Что я узнала, поработав участковым терапевтом
Начнем, пожалуй, с плохого и закончим чем-то приятным. Если что-то забыла, то дополню в комментариях:
1) Планы, ебучие планы на всё. Они в поликлинике у всех спецов, но у участкового их больше всех: по посещениями, по обращениям, по диспансеризации, про диспансерному наблюдению, про профосмотрам, по прививкам (по многим отдельно), по флюорографии и даже был план по смертности от запущенного рака, не установленного ранее (там должен стоять ноль. Если родня привезла бабулю из условного Нижнего Задрищенска 3 дня назад и она умерла на твоём участке от запущенного рака у тебя минус баллы к зарплате);
2) Большинство дурацких инициатив сверху падают на плечи участкового врача;
3) Нет узкого спеца - ты за него. Любись как хочешь;
4) Если ты совсем зелёный и только с универа, то надейся на прокачанную удачу и харизму: наставника тебе дадут с малой вероятностью (потому что за это не доплачивают);
5) Домашние вызовы. Не во всех поликлиниках дают транспорт или хотя бы проездной. В моей в начале работы не было такого (потом случился ковид и прозрение), потому все обходишь своими ножками. Знаю, что где-то до сих пор так и осталось. А ещё ты идёшь в одиночку, а потому не забудь, что своя безопасность превыше всего;
6) Бумажки. Их чуть ли не больше, чем планов у участкового, но лучше заполнять. А отказы от госпитализации ещё и хранить лет по 5 в отдельной папочке;
7) Не устраивайся на работу в ту поликлинику, на территории которой живёшь. И тем более не бери себе участок, на котором живёшь. Просто поверь;
8) С участком лучше находиться хотя бы в нейтрально-доброжелательных отношениях. Как минимум это спокойные пациенты, как максимум помощь с гениальными инициативами сверху от самих людей;
9) Бабули у подъезда не бесполезны. Именно они, а так же старшие по дому/улице и почтальоны могут стать твоими лучшими информаторами и помощниками на участке, а также повышать народную любовь к тебе;
10) Если тебе "повезло" с многонациональным участком, как мне в свое время, то желательно хоть немного поинтересоваться традициями. Ты не обязан их соблюдать, но иногда это очень помогает наладить контакт. Например, на моем участке армяне на вызове часто звали сесть за стол и что-то скушать/выпить кофе. Я отказывалась, они обижались. Оказалось, что они так проявляют уважение к гостю. Мы нашли компромисс: я соглашалась взять с собой еду с их стола и хвалила кулинарные таланты;
11) Лучше попросить помощи коллеги, чем не попросить. И в целом, если случилась какая-то неведомая фигня, лучше посоветоваться со старшими. Зачастую кто-то это уже видел;
12) Закон парных случаев работает, но в поликлинике ещё есть закон трамвая: если сейчас никого нет, то через 10 минут к тебе прибежит толпа, а потом будет снова затишье;
13) Если кто-то тебе говорит, что в поликлинике вы не спасаете людей и вообще поликлиника это дно, знай - это не очень умный и хороший человек. Даже если это какой-нибудь академик;
14) Все тупят. Иногда феерически. Иногда это даже ты. Если это исправимо, то исправь и голову себе не люби;
15) Хороших людей вокруг гораздо больше, чем плохих, но плохие лучше запоминаются из-за яркости своих перформансов.