Лига скорой помощи

Работаю в скорой , накипело

Звонок  :

Д: я жду скорую уже 40 минут ! Приедут когда помру?

Повод: температура 38,7 , болеет второй день

Уточняю: в поликлинику обращались? Жаропонижающие принимали?

Д: нет, я вас жду ! Зачем вы ещё нужны?!

Честно , накипело , ждут скорую по 12 часов , жалуются что долго едут и не думают что в первый день температуры надо в поликлинику звонить/идти . Не верят что мы не ездим посмотреть , выписать больничный или назначить лечение , ПЦР на ковид не проводим, КТ не делаем, переломы на дому не вправляем и даже раны не зашиваем . Всем желаю добра , здоровья  )

Захотелось добавить ещё пару историй :

1) Есть у нас "постоянный клиент" , звонит каждый день , поводы придумывает разные. Выпивает хронически, выпивает много . Имеет 3 официальных номера телефона и возможно есть ещё тайные , которые заботливо припас на всякий случай . Алгоритм примерно такой: выпить , а после для развлечения начать звонки в скорую . Если он в гордом одиночестве, повод оригинальностью не отличается: болит нога. Но если в гости пришли господа и дамы , тут кто во что горазд: ощущение мира/ человек обмер и все что угодно .

На новеньких ещё работает эффект неожиданности, бывалых уже не обмануть)

3) История с "медработницей"

Ж: Мужу плохо, я медработница

Уточняю: что случилось?

Ж: Боль в сердце

Уточняю характер , пытаюсь понять причину ( оформить в наше время надо правильно, чтобы в случае чего бригада в первую очередь ехала на этот вызов)

Ж: Ну в сердце , я ему на грудь давлю, а ему ещё больнее стает...

Попросила больше так не делать, оформила вызов и оставила "медработкника " в покое)

Телефонный звонок разбудил меня в 03.15. Я сразу же нажал кнопку ответа, чтобы от звонка не проснулись жена с дочками.

- Березин. Слушаю. - Ответил я, одновременно неохотно выползая из-под одеяла.

- Леонидыч? Это Быков. Иван Иванович. У нас тут на отделении Женьку Вихрова избили. Он еще дышит...

- Ясно. - Коротко ответил я не только потому, что уже и так все понятно, но и потому что не хотел будить никого дома. Вышел в чулан, набрал номер водителя нашего "УАЗа-хозяйки":

- Коля надо на "Ильича" ехать.. Там избили кого-то сильно. Быков звонил.

- Леонидыч! У меня бензина только до района...

- Коля. Надо. Ехать.

- Да я понимаю, что надо. Только не доедем мы даже обратно из Ильича. Ты же сам видел сколько нам бензина район выделил. До туда 27 километров! А потом ещё обратно столько же! А если в район надо будет везти? Ещё 35 прибавь.

- Будь на связи. Я перезвоню. - Ответил я и нажал отбой.

"Тик-так, тик-так..." - уходили драгоценные секунды. А я лихорадочно соображал где мне достать бензин для того, чтобы доехать до больного.

"Тик-так, тик-так..."

Моё положение осложнялось ночным временем и отсутствием собственных средств или, хотя бы, бензина. Сижу думаю где достать бензин, вместо того, чтобы уже помощь оказывать.

"Тик-так, тик-так..."

"Кто будет сейчас рад моему звонку, да ещё и с такой проблемой?" - Думал я. - "Они же не медики..."

...пилик-пилик-пилик.., - брякнул телефон в руке.

Первая мысль, которая мелькнула у меня: "Умер...".

- Березин. - Ответил я.

- Дим, это Вова. - Раздался в трубке голос нашего участкового. - Ты уже в курсе?

- Да.

- Меня прихвати с собой. Район машину прислать не может, сказали "изыскивать возможности самостоятельно..."

- Я тоже думаю, где бензина добыть.

- Главе звонил?

- Нет. Только разбужу его зря. Сейчас я фермеров буду обзванивать. После "уборочной" все равно ко мне капаться от запоя придут. До связи! - Ответил я.

Набрал номер фермера Рыскаева Андрея. Единственная в селе АЗС принадлежала ему. Так она и называлась в деревне "Рыскаевская заправка".

- Алло? - Ответил он вполне бодрым голосом.

- Михалыч? Это Дмитрий.

- Что случилось?

- Бензин нужен. На "Ильича" ехать. Там избили кого-то почти до смер...

- Подъезжай на заправку. Я оператору скажу, чтоб заправила тебя, - не дал договорить он мне.

- Не меня. Скорую. -Ответил я. - Спасибо.

Позвонил водителю и участковому.

... Тик-так, тик-так...

Посмотрел на часы 03.25.

- Ты куда? - Спросонок спросила меня жена, когда я зашёл домой и взял свою сумку с медикаментами.

- На "Ильича". Спи. Ещё рано вставать. Если до утра не приеду, девчонок в садик отведёшь... - Сказал я и вышел на улицу. Дождь с неба и грязь под ногами добавили тоски в душе. В конце улицы послышался звук мотора нашей "буханки".

...

- Суука-а... - падая произнес Женька. Он услышал, как вскочил Костыль, как опрокинулся стол и как захрустела ножка стола.

Он хотел подняться, поэтому повернулся на живот и попытался встать на четвереньки, поэтому даже не успел увидеть, что Костыль уже замахивается ножкой стола.

От первого удара по голове у него подкосились руки и он, ничего не успев понять, плашмя упал на грудь. Услышал очень громкий гул в голове и металлический привкус во рту. Боли он уже не чувствовал, а только рефлекторно закрыл руками голову. Гул в голове внезапно стих. Свет померк. Наступила тьма.

...

- Й..., твою мать! - Непроизвольно выругался Иван Иванович.

- Женя! Женя! Кто ж это тебя так? - Сказал он вполголоса.

Женька лежал на полу на животе с открытыми глазами. Застывший стеклянный взгляд. Кровь на лице и в волосах уже спеклась и засохла.

"Убили!" - Подумал Иван Иванович, встал рядом на колени и взял Вихрова за руку.

Рука была теплой.

- Теплая! - Сказал он сам себе, и наклонился к его лицу, надеясь почувствовать дыхание.

- хх-х..., хх-х - Почувствовал он еле слышимое прерывистое и поверхностное дыхание.

- Живой! Дышит!! - Воскликнул Иван Иванович. - Держись Женя! Держись!! Я сейчас... Я сейчас, доктору на центральное отделение позвоню. Он приедет!.. Он..., он обязательно приедет!

Иван Иванович выскочил со двора и быстрым шагом пошел до своего дома. Нужно было срочно позвонить.

Продолжение следует...

Я зашел в помещение наркологической клиники.

- Здравствуйте. - обратился я к администратору. - Я от Анатолия Андреевича. Фельдшер

- Вы Дмитрий? - Спросила администратор.

- Так точно!

- Анатолий Андреевич сейчас с клиентом и родственниками общается. Присядьте на диван. Подождите.

В холле клиники стояли два мягких велюровых дивана. Я сел и откинул голову назад. Глаза сами собой закрылись, и я уснул.

- Дим! Дима! - кто-то хлопал меня по плечу, но я никак не мог открыть глаза.

- Березин, на вызов! - весело произнес тот же голос. Я сразу же проснулся.

Передо мной стоял Анатолий Андреевич и беззлобно смеялся.

- С суток?

- Угу... - я хмурился, вспоминая, где я и кто я вообще такой.

- Пойдем я тебе покажу клинику и расскажу твои обязанности.

Мне показали клинику. Два процедурных кабинета. Один из них предусматривал круглосуточное пребывание пациентов. Диагностический кабинет. Кабинет приема врачом-наркологом. Комната приема пищи с холодильником, чайником и даже настоящей кофеваркой, в которой можно было приготовить капучино. Комната отдыха с интернетом и телевизором. Туалет, душ.

В мои обязанности входило дежурство в ночное время - наблюдение за пациентом, выполнение назначений, прием вызовов для вывода из запоя на дому, консультации по вопросам кодирования, лечения от зависимостей. В выходные на меня ложились обязанности процедурной медсестры: уколы, капельницы, диагностические процедуры, выдача таблеток.

- Сегодня в ночь сможешь выйти? - спросила меня администратор Марина.

- Выйду. Только научите что делать надо.

- Сегодня на круглосуточном пребывании никого нет, поэтому твоя задача сегодня, принимая вызова по телефону, как можно тщательнее собрать анамнез, затем передать вызов выездному доктору. За каждый результативный вызов тебе причитается двести рублей. Также тебе причитается сто рублей за каждую результативную консультацию по телефону. То есть, если ты проконсультировал пациента, и он приехал к нам кодироваться или лечиться, то тебе сто рублей. Заработанные за вызовы и консультации деньги ты можешь забрать сразу же после смены. Сама смена в ночь стоит пятьсот рублей, но зарплата в конце месяца. Вот алгоритм разговора по телефону, но ты можешь выработать свое ведение диалога с клиентом или его родственниками. Все понятно?

- Абсолютно. - Ответил я и подумал: “А нафига мне теперь эта скорая?”

- Ну, тогда ждем тебя к 17.00.

Пришел домой, уснул. Проснулся в 15.00. Поел, принял душ и поехал в ночь на новую работу.

Когда все ушли из клиники, то я, оставшись один, решил сварить себе капучино и посмотреть какое-нибудь кино, что мне и удалось удачно реализовать. Капучино оказался таким вкусным, что я выпил сразу же три чашки.

Телефон залился электронной мелодией.

- Наркологическая клиника. Здравствуйте. - как можно более доброжелательным тоном ответил я.

Женский голос на том конце провода:

- Здравствуйте. У меня муж бухает уже месяц. И сегодня тоже “набухался”. Я хочу чтоб он остановился.

А он сам-то хочет? - спросил я.

- Ну, конечно! Он сам уже устал пить. “Не могу больше”, говорит, но сам все равно пьет.

- Понятно. Бывает такое, к сожалению. Дайте ему пожалуйста трубку.

Попробовал опросить пьяного мужика по поводу имеющихся заболеваний, но мужик только мычал в трубку. Тогда пришлось говорить с женой. Главное, не пропустить какую-нибудь патологию, которую необходимо лечить в стационаре. Типа алкогольного панкреатита или ЖКК. К счастью, ничего такого не оказалось, и я отправил туда выездного врача.

За смену принял три вызова и записал пять человек на консультацию.

Утром, взяв из кассы шестьсот рублей, счастливый и выспавшийся рванул домой чтобы порадовать жену появившейся наличностью.

Жизнь начинала налаживаться!

Продолжение следует...