Нет повести печальнее на свете, как говорится.
Короче, сын батрачил все лето, чтобы заработать себе на айфон, т.к. я ему покупать айфон в здравом уме и трезвой памяти отказался. "Хочешь? Заработай на него сам," - ну, а он взял да и заработал. Приобрел себе 13-й. И не в подворотне с рук у цыган, а вполне себе в магазине, с чеком и всякими официальными гарантиями.
И вот пару недель назад приспичило ему установить на этот самый айфон некую приложуху под названием Хакограмм. В эпсторе, понятное дело, никакого хакограмма нет. А хочется же. Ну, а на спрос всегда найдется предложение. У мошенника, естественно, в Телеге. Какими уж путями он его нашел не знаю, но дальше все прошло без сучка и без задоринки: мошенник сообщил, что у него на айфоне хакограм стоит и себе его установить тоже без проблем можно. Нужно только зайти со своего айфона в его эппловскую учетку и оттуда установить. "Вот тебе мой айди и пароль, дружище, действуй!" Ну и всё, собсна... Как только он это сделал, айфончик превратился в кирпич, т.к. мошенник тут же привязал его к своему айди и включил функцию блокировки украденного айфона. Пара-пара-пам, фьють! И пишет ему в телегу, мол засылай бабки, разблокирую. В этот момент до сына таки дошло, что что-то тут не так, и денег он переводить не стал. А мошенник тут же удалил чат вместе со всей перепиской.
Ну, как бы ничего особенного. Сам на него заработал, сам же и просрал, имеет право. Приобрел опыт, так сказать. Я даже ругаться не стал особо, но решил поинтересоваться, а нет ли способа как-то откатить это безобразие. Эппл же. Забота о клиентах и все такое.
Оказалось, что для таких случаев у эппла имеется техподдержка. Даже в России. И туда даже можно позвонить! Вот тут вход в этот замечательный сервис. Техподдержка все внимательно выслушала, запросила серийник, айди, чек, приняла заявку и сообщила, что не имеет компетенций решать такие вопросы самостоятельно и поэтому отправляет все данные эппловским инженерам, которые и будут решать вопрос. Ждать ответа от них 5 дней.
Прошло 5 дней и техподдержка перезвонила, чтобы сообщить, что эппловские инженеры отказались отменять мошенническую блокировку устройства.
"Why?" "Because fuck you, that's why", - как говорится.
Техподдержка сообщила, что причин отказа не знает, доступа к ним не имеет и "вам следует обратиться в органы охраны правопорядка с этой проблемой".
Ну, то есть, в сухом остатке имеем ситуацию, когда Эппл, продав телефон конкретному пользователю, и имея все доказательства этого факта (чек на руках у нас, а логи авторизации у них), отказывается вернуть доступ к устройству, утраченный в результате мошеннических действий. Я правильно понимаю?
А значит, Эппл поддерживает действия мошенников. Вот такой чудный дивный мир, основанный на правилах.
Хотелось бы, конечно, поучаствовать в каком-нибудь коллективном иске к этой замечательной конторе, конечно. Судя по всему подобных случаев не просто много, а овердохуя, мягко выражаясь. Но мы, наверное, как унтерменши, не имеем на это права?
