Нужен совет
Всех приветствую!
Нужен совет, как поступить в ситуации, в которой мне получилось оказаться.
К сути.
Приобрел в одной федеральной сети обувь, в конце 23 года.
Гарантия год + имеется 1 бесплатный ремонт оной.
Носить стал не сразу, т.к. брал демисезон и погода выдалась холодная для такой обуви.
После носки, обратил внимание, что один из ботинков промокает.
Позвонил в компанию. Предложили привезти для экспертизы.
Привез. Сделали экспертизу и пришли к выводу, что ботинок действительно имеет небольшой "порез", который привел к подтеканию. Предложили ремонт.
Вот именно здесь, мне нужен совет понимающих и знающих это дело.
Я не хочу ремонта, т.к. не совсем понятно, как это будет ремонтироваться и на сколько это будет продуктивно, в плане дальнейшей эксплуатации обуви.
Я не согласился с оператором, который озвучивал мне то, что я не могу истребовать ДС за купленный товар по гарантии и могу рассчитывать только на ремонт данного изделия.
Оператор озвучил, что если я отказываюсь от ремонта, то обувь будет возвращена обратно в магазин.
Если кто сталкивался с подобным или знает как поступить в подобной ситуации - прошу помочь советом!
Без рейтинга, соответственно.
Заранее, всем спасибо!