Авито, вновь проблемы с аккаунтом, просьба помочь зайти в профиль через номер телефона и СМС код\почту?
Только что получил вот такое в почту:
Жму "придумать пароль", указываю свою почту, жму "сбросить текущий пароль", получаю
Пароль я помню, но по кнопке " войдите" на скрине-войти не получается-отображается окно о том, что сработала защита профиля, на почту приходит письмо(см выше скрин).
Указываю телефон, пишет, что телефон якобы не привязан к профилю, хотя это не так, указываю почту через кнопку"указать телефон"-на почту ничего не приходит. Есть еще кнопка обратиться в тех. поддержку, но учитывая предыдущий опыт, когда меня заблокировали по ошибке и поддержка ничего не делала 11 дней я ей не очень доверяю и пишу сюда.
Выясните пожалуйста кто конкретно делает такие фокусы с моим профилем, по какой причине и кто отвязал номер от профиля?(см выше, отображается сообщение о том, что он якобы не привязан к профилю). Взломать мой профиль не могли, у меня сложный пароль. Это сделал кто то конкретный и уже во второй раз подобное происходит как только сообщаешь Вам о потенциальных мошенниках. Сегодня данная ситуация предшествовала странной модерации моего объявления, которую я описал тут, в конце обращения 38933082. Если всё вышеописанное произошло по причине жалоб со стороны других аккаунтов-пусть ваша служба безопасности их проверит и возьмет на контроль так как скорее всего это мошенники. Жду от Вас обратной связи.
Обращение к Авито - забокировали аккаунт
Решил продать старые отцовские кассеты, магнитофоны и прочее музыкально-тематическое. Старый аккаунт, с которого я когда-то продавал всякий хлам, я восстановить не смог, забил и в феврале создал новый, разместил кое-что и понемножечку его наполнял. Иногда даже кидал туда деньги.
И вот вчера, положив утром сто рублей, чтобы оплатить размещение, вечером получаю бан с требованием проверки по паспорту, видео - ну классика. И именно после того, как я пополнил там кошелек.
Заблокировали аккаунт по причине, будто я кого-то в заблуждение вводил.
И честно говоря, после всех препираний с поддержкой терпение мое на исходе.
Я исправно платил вам за размещения и продвижение, особенно когда вы заманивали скидками по 70%, я таки сдавался и клал деньги на аккаунт. И теперь вы видать решили, что раз у меня аж 20 объявлений и целых сто непотраченных рублей, то мне будет жалко это терять и можно спокойно блокировать и вымогать паспорт.
Скажу сразу - ни паспорта, ни видео с моим лицом я вам не предоставлю. Любые другие проверки пожалуйста.
Если меня не разблокируют, я не буду писать жалобы в РКН или еще куда-то, я прекрасно понимаю, что эти жалобы не работают - я просто тихо перейду на темную сторону силы и перестану вам платить что-либо вообще.
Историй таких я уже прочитал кучу, вам видать настолько нужны паспорта и биометрия, что вас вообще не беспокоит, что люди скоро начнут просто покупать аккаунты у всяких жуликов и положат болт на любые правила авито в принципе.
Вот письмо с номером обращения
Пишу я это только потому, что ходят слухи, будто только на пикабу авито способно помочь.
Ну что ж, поверю в силу пикабу.
Авито, ужасная работа техподдержки
Сила Пикабу, помоги!
Хелп! Очень нужна помощь с Авито!
Очень нужна помощь с Авито, ибо сам не вывожу, а служба поддержки - это одно название.
Сейчас я расскажу вам интересную историю, как Авито отблагодарили меня за полученные от меня 9 миллионов рублей!
У меня есть (был) магазин на Авито, аккаунту более пяти! лет, аккаунт с отличным рейтингом.
В связи со сменой юрлица и банкротством предыдущей компании, я написал на Авито заявление о смене юрлица.
Техподдержка не придумала ничего лучше, чем заблокировать профиль, а дальше начались чудеса с восстановлением.
На протяжении почти полутора месяцев меня просили заполнить одни и те же заявления с различными правками. То есть, техподдержка по своей некомпетентности БОЛЕЕ МЕСЯЦА не могла дать окончательный вариант нужного им текста заявления.
Притом, через своего менеджера я уже неоднократно просил скинуть мне базу в 3500 объявлений, которая создавалась годами.
Менеджер, Собинов Дмитрий, просил не торопиться с этим вопросом и подождать, пока восстановят аккаунт.
Вчера аккаунт восстановили, но в нём, внимание, НИ ОДНОГО моего объявления.
В справедливом вопросе техподдержке, а где, собственно, мои объявления, те просто развели руками и сказали, что их удалили по прошествии 30 дней блокировки аккаунта.
Ещё раз уточню, что сроки затянулись исключительно из-за некорректной и несогласованной работы техподдержки.
Как мне вернуть мою базу??
Друзья, поднимите, пожалуйста! Бэкапа нет, там реально несколько лет работы!!
Пы. Сы. В среднем в месяц на рекламу уходило от 150000 до 300000 ₽. То есть за 5 лет Авито получило от меня не менее 9! млн рублей!
Ау, поддержка, вы там совсем охренели?! Не жирно вам там живётся?!
Номер профиля 62884891
Ответ на пост «Avito банит аккаунт и крадет деньги»
Авито это жесть,мне кажется истории про него никогда не закончатся. Продавал авто, старенький Форд Фокус 2006 года, разместил объявление на Дром и АвтоРу, ну думаю ещё на Авито закину. Залил фото, описание все дела, разместить -и хрен вам! Пишут автомобиль с такими данными уже продаётся! Начал выяснять, у них же нашел информацию что объявление уже размещено, с некоего адреса почты и показывают часть этой почты и все. Я перелопатил все это самое Авнито,вводя похожие параметры своего автомобиля,год,цвет, пробег и т.д, ну и конечно ничего не нашёл. Поддержка как обычно очень поддерживает.(член соседа наверно) Ну я и забил на это, чз некоторое время вспомнил, зашёл снова, сменил фото на другие, сменил описание -разместить!, Ага щас, в данном разделе доступны только платные объявления и цена на минуточку 3600!!! Я в а.уе короче. По итогу продал авто чз Дром, бесплатно.
Ответ на пост «Авито, уходи!»
Давно наблюдаю за аккаунтом Авито и заметил что у него неснижаемый рейтинг 203. Видимо некоторые «равнее». Так @Avito.help ?
Avito банит аккаунт и крадет деньги
Сегодня создал аккаунт на Авито, решил свою квартиру сдать через них. Бесплатно как собственнику нельзя. Оплата 972 рубля - тариф для Чебоксар. Создаю (фото, описание), оплачиваю. Проходит проверка в течении пары минут и опа, аккаунт блокируют. Ладно бы заблокировали и отвечали по горячей линии, так ведь нет. Блокировку аккаунтов они не разбирают и не отвечают - вопрос за что деньги забрали, по факту услуга не оказана, объявление на площадке не размещено и денег нет. Написал заявление в банк об отмене операции оплаты посмотрим что будет. А мне урок с Авито больше не связываюсь и всем кто читает данный пост, сто раз подумайте прежде чем разместить объявление. Авито вам рекомендую с со мной связаться для решения вопроса миром без судов.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Аккаунт авито
Где-то с полгода назад, у меня увели аккаунт авито. Какие-то ушлые люди взломали и поменяли номер телефона. И теперь я не могу получить доступ к своему аккаунту. Писала в техподдержку, объяснила всю ситуацию, прошу помочь вернуть. Только авито поддержка оказалась тупой до невозможности. Спрашивают:
- Скажите пожалуйста, вы когда-либо что-то оплачивали на авито? Например поднятие объявления, или может выделение цветом?
Я:
- Лично я да, покупала выделение цветом, но это было года 4 назад, больше я ничего не покупала.
- Хорошо, а вы можете назвать точный день покупки, и предоставить скан чека?
- Конечно нет! Это было 4 года назад, кто вообще хранит чеки по 10 лет?
-Ой, ну к сожалению тогда мы не сможем вернуть вам доступ, потому что вы скорее всего не тот, кем представляетесь.
Если бы через электронную почту за тупость можно было бы убивать, я бы с радостью прикончила этих дебилов! Спрашиваю:
- Может у вас есть какая-то другая возможность востановить доступ? Прислать код подтверждения на почту? Прислать вам скан паспорта? Моего фейса на фоне паспорта? Не знаю, или может видео моего лица с паспортом? Какие-то более нормальные способы подтверждение личности должны быть, кроме чека?
- К сожалению, нет.
СУКА! Вот реально бесит! Ну что за дебелизм?!
Как мне вернуть свой аккаунт?