Сеть магазинов "Пятерочка" "подарила" своим покупателям к Новому Году блокировку карт лояльности
Из-за большого числа случаев воровства баллов федеральная сеть магазинов "Пятерочка" массово заблокировала подозрительные по транзакциям баллов карты лояльности. Наряду с мошенниками, от блокировки пострадало много ни в чем не повинных покупателей, чья вина была только в том, что они активно пользовались программой лояльности, пакетом подписка и персональными предложениями. Подробности читайте здесь
https://overclockers.ru/blog/novosti/show/60452/set-magazino...
Мошенничество с баллами на Выручай карте Пятерочки
Пост пишу ради любопытства - может кто объяснит, зачем это все надо?
Где-то месяц назад начал замечать странные транзакции на своей карте Пятерочки. При этом терял честно заработанные баллы. Транзакции происходили в магазинах, в которых я чисто физически быть в это время не мог =) - в других городах. Сам я из СПб.
Вот, например:
24.11.21 20:16 покупка на 2,44р. в г.Москва, Абрамцевская ул., 30. Списано 4990 баллов.
20.11.21 14:58 покупка на 127,56р в г.Москва, Вишняковская ул., 39. Списано 10000 баллов.
20.11.21 11:55 списано 1975 баллов.
14.11.21 10:49 покупка на 35,34р в г.Пермь, Цимлянская ул., 23. Списано 10000 баллов.
14:11:21 05:46 списано 199 баллов.
...
ну и куча других странных начислений и списаний.
Судя по транзакциям, это делают явно не люди со стороны и не кассиры в магазинах. Предполагаю - это кто-то, кто имеет доступ к базе данных продаж 5ки. IT-отдел?
Карту в итоге заблокировал.
ВОПРОС к знатокам: а как все эти украденные баллы можно монетизировать? Иначе зачем все эти замысловатые махинации?
Где мои(и не только) баллы, Пятёрочка?
Использую, думаю, как и многие, карту Пятёрочки, чтобы были приятные скидочки, да и баллы накопить и списать всегда приятно. Как раз речь пойдёт о них.
Зашёл в приложение Пятёрочки и увидел странную картину:
Списание 10000 бонусных баллов, которых даже не было на счёте. Спускаюсь ниже и вижу ещё более странную ситуацию:
Списания наклеек в одно и то же время.
Естественно я обратился на горячую линию, чтобы разобраться в вопросе. Мне был дар ответ: «Мы проведём расследование, Вам пока необходимо сменить пароль»
Зашёл в профиль, а кнопки сменить пароль нет, совсем нет!
Она должна быть, где красный овал. Откуда я знаю? Потому что у девушки тоже стоит приложение Пятёрочки, у неё кнопка есть. Попробовали с её телефона поменять, код для смены пароля не приходит до сих пор, хотя прошло уже больше 12 часов. Да, были попытки несколько раз отправить код для смены пароля, но ничего не произошло(
Кроме этого сообщения:
Проверьте своё приложение, может такая же ситуация. И да, мы с девушкой прикинули, вроде как и наши, честно заработанные, баллы списывались.
Пятерочка! Ну как так то?
Всем привет! Вот как иногда бесит этот абсолютный похуизм нашего народного магазина. В принципе я туда хожу, так как рядом с работой и домом, ну и потихоньку копились эти супер мега бонусы. На карте было около тысячи рублей в переводе. Ну и стою я на кассе и думаю , а дайка я потрачу их нафиг. И что вы думаете? А их попросту уже нет. Кто то купил в другом регионе и довольно далеко от меня 10 бутылок подсолнечного масла на мои кровные. Деньги ладно не большие, но все же немного обидненько. Звоню в тех поддержку, меня очень вежливо выслушали и обещали разобраться в течении пяти дней. Ну ок, в принципе я и подождать могу, ничего страшного. По прошествии пяти дней они превратились в десять. Звонить и писать конечно им можно, только бесполезно, стандартные отписки, время ожидания увеличилось, ля ля тополя короче. И вот в принципе уже и месяц прошел, а своих заветных баллов я так и не вернул. И хочется спросить Пятерочка, какого хрена?
Переписка ни о чём... с админом ПЯТЁРОЧКА
Продаваны ПЯТЁРОЧКИ на своих форумах и пабликах жалуются на тяжёлую работу, поборы администрации, недосдачи, хамство и воровство покупателей. Однако при этом они продолжают там работать, так как с лихвой компенсируют свои материальные издержки воровством и обманом, а моральные мелкими пакостями покупателям.
Буржуй в очереди
...перспективный жених.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Ответ на пост «Пятерочка, или копи баллы не для себя»
Была такая же ситуация. 10 марта списали баллы в Санкт-Петербурге. Сам из другого города и в Питере не был не разу. Вечером написал им в телеграмм бот, сначала заблокировали карту. Потом составили обращение на возврат баллов. Но чтобы составить обращение нужно им данные новой карты, которой у меня естественно не было. Поэтому сначала выпустите виртуальную карту. А потом только блокируете старую. На решение по обращению даётся 5 рабочих дней, через неделю где то написал им опять в чат. Сказали что баллы вернули. Зашёл в приложение,и точно все баллы на месте. Так что пишите или звоните на горячую линию. Создавайте новую карту на те же данные. Потом составляйте обращение. И ждите возврата баллов.