Приезжают гости ко мне домой в Испании на праздники (отмечали у меня). Все друг друга рады видеть и начинают все болтать между собой, ибо наконец то все встретились. Все гости русские, живут в Испании.

Подходит ко мне один друг, надевая фартук, для того, чтобы начать готовить на новогодний стол. И такой сходу:

- Почти год не виделись, рад тебя видеть! Я тут испанский за год подтянул так, что теперь могу говорить почти свободно! Оказывается всё просто!

- А как выучил то?!

- Ты чего! В интернете куча приложений для изучения языка!

*достаёт телефон и показывает мне*

Беру в руки телефон с включенным приложением и вижу, что нужно проходить разные тесты в игровой форме. Слова, цифры, глаголы, формы и прочее - изи! Ну такой тыкаю на слова, чтобы посмотреть как всё работает и мне приложение начинает накидывать слова на русском или испанском и просит меня перевести (нужно напечатать). Прохожу 3-4 вопроса на автомате и тут бац приложение мне выдаёт "La Papa" (слово папа в женском роде). Я такой: Чёёёё?!

Я не знаю, как перевести, хоть и знаю классический испанский! Лезу в словарь и понимаю, что это слово "картошка" ("ла папа" вместо "патата").

Но это нифига не испанский язык, а латиноамериканский (точнее боливийский испанский). Тыкаю на следующее слово и опять латиноамериканский. И тут я понял всё:

- Эм, это конечно всё хорошо, но ты в курсе, что ты учишь "латиноамериканский суржик"? Это не классический испанский (кастеяно).

- Как это?! Всмысле?!

- Ну приложение это написано латиносами, а не испанцами. Толи боливийцами, толи мексиканцами. Словечки все их тебе подкидывают из их регионов, а ты по факту для испанцев разговариваешь, как негр из чёрного квартала. Типа: "Йоу спап, мне бы картохи бро", вместо "извините, пожалуйста дайте мне картофель".

- 0_о! Прикол!

Вот так человек год учил испанский, хоть и не тот)))

Причем даже не понимал этого, так как испанцы все жаргонизмы латиноамерики понимают, но представляю как они смотрели на русского, который очень захотел стать неожиданно "гангстером из Боливии".

Вывод: Нужно быть аккуратнее с приложениями, которые тебя учат языку и перепроверять слова через словарь!)))

TSMC -  тайваньская компания, занимающаяся изучением и производством полупроводниковых изделий, именно они делают процессоры для Huawei, MediaTek, AMD, Apple и... Baikal Electronics

https://vk.com/wall-72378974_6666441

Смотрю сегодня страницу на известном поисковом сайте и меня крайне удивил данный факт: в США и Китае уже огромное количество привитых людей от COVID-19. Мало того, что люди изъявили желание провести вакцинацию, дак и правительство смогло наладить производство несколько миллионов доз вакцин.
А где же наша хваленая вакцина? Мы же первые ее изобрели, первые сертифицировали, первые наладили производство и что?! Как всегда все это осталось только на бумаге!

В Израиле по сравнению с Россией ОГРОМНОЕ кол-во привитых на 100 человек. Вот и спрашивается: в чём причина: то ли наша страна не смогла наладить ее производство, то ли пропагадна антипрививочников действует, то ли недоверие Россиян к нашей же отечественной вакцины, то ли общее скудоумие заставляют нас отказываться от вакцинации.
Странная всё же у нас нация. Быть крутыми не делами, а лозунгами и бумажками.

Понадобилось мне в прошлый вторник (29.12.2020 это важно!) в полночь заказать домой продуктов и я решил воспользоваться вышеуказанным сервисом. Собираю корзину, оплачиваю заказ картой, получаю смс о списание средств...

Приложение меня выкидывает на страницу магазина и предлагает снова опалить тот же заказ. Думая, что это просто баг, захожу в историю и вижу, что этот заказ висит с пометкой "не оплачен":

Открываю банк-клиент и не нахожу в истории операций за 29 число списания за этот заказ, но остаток на счете, почему-то все равно уменьшился ровно на эти самые 1458 рублей! Кручу дальше историю операций и нахожу новое списание от яндекс еды на 1458 рублей осуществленное 28.12.2020 в 00:00 т.е. более чем за сутки до заказа!

Далее последовало 3 звонка в поддержку...

Первые 2 сотрудника ТП пытались меня убедить в том, что я идиот и списания или блокировки средств не было так как сейчас статус заказа "отменен" (по таймауту оплаты самим яндексом), а до этого был "не оплачен", а то что я вижу в приложении банка и выписке - это плод моего больного воображения. По их скрипту - статус "не оплачено" = нет списания и плевать, что ты им говоришь обратное. (Яндекс, видимо, избивает сотрудников поддержки, если они отходят от написанного в CRM скрипта и начинают реально что-то делать вместо чтения вслух статуса заказа.)

Третий звонок оказался удачнее (наверное на новичка попал и он раскрыл мне все карты) и я узнал, что есть проблема с механизмом оплаты и деньги будут разблокированы сразу после решения данной проблемы.

Уже утром, не обнаружив списанной суммы на счете, я решаю обратиться в чат банка и поинтересоваться судьбой данного списания, на что получаю следующее:

Теперь пазл начинает складывается и, оказывается, яша и правда 1 раз вернул мне средства (вернее, разблокировал и эти операции, почему-то в выписке не отображаются), но списал то дважды... С этими знаниями иду в чат бот, где получаю отписки о том, что тебе все вернули, а банк нагло врет и наговаривает на яшу. Далее, все повторяется, но уже по телефону, но, после того, как я начинаю закипать, меня переводят на старшего оператора и, о чудо, оказывается, что банк мне не врет и одно из этих двух списаний действительно не возвращено!

Составляется обращение в техотдел (хорошо, что не в спортлото...) к которому прикрепляется моя переписка с банком (я готов был предоставить им и выписку со счета, но оператор убедил меня, что в переписке содержится вся необходимая информация и выписка не понадобится), я выдыхаю и жду решения...

Спустя пару дней интересуюсь в техподдержке о результате рассмотрения заявки и получаю ответ, что все окей и средства возвращены... Но, яндекс не был бы яндексом, если бы это не было очередным враньем или следствием чьей-то некомпетентностью:

Оказалось, что сотрудник техотдела увидел возврат по списанию от 29.12.2020 с датой операции 29.12.2020 и не разбираясь (действительно, зачем вникать в суть?), что было еще списание в тот же день, но с датой операции 28.12.2020, скопипастив стандартный ответ закрыл заявку...

Ииии, внимание, теперь для возврата именно этого списания, сотрудникам яндекса нужна выписка с банковского счета, которую я готов был предоставить еще 29 числа, но их же оператор от нее отказался!

На данный момент, спустя 6 дней после первого обращения, яндекс, в лице своей техподдержки, абсолютно ничего не сделал для решения данной проблемы и гоняет меня кругами по своему бюрократическому аду. Я уже успел разблокировать данные средства через заявление в банк (не chargeback), но, боюсь, что от яши придет клиринг и деньги спишутся повторно и безакцептно, а chargeback после этого будет тяжело оформить, так как яндекс упорно не хочет в письменном виде признать наличие данной проблемы или, хотя бы, выслать на почту фискальные документы о данном заказе или его отмене.

За эти 6 дней я наслушался такого количества вранья, отмаз и некомпетентности в стиле: "в связи с большой нагрузкой ваше обращение еще не было принято в работу" от человека, который 5 минут назад говорил, что "вашей проблемой занимаются, заявка в работе и все будет решено в кратчайшие сроки", а так же пассажей вроде "на сервис Яндекс.Еда не распространяются нормы Российского ЗоЗПП".

В общем, с Яндекс едой, я уже распрощался и заказывать что-либо через этот сервис больше ничего не буду (особенно учитывая, что в последнее время из 6 заказов мне доставлялся 1). Надеюсь, что кого-нибудь предостерегу этим постом :)

P.S. Я в курсе, что HOLD это не списание и можно было бы подождать до момента разблокировки, но, в связи с некомпетентностью поддержки, никто не может гарантировать, что в банк не придет клиринг от яши и средства не спишутся.