Про сайт объявлений

1 550 постов 787 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

6

АВИТО И ПРОВЕРКИ

Имею аккаунт 120+ отзывов, продаю личные вещи.

Зашел тут на Авито выложить объявление - ВЫЛОЖИЛ.... из профиля выбило и потребовало пройти проверку по видео. Лаааадно, проверка по видео была пройдена и по итогу - НИЧЕГО!!!При вводе данных все равно вылезает плашка, что "идет проверка"...

АВИТО И ПРОВЕРКИ Авито, Блокировка, Аккаунт, Длиннопост

Идет проверка...

В техподдержке Авито получал шаблонные ответы по типу: "Наши специалисты знают о неполадке и делают все, чтобы ее устранить. Ответ придет на почту."

В надежде хоть на какую-то помощь в решении вопроса, было написано в группу площадки в VK, где получены почти идентичные ответы:

АВИТО И ПРОВЕРКИ Авито, Блокировка, Аккаунт, Длиннопост

Обращение вк.

АВИТО И ПРОВЕРКИ Авито, Блокировка, Аккаунт, Длиннопост

Обращение вк 2.

В ИТОГЕ: мне в сообщения пишут люди, а я сижу с заблокированным профилем почти неделю и никаких подвижек и изменений нет. Если так будет и дальше, придется жертвовать удобством, но переходить на другую площадку по продажам...

P.s Про такие ситуации знаю и знаю что с этим в последнее время сталкивается очень много людей. Пишу тут, чтобы привлечь внимание представителей площадки, в надежде на помощь с разблокировкой. @Avito, @Avito.help

Показать полностью 3
6

Публикация отзывов на Авито

Вопрос. Если посылка в статусе "Ждёт выдачи покупателю", почему покупатель публикует плохой отзыв о качестве товара, который он вообще не видел? Всё -таки должно быть или получение, или возврат. И обжаловать отзыв по этой причине не дают.

6

Продолжение поста «Авито позволяет абузить отзывы или снова о лояльности к мошенникам»1

Доброго времени суток. Пару месяцев я писал пост о том как авито вас не защищает, а напротив удаляет полезные отзывы по требованию сомнительных продавцов..

Для ЛЛ:

На авито наткнулся на открытие ювелирного магазина на WB, почитав договор и запросив выписки по контрагенту, заподозрил неладное. Свежие исковые требования, ряд несоответствий, размытый договор на коленке, гыгыкающий юнец и тд. О чем хотел предупредить других пользователей путем отзыва, но система настолько плоха что продавец смог удалить один и тот же отзыв четыре раза, по четырем разным взаимоисключающим причинам и авито скушал причмокивая. Собственно теперь, при содействии Авито, причмокивает некий гражданин с исковыми требованиями от 24.04.24 на 5,3 млн.

Начало тут: Авито позволяет абузить отзывы или снова о лояльности к мошенникам

Собственно прошло пара месяцев и от праздного интереса решил вновь посмотреть как там дела у того самого ИП и не зря зашел как говорится. Два свежих иска от одного лица, первый не принят как я и пытался предупредить, потому что договор составлен таким образом что разбираться в нем желание у суда будет минимальное. Но зато хорошо изложена суть претензий в исковом заявление.

Продолжение поста «Авито позволяет абузить отзывы или снова о лояльности к мошенникам» Негатив, Малый бизнес, Авито, Отзыв, Мошенничество, Абузинг, Обман клиентов, Ответ на пост

Собственно гражданин не сдается, несмотря на качество договора и снова пытается вернуть свои денежные средства, исковые требования уже на 5,3 млн, но на дату написания поста пока без подробностей.

Пруф прилагаю https://kad.arbitr.ru/Card/12ec6c86-538a-4ccc-aa6d-85a90d0bc...

Показать полностью 1
2

АВИТО - СТАТУС «ИДЁТ ПРОВЕРКА», ОГРАНИЧИВАЕТ ДОСТУП К АККАУНТУ

ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК АВИТО ВСЁ РАВНО НА СВОИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ @Avito.help

28.04.24 я оплатила рекламу на х20 продвижение (560₽), после чего заметила, что профиль вылетел и тут пошло поехало

Я начинаю вводить свои данные и у меня вылетает вот такое уведомление👇🏼

АВИТО - СТАТУС «ИДЁТ ПРОВЕРКА», ОГРАНИЧИВАЕТ ДОСТУП К АККАУНТУ Авито, Блокировка, Аккаунт, Ужас, Объявление, Длиннопост

4 дня примерно я не могла войти в свой аккаунт, поддержка не могла сказать точных сроков, говорила, что придет уведомление на почту о готовности, что это ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА с их стороны

В итоге 01.05.24 решила попробовать ещё раз зайти в аккаунт и Авито потребовало проверку по видео, прошла ее и УРА вернули доступ (кстати письмо о решении проблемы не пришло, как обещали😁)

У меня аккаунт с хорошими отзывами 5+, ничего не нарушено, всё в порядке

Позвонила в поддержку, чтобы узнать в чем же была проблема (ЧТОБЫ БОЛЬШЕ ТАКОГО НЕ ПОВТОРИЛОСЬ), узнала про свои аккаунты в связке, сказали всё хорошо, это у них техническая ошибка была

В итоге, сегодня 02.05.24 оплатила продвижение объявления х15 (168₽), прошло какое-то время, захожу в Авито и вижу аккаунт вылетел снова и СНОВА ПИШЕТ ИДЕТ ПРОВЕРКА

Звоню в поддержку снова вешают лапшу на уши с тем, что это с их стороны какая-то техническая ошибка, информацию передали свои разработчикам (которые непонятно чем занимаются), сроков назвать точных по решению проблемы не могут

Это что за магия такая @Avito.help? Можете решить проблему? Или хотя бы объяснить, что нужно сделать, чтобы такое больше не повторялось???????

Ответы поддержки👇🏼

АВИТО - СТАТУС «ИДЁТ ПРОВЕРКА», ОГРАНИЧИВАЕТ ДОСТУП К АККАУНТУ Авито, Блокировка, Аккаунт, Ужас, Объявление, Длиннопост
АВИТО - СТАТУС «ИДЁТ ПРОВЕРКА», ОГРАНИЧИВАЕТ ДОСТУП К АККАУНТУ Авито, Блокировка, Аккаунт, Ужас, Объявление, Длиннопост
АВИТО - СТАТУС «ИДЁТ ПРОВЕРКА», ОГРАНИЧИВАЕТ ДОСТУП К АККАУНТУ Авито, Блокировка, Аккаунт, Ужас, Объявление, Длиннопост
АВИТО - СТАТУС «ИДЁТ ПРОВЕРКА», ОГРАНИЧИВАЕТ ДОСТУП К АККАУНТУ Авито, Блокировка, Аккаунт, Ужас, Объявление, Длиннопост
АВИТО - СТАТУС «ИДЁТ ПРОВЕРКА», ОГРАНИЧИВАЕТ ДОСТУП К АККАУНТУ Авито, Блокировка, Аккаунт, Ужас, Объявление, Длиннопост
Показать полностью 6
8

Указ Президента РФ для Авито не указ

Если продать что-то через Авито с доставкой, приходится столкнуться с одной из служб доставки, которые примут отправление только по правилам Авито.

  1. Показать штрих-код отправления.

  2. Предъявить оригинал удостоверения личности.

  3. Отправление может быть упакованым, но не запечатанным.

Ок. Приносим незапакованное. Показываем штрих и посылку. Просят показать паспорт. Вообще все просто, даже если паспорт лежит дома.

1. Согласно указа Президента РФ от 18 сентября 2023 N695 электронная копия документов в мобильном приложении Госуслуг приравнивается к оригиналу.

2. Указ Минцифры РФ N382 от 1 сентября 2023 о почтовых отправлениях и операторах связи в пункте 29 говорит примерно тоже самое - нужен документ или его электронная копия в единой системе электронной аудентификации. Правда ко всяким ПВЗ оно мало применительно, но регулирует общий приём отправлений. Поэтому оставим здесь.

Значит, достаём смартфон, ахалай-махалай, на экране Госуслуги, где есть копия паспорта и прочие документы для представления, которую и показываем на приёме. Нам обязательно откажут. Почему? Нужен оригинал паспорта. Правда не знают зачем, но нужен. Так написано в правилах Авито (которые ничтожны перед законом РФ, помним об этом).

Поддержка Авито также отмораживает, дескать по российским законам и Закону о защите прав потребителя (где нет ни слова о документах, удостоверении и прочем) нужен оригинал паспорта. Водительское удостоверение, к слову, не подходит - автомобиль водить можно, а посылку отправить нельзя (интересно, а перевозить посылку можно?). Это шаблонный ответ, который домашние агенты авито суют где попало, в том числе и по обращению в Авито Поддержку.

В сухом остатке. Авито не понимает и не принимает указ Президента РФ. Авито не даёт ссылку на законы, по которым требуется именно оригинал паспорта. Также не может ответить для чего собираются персональные данные в таком форме. Естественно, отправление не принимается.

Самое смешное - авторизоваться и получить подтвержденый аккаунт на Авито через Госуслуги можно. А отправить посылку с применением Госуслуг - нельзя.

Будете отправлять через Авито, приготовьте анализ мочи на всякий случай. Вдруг эти зайки ещё какой-нибудь пункт в свои правила введут.

Ждем официальный аккаунт @Avito, чтобы прочитать очередной шаблонный ответ.

Показать полностью
9

Avito позволяет нарушать свои же правила?

По правилам Avito товар должен находиться в том же городе где и выходит объявление

ПРАВИЛА АВИТО: товары и услуги, которые вы предлагаете, должны быть доступны в каждом городе, где размещено объявление. Не подавайте одинаковые объявления в категориях, где это не предусмотрено — они будут заблокированы как повторные.
https://support.avito.ru/sections/339


А теперь посмотрим аккаунт AUTO BOSS

https://www.avito.ru/user/42a95e3a5933af7fe669f4700311ae6c/p...

И что же мы видим?

Очень много объявлений которые выходят по всей России, Воронеж Краснодар Тольятти Барнаул Ижевск Ульяновск Ярославль Владивосток Иркутск Хабаровск Новокузнецк Тюмень Оренбург Кемерово Рязань Пенза Уфа и тд

И во всех этих городах товара в наличии нет!
То есть только ДОСТАВКА
По правилам avito такие объявления должны быть заблокированы


Продавец (AUTO BOSS ) каждый день нарушает правила Авито и выкладывает объявления в различных городах, где нет товара в наличии

У этого продавца очень много таких объявлений, в городах в которых товара нет. Прошу пристально проверить продавца AUTO BOSS, он очень долго нарушает правила Авито и ему сходит всё с рук


Я не говорю уж, что продавец продаёт один и тот же товар Launch x431 в своих объявлениях, то есть у него сплошные повторные объявления. Ну не может быть тысячи различных вариантов одного и того же сканера Лаунч.

Надеюсь @Avito.help не будет идти против своих же правил

Avito позволяет нарушать свои же правила? Авито, Launch, Правила, Доставка, Длиннопост
Avito позволяет нарушать свои же правила? Авито, Launch, Правила, Доставка, Длиннопост
Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!