Всем нам приходят холодные/горячие звонки от банков. Можно беситься, можно над ними шутить, а я взял за правило при наличии свободного времени играть с ними в игру "как зациклить оператора".
У многих операторов есть скрипты и правила например не класть первым трубку, не говорить "нет" клиенту и куча еще всяких, но мне интересны эти два.
Предложил мне тут один банк кредитку и все в ней хорошо, но грейс-период у нее короткий (период, когда можно пользоваться деньгами банка без процентов). Ну я потыкал параметры, она заказалась, хотя я как бы просто смотрел параметры, мне вылезло окошко "одобрена". Ну я сразу ее и отменил.
Дальше пошли звонки от рекламщиков банка:
(О): Здравствуйте, @DikiyTaburet, меня зовут Светлана(имя выдумано) вы интересовались картой но отменили заявку, вас что-то не устроило?
(Я): Да не устроил беспроцентный период?
(О): А что именно?
(Я): Ну у вас он 60 дней, а у меня есть карта *Имя банка* там период 120 дней.
(О): Да у нас период короче, но с нашей кредитной картой вы можете совмещать выгоду по кредитной карте и дебетовой...
(Я): Светлана, меня интересует именно беспроцентный период
(О): У нашей карты беспроцентный период 12 месяцев, вам надо просто оформить рассрочку на покупку
*Я такой: уууу подмена понятий подъехала*
(Я): Светлана, меня не интересует рассрочка. Мне нужен именно беспроцентный период он у вас короткий. Сделайте мне его 180 дней, ни нам ни вам.
(О): У нашей карты беспроцентный период 12 месяцев...
(Я): Он у вас 60 дней.
(О): С нашей картой вы можете совмещать выгоду...
С каждой новой фразой в голосе Светланы я слышал все больше отчаяния, потому что я нашел цикл в ее скрипте. В моем голосе же звучало все больше озорства, потому что мне было весело. Я ехал в аэропорт и мне было откровенно скучно так что разговор длился еще очень долго, а доехав до аэропорта я просто положил трубку.
Да, для взрослого человека поведение не очень подобающее подумали вы, но я знаю чем себя оправдать:
1. Это не я ей позвонил и более того звонить себе я даже не просил
2. Просто ответь она мне "Нет, мы не можем предложить вам другой беспроцентный период" я бы все понял и мы бы разошлись
3. Мне начали втирать дичь с подменой понятий
Да я мог бы положить трубку сразу, но это было бы смиренным молчаливым согласием получать подобные звонки дальше, а так это было моей скромной борьбой с системой и благодаря мне кто-то таких звонков не получил
Это не много, но это честная работа
Более того, из этого банка мне звонили реально хорошие операторы, которые помогали сориентироваться в их продуктах, подобрать что-то стоящее и порой САМИ говорили, что для моих целей выгоднее не оформлять карту, а просто положить деньги на накопительный счёт. Вот таким я говорил большое спасибо и потом даже оставался после звонка и ставил самую большую оценку.
А вот это вот что-то среднее между нытьем, ложью и навязывание откровенно вымораживает
Вот такое вот мое маленькое, но от этого не менее цифровое сопротивление