Билайн ты офигел?
Сегодня получаю такое сообщение и фигею с их наглости
Сегодня получаю такое сообщение и фигею с их наглости
Подскажите пожалуйста, как получить у Билайна перерасчет за предоставление некачественной услуги. Заявку № 2255368312 подала 29.10.2022г. на сбои связи, перебои с интернетом. Проблему признали, сроков исправления ситуации не говорят. Я заплатила за ноябрь полностью. Попросила о перерасчете. Говорят рассмотрят возможность перерасчёта после выполнения заявки. А это может быть никогда.
Идти непосредственно в офис писать заявление?
Билайн, Пока! Иду в TELE2!
Предыстория. Моё знакомство с Билайном произошло в 2009 году. Я призвался в армию а на то время в военкомате выдавали тапки телефоны с МТС номером с грабительским тарифом. Тариф назывался вроде "Патриот" или типа того. В общем был крайне не выгоден ибо нищие минуты для солдата срочника на нем сжирались быстрее чем все это сжирал это безликий.
Так вот. Попросил у родных к присяге купить мне что то подешевле по поволжью. Выбор пал на Билайн. Много выгоднее было. Суть да дело, служба прошла хорошо. Вернулся домой. Номер тот же сохранил, звонится, пишется, аськается и ладно. Проходит время, меняются тарифы, время течет от пацанов почет(с). И вот настает эра новых телефонов. СМАРТЫ ЕБАТЬ! О да, первый смарт samsung ACE 2. Полет нормальный. Устарел, время идет.Покупаю Galaxy s3. Время прошло и он просто дохнет. О! Galaxy s8! ЕБА ПРОРЫВ! Беру, но там смена симки на микро, прихожу в салон, я грю старую симку криво обрезал, не пашет, гайды на ютабе врут мол де. Меняют мне на микро сим, все бесплатно! Красота нах! Проходит время, s8 просто дохнет, батар вообще не але, ни в какую без 3 зарядок жить не может в день, электронаркоман какой то стал! Ну нах! Пора обновляться! Ищу варианты на авито, финансы особо не поют романсы но и баллад не воспевают по моему карману. Суки) Так вот, нахожу вариант. Galaxy S20 Ultra за 38 К. Отличное состояние. Взял. И епт! Вот беда пришла.
Старая симка поизносилась уже и до меня не дозвониться порой.
А теперь сама истори. Иду в офис Билайн, мол ды ребята, чай вон какая хуйня с симкой, для абонентов в симке я порой не абонент, давайте исправим а? Да грят, давай, с тя 30 р за замену симы. Окей грю братцы, лишь бы все работало.А у вас грят номер на другое лицо оформлено, поэтому нам нужен паспорт того лица.
Окей, иду за паспортом сестры домой. Домой пришел, и сразу к теле2 заявку оставляю на перенос номера. ЧТо б понимали, меня ну капец как расстроило что все так сложно стало, понимаю, безопасность. Видеосвязь грю включу им с ней, нет, нельзя. Оставил заявку. Иду в теле2, сказано что в этот же день выдадут сим с временным номером пока мой оформляется. Теле2 просто паспорт не приняли, нужна очная ставка владельца номера. Понял грю. Иду в Билайн. Приношу, вон те грю хоспода, дакумент принес с с, давайтес оформлять, а те грят, нет блять, нам нужно лицо с паспортом. Моё недоумение, ну а хуйли сразу не сказали? В Теле2 сразу сказали что так не проканает. В общем. Я не знаю как у вас @tele2 но условия по тарифам у вас намного интереснее и я ухожу к вам, хуже точно уже не будет. Тут многие и хаят вас. А что вы то скажите на этот счет? @beeline.Russia а про МТС и того точно молчу, услуги для шлагбаумов :) начитан ну)
билайн в одностороннем порядке с 16 сентября (перед самым др) поднял цену за тариф (похер, что он архивный) на 10%. проверить смогла личный кабинет только сейчас, смска может и приходила, но симка в модеме, а модемом пользуется мама, за 700 км живет.
спасибо билайн за подарок на день рожденья, от всей души, блядь.
Пользуюсь тарифом "На максимум", к тарифу подключены 5 симкарт семьи. Если у вас такой же и вы думаете, что все симки кормятся от основного, то оказывается нет, не всегда.
Одна симка стоит в планшете у бабушки исключительно для нужд ватцапа. Сегодня пришло сообщение, чтобы сохранить номер пополните баланс!
Техподдержка (тупая) твердит одно и тоже - при отсутствии активности. Под активностью они понимают в том числе интернет сессии. На мой логичный вопрос - является ли доступ в интернет приложением ватцап активностью, ответ один - копия из методички.
Бабушка каждый день шлёт приветики и смайлики своим ещё живым подружкам, а Билайн твердит одно - два месяца нет активности, платите 5,5р в день за сохранение номера!
Умерла дедушка, твоя бабушка.
И им насрать, что номер привязан к моему тарифу, что баланс мой, что есть интернет сессии. Все одно - нет активности.
Будьте внимательны, Билайн нахлобучивает своих вип клиентов, лишая бабушек последнего удовольствия. Сгорите в подвале Билайн.
Дело естественно не в деньгах, положил и вот уже активность номера, два месяца можно спать спокойно, продолжая платить за основной номер. Но 40 минут выходного дня для срача с тупой поддержкой оператора потеряно.
К стати. После каждого обращения в техподдержку приходит смс с просьбой оценить ответ от 0 до 10. Если отправить 0 в ответ, то сто процентов придет ответ - сервис временно не доступен. То есть плохие отзывы не принимаем другим словом. Билайн - дно.
Снова буду тратить свое время на поиск других, "более хитро вые6анных" предложений.
Для ЛЛ: Билайн вновь начал брать плату за услугу "Городской номер" на мобильном номере.
Смотрю я сегодня на виджет Билайна, а там количество денег на счёте отображается крайне мало.
Заглянула в детализацию. Удивилась, но не сильно.
Написала в чат, без матов, но очень хотелось. Ответ не удивил: Ой, сбой был, ну бывает.
В общем, видимо, правду говорят, что владельцев архивных номеров с безлимитным интернетом берут в тиски, вынуждая менять тариф на невыгодный абонентам. Мой тариф МожноВСЁ с 2017, с этого года стало 20 рублей в сутки. Можно конечно перенести номер, но есть пару нюансов: городской номер, ибо симка на ИП (15 лет клиент Билайна), да и многое менять придется.
Хз, что там нас ждет дальше, но видимо надо подыскивать альтернативу, ибо так и будут давить рублём, эх... А пока держу последнюю оборону.
День добрый!
Давно сижу на Билайне - и телефон, и интернет (не реклама, прост так вышло).
Вопрос, собственно, про тариф для телефона.
Несколько лет назад подключили мне какой-то супер-пупер тариф, не помню как называется, суть в том, что в нем имеется "условно бесплатных" 500 минут на поговорить, 500 SMS и 5 Гб мобильного интернета.
Стоит вся эта красота 8 рублей в день. Когда мне его навязали-подключили, казалось дороговато. да и сейчас так кажется.
Соответственно, на баланс кидаю 240 или 248 рублей, в зависимости от месяца. За февраль тоже 240, чтоб не заморачиваться почем зря.
Минуты я не выговариваю, ну может где-то час в месяц и наговорю, смсками не пользуюсь, а из 5 Гб использую от силы 3 - вацап и иногда новости в гугле читаю (и мобильную версию Пикабу - куда ж без нее).
вот такой вот я херовый пользователь мобильников, хехе..
пару недель приложение Билайновское мне пытается подсунуть каких-то "апперов" - типа смени тариф на настраиваемый и т.д. и т.п.
погуглил, херня какая-то.
вот, для напримера - https://mobile-review.com/all/articles/operator/novosti-oper...
И таки вопрос(ы):
Имеет ли смысл что-то менять?
И если да, то можно ли как-нибудь в настройках выкружить чтоб минут так не больше 200, без "бесплатных" смсок, а интернет оставить как есть? Чтобы рублей так в 150 выходило?
Спасибо.
На этой неделе решила попробовать себя в сфере написания отзывов. Твердо решила, что буду писать «рецензии» непредвзято, предельно честно и только по тем товарам и услугам, которыми сама реально пользовалась!
Первые отзывы навеял недавний личный мегапозитивный опыт подключения к компании Теле2 по шикарнейшей акции, аналогов которой нет у конкурентов и близко. Если кому-то лень читать, то кратко опишу, что говорилось в предыдущем посте (собственно говоря, чем меня так поразила компания Теле2 и из-за чего пуканы пикабушников запылали синим пламенем):
- активировала по промокоду IF4J46P5Q ПОЖИЗНЕННУЮ огромную скидку на тариф (кстати, неверующие могут проверить – работает по всей РФ для новых абонентов, с момента подключения которых прошло не более месяца)!
- зона покрытия очень обширная и проблем с сигналом не было ни у меня, ни у членов моей семьи (5 человек, пользовались в 5 разных регионах РФ)!
- пакеты, включенные в мой тариф за смешные деньги расходуются по ВСЕЙ России, дополнительно ничего не списывают!
- высокое качество обслуживания (при звонке в абонентскую службу жду не больше минуты, у конкурентов ожидание доходило до 20 минут!)
Так вот, написав о своем РЕАЛЬНОМ опыте подключения к компании Теле2, 80% диванных комментаторов посчитало нужным высказать свое «фи» и облить меня с ног до головы помоями в виде упреков в заказном характере статьи, фейковости, недалекости и т.д. и тп. Основной довод этих «экспертов» заключался в том, что мой аккаунт создан только что и что не может быть таких скидок при первом подключении. Особо хочу отметить, что многие не сдерживали себя в выражениях и открыто оскорбляли (многих пришлось заблокировать).
Так вот хотелось бы обратиться к данным господам! Уважаемые, если вы живете в окружении людей, которые вас бесконечно обманывают, то это ваши проблемы! И не задумывались ли вы над тем, что какой-то пост всегда будет первым, а чтобы его написать, нужно зарегистрироваться?! А для проверки правдивости моего поста советую вам просто встать со своего пролежанного дивана и пойти подключиться к Теле2, пока акция еще действует! Уверена, что уже через месяц пользования услугами этого оператора о старом вы будете вспоминать только в кошмарных снах, ну а меня будете постоянно вспоминать лишь теплым словом, понимая, как вы были не правы, безосновательно оскорбляя добродушную девушку!
Спасибо за внимание! Уже надела плащ и жду очередной порции помоев от хейтеров!