Как владелец бизнеса, вы, вероятно, всегда ищете новые способы увеличения продаж и расширения клиентской базы. Одной из стратегий, которая становится все более популярной, является использование ботов Telegram. Эти боты могут стать отличным инструментом для взаимодействия с вашей аудиторией, привлечения потенциальных клиентов и поддержки покупателей. В этой статье мы подробно рассмотрим, как эффективно использовать ботов Telegram для продаж, уделяя особое внимание управлению клиентской базой.

Шаг 1: Определите свои цели

Прежде чем приступить к созданию своего Telegram-бота, необходимо определить, чего вы хотите от него добиться. Вы хотите увеличить продажи, привлечь клиентов или обеспечить поддержку клиентов? Как только вы четко определите цель, вы сможете начать разрабатывать бота для ее достижения.

Шаг 2: Выберите платформу для создания бота

Существует множество различных платформ, которые вы можете использовать для создания своего бота Telegram. Самые популярные варианты: Salebot.pro и Bothelp.io. Каждая платформа имеет свой собственный набор функций, поэтому важно выбрать ту, которая соответствует вашим бизнес-целям и обладает необходимой функциональностью.

Шаг 3: Создайте блок-схему

После того как вы выбрали платформу для создания ботов, пришло время создать блок-схему. Это поможет вам наметить различные пути, которые может пройти пользователь при взаимодействии с вашим ботом, и создать соответствующие ответы для каждого этапа. Убедитесь, что ваша блок-схема понятна и проста, и что пользователи могут выбирать различные пути в зависимости от своих интересов и потребностей.

Шаг 4: Обеспечьте ценность

Ваш Telegram-бот должен приносить пользу пользователям. Будь то помощь в поиске продукта, ответы на вопросы или поддержка, бот должен сделать их опыт лучше и побудить к действию. Убедитесь, что ваш бот предлагает что-то уникальное и полезное для вашей аудитории.

Шаг 5: Протестируйте бота

После создания бота важно тщательно протестировать его, чтобы убедиться, что он работает так, как задумано. Попросите коллег, друзей или членов семьи опробовать его и оставить отзыв. Это поможет вам выявить любые проблемы или области для улучшения.

Шаг 6: Оптимизация бота

После того как ваш бот поработает некоторое время, важно следить за его производительностью и использовать аналитические данные для выявления областей, требующих улучшения. Это может включать в себя корректировку блок-схемы, добавление новых функций или корректировку сообщений для лучшего восприятия аудиторией.

Шаг 7: Продвижение бота

Когда ваш бот готов, настало время его продвигать. Обязательно разместите его на видном месте на своем сайте и каналах социальных сетей, а также включите информацию о нем в свои маркетинговые материалы. Возможно, вы также захотите запустить рекламу для продвижения бота и охвата более широкой аудитории.

Шаг 8: Сбор информации о клиентах

Теперь, когда ваш Telegram-бот запущен, самое время начать использовать его для управления клиентской базой. Первый шаг - сбор информации о клиентах. Вы можете сделать это, попросив пользователей заполнить форму, когда они взаимодействуют с вашим ботом, или используя инструмент генерации лидов.

Шаг 9: Сегментирование клиентов

Получив информацию о клиентах, вы можете разделить их на различные группы на основе их интересов, поведения и демографических характеристик. Это позволит вам отправлять более персонализированные сообщения и предложения каждой группе, повышая шансы на конверсию и лояльность.

Шаг 10: Отправляйте персонализированные сообщения

Используя собранную информацию и сегментацию, вы можете начать отправлять персонализированные сообщения своим клиентам. Это могут быть рекламные акции, напоминания о новых продуктах или услугах или даже просто дружеские сообщения. Убедитесь, что ваши сообщения актуальны и полезны, а не просто спам.

Шаг 11: Обеспечьте поддержку клиентов

Ваш Telegram-бот также может быть использован для обеспечения поддержки клиентов. Это может включать в себя ответы на вопросы, решение проблем или даже просто совет. Убедитесь, что ваш бот оснащен всем необходимым для работы с обычными запросами клиентов и способен при необходимости переадресовывать вопросы человеку.

В заключение следует отметить, что боты Telegram могут стать мощным инструментом для малого бизнеса, стремящегося увеличить продажи и эффективно управлять своей клиентской базой. Следуя шагам, описанным в этой статье, вы сможете разработать и внедрить бота, который будет предоставлять ценность для вашей аудитории, собирать информацию о клиентах, сегментировать вашу клиентскую базу, а также предоставлять персонализированные сообщения и поддержку клиентов. Как и в любой другой маркетинговой стратегии, важно регулярно контролировать и оптимизировать бота, чтобы он продолжал приносить результаты для вашего бизнеса.

Больше о увеличении продаж онлайн в моем тг канале

Весной 2022 года мессенджер Telegram ощутил вторую волну новых пользователей, и если осенний сбой в Facebook увеличил число пользователей как таковых, то весенняя волна показала резкий рост telegram-каналов. Кто-то начал создавать с нуля каналы, кто-то переезжает с других площадок. В любом случае, раскачивать канал с нуля - это особый труд, и здесь лишних методов не бывает. И сегодня я обозначу 5 из них.

Первое, от чего будем отталкиваться - это то, что в telegram нет понятия ленты, каталога и что-либо еще, где можно разместить себя и ждать подписчиков. Но для этого есть различные сторонние сервисы, например такие, как TGStat или классические биржи рекламы. Размещение обычно бесплатное, но иногда бывают стартовые условия - например, минимальное количество подписчиков или охвата постов. Но в большей массе сервисы с каталогами telegram-каналов так или иначе открыты для всех. Кстати, часто для нахождения в каталоге необходимо добавить бот от сервиса с правами администратора. Этого не нужно бояться, поскольку - иначе не может произойти “привязка” и сбор статистики в каталог из канала, а у самого бота обычно ограниченные права. 

Второе - если у вас есть уже раскрученные ресурсы, например youtube канал или паблик в социальных сетях - то привести часть подписчиков оттуда в канал большого труда не составит. К тому же у этих ресурсов есть уже упомянутая лента и умные алгоритмы, которые со временем доведут вашего подписчика и до telegram. Чтобы этот процесс был гармоничным - продумайте концепцию связки ресурсов и вперед!

Третье - закуп рекламы в других telegram-каналах и чатах. Здесь все “по классике”, ищем каналы где есть ваша целевая аудитория, придумываем цепляющий пост и размещаемся согласовав время. Обязательно указываем призыв к действию и кнопку перехода (иногда про это забывают почему-то). Telegram имеет кучу форматов для креатива, поэтому тестируйте, находите свой рабочий вариант изучайте статистику. Кстати, статистику следует изучить и у канала, где вы планируете размещаться. Для этого вам помогут такие ресурсы как все тот же TGStat и telemetr. К сожалению, достаточно много каналов-ботоводов, размещение в которых для вас будет как минимум не эффективно. 

Четвертое, закуп рекламы в telegram-ботах. Это прекрасная альтернатива каналам, и обычно по более выгодной цене. Особенно если учесть, что пост полученный в боте точно не затеряется среди обилия постов в канале. Из лайфхаков - рекомендую заранее подключить себе тот бот, в котором хотите размещать рекламу. После чего уже приступать к заказу рассылки. И если у вас реклама в боте к какому-то мероприятию где есть дата, например, то помните, что рассылка в боте - это не секундное дело, как выпуск поста в канале. При большой базе пользователей бота рассылка может занять несколько дней.

Пятое, старые добрые репосты! Это способ, когда вы закупаете рекламу не на раскрутку своего канала как такового, а непосредственно рекламу своих товаров и услуг. Попросите админа канала, где будете размещаться сделать не прямой пост, а репостнуть из вашего канала. Не все админы на это идут, но если у вас качественный канал, то вполне можно и договориться.

А какие способы раскрутки telegram-канала используете вы? Напишите в комментариях.

Привет, меня зовут Павел Комаровский, и я уже почти 5 лет веду авторский ТГ-канал RationalAnswer. За это время я перепробовал (зря) кучу разных вариантов привлечения подписчиков, а в этой статье расскажу вам о самом эффективном из них – благодаря которому на меня подписалось 40 тысяч человек за один только 2022 год.

Это я на конференции для мобильных разрабов в Питере рассказываю айтишникам про Fuck You Money в 2019 году (и заодно, конечно, рекламирую свой блог)

Сразу скажу: я не маркетолог, у меня нет никаких профессиональных знаний о продвижении в Telegram. В этой статье я поделюсь исключительно своим опытом и личным мнением, сформированным на его основе. Уверен, что настоящие тру-SMMщики местами посмеются над моими выводами – если вы из таких, то смело можете меня разоблачить в комментах. =)

Все примеры, соответственно, тоже будут связаны с моим опытом и с моим каналом – так как чужие каналы я никогда не развивал, то ссылаться мне больше не на что.

Как рос мой канал: взлеты и падения

Для контекста сначала кратко расскажу о том, что я, собственно, продвигал. Проект RationalAnswer я запустил в 2018 году в первую очередь как хобби: мне хотелось сделать классный авторский блог про финансы для широкой аудитории – но без всяких там «торговых сигналов» и прочей инвестиционной порнографии.

Тот тип инвестблогера, которым мне не хотелось становиться. Очень иронично, что в итоге я сейчас раз в неделю стебусь над новостями крипторынка (ну, хоть инвестсигналы не продаю – уже успех!)

Никакой монетизации канала тогда не планировалось даже близко – но, тем не менее, мне всё равно хотелось, чтобы о нем знало как можно больше людей. Чем больше твоя аудитория – тем больше интересных людей рады с тобой познакомиться, тем выше шанс встретить какие-то интересные возможности, и так далее.

Уверен, что в комментариях к статье будет куча возмущений в стиле «фу, автор инфоцыган, кому вообще нужны эти ваши Телеграм-каналы?» – но лично для себя я уверен, что решение завести свой блог точно было в топе лучших моих решений в жизни (вместе с «очень хорошо выучить английский, еще пока я был студентом» и «бросить успешную карьеру в аудите и пойти работать в консалтинг»).

Ниже я набросал краткую карту развития своего канала – как видите, она выглядит крайне неоднородно: длинные периоды стагнации соседствуют с резкими скачками вверх. На ней наглядно видно, как я методом проб и ошибок перебирал работающие и неработающие способы продвижения – обо всех из них я подробнее расскажу далее.

Источник: TGStat

Живые и мертвые души

Сразу сделаю одну важную оговорку: я буду говорить в первую очередь о наборе качественной аудитории. Некоторым начинающим блогерам кажется, что количество подписчиков – это самая важная метрика, и они с завистью смотрят в сторону каналов с сотнями тысяч подписчиков.

Но на самом деле, в первую очередь (на мой взгляд) стоит обращать внимание не на валовый объем подписавшихся – а на активное ядро аудитории, которое лояльно автору и пристально следит за его материалами. Поясню на примере картинки ниже.

По данным TGStat: на канале слева почти в четыре с половиной раза больше подписчиков, но подавляющее большинство из них практически не открывают канал

Евгений Борисович Коган – безусловно, одно из самых узнаваемых лиц в российской тусовке инвестблогеров. У него на канале больше 280 тысяч подписчиков, набранных в значительной степени за счет массовой рекламы. Реклама Когана выходит практически каждый второй день на крупных каналах с релевантной аудиторией («Tynu40k Goblina», «Ватное болото», «Олег Царёв» и так далее), а рекламные охваты за месяц превышают два миллиона показов – думаю, можно смело предположить, что бюджет на рекламу составляет минимум несколько миллионов рублей в месяц.

При этом каждую публикацию читают всего 60 тысяч человек – то есть, активная аудитория составляет условно только 20% от внушительного числа подписчиков. Мой канал кажется в сравнении «крохотным» (всего 65 тысяч подписчиков – в 4,3 раза меньше), но при этом аудитория в нем гораздо вовлеченнее – так что каждый пост читает 30 тыс. человек (почти половина).

UPD: Я скинул почитать черновик статьи нескольким знакомым блогерам – и на следующий день кто-то накрутил паре записей на моем канале по 100 тысяч лишних просмотров ботами. Не удивлюсь, если это сделали специально для того, чтобы потом в комментариях написать «ага, топит за якобы активную аудиторию – а сам себе эту активность накручивает на самом деле!!». =)

Качество вашей аудитории будет напрямую зависеть от того, каким конкретно образом вы собрались продвигаться. Меня всегда интересовала живая (теплая и ламповая) аудитория – поэтому мои подходы к привлечению нацелены в первую очередь на нее. Плюсом является и то, что такой подход совсем не обязательно сопряжен с гигантской тратой денег – за всё время я потратил на продвижение в Телеграме суммарно меньше 100 тысяч рублей (да и то, скорее в порядке эксперимента).

Что не работает

Перед тем, как обсуждать работающие методы продвижения в Телеграме – давайте сначала скажем пару слов о тех, которые не надо трогать даже трехметровой палкой. Конечно же, все они обязательно фигурируют в популярных «чеклистах по продвижению каналов»:

• «Добавьтесь в бесплатные каталоги Телеграм-каналов». Где все эти люди, которые реально изучают пресловутые каталоги, чтобы подписаться на понравившиеся каналы? Напишите в комментах, если делали так хоть раз.

• «Участвуйте в платных подборках каналов». Это когда предприимчивый рекламщик собирает по копеечке с десятка каналов похожей тематики, чтобы все они в итоге опубликовали у себя «подборку лучших в мире инвестиционных ТГ-каналов, которая составлена никому не известным ноунеймом». Выглядит отвратительно, эффекта обычно примерно ноль.

• «Проведите розыгрыш/гив за подписку на канал». Ну, если у вас стоит цель по открытию у себя в ТГ филиала [экстремистского на территории РФ] Инстаграма в худшем его проявлении – то дерзайте…

Если вы хотите, чтобы ваш канал воспринимали примерно как вот это – то, конечно, смело устраивайте розыгрыш за подписку!

• «Воспользуйтесь услугой по накрутке подписчиков, чтобы канал не выглядел пустым». Ага, и любому потом будет очевидно с первого взгляда на ваш канал, что он полон ботов чуть менее, чем полностью. Вообще, накрутка ботами – это вид зловредной атаки на канал (подробнее писал об этом в статье про мою войну с инфоцыганскими ботами).

• «Закажите размещение комментариев со ссылкой на ваш канал с помощью ботов в крупных ТГ-чатах». Способ также известен под названием «как сделать так, чтобы вас ненавидели и считали гребучим спамером вообще все вокруг».

• «Офлайн-реклама с помощью плакатов и мерча с QR-кодами». Решительная заявка на победу в номинации «самая неэффективная трата денег ever».

Всё, с маркетинговым кринж-пакетом мы разобрались – ниже пойдут уже способы разной степени рабочести, пользоваться которыми приличным людям вполне не стыдно.

Друзья и аудитория из других соцсетей

Если вы только-только создали свой (будущий лучший в мире, конечно же!) канал в Телеграме – то первыми подписчиками на него окажутся скорее всего те, кто знают вас лично: мама с бабушкой, друзья, и так далее. Их всех можно добавить на канал / пригласить подписаться прямо через Телеграм – убедитесь только, что из названия канала и заглавного поста очевидно, что его ведете именно вы. Иначе, если большое количество приглашенных ткнут в кнопку «хз кто это, спам какой-то» – то есть риск, что Телеграм применит против вас санкции.

Таким образом можно получить первые пару сотен подписчиков. Если у вас уже есть много фолловеров в других соцсетях (FB, VK, Twitter, IG, YouTube, и так далее) – то не лишним будет призвать подписаться на канал и их. Но будьте готовы, что конверсия между разными площадками будет весьма скромной: если по ссылке перейдет и подпишется хотя бы несколько процентов вашей аудитории – то это уже неплохой результат.

Вообще, свою первую тысячу подписчиков я получил именно из Твиттера: в 2018 году как раз только зарождалась волна популярности тредов, и я сделал длинный хулиганский тред на >180 твитов про то, как обращаться со своими деньгами – в итоге он неплохо завирусился на 600 тыс. показов и про него опубликовали материал в почившем TJ (press F). До 85-го твита со ссылкой на мой ТГ-канал дочитали 15 тысяч человек, и примерно полторы тысячи из них нажали на нее.

Треды «1 лайк = 1 факт» – эх, верните мне мой 2018-й!

Коллабы с другими блогерами и выступления на чужих площадках

В Твиттере сидит много айтишников – поэтому после треда про личные финансы меня пригласили в начале 2019 года поучаствовать в айтишном подкасте Podlodka, а чуть позже еще и выступить вживую на конференции разработчиков в Питере с докладом на эту же тему. Лекция получилась хорошей, слушателям вроде бы понравилось (на моем YouTube-канале ее видеозапись – это сейчас самый популярный ролик с >120 тысяч просмотров).

Идея лекции была в том, чтобы попытаться в 40 минут упихнуть всё самое важное, что нужно знать современному человеку про личные финансы и инвестиции

Эти выступления принесли мне за 2019 год еще пару тысяч подписчиков. Идея здесь в том, что появление в качестве гостя на чьей-либо площадке – это ценный доступ к чужой аудитории. Если вы сможете ее заинтересовать, то получите себе новых лояльных подписчиков. Поэтому любые коллаборации, совместные проекты и гостевые выступления – это хорошо.

Но если вы думаете, что есть автоматическая зависимость «сделал крутой и популярный коллаб => получил много новых подписчиков», то, к сожалению, это не так.

Как я писал выше, конверсия в подписки на Телеграм-канал с других платформ, как правило, очень низкая. Коллабы с другими блогерами и платформами приводят к хорошему росту ТГ-подписчиков в первую очередь тогда, когда у вашего «коллаборанта» есть свой прокачанный ТГ-канал – в котором он помимо ссылки на ваше совместное видео/статью разместит еще и ссылку на ваш канал (ведь внутри Telegram конверсия как раз-таки отличная). Причем, практика показывает, что всего два слова – «рекомендую подписаться» – повышают количество новых подписчиков в разы, по сравнению с просто размещением ссылки.

У меня есть хороший пример на эту тему: в 2022 году меня пригласил на интервью популярный ютубер MyGap. Интервью почти на два часа получилось, кажется, норм – его посмотрели 250 тысяч человек, и отзывы в комментариях были положительные. После этого меня стали чаще узнавать на улице, но новых подписчиков в Телеграме этот коллаб, несмотря на большой охват, почти не принес. Просто потому, что MyGap не стал размещать в анонсе ролика у себя в Telegram ссылку на мой канал. Если бы эта ссылка там появилась, то это были бы легкие минимум +1000 к подписчикам (это я без претензий: конечно же, никто не обязан давать на вас никакие ссылки, если вы предварительно об этом не договаривались – а сходить поговорить с приятным человеком я был рад и без этого).

Не знаю, что конкретно хотел сказать автор этой обложки – но, кажется, он использовал весь свой талант, чтобы вложить в мои нарисованные глаза скрытый месседж «похороните меня за плинтусом, я больше не могу выносить окружающую реальность»

Платная реклама в Телеграме

Лично я почти не использовал платную рекламу, но надо признать: практически все крупные ТГ-каналы на 100к+ подписчиков активно ей пользуются. И она работает! Если вам нужно максимально быстро нарастить количество подписчиков – то эту задачу можно решить, просто тупо завалив ее деньгами.

Минуса есть два: во-первых, качество полученной аудитории будет чуть пониже – по сравнению с «органическим» набором подписчиков (которые пришли после ваших статей и т.д.) будет много рандомных людей, неблизких к вам по духу. Во-вторых, это недешевое удовольствие: в моей категории (инвестиции/бизнес) 1 нормальный подписчик стоит не меньше 100 рублей.

Рандомные подписчики вам на самом деле не нужны – вам нужны такие, как вот этот парень на фотке

Несколько советов, если вы всё же решили идти по пути покупки рекламы:

• Количество подписчиков не имеет значения (этот показатель легко накрутить ботами), гораздо важнее вовлеченность аудитории – количество просмотров каждого поста и активные действия по результату. Поизучайте канал, где хотите рекламироваться, в TGStat – в соответствующих разделах можно найти информацию, какие каналы там размещались раньше и с каким результатом.

• Размещайтесь в авторских каналах с лояльной аудиторией (желательно – в таких, которые вы сами читаете и они вам нравятся), не идите к анонимным «мусорным» каналам и так называемым «сеткам». Чем меньше канал публикует рекламу чужих ТГ-каналов – тем более он ценен (иначе у читателей возникает «рекламная слепота»).

• Чтобы реклама была эффективной, вам нужно отточить и проверить на практике сам ее текст. Важно дать четко понять, кто вы такой и зачем ведете канал; а также привести несколько ссылок на самые интересные для целевой аудитории материалы – кликнув на что-то актуальное и полезное для себя, человек переходит на канал, и дальше подписаться ему уже гораздо проще. Я сейчас использую примерно такой вариант.

Чего делать не надо: врать в рекламе! Если вы обманываете своего читателя даже еще до того, как он на вас подписался – то это какой-то зашквар титанического масштаба. В прошлом году весь Телеграм заполонила одинаковая копипаста про якобы «угарных профессоров, создавших ТГ-канал» – не будьте такими, пожалуйста (я писал про это пробитие маркетингового днища подробную статью).

Мое правило по жизни простое: увидел «угарного препода, которого студенты заставили создать канал» – плюнь ему в лицо! (Обратите, кстати, внимание – слева реклама неанонимного канала под названием «Китайская угроза» на 235к подписчиков)

Хуже «угарных преподов» была только копипаста про «бывшего советника Эльвиры Набиуллиной» – вместе с ребятами из vc.ru мы там даже делали целое расследование с написанием запроса (и получением официального ответа) из ЦБ; а по итогу моему каналу была объявлена война инфоцыганскими методами, и мне пришлось несколько месяцев отбиваться от атаки ботов.

Отдельно отмечу, что после статьи про эту (очевидную всем) дичь ко мне в чат пришли ребята-маркетологи, которые стали доказывать, что «это другое», «всё не так однозначно», и наконец (мое любимое): «в рекламе вообще нет понятия этичности, только понятие эффективности».

Как поясняют специалисты: когда нагло врешь людям – то это называется «креатив», и особо удачным враньем стоит даже гордиться

Напоследок, чего я лично не пробовал: реклама через официальный таргетинг Телеграма (вот эти маленькие рекламные плашечки, которые Павел Дуров вставляет внизу ленты каждого канала). Подозреваю, что по стоимости подписчик отсюда будет стремиться к обозначенному чуть выше числу, но при этом его качество будет еще ниже (но я могу ошибаться).

«Взаимный пиар» в Telegram

Как я уже писал, платную рекламу я практически не покупал. Вместо этого я долгое время продвигался за счет так называемых «ВП»: это когда вы с каким-то другим Телеграм-каналом размещаете у себя предложение подписаться друг на друга.

Взаимный пиар можно делать правильно и неправильно:

• Неправильно: Когда обоим блогерам на самом деле наплевать друг на друга – они размещают чужие заготовленные тексты просто ради притока новых подписчиков.

• Правильно: Когда блогеры действительно читают друг друга, могут написать авторский текст от себя и искренне рассказать, что они видят интересного в другом канале.

Читатели прекрасно отличают искренность от фальши – поэтому рекомендация «от души» приведет к гораздо большему притоку подписчиков, чем чужой унылый текст. Сложность тут одна – чтобы вас могли с радостью и искренне рекомендовать другие люди, надо вести действительно интересный и полезный блог.

Публикация статей на крупных агрегаторах пользовательских материалов: vc.ru, Habr, Pikabu

Наконец, мы добрались до самой мякотки! Использование именно этого способа продвижения принесло мне подавляющее большинство подписчиков. В отдельной статье про разные площадки я приводил статистику за 2020–2022 годы: за 20 месяцев активной публикации статей на чужих ресурсах на меня подписались 59 тысяч человек; а 15 месяцев размещения контента только у себя принесли мне всего 1 (одну) тысячу подписчиков.

И я тут, кстати, не одинок: похожую стратегию продвижения через годные статьи используют также Саша «Finindie» Елисеев, Леша «Disruptors» Подклетнов, Илья «Groks» Пестов и Василий «Засужу для вас злую корпорацию» Черепанов.

Подклетнов – это просто мой фейл года!! Я когда-то по доброте душевной сдуру посоветовал чуваку начать писать статьи на vc.ru, и что в итоге – он практически с первого же раза начал выдавать тексты, которые оказываются в разы популярнее моих =(

В продвижении статьями на площадках-агрегаторах есть два огромных плюса:

1. Вы получаете доступ к чужим гигантским аудиториям: ежемесячно через vc.ru/Habr/Pikabu проходит трафик в десятки и сотни миллионов просмотров – если ваш материал действительно хорош и окажется «в топе» (то есть, наверху ленты на главной странице), то площадки сами будут подталкивать своих пользователей его прочитать.

2. Подписчики, которые приходят после прочтения ваших статей – это те, кто уже потратили свое время на прочтение вашего материала, и решили, что хотят читать вас и дальше. Для любого блогера такие подписчики минимум в несколько раз ценнее, чем, например, рандомы, пришедшие по платной рекламе в ТГ.

И, к тому же, это всё можно получить абсолютно бесплатно! Единственная, правда, загвоздка – надо уметь хорошо писать на интересные для людей темы… Но тут, как я выяснил на своем опыте, мастерство вполне может прийти с опытом (о моих принципах написания популярных статей как-нибудь потом напишу отдельный материал).

Сразу предупрежу еще: готовьтесь к куче хейта. Под каждой статьей вы гарантированно увидите комментарии в стиле «увидел в конце призыв подписаться на говноканал в Телеграме, сразу не читая поставил дизлайк и закрыл высер инфоцыгана!».

Хейтеры: чем более вы публичны, тем больше их будет вокруг вас. Это, к сожалению, закон жизни

Не слушайте этих людей – это те, кто уверен, что им почему-то все в жизни кругом должны. На самом деле, это работает так: если вы написали реально крутой, интересный и полезный текст – то люди за него будут благодарны независимо от приписки про ТГ-канал. Если ваша статья получилась так себе – то ее так и так никто читать не будет (хоть со ссылкой на Telegram в конце, хоть без).

Еще одно непредвиденное последствие: в какой-то момент, когда я стал писать много популярных текстов на vc.ru/Habr, мне начали предлагать публиковаться у себя уже «полномасштабные» издания, вроде The Bell, The Village, – и еще одно, признаваться в сотрудничестве с которым, к сожалению, недавно стало уже наказуемо на территории РФ. Денег я с них никогда не брал (если честно, гонорары везде предлагали ну такие), но в качестве еще одного способа продвижения это работало неплохо: когда ссылку на тебя публикуют в Телеграм-канале с аудиторией более одного миллиона людей – то можно сразу получить тысячу-другую новых подписчиков.

Подводим итоги: что сработало у меня лучше всего

Ниже сводный график со статистикой по разным источникам подписчиков моего канала. Наглядно видно, что статьи на крупных площадках принесли мне подавляющее большинство читателей. Но на самом деле, их непрямое влияние даже еще выше: чем больше ты публикуешь популярных статей – тем чаще к тебе приходят с предложениями взаимного пиара, интересных коллабораций и написания гостевых материалов. А еще у тебя охотнее покупают рекламу на канале (но об этом – в одной из следующих статей).

Конечно, это только мой личный опыт – даже не собираюсь претендовать на то, что он единственно верный. Есть куча других (хороших) каналов, которые развиваются по совершенно другим принципам – например, с помощью успешной конверсии зрителей с Ютуба в Телеграм. Если у вас есть такой опыт – то мне будет супер-интересно прочитать про него в комментариях (или даже в отдельной статье).

Напоследок – немного сумбурных мыслей о будущем

«Незабаненных» социальных сетей в России осталось не так много – так что значение Телеграма в будущем будет увеличиваться. Бизнесы будут вливать туда всё больше рекламных бюджетов – а значит, админы всяких Telegram-сеток будут тратить еще больше денег на продвижение своих каналов. Я уверен, что в этом контексте ценность независимых авторских каналов будет только расти.

И еще: в условиях постоянных блокировок, ни один блогер не может быть спокоен, если его аудитория сосредоточена только в одной соцсети. Так что я, как (в основном) Телеграм-автор, всё больше думаю о том, что надо двигаться в сторону развития своего YouTube-канала – правда, пока взрывного роста там отчего-то не получается. На каждой площадке работают свои законы продвижения – и в отношении Ютуба я их, кажется, еще просто не понял.

Если статья показалась вам интересной, то у меня в планах еще целая серия на эту тему: про правила написания популярных статей, подходы к «монетизации канала здорового человека», а также сага про то, как я уже почти год сужусь из-за своей статьи на vс.ru. Так что, если не хотите их пропустить – буду благодарен за подписку на мой ТГ-канал RationalAnswer.

Отобрал три лучших и сравнил все известные инструменты для автоматизации массовых действий и продвижения в Telegram.

Несколько лет я наблюдаю за развитием ПО для Telegram, а на протяжении последнего месяца получилось протестировать демо-версии, пообщаться с разработчиками и, в итоге, выполнить самое исчерпывающее исследование рынка телеграм-софта.

Я поставил задачу собрать в одном месте все актуальные инструменты для автоматизации работы в Telegram, сравнить их между собой и оценить функционал.

После тщательных поисков я принял решение не добавлять в обзор всё на свете. Это невозможно и нецелесообразно. Поэтому в список попали только публичные проекты с сайтами-продажниками, контактами разработчиков и техподдержки, отзывами и обсуждениями на форумах, в соц. сетях и в телеграм-чатах.

Приватные инструменты (о которых, часто, кроме скудных упоминаний, нет никакой информации), мелкие скрипты для отдельных действий (платные и бесплатные, в огромных количествах представленные на кодерских форумах и «гитхабах») и сотни «программ-кликеров» (скрипты на BAS, шаблоны для ZennoPoster) в исследовании не участвовали.

Все рассмотренные проекты сведены в гуглотаблицу, которую я планирую обновлять, а важные подробности обновлений публиковать в своих аккаунтах и блогах.

1. Категории проектов и параметры оценок

Все проекты разделены на 4 категории:

• Сервис — онлайн-сервис (web-сервис), доступный через браузер;

• ПО — самостоятельное программное обеспечение, работающее на устройстве пользователя, либо виртуальном сервере;

• Бот — все взаимодействие с пользователем реализовано через telegram-бот;

• Скрипт — консольные решения и отдельные скрипты, для работы с которыми, как правило, требуются навыки программирования.

Для рейтинга оценивались только проекты со статусом «рабочий». Со статусом «заброшенный» и «черный список» ни одного проекта не нашлось А статус «неизвестный» присваивался тому, чье решение не удалось проверить из-за отсутствия контактов/обратной связи, отсутствия (или невозможности) получить демо-версию / доступ в личный кабинет и других причин — такие проекты в рейтинге не участвовали, но для объективности указаны в таблице.

В качестве наиболее важных параметров оценки были выбраны:

• Уровень входа — сложность работы в целом, в т.ч. логика интерфейса, установка и настройка, доступность и простота документации. Например TeleRaptor способен работать с запредельной скоростью и в сотню потоков одновременно, но, за исключением глобальных настроек, все остальное управление осуществляется через консоль.

• Наличие документации — учитывая многообразие возможных настроек, лимитов и функций, это необходимость, а не опция.

• Интерфейс — автоматизация это, прежде всего, про удобство и скорость, а без полноценного личного кабинета их достичь проблематично.

• Назначение (универсальный или специализированный) — работа (и заработок) в Telegram, требует применения нескольких функций одновременно. Например, чтобы отправить рекламу, необходимо, как минимум, собрать целевую аудиторию, отфильтровать и уникализировать ее, и если для этого тебе надо покупать, открывать и настраивать несколько разных программ, то результативность работы существенно падает.

• Наличие основных функций — регистрация аккаунтов, менеджер аккаунтов, рассылки, приглашения, проверка номеров. Это задачи, которые telegram-комбайны должны выполнять обязательно. Они приносят основной доход тем, кто зарабатывает на оказании соответствующих услуг.

• Уникальные функции — если они есть, уже большой плюс. Большинство проектов достаточно давно на рынке и мониторят развитие конкурентов, а значит, иметь в своем арсенале то, чего нет у других является показателем профессионализма разработчиков и заслуживает уважения.

• Поддержка (в т.ч. частота обновлений, наличие документации) — если ее нет, то и у пользователей (в плане эффективности), и у проекта (в плане репутации), скорее всего все печально.

2. ТОП-3 и другие

Всем параметрам оценки был задан определенный балл, исходя из его важности. Система оценки и подсчет по каждому проекту открыты для просмотра в той же таблице.

ТОП-3 программ и сервисов, набравших наибольшее количество баллов, выглядит так.

1-е место. Telegram Prime — многофункциональный телеграм-комбайн, ранее носивший названия Telegram Soft, Telegram Gods. Так как проект очень давно развивается, то в его несомненные плюсы можно записать огромную базу знаний от разработчиков и пользователей. Множество функций, регулярные обновления и качественная техподдержка принесли ему высшую позицию в рейтинге.

Стоимость лицензии: от 7000 рублей, есть демо-версия, регулярно проводятся акции и публикуются скидочные промокоды.

2-е место. TG-GIANT — программный комплекс с понятным и логичным интерфейсом. Максимально наглядное логирование действий, огромный список уникальных функций (напр., массовое создание групп и каналов, встроенный рандомизатор изображений, клонер каналов, репортер) принесли ему второе место. Из минусов можно отметить, что TG-GIANT проигрывает некоторым конкурентам по наличию доп. функций по накрутке и стоимости максимального тарифа.

Стоимость лицензии: от 4990 рублей, есть 2-х дневная демо-версия, до 31 декабря 2022 года можно приобрести «вечную» лицензию.

3-е место. TeleGrand — универсальный инструмент для продвижения в Telegram с простым, не перегруженным интерфейсом. Работает на библиотеке telethon и способен «держать» несколько сотен потоков задач одновременно. Есть все самые популярные функции с тонкими настройками. Софт давно на рынке с собственным сообществом пользователей. Нет проблем с техподдержкой, обновлениями. Отсутствие встроенного конвертера аккаунтов и некоторых доп. функций по накрутке можно записать в минусы.

Стоимость лицензии: от $125 (~8700 рублей), но можно снизить стоимость промокодами. Демо-версия выдается без проблем. Есть безлимитный тариф.

Из не вошедших в ТОП-3 проектов, по моему личному мнению, заслуживают особого внимания web-сервис TgNinja (от разработчика SocialHammer), как полностью облачное решение, абсолютно бесплатные парсеры Geogramint (сбор аудитории по координатам на карте) и AP Parser BOT (сбор участников с публичных и приватных чатов).

Какие еще проекты по автоматизации Telegram из таблицы старались, чтобы их можно было оценить:

• Софты Telegram-Gods, Telegram Expert, One Dash Telegram, TeleSpace, Teleboost PRO, TELEGRAM HERO, A-PARSER: TelegramGroup Scraper;

• Сервисы TGTron, ZAZU Media;

• Боты от разработчиков @minakovskiym (раз, два, три, четыре) и @ShoSupport (раз).

Проекты со статусом «Неизвестный»: TGram .Pro, TeleREG, ЩЕКА АКУЛЫ 2.0 TELECOBRA, TELEBURNER, Teleaudience, TVIGI.

3. Выводы

Я давно пользуюсь мессенджером Telegram и еще помню как выглядели первые программы для автоматизации массовых действий. Это были неудобные, постоянно сбоившие, без какой-либо поддержки со стороны разработчиков, решения. Сейчас, изучив несколько десятков современных проектов, я могу сделать вывод о большом качественном рывке в создании действительно эффективного ПО для Telegram.

Не было цели описывать все настройки каждой программы, их сотни, но с помощью таблицы и составленного рейтинга, теперь можно легко выбрать именно рабочий софт, сервис, скрипт или бота под любые задачи, понять, что получишь за указанную стоимость, будет ли помощь от техподдержки или от других пользователей.

Я знаю, как бывает трудно и затратно «поднять» даже самый простой продукт в этой сфере, какая серьезная конкуренция или как легко Telegram может «похоронить» весь проект, удалив развившиеся сообщества пользователей и аккаунты разработчиков. Поэтому, независимо от рейтинга, хочу выразить восхищение и уважение всем командам, одиночным разработчикам, чьи проекты мне удалось найти и протестировать.

Всем кнопочным гениям привет, я Кристина и я прокачиваю тележку с нуля. Сегодня разберем, как открыть комментарии в телеграм канале.

Вы же хотите мнений от подписчиков?)

Котик не спрашивал, а вы спрашивали своих подписчиков)

Почему-то основной сложностью в телеграм до сих пор остаются технические моменты, которые, казалось бы, уже все научились делать. Создать канал, создать пост в канале, даже синяя кнопка в телеграм в закрепе уже вызывает меньше вопросов. Но как включить комментарии в телеграм - один из частых вопросов. Есть две особенности:

1. Можно просто подключить комментарии (комментарии в телеграм канале без чата).

2. А можно включить комментарии в канале и создать чат в телеграм, который будет доступен всем. Вы, скорее всего, видели, что есть канал, есть комментарии к постам в канале, но люди часто пишут, что сидят в “чате”. Это оно: и посты из канала, и комментарии к постам, и общение в живом режиме - все падает туда. Это интереснее.

Открываем свой канал и жмем на название

Жмем каранадашик справа вверху, чтобы изменить канал

Выбираем Обсуждение чуть ниже описания канала

Вы можете либо привязать существующую группу, если ранее создавали какие-то группы. Выбрать из списка

Либо создать новую.

Назвать ее

Вуаля! Это комментарии канала

Но чтобы сделать чат, доступный для всех, надо сделать эту группу открытой.
Сейчас у этой группы приватный статус. Она закрыта и просто так туда не попасть, только по специальной ссылке в настройках.

Мы это изменим.

Нажимаем на описание группы и хозяйничаем уже в группе, а не в канале. Жмем карандашик.

Меняем тип группы

Выбрать "Публичная группа". Теперь можно вписать короткий адрес по своему желанию.

Что-то вспомнилось: "Сеть супермаркетов "Закрыто"! "Закрыто" - мы уже открылись! Когда у всех закрыто, "Закрыто" открыто. Открой для себя "Закрыто"!(с)

Вот так просто!

Добавлю еще для тех, кто пока не видит разницы между группой и каналом. Очень важная (лично для меня) разница хотя бы в том, что поиск в Телеграм работает именно по каналам, а не по группам. Поэтому хотите завести блог в Телеграм на широкую тему, например, "похудение", то с этого слова и начните название канала.

Вообще в Телеграм добавляется много всяких плюшек, например, функция в телеграм переслать сообщение без автора, без указания источника. Когда хочется скрыть, что ты общаешься с этим человеком или читаешь какой-то канал, копировать неудобно, а переслать - спалишься. Я сделала об этом пост со скриншотами.

Если вы, как и я, развиваете Телеграм канал, ищете методы, как набрать подписчиков Телеграм бесплатно или просто - как развить телеграм с нуля, то присоединяйтесь, я исследую немножко платные но в целом бесплатные методы продвижения Телеграм, присоединяйтесь! <---тык