Мой 1 ТБ от Mail.ru испарился, как утренний туман. (Опыт использования)
Более 10 лет назад я , как и многие, оказался счастливчиком, которому МАЙЛ РУ щедро подарил целых 1 ТБ в своём «Облаке». Это было как выиграть в лотерею. Я аккуратно пользовался этим сокровищем: не регистрировал второе облако на 1Tb, не спамил, не раздавал файлы налево и направо, хранил там семейные фото, архив документов и прочие важные мелочи. Занимал скромных 300Гб.
И всё было прекрасно... и недели назад все работало.
Сегодня я зашел в облако, а его не оказалось. Вернее, аккаунт-то был, но вместо моих файлов и гордого «1 ТБ» я увидел стандартные 8 ГБ и пустоту. Первая мысль: «ВК ID всё сломал!» (они же сейчас активно всё переходят на эту учётку). Начал гуглить, искать ответы.
Оказывается, у них есть такой автоматический механизм:
Пропустил 9 месяцев — твой аккаунт «замораживается». Размер бесплатного облака сбрасывается до базовых 8 ГБ, а все файлы, которые не влезают в этот лимит, отправляются в утиль.
Пропустил ещё 2 месяца после заморозки — файлы удаляются навсегда.
Также, немного побродив в интернете, я узнал, что в своей проблеме я далеко не первый, я нашел жалобы других пользователей MAIL.RU - VK ID реально ломает облако и многие пользователи столкнулись с аналогичной проблемой.
Обидно? Ещё как! Десять лет он был моим верным цифровым сейфом, а потом взял и исчез по правилам, о которых я даже не помнил.
Так зачем я пишу этот пост?
Предупредить таких же «счастливчиков». Зайдите в своё облако на прямо сейчас, если не делали этого давно! Особенно если у вас тоже есть тот самый «подарочный» терабайт. Проверьте, на месте ли ваши файлы.
Спросить, сталкивался ли кто? Может, у кого-то была похожая ситуация? Получилось ли что-то восстановить через поддержку? (Я уже написал им, но, если честно, надежды мало).
Напомнить старую истину: бесплатный сыр бывает только в мышеловке, а цифровое наследие нужно хранить в 2-3 разных местах.
Еще хотел поинтересоваться у вас, что вы думаете про компанию mail.ru, ее основные ресурсы, почта, облако, Вконтакте, видеохостинг, MAX? Нравится ли вам переход на VK ID?
5. Будете ли вы доверять свои данные приложению MAX? Как вы считаете, авторизация через MAX на Госуслугах, и других сервисах усиливает или ослабляет вашу безопасность?
Вывод я для себя сделал горький: безвозмездные гигабайты от крупных компаний — это не надёжный архив, а временная акция с кучей подводных камней.
Всем добра и бэкапов! Берегите свои данные.
UPD:
Служба поддержки Облака Mail support@cloud.mail.ru, ничего не ответила, но диск чудесным образом появился, все данные на месте, работает второй день. Не знаю, что это было. Боюсь VK ID попортил нервы уже многим и еще попортит. Понаблюдаю еще пару месяцев и если будет скидка в черную пятницу или под НГ перейду на платный тариф.
