Стандартная ситуация. Продал товар, отправил в т.ч. 2-х дней, добавил трек номер, всё отслеживается, всё ок.
Проходит 3 недели +-, покупатель открывает диспут о том что не получил товар, показываю трек, всё работает и движется в его сторону, последняя отметка менее 5 дней. Продублировал в лс то же сообщение что и в диспуте, от покупателя сообщений более не было по сей день.
Через некоторое время появляется кнопка "привлеч ебуй к проблеме" как я был глуп что нажал эту кнопку, я проиграл спор, без каких либо выяснений обстоятельств. -134$ так же -товар.
Через 3-4 дня посылка доходит до получателя и он даже ставит положительный отзыв.
Я начинаю строчить письма покупателю, ебею, пейпалу.
ОТВЕТ PAYPAL
Благодарим за обращение в PayPal.
Компания eBay предоставляет похожую процедуру разрешения проблем между покупателями и продавцами.
Спор, в отношении которого Вы обратились к нам, был подан через систему eBay. Поэтому, мы не можем предпринять какие-либо действия в отношении данного дела, и должны посоветовать обратится в компанию eBay.
ОТВЕТ EBAU
Имя, здравствуйте!
Я понимаю, что ситуация, действительно, очень неприятная!
Тем не менее, решение было принято верно и изменено быть не может.
Единственное, чем я могу сейчас помочь- это произвести обмен информации с покупателем для того чтобы Вы получили его номер телефона и смогли договорится об оплате напрямую.
Он также получит автоматическое письмо от нас с Вашей и информацией.
Дайте мне знать, если Вы заходите сделать данный обмен.
ОТВЕТ от покупателя не поступал. Морали нет, только выводы.