@Avito, че БЛЯТЬ за хрень??? Вчера я выложила объявление о продаже колонки. Сегодня решила снизить на него цену - через час БАЦ и прилетает блокировка. Где ПРИЧИНЫ?! Я даже не успела ни с кем пообщаться насчет товара. Какие, нахер, вы увидели нарушения?! Профилю больше пяти лет и в нем все без изменений с тех пор!
Постскриптум: извините за такой выплеск эмоций. Но блин. Я просто хотела продать колонку. Почему мне не дают никаких объяснений а просто банят без ответа? Ах да, авито же...
Часто встречал посты, где владельцы аккаунтов, на Авито - пишут типа:
я фотограф, работаю 10 лет, мне предложили секс-услуги, но я отказалась … итог: «клиент» жалуется , тупо кнопку типа нажимает. И? Пизда добропорядочному клиенту Авито. Блок акка. Знакомо?
И жалуются в Пикабу! И…. Есть норм результаты этих жалоб.
Короче Пикабу - Решала! И справедливос!
А что у меня с Пикабу? Я выложил пост(последний) и меня заблочили на неделю. Спасибо, что не больше.
Т.е Любой «уёбок» на Пикабу может «пожаловаться» на тебя и…. Как на Авито ты чмо?! А «уёбок» улыбается….
Здравствуйте. Данный пост является продолжением поста трехмесячной давности. Краткий ликбез. Я являюсь продавцом и работаю на платформе Авито уже более 10 лет. До недавнего времени никаких проблем с площадкой у меня не было. Однако в декабре 2023 года я получил письмо "счастья". С содержанием, что мой профиль заблокирован.
После нескольких месяцев общения с поддержкой, я не получил какого то внятного ответа по причине блокировки и по тому, как ее можно снять. Поэтому мне оставалось только написать пост, придав ситуацию огласке и надеясь на ответ Авито, что в целом и принесло ожидаемый результат. Пост набрал много откликов, и по итогу @Avito.help, сняли блокировку профиля.
Причину блокировки я так и не узнал, к сожалению
И вот я снова вернул доступ к профилю, отзывам. За вычетом удаления всех объявлений, но это мелочи. Ну и весь опус состоит в том, что вчера я внезапно получаю такое же письмо "счастья", как и в декабре.
Поддержка Авито молчит. Я работаю честно и никогда не было проблем с клиентами, уже более сотни отзывов и ни одного негативного. Наученный опытом предыдущей блокировки, я отправлял клиентам свой телеграмм, это был резервный контакт для того чтобы не терять связь в случае ошибок Авито. Так как при предыдущей блокировки было несколько клиентов, с которыми я не мог связаться несколько месяцев, так как никаких контактов, кроме переписки на Авито не было. Поэтому я склоняюсь, что алгоритмы безопасности Авито заблокировали профиль за отправку сторонних контактов для связи.
Повторно прошу помощи у Пикабу в придании огласки и выяснении причины блокировки. Так же прошу @Avito.help, разобраться в данной ситуации. Почта аккаунта Авито jetix0000@yandex.ru.
На сайте Фитнес Хауса, есть личный кабинет, который можно пополнять и списывать деньги на услуги и покупку абонементов.
Про это я и поведаю интересную историю.
Начнем с предыстории:
Если в кратко, то у меня на счету в Фитнес Хаусе лежало около 2х лет ~ 15 000 рублей.
Осенью я пополнил счет до ~ 200 000 рублей с определенными целями – купить абонементы.
Пополнял с «одноразовых» подарочных карт.
Но так получилось, что через месяц, планы сильно поменялись… я обратился в финтес хаус с вопросом – возврата этих денег. В течении месяца мне объясняли, что вопрос: на согласовании, на проверке… и в итоге озвучили, так как деньги пришли с «одноразовых» карт - возврат не возможен – только траты в клубе. Не приятно, но ладно – «ПРАВИЛА»…
В конце январе я позвонил в фитнес хаус с вопросом, могу ли я на сайте купить абонемент не на себя (на родственников) – мне ответили – конечно, да!
И началось интересное:
При оформлении покупки на телефоне – в разделе ФИО появились мои данные и редактировать ни как, решил перезайти с ноутбука - и в тот же момент обнаружил что мой счет равен «0».
И это не все - утром я не смог дозвониться с моего номера в фитнес хаус – идет сброс вызова (до сих пор).
А дальше сплошное «веселье» - по телефону – «мы ни чего не знаем», пишите в поддержку, поддержка – пишите письма. На вопрос куда писать?-" Узнайте в своем фитнес центре, куда ходили"… На вопрос что чеки на ИП «Фурсов
1/2
», а я занимался в ИП «Круткявичене» - ответа я не получил, только дежурный ответ – «где занимались»
Ок, написал официальный запрос на юр лицо ИП «Круткявичене», они его получили 22.02.2024,
Дальше на вопрос когда ждать ответ рассказали что – 30 рабочих дней! В запросе только вопрос – куда они делись, сегодня 20.04 – ответа нет, по телефону рассказывают что «сегодня, край завтра отправят заказным письмом», по срокам ответ – «а сроков на такие обращения нету»…
Таким образом мой совет – не держите деньги на счету в ТАКИХ конторах, это реально пара строчек на мониторе и все, замучаетесь доказывать что у вас что то было…
А я сейчас распечатываю чеки с почты, и ищу юриста писать досудебную претензию…
Буквально в начале апреля из приложения e-motion пропали начисто ВСЕ зарядные станции с карты региона "город Белгород". Сами зарядные станции стоят на прежних местах, но они пустые и заблокированы.
При попытке зайти в приложение и открыть карту города, возникает сообщение "e-motion больше не работает в этом регионе", или же просто показывается пустая карта без станций. Поддержка комментировать этот инцидент отказывается.
В Белгороде остался работать один сервис проката самокатов - Юрент от МТС.
UPD: ООО "Самокаты Белгород" в данный момент обслуживает франшизы Юрент и Busyfly/Zevs наравне, кстати, с ООО "Белгородский Шеринг", также являющимся партнёром Юрент.
Всем привет, помогите пожалуйста активностью дабы подобный беспредел не остался без внимания.. Озон, отправивший в блокировку мой аккаунт со всеми заказами и оплаченными за них денежными средствами (часть заказов отменили и д/c вернулись на внутренний счет аккаунта), отказывается далее как-либо со мной взаимодействовать - войти на сайт и задать вопрос в чате невозможно, т.к. онлайн-чат с поддержкой на сайте маркетплейса по иронии судьбы доступен только авторизованным пользователям. Общаться пришлось по старинке через электронную почту. Ну, как общаться.. Общение не задалось, ведь на отправленные 8 писем с почты, к которой привязан мой аккаунт (почта подтверждена была в личном кабинете), мне поступило 8 весьма полезных ответов.
Отправленные мной сообщения с просьбой чтобы ответ дал человек, а не робот.
Полученной сообщения на мою просьбу.
Все 8 сообщений выглядят так.
Заметьте, три дня страданий в попытках достучаться до живого оператора службы поддержки и множество писем, в надежде, что те самые Алексей, Диана, Юлия, Анастасия, Наталия, что подписываются в конце письма "с уважением" и отправляют мне на каждое сообщение, где я прошу их хотя бы прочитать отправленный им текст - какой-то заготовленный ответ и даже не смотрят что я им пишу. Потому что их сообщения бесполезны, "Если хотите восстановить доступ в аккаунт, заполните анкету" - это полный бред, я вообще не понимаю для чего эта анкета, если ее вам отправить невозможно. Потратил время и всю ее заполнил, ответил на все вопросы, потому что подумал, что система озона похоже считает, что мой аккаунт был взломан и поэтому в целях защиты заблокировала его, но не тут то было..
Из-за этой ошибки невозможно отправить анкету на восстановление.
Отмечу, что доступ к аккаунту и сама авторизация никогда не передавались третьим лицам, вход всегда был с одного устройства, правила нарушены не были, единственный раз из массы всех заказов пришлось вернуть бракованный товар (радиосистема) т.к. приемник вообще не держал зарядку. Могу ответить на все вопросы и доказать платформе, что аккаунт точно мой и заказы там мои, часть из которых приехала в пункт выдачи и из-за того, что я не могу войти в аккаунт и увидеть qr-код для получения, не могу забрать свои же заказы 🤷♂️
Я не могу теперь забрать свои заказы, Озон ограничил мне доступ и как теперь получить qr-код, что за бред?!
Невозможно войти
Вместе с частью отмененных платформой заказов, деньги за них падают так же на лицевой счет самого аккаунта, а войти в него о оплатить что-либо невозможно из-за какой-то ошибочной блокировки.
Сообщения о том, что вернули деньги на озон карту и на баланс аккаунта.
В общей сложности, я не могу никак выйти на связь с @Ozon, по единственно оставшемуся у меня каналу связи - подтвержденной в аккаунте электронной почте я получаю лишь отписки. Делать еще аккаунты и задавать вопросы через них я не могу, потому что у меня одна сим карта и зачем мне покупать еще сим карты и тратить на них деньги, чтобы просто связаться с платформой.. Какой-то абсурд, что меня ограничили в правах даже написать в поддержку. В поиске вижу, что мой случай такой уже не первый и озон заявляют без каких-либо разбирательств что по нашим правилам мы можем вас заблокировать без объяснения причин. Но ребят, вы издеваетесь? Вы заблокировали все мои заказы, все мои деньги, все мои чеки и какую-либо возможность выходить на связь с продавцами, у которых были куплены ранее товары. Это ни в каких рамки не идет. В связи с чем прошу вас провести тщательный разбор ситуации и вернуть мне доступ к моему же аккаунту, или если есть какие-либо вопросы, то напишите мне на электронную почту или здесь на pikabu, я с радостью на все отвечу. Не знаю уже куда податься и вижу что здесь вроде отвечает официальный представитель озона и кому-то все-таки реально помогают в решении возникших трудностей 🙏 (мой ozon id - 0139079676)
Здравствуйте. Несколько дней назад, выкинуло из профиля, на ровном месте. При попытке зайти, написали, что произошла защита профиля и признаки взлома. Что не может быть, т.к. я лично в этот момент был в профиле и пароли я никуда не сливал. Очевидно, что глюк системы. Поменял пароль ввёл смс и всё нормально. Снова захожу и опять выкинуло, с защитой профиля, опять ввёл смс и всё нормально было, пока не ответил человеку в чате и всё, теперь я зайти вообще не могу.
профилю 3 года, одни положительные отзывы, верните мне мой профиль :(
Я ничего не нарушал. У меня размещено одно объявление о продаже телефона. Никому с сомнительными сообщениями не обращался. О чём можно легко убедиться зайдя в профиль.
ВЗЫВАЮ К СИЛЕ ПИКАБУ Я читатель, это первый пост. Помогите, поскажите, что подредактировать чтобы дошло до банка.
Давно пользуюсь услугами Альфа-Банка, лет 9 точно, разное бывало, но такооооого ...... Даже не слышала.... Есть несколько карт Альфа-Банка, одна зарплатная и 2 кредитных, одну из которых благополучно закрыла. Пользовалась постоянно, старалась закрывать долги в беспроцентный период, не всегда получалось, приходилось переплачивать немало и, надоело, решила закрывать и её. Беспроцентный период был до 1 апреля, думала, закрою и забуду как страшный сон.... Не тут то было, в силу обстоятельств не получалось.... Семейный дебет с кредитом не сходился( трое детей - 2 в саду, постоянно какие-то болячки и на работу выйти пока не получается, муж тянет семью из 5 человек один, тяжеловато), ну, думаю, закину, беспроцентный период обновлю и постепенно закрою долг.....ага..... Как бы не так! Ждал "приятный сюрприз" :
Решила что ошибка, ибо все платила исправно и других долгов нет, написала в поддержку, но поддержка долго морозилась, перекидывая на разных операторов и бота, но так и не назвали причину, в ошибке не сознались.
Внятного ответа так и не последовало. Ну... думаю, раз заблокировали, то и %% начисляются после 1 апреля не будут, постепенно закрою, в пару месяцев управимся. Деньги нужны были на нужды семьи. Но кого это волнует!? Альфа-Банк втихушку разблокировал карту и счёт т.к. на заблокированный счёт проценты не накинешь и 2го апреля уже насчитал платёж с %% на всю сумму!
Почему не разбирались в причине блокировки, хоть я и не раз задавала данный вопрос в поддержку??? Почему не уведомили о разблокировках счета и карты, не разобрались и не оповестили о проблеме по которой заблокировали карту??? Все тихо, молча, а ты плати не хилые проценты, потому что нам так захотелось, нефиг юзать беспроцентный период, да!?
Поднимите, пожалуйста, не для рейтинга!
Подскажите , пожалуйста, как правильно поступить в этой ситуации с нечистоплотным банком?