AG.expert

ИФНС прекращает начислять транспортный налог на основании сведений из ГИБДД о снятии автомобиля с учета. Если собственник в ГИБДД не обратился, автомобиль продолжает числиться за ним.

С 1 января 2021 г. вступил в силу п. 3.1 ст. 362 НК РФ, согласно которому исчисление транспортного налога прекращается с 1-го числа месяца гибели или уничтожения транспортного средства на основании заявления, поданного в ИФНС. При этом снимать ТС с учета необязательно.

Подать в свою налоговую заявление об уничтожении автомобиля можно дистанционно – через личный кабинет налогоплательщика. Также заявление можно подать лично, направить по почте или передать через МФЦ. Срок рассмотрения заявления – не более 30 календарных дней.

После рассмотрения заявления инспекция пришлет собственнику автомобиля уведомление о том, что начисление транспортного налога прекращено в связи с уничтожением объекта налогообложения, либо о том, что нет оснований прекращать начисление налога.

Что нужно для аннулирования начисленного налога и возврата денег?

До 2020 г. урегулировать данный вопрос чаще удавалось только в судебном порядке. Сама ФНС не аннулировала налог, начисленный на утраченный автомобиль. Вместе с тем еще в 2015 г. об этом высказался Верховный Суд РФ: если машины не существует, то транспортный налог начисляться не должен. И не имеет значения, снята она с учета или нет. Эту позицию взяли на вооружение нижестоящие суды. Под напором судебной практики ФНС была вынуждена признать: если есть документально подтвержденные сведения о том, что ТС уничтожено, значит, объекта налогообложения не существует.

В 2020 г. у собственников утилизированных ТС появилась возможность напрямую уведомлять ФНС об утрате автомобиля для прекращения начисления транспортного налога и аннулирования прежних начислений. Для этого в налоговую надо подать заявление. В нем помимо прочего нужно указать реквизиты документа, который подтверждает уничтожение машины, например справки или акта администрации района об утилизации авто. Без этого документа ФНС может отказать в аннулировании начисленного налога.

Законодательством не урегулирован вопрос о том, как ФНС должна возвращать денежные средства, перечисленные за утилизированный автомобиль. Если этого не произойдет, можно подать заявление о возврате суммы излишне уплаченного налога. Его форма утверждена ФНС.

Источник

Что делать, если у вас микрозаем, вы потеряли работу, и платить проценты больше не можете?

Законным и наиболее разумным выходом из этой ситуации является банкротство. Мы будем исходить из того, что вы брали заем или кредит как физическое лицо или как ИП (но не на юрлицо), и говорить будем о банкротстве физлица.

С сентября 2020 г. банкротство граждан в России разделилось на два вида: внесудебное и судебное банкротство.

Внесудебное (упрощенное) банкротство

Внесудебное банкротство возможно при сумме долга от 50 тыс. до 500 тыс. руб. (без учета неустоек). Это бесплатная процедура. Оформляется такое банкротство через МФЦ. Но добиться его сложно – слишком много параметров должно совпадать.

В частности, ваши долги должны быть «просужены» и признаны невозможными ко взысканию. То есть кредитор должен обратиться в суд за взысканием, в отношении неплательщика должны возбудить исполнительное производство и затем завершить это производство, оформив акт о невозможности взыскания. Иными словами, упрощенное банкротство будет доступно лишь после того, как к вам пришли судебные приставы с исполнительным листом и не нашли, что у вас взять: ни имущества, на которое можно обратить взыскание; ни активов (доли ООО, акции и т.д.); ни доходов более прожиточного минимума, из которых можно было бы удерживать какую-то часть ежемесячно.

Судебное (классическое) банкротство

Списать долги через суд – проверенный и наиболее реальный способ решить проблему. Основанием для судебного банкротства является невозможность платить по своим обязательствам в срок. Кроме того, если у вас больше 500 тыс. руб. долгов и вы не платите по ним 3 месяца и дольше, вы не просто имеете право, а обязаны обратиться в суд и заявить о своем банкротстве.

Если ваши долги составляют менее 500 тыс. руб., вы также вправе объявить себя банкротом в судебном порядке. Обычно имеет смысл это делать при сумме долга от 250–300 тыс. руб., если вы четко понимаете, что платить по обязательствам не можете и не сможете в ближайшее время. При этом долгами считаются не только кредиты и микрозаймы, но и другие задолженности: по оплате жилищно-коммунальных услуг, по налогам, долговые расписки и проч.

Плюсы судебного банкротства:

- после того как вы подали на банкротство, суд принял заявление и в отношении вас введена процедура банкротства, вам не имеют права звонить кредиторы и коллекторы;

- прекращается начисление штрафов, пеней, неустоек по просроченным займам;

- у вас не могут забрать единственное жилье (если оно не в ипотеке);

- приставы прекращают исполнительные производства в отношении должника, а потому снимается арест с имущества, отменяется запрет на выезд за границу, перестают удерживать доход;

- банкротство дает возможность начать жизнь с чистого листа.

Последствия банкротства:

- если в течение 5 лет после банкротства возникнет необходимость обратиться в банк либо микрофинансовую организацию за займом или кредитом, вы будете обязаны сообщить о том, что недавно были признаны банкротом;

- в течение ближайших 5 лет нельзя повторно банкротиться;

- 3 года после банкротства гражданин не имеет права занимать руководящие должности на предприятиях, которые регистрируются в Едином госреестре юридических лиц, – это должности гендиректора и главного бухгалтера ООО.

Сколько стоит судебное банкротство?

Процедура эта не бесплатная. Обычно речь идет о суммах порядка 80–150 тыс. руб.

Источник

«Начальник нас собрал и сообщил, что в течение недели все должны сделать прививки от ковида. “Кто не сделает, тот будет уволен. Способ мы найдем”. Теперь всех вакцинируют. Других вариантов нет: если отказываешься, обещают оставить дома без всяких выплат», – об этом «АГ» рассказала одна из сотрудниц Мосгаза.

Соберите доказательства принуждения к вакцинации

1. Переписка с работодателем по электронной почте или в мессенджерах. К переписке следует приложить визитки или скриншоты интернет-страниц с указанием лиц, должностей и их контактных данных. Это нужно для подтверждения адреса электронной почты/телефона отправителя – чтобы убедить суд, что именно этот адрес и телефон принадлежат конкретным лицам.

2. Приказы и иные документы, исходящие от организации-работодателя, в которых говорится об обязательности прививки. Как правило, в таких ситуациях работодатели предпочитают все сообщать устно, но если имеются хоть какие-то документы, их следует зафиксировать (например, можно сделать копии, сфотографировать или попросить секретаря отсканировать документ и прислать вам его на электронную почту и др.).

3. Видео- или аудиозапись, на которой представители организации информируют работников о вакцинации. Видеозаписи могут стать весомым аргументом в суде.

4. Публикации в СМИ. Если компания крупная, подобные сведения быстро распространяются в Сети. Так, о принуждении к вакцинации работников Мосгаза можно найти информацию на различных сайтах, форумах и в социальных сетях.

5. Обращение в профсоюз, государственную инспекцию труда, иные органы и организации, занимающиеся защитой прав работников. Это важно для фиксации факта нарушения трудовых прав.

Зафиксируйте факт недопуска на рабочее место

Представим, что вы отказались вакцинироваться, начальник потребовал оставаться дома и не выходить на работу. Вероятно, недобросовестный работодатель постарается уволить вас за прогул по статье о грубом нарушении трудовых обязанностей (подп. «а» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ).

Важно: нужно явиться на работу, несмотря на заявления руководства, так как при отсутствии официальных письменных документов все сказанное вам устно – всего лишь слова.

Если вам заблокировали пропуск или иными способами препятствуют проходу к рабочему месту, необходимо собрать доказательства данного нарушения, а также зафиксировать дату и время, подтверждающие вашу явку на работу.

Доказательствами могут служить:

1. Видео-/аудио-/фотофиксация неправомерных действий со стороны работодателя, невозможности попасть на рабочее место (например, охранник не пускает, пропуск не срабатывает и т.д.). По возможности рекомендуем зафиксировать на видео дату и время съемки. Сразу после съемки видео можно выложить в Сеть (переслать себе по почте, отправить кому-нибудь в мессенджер, выложить в закрытый аккаунт в соцсети и др.), т.е. нужно постараться зафиксировать ориентировочную дату съемки.

2. Звонки, сообщения работодателю (вашему непосредственному руководителю). Опишите ситуацию, сообщите, что вас не пускают. Можно записать разговор, но даже сам факт звонка и его время могут помочь в суде.

3. Заявление о невозможности попасть на рабочее место. Заявление пытаемся вручить работодателю или секретарю. На вашем экземпляре должна быть поставлена отметка о принятии. Если лично вручить заявление не удалось, отправляем телеграмму или заказное письмо.

4. Обращение в профсоюз, государственную инспекцию труда, иные органы и организации, занимающиеся защитой прав работников. Звоните на горячую линию государственной инспекции труда – так вы зафиксируете факт и дату обращения.

5. Свидетельские показания. Полезно заручиться показаниями третьих лиц, желательно не связанных личными и трудовыми отношениями с работодателем.

6. Поощрения работника. Если работник не нарушал трудовую дисциплину в прошлом, не привлекался к дисциплинарным взысканиям и проявлял себя как ответственный сотрудник, за что был поощрен работодателем (благодарности, премии, грамоты и др.), – все это также будет иметь значение при рассмотрении в суде дела об увольнении.

Советуем не поддаваться на давление со стороны работодателя и защищать свои права. Особенно если вопрос касается вашего здоровья.

Источник

1. Обновленный состав автомобильной аптечки.

С января этого года в автомобильной аптечке обязательно должны находиться две медицинские маски, две пары перчаток и еще несколько новых аптечных товаров. Кое-что из содержимого (например, нитроглицерин), напротив, больше не будет нужно. Если вы приобрели аптечку до наступления нового года, ею можно будет пользоваться в пределах срока годности, но не более чем до 2025 г.

2. Бесплатно по платной дороге.

Ликвидирована проблема пробок у транспондеров на платных участках дорог. Теперь оплатить проезд можно постфактум: сначала проезжаешь, потом платишь. На это дается 20 дней. Если не уложитесь в этот срок, придется уплатить штраф.

3. Медкомиссия по-старому.

Ранее планировалось, что для получения водительских прав всем кандидатам нужно будет сдавать расширенный анализ на наркотические вещества. Нововведение отложено на год.

4. Техосмотр – по новым правилам.

С 1 марта ужесточаются правила проведения техосмотра. Купить диагностическую карту, как сейчас делают многие, не получится. Для контроля за сознательностью водителей начнут использовать информационные технологии. Во время техосмотра будут сделаны две фотографии: первая перед началом диагностики фиксирует вид машины сзади (должны быть видны госномер и модель авто), вторая – по окончании диагностики. Фотографии будут снабжены координатами, и место съемки должно соответствовать геолокации пунктов ТО. Это будет подтверждением того, что машина приезжала на диагностику.

5. Электронные диагностические карты.

Информатизация коснулась и диагностических карт. Теперь они станут электронными и, чтобы избежать подделок, будут подписываться усиленной квалифицированной электронной подписью. Все диагностические карты станут «храниться» в единой автоматизированной системе техосмотра – ЕАИСТО. Бумажный экземпляр может быть выдан автовладельцу по его запросу.

6. Новые правила сдачи экзамена для получения прав.

С 1 апреля процедура экзамена изменится. Получить водительские права станет сложнее. «Площадки» для проверки базовых навыков управления транспортным средством больше не будет. Теперь всем придется практиковаться на дороге. Кроме того, на экзамене проверят умение двигаться с максимально разрешенной скоростью. Сделано это для того, чтобы предотвратить заторы, вызванные «ползущими» по дороге новичками. Маршрут для экзамена заранее известен не будет, что исключит его заучивание кандидатами.

7. Долой шлагбаумы.

Ранее проблемой для экстренных служб были поставленные собственниками во дворах многоквартирных домов шлагбаумы, препятствующие проезду скорых и пожарных, когда каждая потерянная минута может стоить чьей-то жизни. Пожарным, например, часто приходилось ломать эти шлагбаумы, а после судиться о возмещении их стоимости.

По новым противопожарным правилам шлагбаумы во дворах жилых домов должны иметь диспетчера, который в чрезвычайной ситуации сможет открыть проезд. Шлагбаумы, не соответствующие новым нормам, будут демонтироваться.

8. Автомобиль все еще можно приобрести по льготному кредиту.

Правительство продлило программы льготного автокредитования «Первый автомобиль» и «Семейный автомобиль» на 2021 г. На скидку 10% при приобретении авто могут претендовать семьи, воспитывающие хотя бы одного ребенка, и медработники. Также, чтобы воспользоваться скидкой, можно сдать старый автомобиль в трейд-ин в качестве первоначального взноса. Естественно, программа действует только в отношении российского автопрома. Зато максимальную стоимость автомобиля по программе повысили с 1 млн до 1,5 млн руб.

9. Новый год – новые размеры налогов.

С нового года на 4% повысились акцизы на новые автомобили и топливо. Повышение не коснулось только маломощных легковушек с двигателем до 90 л. с. Зато теперь автовладельцам не придется платить налогов больше, чем положено. Это связано с тем, что введен запрет на перерасчет транспортного налога, ухудшающий положение налогоплательщика, и изменен порядок исчисления налога в случае уничтожения транспортного средства.

10. Новый знак дорожных камер.

С 1 марта вместо известной таблички о камерах на дорогах появится новый дорожный знак 6.22 «Фотовидеофиксация». Размещаться он будет по-новому: на трассе знак станут монтировать за 150–300 метров до камеры, чтобы водители могли вовремя среагировать. На въезде в город достаточно установить один знак. В городе размещать такие знаки на каждом месте расположения камеры уже необязательно. Особенностью нового знака будет то, что он обозначает место возможного применения камер, т.е. их там может и не быть.

Источник

1. Уменьшится размер пособия по безработице. Но еще можно успеть получить статус безработного через интернет.

В этом году минимальная величина пособия по безработице составляла 1500 руб., а в мае-августе – 4500 руб. Максимальная величина пособия была равна 12 130 руб. С января будущего года вернут прежние размеры пособия: минимальный размер составит 1500 руб., а максимальный – 8000 руб., для граждан предпенсионного возраста – 11 280 руб.

Минимальное пособие по безработице получат те, кто ищет работу в первый раз (кроме детей-сирот), и те, кто больше года не обращался в центр занятости после ухода с последнего места работы.

В остальных случаях выплаты будут рассчитывать по стандартной формуле: в первые 3 месяца безработный получит 75% от среднего официального дохода за последние 3 месяца работы, а в последующие 3 месяца – 60%. При этом размер пособия не должен быть выше максимального значения.

До конца 2020 г. получить статус безработного можно не выходя из дома – через Портал госуслуг или на сайте trudvsem.ru. С января встать на учет в центре занятости населения дистанционно будет нельзя. Придется лично посетить учреждение – только после этого можно будет рассчитывать на законные выплаты.

2. Не медлите с обращением за пособием на детей от 3 до 7 лет.

До 31 декабря малоимущие семьи с детьми в возрасте от 3 до 7 лет могут получить пособие в размере 50% прожиточного минимума на ребенка за предшествующий подаче заявления период. Если ребенку к 1 января 2020 г. уже исполнилось 3 года, то этот период составляет 12 месяцев. С января 2021 г. пособие будут платить только с даты подачи заявления.

Если ребенку исполнится 3 года только в 2021 г., то за выплатой нужно будет обратиться не позднее 6 месяцев с даты достижения ребенком этого возраста. Иначе право на получение пособия за предшествующие обращению с заявлением месяцы будет утрачено.

Чтобы получить выплаты, необходимо подать заявление на Портале госуслуг или в МФЦ. Пособие начисляют сразу на год.

3. Пособие по временной нетрудоспособности будет начисляться по-прежнему, а вот больничные листы станут оформлять по-новому.

С 1 апреля по 31 декабря 2020 г. размер пособия по временной нетрудоспособности в расчете за полный календарный месяц не мог быть меньше МРОТ. С января 2021 г. его размер, как и раньше, будет зависеть от дохода застрахованного лица и его стажа работы. Минимальный размер выплат по больничному листу на следующий год законом не установлен.

С 14 декабря 2020 г. больничные листы оформляются но-новому. Теперь они могут быть как бумажными, так и электронными. Посмотреть свой электронный больничный можно будет на Портале госуслуг. В личном кабинете будет доступна вся информация: кто открыл листок нетрудоспособности, когда и на какой период, было ли продление больничного и на какой срок, когда больничный лист был закрыт и по какой причине.

Уточнен перечень случаев, при которых человеку полагается больничный. Получить его могут и руководители – единственные участники организаций, а также лица, осужденные к лишению свободы и привлеченные к оплачиваемому труду.

При нахождении одного из членов семьи в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до 3 лет (когда ему не положен больничный лист) другой член семьи вправе получить листок нетрудоспособности в случае заболевания второго ребенка и необходимости ухода за ним. При уходе за несколькими больными детьми будут выдавать несколько больничных на бумажном носителе, а вот электронный больничный будет один. Больничный лист по уходу за ребенком больше не будет ограничиваться по срокам, но оплачиваемый период составит не более 15 дней. Также скорректированы сроки выдачи больничных по беременности и родам и по иным основаниям.

Появилась возможность получить больничный лист, в том числе по беременности и родам, без личного посещения врача, если медпомощь получена с использованием телемедицинских технологий.

4. Истекает срок действия временного порядка признания семей нуждающимися, а граждан – малоимущими.

С апреля 2020 г. при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина не учитываются доходы тех членов семьи или гражданина, что были признаны безработными в текущем году. Действует это правило только до 31 декабря.

5. Изменения ждут и пенсионеров.

Для получения минимальной пенсии по возрасту нужно не меньше 12 лет стажа и 21 страхового балла – это нововведение касается тех, кто планирует выходить на пенсию в следующем году. Если возраст подходящий, но для выхода на пенсию не хватает страховых баллов, то их можно докупить, уплатив добровольные страховые взносы.

С января будут проиндексированы страховые пенсии на 6,3% и увеличена стоимость пенсионного балла.

В следующем году повысится пенсионный возраст – и это касается не только пенсии по старости, но и других ее видов. Мужчины-инвалиды будут автоматически переходить на страховую пенсию с 61,5 года, а женщины с инвалидностью – с 56,5 года. Но при условии, что у них есть 12 лет стажа и 21 пенсионный балл. В противном случае остается только пенсия по инвалидности. Пересмотрит решение ПФР через год. Кроме того, перейти на пенсию супруга женщина сможет только после 56 лет. Для перехода на пенсию по потере кормильца пенсионный возраст вырос на 3 года.

Ожидаемый период выплаты накопительной пенсии, применяемый для расчета ее размера, в этом году был равен 258 месяцам. В следующем году он составит 264 месяца (22 года). Увеличение данного показателя влечет за собой уменьшение ежемесячной суммы накопительной пенсии, которая будет рассчитываться гражданам, выходящим на пенсию в 2021 г.

Источник

Памятка для должников

В этом году нужно успеть погасить долги, поскольку с января отменяются некоторые меры поддержки граждан, введенные из-за пандемии коронавируса.

1. Прекращает действовать мораторий на начисление пени и штрафов за неоплату услуг ЖКХ.

Если в течение этого года за коммунальные услуги можно было не платить без последствий, то с наступлением 2021 г. все изменится. На накопившуюся сумму долга начислят штраф, а предприятия сферы ЖКХ вновь смогут приостанавливать или ограничивать предоставление неоплаченных коммунальных услуг. Чтобы этого не допустить, долги по ЖКХ нужно погасить до 31 декабря 2020 г.

2. Судебные приставы-исполнители вновь смогут арестовывать имущество должников и реализовывать его для погашения долгов.

В этом году приставы не могли изымать движимое имущество должника. Исключение составлял транспорт, который могли арестовать, изъять и продать. После 31 декабря 2020 г. приставы вправе забрать за долги и иное имущество.

3. Банки смогут требовать с заемщиков пени и штрафы за просрочку погашения кредитов и нарушение графика реструктуризации. Но до конца года можно успеть продлить кредитные каникулы.

В этом году банки ввели программы реструктуризации задолженности для граждан, пострадавших от коронавируса: заболевших, находившихся на вынужденном карантине, частично потерявших доход, испытывающих временные трудности с погашением регулярных платежей по кредитам из-за ситуации, вызванной распространением Covid-19. Кроме того, банкам было рекомендовано не начислять пени за просрочку погашения кредитов, если долг был реструктурирован. В индивидуальном порядке банки предоставляли отсрочку по выплате ежемесячных платежей до 6 месяцев без начисления штрафов и неустоек.

С января 2021 г. эти меры перестанут действовать.

В то же время Банк России дал рекомендации кредитным организациям удовлетворить заявления заемщиков об изменении условий кредитных договоров (договоров займа), по которым уже были установлены кредитные каникулы, но при условии обращения заемщиков до 31 декабря (информационные письма от 30 сентября 2020 г. № ИН-06-59/141 и № ИН-06-59/142). Каникулы рекомендовано продлить на срок до 3 месяцев с даты обращения заемщика с соответствующим заявлением на условиях, предусмотренных собственной программой реструктуризации кредитов (займов). Такой же подход рекомендовано применять и в отношении ранее реструктурированных долгов.

С 30 декабря 2020 г. гражданам начнут сообщать о долгах по новым правилам.

Узнать о своих долгах можно будет не выходя из дома в день возбуждения исполнительного производства. Для этого достаточно быть пользователем Портала госуслуг и заходить в личный кабинет хотя бы раз в две недели. Не оплаченный в срок долг дает приставу право заблокировать счет должника, запретить ему выезд за границу, арестовать его имущество и т.д.

При входе на Портал госуслуг пользователь будет автоматически извещен о том, что имеет долг по налогам, сборам, кредитам, алиментам и т.п. Информация о возбужденном исполнительном производстве появится в разделе уведомлений на портале и дополнительно придет на электронную почту сразу же, как только пристав вынесет такое решение. Одновременно с извещением должнику направят постановление о возбуждении исполнительного производства. Для его получения достаточно зайти в личный кабинет на портале. Электронное извещение судебного пристава-исполнителя считается полученным должником в момент входа на портал.

Источник

1. Право обменять или вернуть непродовольственный товар, если он не подошел (ст. 25 ЗОЗПП)

Для этого нужно обратиться к продавцу с заявлением. А чтобы не было проблем с возвратом денег, в нем надо четко указать, почему вы хотите обменять или вернуть товар. Например, неподходящие габариты, форма, фасон, расцветка, размер или комплектация. Затем нужно обязательно дописать фразу: «Аналогичный товар в день обращения отсутствует».

Если не указать в заявлении причину, по которой товар не подошел, продавец может вам отказать. И суд может встать на его сторону, так как будет исходить из того, что вы злоупотребляете правом, раз даже причину поленились прописать.

Есть товары, которые нельзя вернуть, поэтому перед обращением сверьтесь со списком.

2. Право вернуть любой качественный товар, купленный через Интернет (ст. 26.1 ЗОЗПП)

Вы имеете право на возврат любого товара, если он куплен дистанционно, т.е. через Интернет или по телефону. В данном случае не действует даже список из пункта выше. Вернуть можно всё. Срок для возврата – 7 дней.

3. Право вернуть товар и получить за него деньги, даже если гарантия закончилась (ст. 19 ЗОЗПП)

Все слышали про гарантийный срок товаров. И многие думают, что за его пределами нет никакой защиты – например, если после истечения гарантии в автомобиле сломался двигатель, то придется делать дорогой ремонт за свой счет.

Но помимо гарантийного срока есть еще срок службы, например у автомобилей – в среднем 6 лет. В течение этого срока товар можно вернуть при наличии существенных недостатков.

У процедуры возврата товара с неистекшим сроком службы есть три особенности:

• первая – претензия и требования предъявляются производителю (изготовителю, импортеру), а не продавцу;

• вторая – перед тем как требовать возврата денег, обязательно нужно попросить отремонтировать товар; на ремонт производителю дается 20 дней, и, если он не уложится в этот срок, можно требовать деньги;

• третья – вы должны доказать, что поломка имеет производственный характер.

4. Право знать, кто продавец и производитель, чтобы предъявить претензию (ст. 9, 10 ЗОЗПП)

Статья 9 ЗОЗПП регулирует порядок предоставления информации о продавце. Так, продавец (изготовитель, исполнитель) обязан довести до сведения потребителя: наименование своей организации, место ее нахождения и режим работы. Информация эта размещается на вывеске. Продавец – индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о госрегистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Например, в магазине может размещаться доска «Информация для покупателей» со свидетельствами, где все это указано. Информация эта нужна для того, чтобы вы могли правильно предъявить претензию – надлежащему лицу и по надлежащему адресу.

А теперь представьте, что вы купили у частного лица товар, но он сломался. Либо пришли в магазин, а он закрылся. Вот поэтому вам и надо знать, как найти изготовителя товара.

В ст. 10 ЗОЗПП указано, что информация о товарах должна включать адрес и наименование изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Эта информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Иногда такая информация размещается прямо на упаковке.

5. Если сломался товар весом больше 5 кг, вы имеете право на его бесплатные вывоз и доставку после ремонта обратно (п. 7 ст. 18 ЗОЗПП)

Товар должен быть вывезен и доставлен вам после ремонта силами и за счет продавца – это правило распространяется на все товары независимо от вида поломки. Для примера: если у вас в автомобиле на гарантии возникла мелкая поломка, автодилер должен пригнать за машиной эвакуатор, а после ремонта привезти ее назад. И при этом он обязан уложиться в сроки для ремонта.

6. Право получить товар на подмену, пока ремонтируют ваш (п. 2 ст. 20 ЗОЗПП)

Чтобы вы не страдали от отсутствия товара, пока его ремонтируют, вам должны предоставить другой. Но есть и исключения. Не на все товары продавец обязан давать подмену, поэтому перед обращением сверьтесь со списком исключений.

7. Право получать оплаченные товары и услуги вовремя (ст. 23.1, 28 ЗОЗПП)

Это право подкреплено штрафными санкциями для продавца. Например, за задержку передачи предоплаченного товара – 0,5% от суммы покупки в день (п. 3 ст. 23.1 ЗОЗПП).

8. Право отказаться от работ и услуг в любое время (ст. 32 ЗОЗПП)

Только придется возместить исполнителю работ или услуг фактически понесенные расходы. Но он еще должен доказать, что их понес.

9. Право получать только качественные товары и услуги (ст. 7 ЗОЗПП)

А если товар не соответствует требованиям к качеству, которые установлены законом или договором, его можно вернуть (и тут главное – не пропустить сроки).

10. Право отказаться от навязанных услуг или не платить за них (п. 2 ст. 16 ЗОЗПП)

Часто услуги навязывают при покупке товаров в кредит. Чтобы покупатель согласился подписать договор на ненужные услуги, продавец вводит его в заблуждение, утверждая, что если он их не оплатит, то банк не одобрит кредит. Будьте внимательны: на решение о выдаче кредита купленная у неизвестного лица услуга повлиять не может.

Источник