Про сайт объявлений

У меня был прекрасный объектив. Когда наступило время его продать, продал через Авито с доставкой, в другой город. Приблизительно через месяц (!) Покупатель пишет что товар поступил абсолютно неприемлом виде: мокрая и порваная коробка, хотя упакована в пакет и обернута скотчем . Внутри все покрыто плесенью, и липкое. Объектив мокрый и мутный.

Пишу здесь впервые. За оформление не пинайте, но это уже просто крик души. История такова:

Пользуюсь сервисом авито уже более 10 лет. Не могу сказать, что заработал там какие то деньги, но покупок было достаточно много. Мой профиль был создан еще в 2013 году. После прошел все важные проверки. Никогда никого не обманывал, но и суть текста иная.

По незнанию совершил ошибку и перевел свой частный профиль на профиль компании. На тот момент уже несколько лет я числился как индивидуальный предприниматель. Думал, что тем самым буду вызывать еще больше доверия у людей которые у меня что либо покупают, но как же я ошибался.. Пришло время для ликвидации ИП и вот тут авито подкладывают свинью)

По их правилам профилю Компании после ликвидации ИП и закрытия рассчетного счета невозможно вернуть статус Частного. Простым языком прощай профиль, а с ним и репутция в виде отзывов. Логика отсутствует напрочь. Потом оказалось, что и деньги за проданный товар там зависли) прошу вернуть, но постоянные отписки то одна карта им не подходит, то счет указываю не тот. Попросил перечислить деньги через Почту Рф по адресу прописк, приложил свой паспорт с пропиской, но в ответ молчание.

Решил пока отложить этот вопрос и создать новый профиль на авито, но и здесь не обошлось без свиньи. Оказывается проверку по паспортным данным можно пройти только на одном профиле)

Заблокирован авито аккаунт по непонятным причинам,тк ничего не нарушал, выбило из аккаунта и был запрос на повторную видео проверку,якобы убедиться, что с аккаунтом все впорядке,ну надо так надо,сделал и тут самое интересное,аккаунт заблокирован навсегда, тк уже ранее эта проверка пройдена где то,но это не так,данный аккаунт мой первый и судя по ситуации последний,тк восстановить не получилось.Со службой поддержки общался путем переписки через почту и там отписки шаблонные.Но занятное предложение,чтоб восстановить доступ,я должен связать аккаунт с тем,где проходил проверку.Загвоздка в том,что в этом одном аккаунте я и проходил её и как я могу связать ещё какой то аккаунт,где его взять,если у меня пройдена проверка по видео и по правам в этом аккаунте,а повторная проверка не допускается.Комичность ситуации в том,что раз у меня пройдена проверка по видео и правам в моем аккаунте,все было подтверждено,аккаунт был активным,то как я мог её ещё где то проходить,ведь по правилам же авито,я бы не смог её пройти. Получается, мне рекомендуют найти какой то аккаунт,где я ещё проходил,но это нереально в принципе,тк если бы у меня был ещё,я бы не прошёл проверку в заблокированном🤦‍♂️

Авито,пожалуйста, наведите порядок,восстановите аккаунт,наладьте ваши алгоритмы таинственные,о которых писала поддержка.