Sheridan.ru

Sheridan.ru

Не эмоции, а покой. Не неведение, а знание. Не страсть, а безмятежность. Не хаос, а гармония.
Пикабушник
Дата рождения: 16 мая 1980
поставил 5427 плюсов и 590 минусов
отредактировал 3 поста
проголосовал за 9 редактирований
Награды:
5 лет на ПикабуС Днем рождения, Пикабу!
59К рейтинг 203 подписчика 74 подписки 93 поста 26 в горячем

Про монетку

Вспомнил ещё одну историю из санатория, где работал начальником IT.

Зима, слякоть, с неба что-то сыпет. Сижу у себя в кабинете, жму на кнопки. Звонок из дальнего корпуса.

- Макс, тут картиридж всё, пусть кто нибудь придёт поменяет.

- Окай, ща организуем.

Выхожу в отдел к ребятам. Сидят два админа, остальные куда-то ушли.

- Мужики, тут в кабинете 123 надо картридж поменять, кто пойдёт?

Мужики смотрят в окно, на меня.

1: - Я только пришёл.

2: - Да и мерзко на улице.

Я: - Давайте монетку кинем? Выбирайте кому что.

1: - Мне орёл! А ты, кстати участвуешь?

А на улице правда мерзко. Да и от контекста оторваться не хочется.

Я: - Я, как начальник, обнаглею вконец и моё будет ребро.

2: - Ну тогда мне решка, чего уж...

Достаю монету, подбрасываю. Поймать не получилось, она ударяется об стол, подпрыгивает, отскакиевает от пола и ныряет за плинтус у стены.

На ребро.

Я: - Блять... Что-ж, никто меня за язык не тянул.

Мужики смеются.

Беру картридж, несу, меняю. А потому что слово надо держать :)

Про инициализацию авторитета

Опять история из санатория. Напомнил про неё мне этот коммент:

Знакомая, работавшая на большом заводе (там по территории автобус ходил), рассказывала: на запрос ИТ-шникам вроде "комп не включается" ответ был примерно "ну, приносите".

Сразу после устройства туда сразу начальником IT у меня первое время (недели две) не было даже кабинета. Так, сидел где-то в уголку со своим нетбуком и потихоньку ковырялся в том что есть, смотрел что как устроено. Два админа, которые там уже работали - были старше меня так заметно. И уже работали несколько, скажем так, не опреативно. Я в их работу пока не лез - смотрел что как.

И вот, в один день, у девочки (Д) из бухгалтерии случается беда. Винда не грузится, на экране стандартная надпись типа "Поврежден системный файл, вставьте диск с дистрибутивом windows, загрузитесь с него и нажмите win+r". А я рядом оказался. И админы (А) как раз подошли.

Посмотрели они на надпись...

А:- А, ну понятно. Ща системник заберем и пойдём чинить

Д:- И как долго? Мне работать надо

А:- Ну не знаем, дня два, может три....

У девочки глаза резко расширяются, думаю - пора.

Я:- Так, мужики. Видите что написано?

А:- Видим, ага. Хрень какая-то.

Я:- Возможно. А может и нет. Диск с виндой есть?

А:- Да всё равно не поможет!

Я:- Пробовали?

А:- Нууу, когдато...

Я:- Несите диск

А:- Да всё равно забирать придётся!

Я:- Несите диск!

Ушли. Я девочке сообщаю что могут и не сойтись звёзды, но попробовать стоит. Говорю что системник всё равно потом надо будет забрать как можно быстрее, желательно прямо завтра. Она говорит что непротив, только работу текущую доделает да некоторые документы текущие на флешку скинет и потом сможет продолжить на другом компьютере.

Приносят диск. Говорю - садитесь кто нибудь за клавиатуру и делайте что написано.

Один садится, вставляет диск, грузится с него. Когда на экране появляется предложение запустить восстановление - жмёт win+r. Минут пять оно чтото копирует, потом перегружается. В винду.

Я:- Вот, а вы говорите два-три дня. Два-три дня это очень много. Даже если совсем всё плохо - винда ставится за полдня на новый диск включая настройку и еще час на переброс документов. И это еще неспеша и с перекурами. Сейчас вот  Марина закончит свою текущую работу, завтра заберете системник и проверите диск об mhdd. hdd запасные есть?

А:- Нету

Я:- Значит если бэды на диске есть то маякните мне, я организую закупку. Если нет - то и хорошо. В любом случае верните системник после проверки сразу.

Поворачиваюсь к девочке

Я:- Если диск аварийный то придётся какое-то время хранить важное на флешке. Да и вообще за сегодня постарайся вытащить с компа всё своё на всякий случай.

Девочка довольна, админы поняли что я не просто сын подруги коллеги на передержке, я заимел начальный авторитет.

Что там с диском было - уже не помню. Вроде как целый оказался всё-таки.

Показать полностью

Про профессионализм и логику

2002й год. Работаю админом на пивзаводе (И даже в ][акер оттуда письмо писал. Вот, стр. 102). В "подчинённых" у меня сервак с NT 4.0, десятка три клиентских компьютеров, принтеры ну и вот это вот всё.

За чаем я ходил в соседний планово-экономический отдел. Точнее за кипятком. Так вот, иду как-то обратно с чаем к себе в кабинет. Стараюсь эту поллитру из кружки не расплескать. Навстречу - шеф (Ш)

Ш:- Так, стой! Чем занят!?

Я:- Чая вот налил, несу к себе....

Ш:- Я вижу. А ещё я вижу, что ты то чай носишь, то в курилке трындишь с кем ни попадя, то в отделах разных ошиваешься. Я тебе вообще за что деньги плачу?!

Я:- Понимаете, раз админ пьёт чай, трындит в курилках и у него есть время пошариться по кабинетам и при этом на админа и технику ни у кого жалоб нет - значит у админа всё работает. А вот как только админ в поте лица сидит и в монитор напряжённо смотрит - значит что-то не так.

Шеф немного опешил, стоит хмурится, обдумывает. Секунды три переваривал.

Логично всё - говорит - молодец, продолжай в том же духе.

И идёт дальше по своим делам.

А специально для ЛЛ - вот скрин письма

Про профессионализм и логику IT, Пивзавод, Профессионализм, Руководство

Про perl и годовой баланс

Работал я в банке, в ~2007 году. По приходу в этот банк - закупил новый сервер, поставил в туда новый опердень, поднял DC, протянул и настроил сеть, закупил и настроил новые машины для операционистов, всё завёл, всё работает. Ну, такой банк, да. Да, не было сети у многих. Но речь не об том.

Дело идёт к концу года. Я уже сижу и просто мониторю машины, бэкапы. Чегототам программирую от нечего делать.

Замечаю что главбух (Г) уже неделю задерживается чуть ли не до ночи. Интересуюсь что случилось.

Г:- Да вот, годовой баланс свожу

Я:- Ну так опердень же умеет. Давайте найду как

Г:- Да опердень то умеет но проблема в другом. Во первых, в опердне только часть транзакций, с того времени как внедрили. Во вторых, есть старый опердень и там ещё часть транзакций за исключением тех, которые туда не попали из-за аварий и от тех транзакций осталось только платёжки.

Я:- Так, и что вы делаете?

Г:- Ну вот у меня есть старый опердень, есть новый, есть текстовые файлики с платёжками. Вот это всё в эксель переношу и считаю.

Я:- Понял. Могу помочь. Рассказывайте что в итоге должно быть и как считать.

Главбух бровь подняла, но начала рассказывать. В итоге я понял что в принципе достаточно ей html странички, где по каждому счёту нужно показать остатки. Показала где какие данные.

Взял я в руки perl и пошёл говнокодить. Сначала разобрался с новым оперднем. Делал в него запрос, в БД, вытаскивал данные в нужном формате. Во вторых, старый опердень. БД - dbf. Тоже относительно просто откопал оттуда нужное. В третьих - файлики текстовые. Где-то cp866, гдето 1251... Конечно же регекспы! Провозился чуть дольше но и это осилил. Время от времени ходил к главбуху, показывал промежуточное и выяснял правильно ли иду. На третий день уже она начала мне помогать. Про двойную книгу рассказала, местами помогла найти ошибки в логике расчётов. В общем, недели две или три вот так вот мы с ней в команде работали и таки родили результат. Довольная была как не знаю даже кто. Говорила что сама бы провозилась месяца два минимум.

Собственноручно выписала мне премию хорошую такую за труды. И до сих пор при встрече всегда здоровается, улыбается интересуется делами и так далее.

Показать полностью

Про строителей

Работал я когда-то в ПФР. Админом, понятное дело. Не помню точно, вроде бы 2005 или 2006 год. Работа, скажу я вам, ниискучнейшая. Кончился картридж? Достань из склада новый, поменяй, больше ничего не трогай. Обновился софт? С обновлением - инструкция. Сделай всё по инструкции, больше ничего не трогай. Поломался принтер? Замени принтером со склада, а этот поставь на склад, чтобы отвезли в ремонт. Больше ничего не трогай. Я хз, как вы, но мне было там жутко скучно.

Но случилось так, что в то время случился в отделении капитальный ремонт. Стены, потолки, окна, двери - всё либо чинили, либо меняли. Штукатурка, пыль. Ну, вы понимаете.

Прихожу утром на работу. Налил кофе, отхлебнул пару раз... Звонок. Не работает сеть. Иду проверять. Да, не работает. Тут соседка - ой, у меня тоже. Другая - и у меня! Становится понятно что проблема не в компах. Иду к себе, проверяю сервера, свичи. Всё пингуется, ок. Заглядываю в серверную - лампочки моргают...

Думаю - данунахер! Выхожу из серверной, и иду смотрю на кабеля, протянутые под потолком в лотке. Поворачиваю за угол... Твою ммать! Жгут кабелей, штук этак 20. Обрезан. Вторая половина аккуратно скручена и к лотку проволочкой прикручена в дальнем углу. Матерюсь, не стесняясь, ищу прораба, нахожу. Он уже по моему взгляду понимает что что-то не так и сразу такой "что?" Пошли, говорю. Подходим, показываю. Прораб тоже материцца, говорит - щас кому-то будет, мол, совсем нехорошо. Спрашивает нужна ли помощь (говорю - уже помогли, ага). Сваливает к кучкующимся в дальнем коридоре рабочим, которые готовятся дальше стены белым мазать. Слышен мат, крики. Что делать, надо же обратно всё это. Хоть как нибудь. Иду в серверную, откапываю древний, 10Мб, свич (а других не было под рукой). Отжимаю у начальника своего обжимку и коннекторы. Иду к прорабу. Рабочие выглядят целыми, но глаза прячут. Говорю - всётаки можете кой-чего сделать - вот к тому месту где ой - мне нужен провод с розеткой. Что хотите делайте. Прораб кивает, выдаёт ЦУ одному из работяг. Я же ухожу обратно и начинаю обжимать хвосты.

К тому времени как я хвосты обжал - двое работяг уже дотянули ко мне одну из переносок.

Ну и собственно, всё это втыкается в свич, работа восстанавливается, хотя сеть конечно несколько (хорошо так, ага) подтормаживает.

ЧСХ, руководство мне не мешало. Зам шефа даже лестницу принёс, чтобы я не висел под потолком на кабельном лотке, зацепившись ногами и одной рукой, укладывая туда свич.

Для второй истории нужно небольшое пояснение в виде картинки.

Про строителей Истории из жизни, IT, Строители, Ремонт, Длиннопост

Вот такая у нас приблизительно планировка была. Слева кабинет, вверху серверная и небольшой закуток без дверей, где у нас стоял стеллаж с всяким неважным хламом типа закончившихся картриджей.

Решили заложить часть прохода, сделать двери. Чтобы и "склад" увеличить, поставив шкаф, и посетители чтобы не ходили. Рабочие заложили кирпичом правую сторону проёма. Готовятся штукатурить. А я хожу и вот знаете, такое ощущение что что-то не так. Вышел в закуток, постоял, посмотрел... Зову прораба.

Смотри, говорю. Видишь, включатель света справа. А дальше я буду делать так: захожу, поворачиваю направо, делаю два шага, открываю шкаф, включаю свет. Как по мне - очень интересное с точки зрения дизайна решение...

Прораб - бл, точно! Щас!

Через полчаса уже штробили под новый кабели и включатель :)

Доделывают ремонт. Дело уже осенью. В целом всё готово, но по коридорам нет-нет ещё деревянные рамы от окон. Где-то доштукатуривают, что-то уже сдано. В том числе переделали и отопление. Повесили новые батареи, подключили к системе, старые точки подключения перекрыли кранами. А отделение находится на первом этаже многоэтажки.

Но как часто бывает - по схеме одно а на самом деле другое.

Суббота. Дали отопление (или тестировать начали, я хз). Из, казалось бы, заглушенных кранами труб начинает хреначить вот эта вот отопительная вода. Не сразу увидели (дело было рано утром) - успело затопить пару кабинетов (у нас была пара кабинетов, пол которых был на полметра ниже остального отделения). Набралось воды сантиметров под 20 уже глубиной. Мужики, как увидели, так чем под руку попалось - тем трубы и глушили (лично видел потом кусок деревянной оконной рамы, торчащий из трубы). Заглушили. Вода стоит. Открыли окна, начали вёдрами черпать. Долго. Тут один из работяг - "Мужики, давайте стену на улицу пробурим - оно само уйдёт!". Хватают промышленную макиту, цепляют сотую коронку, отмеряют точку и со стороны улицы за минуту делают дыру. Вода весело своим ходом покидает кабинет.

А второй кабинет выходит на фасад здания. А фасад уже с иголочки.

- Мужики, а под нами же подвал!

Гавно вопрос, той же макитой сверлится отверстие в подвал. А перекрытия - обычные такие бетонные, с "трубами" по всей длине. Досверлили до "трубы" - вода туда.

И в соседний магазин.

Когда досверлили уже до подвала - прибегает продавец - ойой, у меня продукты поплыли!

А мужики, прикрывая воронку телами - "Видите, у нас тут вообще жопа!"

Три компа в утиль. Десятка два дел работницы потом несколько недель восстанавливали. Что стало со строителями - я хз, не интересовался.

Такие дела.

Показать полностью 1

Мастерская из курятника #43 | Первые швы

На следующий день после вытяжки я доооолго собирался пойти и начать каркас под рабочие места. Никогда не варил а тут варить то надо. А вдруг чого не так пойдёт? А потом вытащил эту мысль из подсознание в сознание, решил что  если пойдёт не так - переделаю. Учиться то когда нибудь надо всё равно. Распечатал себе чертеж и направился в мастерскую.

Каркас достаточно простой - даже гнуть ничего не надо и почти все углы - 90°, но я то слабо себе представлял вообще как это - варить.

Мастерская из курятника #43 | Первые швы Ремонт, Своими руками, Мастерская, Сварка, Видео, Длиннопост

Исходник - профильная труба 20х20. Так как стены у меня там не особо ровные, то замерял размеры по месту, сверяясь с чертежем.

Начал с пола. Замерил длинные стороны (короткие по любому будут 60см), отрезал болкаркой трубы, сложил всё под навесом. Отхлёбываю чаю и думаю так - чего-то не хватает. Ммать, сварку же не принёс! Ну, в гараж за углекислотой, в мастерскую за полуавтоматом.

В общем, кое-как сварил я первый свой квадрат. Сварщикам наверное следующие кадры смотреть не надо, я предупредил!

Мастерская из курятника #43 | Первые швы Ремонт, Своими руками, Мастерская, Сварка, Видео, Длиннопост
Мастерская из курятника #43 | Первые швы Ремонт, Своими руками, Мастерская, Сварка, Видео, Длиннопост
Мастерская из курятника #43 | Первые швы Ремонт, Своими руками, Мастерская, Сварка, Видео, Длиннопост

Фотки желтые это потому что у меня под навесом ДНАТ висит - включаю когда надо поярче. Вы уж извините, но что-то Л мне баланс белого искать...

Следом отмерил и отрезал вертикальные стойки, 6 штук. Ну а так как болгарка у меня ручная - естественно они получились разной длинны. Почесал в башке, стянул их струбцинами да торцы мелкой болгаркой с шлифовальным кругом более-менее подогнал друг к другу.

А дальше ступор. Как угол выдержать то? Ну, почесал в затылке и решил поколхозить немного.

Сначала притянул струбцинами квадрат вертикально к тяжелой 50х50 профильной трубе. А потом уголком следил за углом и подкладывал что ни попадя под будущую стойку.

Мастерская из курятника #43 | Первые швы Ремонт, Своими руками, Мастерская, Сварка, Видео, Длиннопост

Две угловых стойки так и приварил. Третья - с другой стороны. А вот остальные не в углах. По одной то оси я выровняю уголком. А по другой? Опять чесал в затылке.

В итоге решил следующее. Если брать за аксиому что у меня угловые стойки верно выровнены, то если из выставить по уровню - тогда можно вторую ось на привариваемой стойке тоже выставлять по уровню.

Задумано - сделано. Фоток, к сожалению, процесса забыл наделать, извиняйте.

В итоге получилось вот так:

Мастерская из курятника #43 | Первые швы Ремонт, Своими руками, Мастерская, Сварка, Видео, Длиннопост

Думаю - так, можно в принципе уже делать первый верхний квадрат. Сделаю - приварю, а там уже будет проще и стойки вварить внутрь. Отмерял размеры, отрезал первую трубу, собрался уже было резать вторую и тут замечаю что у круга отрезного края рваные. Как так получилось - я хз.

Мастерская из курятника #43 | Первые швы Ремонт, Своими руками, Мастерская, Сварка, Видео, Длиннопост

Ну да ничего, думаю, круги есть - ща поменяю и побегу дальше. А вот фиг! Стопор не работает, шайба затянута Таносом. Я её и так, и этак - ни в какую. Думаю - ну значит не судьба сегодня продолжать и надо нести в ремонт. Расстроился так, что забыл что нужно бы ещё приточную вентиляцию сделать.

Собрал инструмент обратно да и ушёл горевать.


Это, простите за неровный почерк. Видимо случайно снимал с зумом да не заметил.

Попробую завтра в обед болгарку к ихнему болгарочному доктору сводить. Авось вылечит.

Показать полностью 7 1

Про перегрев и бережное отношение

В 2007 я работал админом в местном банке. У меня была серверная кубов на 12, в которой стояла стойка с парой серверов и прочей мелочёвкой. В ней же был мой кабинет. Когда я оборудовал серверную - запросил кондиционер. Сказали - пока зима - не жарко а к лету купим. Повозмущался немного конечно, описал последствия, но начальство с позиции не сдвинулось.

Наступает лето. Кондиционера нет. Температура серверов зашкаливает, в районе 50-60. Открытое окно с вентилятором не помогает. Опять иду к начальству. Говорят - чуть попозже. Окай, жду пару дней, снова иду, снова описываю последствия. "Попозже". А мне железо то жалко. Да и сервант если станет - амба банку то. А мне мой кабинет нравится.

Что-ж. Сами вынудили.

В очередной день утром настраиваю одноразовый таск на выключение сервера через 10 минут после начала обеда. В обед - сваливаю погулять.

Ожидаемо - звонок "Ничего не работает!". Говорю, что минут через 40 буду. Через 15 минут уже звонок от руководства - "Бросай всё, надо срочно чтототам." Говорю - окай, скоро буду.

Прихожу, минуты три ничего не делаю, запускаю сервер. Иду к руководству. Говорю что сервер выключился потому что жарко, сработала защита. Но, к счастью, данные целые. Опять прошу кондиционер. "Чуть-чуть попозже", говорят.

Через день повторяю схему с обедом. Опять звонки, руководство, разговоры про кондиционер. Клятвенно обещают через день поставить. Начинаю ходить к руководству каждый день и при любом удобном случае вспоминаю про кондиционер. Через два дня показывают мне документы о том что кондишн в заказе, а еще через день мне его устанавливают. Сервера греться перестают, жопа удаляется за горизонт.

До сих пор считаю, что поступил правильно. Лучше штатно провернуть эмуляцию аварии, чем получить аварию настоящую.

Ну и напоследок - моё тогдашнее рабместо :)

Про перегрев и бережное отношение IT, Кондиционер, Авария, Руководство
Показать полностью 1

Мастерская из курятника #42 | Вытяжка

Наконец то приехал ко мне вытяжной вентилятор. Полтора месяца ждал. И почти месяц ничего не делал в мастерской после того как камеры повесил.

Вентилятор годный, мне понравился. Дует что-то около 2-3 куба в минуту - годится для такой небольшой мастерской как у меня, думаю.

Мастерская из курятника #42 | Вытяжка Ремонт, Своими руками, Мастерская, Видео, Длиннопост

Приехала вытяжка еще пару дней назад, но ноги дошли до мастерской только сегодня. Трубы вытяжные у меня уже были и прочая фурнитура, поэтому начал крепить.

Сразу дошло что я как то забыл про виброразвязку и крепить сразу к потолку не стоит - потолок будет гудеть, добавляя шума. Поэтому наколхозил сандвич из мягкой резины и куска ОСБ. Помочь не поможет, конечно, но хотя бы будет место куда потом воткнуть уже настоящую виброизоляцию.

Вешал вытяжку почти по центру. Так ближе к розеткам. Да и опыт мне подсказывает что как только что-то в углу повесишь - так сразу в этот угол надо будет залезть.

Мастерская из курятника #42 | Вытяжка Ремонт, Своими руками, Мастерская, Видео, Длиннопост

Отверстия под трубу диаметром 10см. Так и не придумал как мне их засверлить под углом без наколхаживания направляющих и крепежа дрели к ним. Решил сверлить прямо а потом погнуть трубу, нагревая её.

Центр отверстий отмерял уголком. Сначала замерял отверстие у вытяжки под прямым углом к потолку и стене. И то же самое откладывал на стенах. Вроде как получилось.

Но не всё прошло гладко. Одну трубу удалось согнуть почти аккуратно. А вот вторую, скорее всего, буду менять. Ну слишком глаза мозолит :(

Мастерская из курятника #42 | Вытяжка Ремонт, Своими руками, Мастерская, Видео, Длиннопост

С обратной стороны перегородки трубу обрезал прямо по месту, полотном по металлу. Получилось заподлицо. Сначала думал дремелем обрезать и полчаса потратил на поиски. Не нашёл. Возможно, кому-то дал попользоваться и мне не вернули. Поэтому взял полотно (просто полотно, не вставлял никуда, только перчатки надел) и через минут пятнадцать всё уже было готово.

Вот как было до:

Мастерская из курятника #42 | Вытяжка Ремонт, Своими руками, Мастерская, Видео, Длиннопост

Ну и сразу повесил решётку. Когда сделаю полку - возможно вставлю вместо решетки угол и пропущу сквозь полку, чтобы вентиляция всасывала сразу из рабочего пространства.

Мастерская из курятника #42 | Вытяжка Ремонт, Своими руками, Мастерская, Видео, Длиннопост

Потом начал улицу. Сначала изнутри засверлился коронкой до внешней стены и просверлил отверстие сверлом на улицу для того, чтобы обозначить центр.

Мастерская из курятника #42 | Вытяжка Ремонт, Своими руками, Мастерская, Видео, Длиннопост

Затем со стороны улицы прошёлся коронкой, отметив на жести круг нужного диаметра, засверлил сверлом кучу отверстий за пределами круга и вырезал ножницами по металлу перегородки между отверстиями.

Мастерская из курятника #42 | Вытяжка Ремонт, Своими руками, Мастерская, Видео, Длиннопост

Вставил трубу до упора в вентилятор, отметил со стороны улицы карандашом линию, потом замерял глубину втулки вытяжки, добавил, обрезал. Село тоже заподлицо.

Ну, и повесил дождезащиту со встроенной шторкой, которая перекрывает вытяжку когда вентилятор не дует.

Мастерская из курятника #42 | Вытяжка Ремонт, Своими руками, Мастерская, Видео, Длиннопост

Ну и заодно встроил вентилятор из тамбура в серверную полку. Там достаточно просто было, даже фоток не делал. Но на видео рассказал и показал.

Ну и не без трудностей. Тяжко сверлить коронкой. У меня дрель - шуруповёрт, хоть и не батареечная. Постоянно трещётка срабатывает, хотя выставлено в режим дрели. Это я уже потом догадался, когда второй вентилятор вешал, вытащить из миксера, собственно, мешалку и вставить коронку в патрон. Пошло значительно удобнее и быстрее.

Промышленного фена у меня нет, понял что нужен. куплю при случае. Грел трубу феном, которым мангал раздуваю - старенький фен для сушки волос. Но дует достаточно горячо. Хотя скорее всего недостаточно - косякнул то со второй трубой. Или рано гнуть начал, без хорошего прогрева.

Умаялся высверливать отверстия в жести и потом выкусывать перегородки. Надо брать коронки по металлу.

В остальном всё норм.

А напоследок - вот так работает вытяжка. Я доволен.

Эту серию постов я пишу скорее для себя, чтобы лет через десять перечитывать и ржать над тем идиотом, который так рукожопил :)

Показать полностью 8 2

Про распределение трудовых обязанностей

Очередная история из санатория.

Сначала небольшая преамбула с минуткой погружения в проблематику софта для санаториев.

Санаторий, как вы понимаете, это такой отель, где лечат. Соответственно, со стороны IT должен быть софт и про отельную часть (бронирование, номерной фонд, классы номеров, что занято, где ремонт и тд), и про медицинскую часть (анамнез, назначения, врачи, услуги итд).

Отельная часть софта относительно простая. Один раз настроили, грубо говоря, а дальше уже сами девочки в режиме повседневной работы крутят номерным фондом в хвост и в гриву.

А вот медицинская часть посложнее. Грубо говоря, есть пять кирпичей в фундаменте:

- Процедура

- Кабинет, где отпускается процедура

- Врач, который отпускает процедуру

- Клиент, который получает процедуру

- Время работы кабинета и врача

Соответственно, лечащий врач должен просто назначить процедуру (например, физиотерапия 8 раз за две недели), а софт должен распределить это между пятью кирпичиками и выдать распечатку - в какой кабинет и во сколько прийти.

Более того, врач может отпроситься с работы, кабинет может уйти на ремонт. Это надо учитывать. И для этого у нас была специально нанятая девочка, которая вносила вот эти изменения. Она должна быть немного медиком, чтобы умные медицинские слова хотя бы знать и немного IT'шником, чтобы мыши не бояться. А отдыхающие, если шо, получали новый лист расписания процедур на ресепшене или у очередного врача.

Итак, работает у нас девочка, числится в медслужбе санатория, вносит в софт необходимые поправки. Распределение такое: софт не работает - звонит нам, в IT, мы чиним. А внутри софта настройки настроить - сама.

И так сложилось исторически, что со временем врачи привыкли ей звонить, ну и начали звонить по всем вопросам. Коп завис, картридж кончился. Она то ближе находится чем мы, да и привыкли ей звонить. А девочка умная - местами и сама справляется. Я её поругивал иногда - мол, какого лешего нашу работу работаешь? А она отшучивалась типа - а вам то что, жалко что я за вас вашу работу работаю? Со временем у неё даже небольшой запас картриджей был к принтерам, которые мы, IT, время от времени пополняли.

И вот, где-то через полгода как врачи начали ей звонить по всем клавиатурномышиным вопросам, я приношу этой девочке (Д) очередной запас картриджей да и просто кофе попить пришол. Разговорились чего-то про телефоны...

Д: - Да вот вчера уронила, стекло треснуло. Лишний повод поменять. Давно собиралась. Ща, подкоплю немного денег и куплю.

Я: - Так, стоп. Ты же в медслужбе числишься, да?

Д: - Да

Я: - А работу ещё и за нас делаешь

Д (смеётся): -  Вы ж лентяи и вообще нелюдимые. Все IT'шники такие, я в интернете читала!

Я: - А хочешь к нам в отдел на дополнительные полставки?

Д: - 0.0... Эээ....

Я: - Пошли к главврачу.

Д: - Перестань.

Я: - Пошли-пошли.

Чуть ли не силком вытаскиваю из кабинета, идём на этаж ниже, к главврачу. Главврач - первый зам генерального. Заходим в кабинет.

Я: - Виктор Геннадиевич, тут вот это солнце за нас нашу работу делает и отказывается не делать. Надо её или наказать или наградить. Я за второе.

ВГ (смотрит на девочку): - Так и есть?

Д: - Ага.  Сначала мне просто по софту звонили, а потом и вообще всегда. Если чтото несложное - делаю, а когда не разбираюсь - этим звоню (кивает на меня)

ВГ(мне): - Что с ней сделаем?

Я: - У меня в отделе полставки есть.

ВГ (девочке): - Пиши заявление на вот эти полставки по совместительству, ко мне на подпись, а потом в кадры.

Д: - 0.0 А что, так МОЖНО БЫЛО?

Написала заявление, все подписали и девочка стала получать денег наверное вполовину больше (не интересовался). А у меня появилась возможность в любое рабочее время ходить к ней, пить кофе и невозбранно жрать печеньки с яблоками. Я ж хитрый, к этому как раз и стремился.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!