Здравствуйте! Расскажу свою горькую историю про сайт объявлений Avito. В ноябре 2024 я сделал заказ на сайте Авито на покупку нужной мне вещи. В итоге Авито подлогом сделал так, что якобы я отказался от авито доставки сам и посылка поехала назад к продавцу. Потом были обращения в поддержку и посылка поехала опять в Москву, но в итоге так и не доехала. После всех мытарств, а время на обращения в поддержку было много потрачено, посылка все таки не доехала до Москвы и я ее не получил. А деньги, заплаченные мной за товар и за доставку мне не возвращают, отфутболивают с формулировкой - мы разбираемся.... Ну понятное дело, что не хотят выполнять свои обязательства передо мной и возвращать мои деньги. После неоднократных обращений в поддержку Авито мой профиль заблокировали, но сперва захотели посмотреть, кто же такой настойчивый и после стольких пинков все-таки не потерял самообладание и силу воли. Авито попросили меня показаться им, просили посмотреть в камеру. Я так и сделал, но в итоге после того, как они меня увидели, то сразу заблокировали мой аккаунт. Таким образом и ни аккаунта и ни денег. Что теперь делать? Сумма убытка не большая, до 1000 рублей. Это злодеяние со стороны Авито подпадает под статью 7.27 КОАП и серьезных последствий им не несет. Но дело принципа, я не хочу им ни копейки оставлять. Читаю сообщения других людей и вижу, что есть желание подать коллективный иск. Посмотрел практику решений суда по Москве, иски к Авито были, так что судиться с ними вполне можно. Сейчас к Авито подан иск на 1 миллиард рублей от компании exmail, ранее была доставка avito exmail, но Авито расторгли договор с транспортной компанией и нанесли им большой ущерб и поэтому они подали иск в суд на Авито.
Приобщаю скриншоты с сайта суда и решения суда по делу, где Авито был истом, когда не захотел компенсировать ущерб человеку после не удачной Авито доставки.
