Ответ на пост «Банк ВТБ испортил мою жизнь!»7
В 2013 году с супругой взяли ипотеку в Хантымансийском банке, жена заемщик я созаемщик. Платежи вносили регулярно, потом ХМ банк был куплен банком Открытие, для нас ничего не изменилось, платежи вносились на счет с которого регулярно списывалась сумма за ипотеку. В 24 году банк Открытие был куплен банком ВТБ. И у нас образовалась просрочка по платежу, банк почему то посчитал что мы должны были завести счет в банке ВТБ и уже на него вносить деньги, так как списать деньги за ипотеку со счета в Открытии на который мы вносили деньги у ВТБ нет возможности или желания. То есть деньги мы своевременно внесли на счет прописаный в договоре, но они там так и остались лежать( должны были списаться 31 июля), числа 3-4 августа супруга это заметила и позвонила на горячую линию там ей обьяснили что надо сделать и деньги вечером списались. Вроде все нормально, но сегодня зашёл на НБКИ проверить.Там стоит просроченный платеж и рейтинг упал с 923 до 289. Пошёл в банк ВТБ там сказали что ничем помочь не могут надо было заранее открывать счет в ВТБ.