сбера, сказали что сняли банкомат и по итогам там лишняя сумма в 53350 (не поручусь за сумму точно, ибо не запомнил, но точно в конце было 350 и точно сумма была сильно меньше 64х тысяч, порядка десятки плюс-минус). Я сказал, что нет, сумма не та, и совершенно точно там не может быть соток и полтинников, у меня таких купюр не было. Они сказали, что будут дальше думать и меня уведомят уже по СМС. Вот сегодня пришло пуш-уведомление, что по итогам расчетов в банкомате было лишних 57 700 и оснований отдавать мне 64к они не видят. И после этого пришло еще одно уведомление, что мне начислили 700 баллов "спасибо".

Внимание вопрос, есть ли смысл бороться и если да, то что можно и нужно предпринять?

Утром перед работой понадобилось зайти в Сбер снять наличные. В районе зала банкоматов тусуются два парня (один снаружи, второй – внутри) и просят входящих-проходящих помочь с переводом, т.к. «Карту заблокировали, а маме надо денег отправить».

Отказала, на «Девушка, ну вам же не трудно, это минута времени, тут сумма 2200 всего» ответила, что вдруг это деньги за наркоту, и меня будут потом как посредника отрабатывать.

А сейчас на работе сижу и думаю, есть ли вероятность, что у парней реально был форс-мажор, и это не какая-то схема развода, а действительно не было возможности самим отправить деньги.

Аргументы «против»:

- Тусуются у отделения вдвоем;

- Если очень нужно, а карты и паспорта нет, вроде, можно положить деньги на баланс телефона адресата, а он снимет в офисе своего оператора (поправьте, если не так);

- Говорят, что торопятся на работу; но тогда можно на работе коллег попросить – вероятность отказа меньше.

Сейчас написала всё это, и понимаю, что скорее всего, там действительно не маме перевод.

Аргумент «за» помощь только один. Буквально месяц назад я сама оказалась в ситуации, когда пришлось приставать к незнакомым людям в банке. В Казахстане, без наличных денег, без загранпаспорта и с неработающими российскими картами. Меня тогда здорово выручил местный парень, который согласился принять на свою карту перевод по «Золотой короне» от неизвестной меня. И я тогда себе пообещала, что буду прислушиваться к просьбам незнакомых людей, вдруг им действительно нужна помощь.

Собственно, вопрос. Что на самом деле было нужно этим парням и чем это может быть опасно для помогающего им?