Коллега мается плохой памятью. Выражается это так. Мы с ней разговариваем, обсуждаем мебель заказчика: я ей сообщаю высоту стола, потом количество ног, цвет, ещё нюансы. Через 5 минут она у меня спрашивает высоту стола.
На завтра она забудет, что у этого стола двухсторонний шпон по столешке.
Через неделю она забудет, что не заказала для стола шпон потому что заказчик хотел подумать и ещё не решил шпон дуба или ясеня взять. Но она уже в панике перероет всю переписку и будет у меня спрашивать - как так получилось, что она не заказала шпон и не подскажу ли я ей какой именнл шпон и какого цвета нужен.
Ещё пример: клиент приходит и в свободном разговоре, типа: "у моей мамы кухня напротив окна и летом так сильно свет отражается от фасадов, что я думаю взять матовые или шпонированные. Вообще лучше шпонированные. А верхние шкафы пока не буду делать, месяца через три подкоплю и сделаю. *рассказ о том, как сломалась дверка у верхнего шкафа у мамы дома*. А столешка будет вот такой высоты. И выдвижная корзина. И бутылочница." И ещё 15 минут разговоров с точечными включениями о своей новой кухне. Но во всем этом разговоре была новая деталь: заказчица сказала, что столешница будет акриловая 12мм,а не 40мм,как она хотела вначале.
Через 2 недели, когда нужно было оформить задание столяру, она не могла вспомнить что именно клиентка изменила, не могла вспомнить, что этот разговор вообще был, не могла вспомнить, что заказчица приходила в офис.
И так во всём :
Когда надо сдавать заказ?
- не помню, надо посмотреть.
Смотрит свои записи, находит.
Какой цвет фасадов?
-не помню, надо посмотреть
Смотрит свои записи, находит.
И так во всём. Больше всего страдают все: в день перед покраской внезапно выясняется, что краска не заказана. А должна была быть заказана 2 недели назад.
Клиент приехал за мебелью - не хватает 1 фасада. Она забыла, что он ей писал заказ на этот фасад.
Она забывает что с кем-то говорила, слушает со страхом забыть и всё записывает. Но всё равно забывает.
Забывает, что надо заплатить за квартиру, ставит себе будильник, что в такой-то день ей к стоматологу, оформляет вклад в банке и забывает все условия, нюансы и правила, где лежат документы дома и разные сроки. Забывает, что завтра ребёнок в садике будет танцевать на утреннике и нужна красивая одежда. Забывает, какой чай муж любит, что он не ест лук - и делает яичницу с луком.
И так далее. На это тяжело смотреть
Что-то может ещё и ухудшиться с возрастом?