29

Ответ KMGG.Inc в «Как потерять постоянного клиента»

Дома стоит кофе машина. Из 100 грамм кофе получается примерно 10-13 чашек кофе. Пусть будет 10. Кг кофе на озоне стоит 1000₽ +- путем не сложно математики выясняем что чашка кофе стоит 10₽ +-, добавляем цену стаканчика 2₽ ну и пусть будет остальных расходов 13₽ ( да из головы взял, не охота считать). Получаем себестоимость ПРАКТИЧЕСКИ ЛЮБОЙ чашке кофе 25₽. Можете накидывать про аренду и тд, но суть это не поменяет.

А есть тут владельцы таких аппаратов? Поделитесь своим мнением.
А то тут начали рассказывать про аренду в 50к, зп бариста, зп уборщицы, бариста особенно необходим кофейному аппарату 😁

1

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»

Купи себе набор капхолдеров и живи долго и счастливо, ну или прикрепил бы бумажульку с этим предложением в ответ. Не нравятся условия приобретения кофе, ну не покупай ты там кофе. Один голову имеет по поводу одноразовых стаканчиков, и гордится тем, что ворует. Второй вместо того что бы провести причинно-следственные связи и решить проблему, отчитывает этого Кевина Маккалистера… У вас вообще ничего интересного в жизни не происходит, или мы в разных странах живём? Развели тут детский сад, тьфу!

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»
Показать полностью 1

Ответ ArcherGoodwin в «Как потерять постоянного клиента»

Целая аж волна пошла, пиздец. Держите большим и указательным пальцем за верх, где кофе не касается стенок стакана. Носите свою сраную гофру с собой. Наливайте в собственную тару, в которой не горячо. Или просто перестаньте издеваться сами над собой за свои же деньги. Неженки

4

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»

Это хоть история не про постоянного клиента, но расскажу как поехал в одну из самых лучших и профессиональных автомобильных химчисток в Москве.
Машины люблю и давно это практикую, так что в теме где, что и как)
Оставил машину, получил подтверждение что работ на 2 дня, но для это пришлось записываться заранее за месяц. Стоимость 35-38 рублей, за полную химчистку салона со снятием передних сидений, плюс если будут нужны дополнительные работы!
1. Спустя 2 дня мне никто не написал не позвонил, на следующий день написал сам с вопросом когда забирать машину, сказали этим вечером
2. В 17.30 звонок, авто готов, забирайте, в 18.00 на месте и что я вижу, машина стоит в самом конце бокса, заставленная другими машинами, на сиденьях защитных полиэтилен от перегонщика, оба передних сиденья опущены как для сна

И вишенкой на торте, лежит дохлая муха на задней полке в бежевом салоне и это после химчистки всего автомобиля. Не представляю, как ее можно не увидеть.


Предлагали доп работы по ремонту салона, но самое явное пятна от липы не показали и не предложили, по факту ничего с ними не сделать, только если красить, но это не точно)

Сразу еще оставил обувь для обработки и профилактики, говорили неделя, не смогли. А там тончайшая кожа и подошвы как будто нет, решил обычное ателье не мучать)


Да и место у них вроде рядом с ТТК, а внутри не развернешься, так что спасибо, но дальше опять в проверенный сервис к своему товарищу)

Показать полностью 4
22

Ответ KMGG.Inc в «Как потерять постоянного клиента»

Вполне обычная схема для маленьких точек где трудно/лень контролировать продавца. Но и по факту очень глупая, ибо докупить/ собрать из мусорки стаканчики или другую отчётную хрень проще. Как то давно жена работала на продаже очков ( стенд стоял в людном месте) , и рядом с ней торговали сазаной ватой/ мороженым и напитками разливными.. Так продажу ваты они считали по палочкам( какие то красивые разноцветные были), а лимонад по стаканам. Так продавщица была цыганка молодая, и она ходила собирала эти палочки и стаканы из мусорки и с земли- мыла и продавала опять... Теперь всегда когда беру что то в таких местах, то ломаю за собой палки или стаканы ну и другую одноразовую посуду.

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»

Просто, чтобы вы понимали...

В одном городе МО (Подольск) в ТРК "КВАРЦ" если тебе не исполнилось 18 лет, то ты не имеешь право сидеть на диване без споровождения родителей

ТЦ строго режима.

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»
Показать полностью 1
143

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»

Вот все спорят о том, нормально ли взять второй стаканчик или это воровство.

А я скажу - и те и другие неправы и нехорошие люди!

Ибо бумажные стаканчики с пластиком (а еще краской) и пластиковой крышкой- это вред для природы и лишний мусор!

Правильно - приходить в кофейню со своей кружкой, благо их огромное разнообразие сейчас.

Какие плюсы от того что вы приходите с кружкой?

  • У вас есть полное право презрительно смотреть на тех, кто со стаканчиками, ибо они быдло и о природе не заботятся, а вы просветленный и в тренде.

  • Вы не загрязняете природу пластиковым одноразовым говном.

  • У вас нет проблем держать кружку (если она правильно подобрана).

  • Она хранит температуру напитка и вы можете медленно пить горячий или холодный напиток, а не хлебать остывший кофе или быстро пить пока не остыло.

  • Вы выглядите стильно и прогрессивно.

  • Вы можете взять с собой кофе в кружке куда угодно - в поход, в поездку, гулять по парку, стильно отхлебывать из нее в метро.

  • Кружку не обязательно держать в руках, можно положить в сумку, не занимает руки.

  • Не надо искать мусорку.

  • Во многих кофейнях дают скидку, если приходишь со своей кружкой.

  • Кружку можно купить любых размеров и ходить с ведерком чтобы кофе хватило надолго.

  • В кружку можно налить бухло, но выглядеть вы все равно будете стильно и прогрессивно.

Короче, своя кружка это бро. Одноразовые стаканчики отстой. Ходите с клевыми кружками!

Показать полностью
45

Ответ FrankCauldheim в «Как потерять постоянного клиента»

* все прально сказано!

Я удивляюсь и не пойму: как офигенно вкусный кофе (беру американо 200мл) не сговнился за 2 месяца после открытия в 5ке вендингового кофейного автомата. Там выпечка рядом. И зерно ахрененное (в меру арабики и робусты) и сиропы аж 3 шт разных, сахар горой и пр.

А цена 49.99 р. (со картой 40 р.) - это как вообще?! при чем, я понимаю, что даже при цене 40 руб. этот бизнес приносит прибыль... (30-50% от вложений) учитывая, что рядом находится аппарат оплаты/самообслуживания - я не "напрягаю" кассиров. пробиваю все сам (выпечка, сопутств. товары и продукты), беру чек и на выходе показываю на кассе.

Да, блть, потому что я туда пойду еще раз и всем буду говорить что там офигенный кофе! И потому что я с кофе возьму еще и выпечку и пр.

** Дай бог здоровья администраторам этого магаза и процветания таким 5кам - есть еще дальновидные люди среди нас!

43

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»

Вот тут товарищ @KMGG.Inc рассказывает, как ему бумажный стаканчик не дали. У меня было мелочней.

Этим летом я с мамой и сыном отдыхала в славном городе Сочи. Есть у них там магазинчик такой сетевой. Называется "Хлеб да Хмель", прямо в конце улицы Гастелло. Неплохой магазин, надо отдать им должное. Чистенький, выпечка свежая, продукты замороженные собственного производства. Эдакий ВкусВилл на минималках, чтоб вы понимали.

Но есть один нюанс.

Женщина за кассой. Усталая дама от 45 до 60, телепортированная туда прямо из советской столовки конца 90-х. Боевой раскрас проститутки, пережженные пергидролевые кудряшки на голове и талия, размером со Швецию. Не удивляйтесь, прошу. Кто был в Сочи знает, что их там таких много. Телепортированных. У них там штаб.

Дама пробивала мои покупки, в том числе и бутылочку воды. Прямо за женщиной располагался кофейный автомат, со стаканами, сиропами, сахаром и трубочками, где кассир сам делает тебе кофе, чтобы ты свои вонючие ручонки не совал, куда не попадя. Кофе мне не хотелось. Мне хотелось трубочку, чтобы засунуть ее в бутылку с водой и дать сыну попить. О чем я и попросила.

- Нет, - ответила женщина.

Я, если честно, растерялась.

- Почему? - В моем вопросе еще теплилась надежда на успех.

- Не положено. - Отрапортовала дама.

- Давайте я куплю ее? - Я, пыталась найти хоть какие-то варианты.

- Только по цене кофе. - Ответила она.

И вот тут я хз - то ли Сочинский сервис настолько божественен, что тётя удавиться за трубочку, то ли к ней и впрямь ходят на паломничество тысячи туристов за трубочками и сегодня я 468 по счету, то ли сами трубочки из адамантия, настолько редкого, что продаются только с кофе... То ли я настолько зажралась, что требую трубочку, не заказывая кофе. Возможно. Я даже допускаю последний вариант. Тут каждый сам вывод сделает для себя. Но мне показалось, что это ненормально. Так быть не должно.

Я пожелала этой чудесной женщине приятного вечера и ушла...

Буквально в паре метров от этого магазина, стоит хозяйственный. В нем продаются трубочки. 900 рублей - 1 500 штук. У меня, честно, была мысль, купить 1 500 трубочек, вернуться и бросить ей в лицо со словами "можете смело раздавать просящим" и, развернувшись красиво уйти в закат.

Но я не стала. Я тут об этом написала.

Полегчало, спасибо.

Показать полностью
134

Ответ denianataly в «Как потерять постоянного клиента»

Новый строительный магазин. Забежал купить какую-то мелочевку. На кассе передо мной только пожилая пара. Они хотят оплатить по выписанному продавцом из отдела плитки предчеку сумму, но плитку заберут после нового прихода(им так сказал продавец с отделе). Они не очень понимают как это работает и спрашивают у кассира норма ли это. Причем в разговоре проскакивает , что им надо 19,03 метра2, а на складе есть 19,50 метра2 и что-то про "продавец сказал взять из одной партии".

И вот на кассе ступор. Кассир 50+ сама не знает как и зачем это все выписано. И вместо того, чтобы сказать "извините, я сейчас уточню у администратора" она выдает "ну так вам же хватает, забирайте сразу. Чего там не может этот грузчик на складе найти всю плитку? Или у него спина болит? Так жалобу напишите...."

ууууу.я тут такая сижу , работаю, а они там не могут плитку отгрузить...

Про разные партии и что вероятно цвет может отличаться и продавец в отделе об этом подумал тетя похоже не догадывается или даже прослушала. Ну нет в ее жизненном опыте такого , что надо брать обои, плитку, да и вообще что-то что с завода может отличаться оттенком одной партией... но зато "напишите этому грузчику жалобу"

И вот стоишь, понимаешь что кто-то вкладывает мозги и деньги, занимается обучением персонала, для совсем тяжелых случаев прописывает скрипты. Схемы выкладки изучает, чтоб красиво было и людям удобно....парится за свой имидж, а на выходе сидит такая мадам "пол жизни на кассе у райпо проработала" и на ровном месте накручивает людей, напрашивается на жалобу для магаза и отбивает желание туда возвращаться.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!