Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 226 постов 5 668 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
17

Ответ на пост «Теле2, вы там совсем рыбным супом обожрались!?»2

Это они еще долго держались, в Билайне на 70 рублей подняли еще в марте. Надо же как-то отвечать на санкции, увеличивая доход за счет абонентов.

Теперь же операторам могут предоставить большую свободу в индексации своих тарифов при менее пристальном внимании властей. Об этом изданию сообщили представители Минцифры. «Тарифная политика – компетенция операторов, которая сейчас может формироваться с учетом ограничений на поставки телеком-оборудования», – заявили они.

https://www.cnews.ru/news/top/2022-04-28_v_rossii_rezkij_ros...

А другие тарифы еще дороже 👏

Ответ на пост «Теле2, вы там совсем рыбным супом обожрались!?» Беспредел, Цены, Мат, Тарифы, Сотовые операторы, Жалоба, Билайн, Ответ на пост
84

МТС оставляет без интернета и связи

Месяц назад с женой перешли на МТС с другого оператора из-за удобства услуги 3 в 1 (домашний интернет, мобильная связь и телевиденье).

Пополнили счет на 300 рублей, на балансе 5 рублей.


Сегодня ночью заблокировали сразу все услуги.

Позвонили в поддержку, девушка по скрипту начала отвечать, что нужно идти в салон связи и писать заявление, никаких причин не назвала, кроме технических.

Перезвонили еще раз, другой оператор ответил, что всё заблокировано из-за подозрений на мошеннические действия.

Каких действий? Никаких рассылок, пополнений, переводов, вообще ничего не совершали!Оператор говорит, что возможно из-за МТС Банка, но мы им даже не пользовались, никогда.

Срок рассмотрения заявления 3 рабочих дня.


Всё, это, конечно, прикольно, но мы с женой работаем на удаленке и остаться без домашнего интернета это очень печально и критично.

Кроме того, конечно, до работы надо бежать в их салон, который работает с 9. Почему нам вообще нужно идти в салон из-за отсутствия домашнего интернета?

Это всё какой-то просто сюр и бред. Намного проще за день подключить другого оператора.


А главное: Кто ответственный? Кто заблокировал интернет? За что? Будет ли он наказан? Если услуг не будет пять дней, то как вернуть деньги за эти дни?

Показать полностью
270

Теле2, вы там совсем рыбным супом обожрались!?2

С нихуя тариф на 70 р поднимают.

Теле2, вы там совсем рыбным супом обожрались!? Теле2, Беспредел, Цены, Мат, Длиннопост, Тарифы, Сотовые операторы, Жалоба

Причем летом уже поднимали цену.

Теле2, вы там совсем рыбным супом обожрались!? Теле2, Беспредел, Цены, Мат, Длиннопост, Тарифы, Сотовые операторы, Жалоба

Спасибо блядь за подарок! На этом наши отношения всё. Пошли вы на хуй!

Показать полностью 2
19

Мегафон №1 по "качеству"

Очень долго пользовался услугами данного оператора и всегда проблемы решались в течении 20-30 минут в режиме онлайн чата или звонка в службу поддержки. Но наступил момент "Ч" после которого лояльность пропала навсегда. Понадобилось организовать на даче видеонаблюдение и сигнализацию, и выбор пал на оператора мегафон т.к. до этого он не сильно подводил (были нюансы, но всё улаживалось очень быстро). Оформил тариф "мегафон-онлайн корпоративный +" который действует только на территории домашнего региона (москвы и московской области), но каким-то образом устройство которое не передвигается физически начинает путешествовать по России и пользоваться роумингом и соответственно списывать денежные средства сообразно тарифу при условии того что стоит запрет на предоставление услуги интернет в путешествии по России и запрет роуминга. Обращаясь в службу поддержки отвечают "у нас сбой и деньги мы возвращать не будем".

0

Какого оператора взять "Непубличный тариф"

Всем доброго времени суток, хотел бы поинтересоваться у людей в Белгородской области, какого оператора лучше взять по скорости. Я собираюсь взять симку с безлимитный (а если точнее то непубличный тариф, ибо бизлимит не подлючить офицально), если есть люди уже покупая такие тарифи, буду заранее благодарен за информацию.

Отличная работа, все прочитано!