NordWind отменяет рейсы с ноября по март?
Уважаемые коллеги. Куплены билеты по маршруту Нижний Новгород - Санкт-Петербург на начало ноября. Трём разным людям на разные даты но все с 1 по 5 ноября. Сначала одному отменили. Прислали уведомление по почте. А через пару дней и двум другим уже позвонили и сообщили об отмене рейса, сказав, что компания приостанавливает полеты с ноября по март. Кто-нибудь с этим сталкивался? В СМИ информации не нашёл.
Первый раз лечу на самолете)
привет, Пикабу! Ночью первый раз лечу на самолете, дайте может пару советов - насколько рано приехать в аэропорт (Волгоград - Сургут, компанией Нордвинд), что делать после регистрации?
если у меня два ноутбука - посчитают ли как две ручной клади? а то второй уже не влезает в чемодан...
или если рюкзак и ноутбук - можно ли оба в ручную кладь?
на сайте авиакомпании читал советы и факи, но как-то хочу узнать у летающих часто самолетами.
пост без рейтинга, всем хороших выходных!
Mego.travel - Не возвращают деньги за неостоявшийся полет
Я приобрела 9 марта 2022 года в 09:57 билет по маршруту Ростов-на-Дону-Стамбул с датой вылета 16 марта 2022 в 14:15 с аэропорта Платов и с датой прилета 16 марта 2022 в 17:00 в Стамбул (рейс N4-5875). Билет был оформлен на меня (номер бронирования P5180D). Его стоимость составила 10 320 руб. (десять тысяч триста двадцать рублей).
Из них:
- Стоимость билета составила 9 906 руб. (девять тысяч девятьсот шесть рублей).
- Услуги сайта (Багаж, несчастный случай, задержка рейса), через который я покупала билеты вашей авиакомпании 250 руб. (двести пятьдесят рублей).
- Сборы 164 руб. (сто шестьдесят четыре рубля).
Позднее, 12 марта 2022 я получила уведомление на электронную почту об отмене рейса N4-5875 Ростов-на-Дону-Стамбул на 16.03.2022. Представители авиакомпании не предложили мне ни смену аэропорта, ни вылет другой авиакомпании, ни перенос на другую дату.
Начиная с 13 марта 2022 я запрашивала у сайта https://mego.travel/, на котором были приобретены билеты возврат средств за несостоявшийся полет не по моей вине. Моя заявка была принята, а также было указано что запрос на возврат авиабилетов был направлен в авиакомпанию ООО «Nordwind Airlines» и срок рассмотрения заявки составляет от 30 рабочих дней. Однако с момента моего запроса и до сегодняшнего дня прошло уже более 30 рабочих дней.
Кроме этого я связалась с авиакомпанией ООО «Nordwind Airlines» https://nordwindairlines.ru/ru и они подтвердили что агенты производят возврат средств без обращения в авиакомпанию! А значит https://mego.travel/ обманули меня и просто НЕ ПРОИЗВОДЯТ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ УЖЕ БОЛЕЕ 60 ДНЕЙ!
"Неудачи" на авиаперелетах
Прилетел в Калининград на несколько дней отдохнуть. Я сам из Челябинска, летел с длинной пересадкой в Санкт-Петербурге (с 7 до 21) и успел там погулять в воскресенье на прошлой неделе. Вчера в 23:45 должен был с подругой улететь обратно из Калининграда в Челябинск прямым рейсом авиакомпанией Nord Wind, но случился переполненный самолёт и нас даже не зарегистрировали на рейс. Фиг с ним, еще двух человек, уже зарегистрированных, вытащили с зоны посадки (они сидели уже у гейта). Нам предложили варианты возврата средств или прилететь сегодня Аэрофлотом в 3:40 с пересадкой в Санкт-Петербурге и вылетом в Челябинск в 8:45. Все выбрали второй вариант. По факту, сели на самолёт в Санкт-Петербург, посидели до 3:50 и услышали объявление, что обнаружена неисправность приборов и... вы не летите, а летите в 8:25 следующим на Санкт-Петербург (не факт по поводу наличия мест и исправности самолета), но в Челябинск рейсов в этот день больше нет, только у Победы в 23 с чем-то, можно, конечно, подождать в Спб сутки до рейса, но, извините, чот подзаебался уже, да и минус два рабочих дня уже как бы будет. Сейчас, пока стоит очередь в "комнату поддержки" Аэрофлота из орущих бабок и мамок, пишу этот пост. Что порешают, расскажу, может, как-то через Москву получится пересесть. Ах да, повторюсь - даже не зарегались на рейс, нас уже передали Аэрофлоту, потусили бы ещё как-нибудь в Калининграде до конца выходных (в вск будет прямой рейс до Челябинска снова), но не оч хочется без пруфов о регистрации на рейс разговаривать с Nord Wind насчёт возврата или замены билетов (ну мы сами дурачки такие, не успели на регистрацию, ага да). Без рейтинга, мне не надо.
Вместо апдейта:надавили чуть, нашлись билеты через мск в 10 20 и оттуда в Челябинск на 19 00, вроде приемлемо, не как через Питер с пересадкой в сутки (тот рейс уже перенесли с 8 25 на 8 55)
Тинькофф не возвращает деньги
Привет пикабутянам и пикабутянкам из лиги юристов!
04.03.22 собрались с друзьями съездить в Турцию на отдых. Дату поездки выбрали 14.03.22 авиакомпанией Nordwind, билеты покупали через Тинькофф Путешествия.
06.03.22 выяснилось, что все рейсы российских авиакомпаний заграницу отменяются, в том числе и наш. Сразу же написали в Тинькофф с вопросом "Отменён ли наш рейс, и если да, то как получить возврат средств?".
10.03.22 Получили ответ от Тинькова, что рейс действительно отменён и ответ по возврату авиабилетов мы получим не позднее 13.03.22 - в этот день пришёл такой ответ:
Также, Тиньков указал, что у авиакомпании есть срок на ответ по обращению:
Через 14 дней пришла следующая информация от тинькова:
Срок ответа авиакомпании перенесли на 10.04.22, дополнительно я уточнил - может ли авиакомпания снова не ответить и снова возникнет какая-то задержка - ответили что такое может произойти. И это произошло. Срок ответа авиакомпании перенесли на 24.04.22.
Насколько я понимаю - это может продолжаться до бесконечности: авиакомпания никогда не ответит, а тиньков будет говорить, что ничего не может сделать без ответа авиакомпании.
Как поступить в такой ситуации? Возможно кто-то сталкивался с настолько недобросовестной работой авиакомпаний и их партнёров?
Nordwind, это как так то?
Вот у нас борятся со спекулянтами, ритейлами и прочими нехорошими людьми которые поднимают цены. А гандонов барыг из авиакомпаний наш доблестный ФАС вообще не замечает.
Я не знаю, что произошло в стране за сутки, но судя по ценам на билет, у нас просто гиперинфляция началась.
Если не брать до спецоперационные цены в середине февраля (4500 рублей), то менее чем за сутки с 12000 рублей билет вырос до 27000.
И после этого эти товарищи плачутся что отрасль загибается и им нужна поддержка?
Рост цены почти в 6 раз...
За 2 часа с 22 до 27к рост.
Интересно, до какого предела они смогут цену догнать?
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Прошу совета, задержка рейса
Здравствуйте Пикабутяне. Есть вопрос, помогите разобраться пожалуйста. Дано: приобрели билеты авиа, Норд Вин, Сочи-Москва, и далее жд Москва-Минск. Взлет начал задерживаться, звонили на горячую линию РЖД с вопросом как быть. Получили ответ, что если успеем в течении часа с момента отправки поезда прибыть на вокзал, то поменяют билет на следующий поезд, если в течении трех часов, удержать 100% платы за плацкарт и снимут сбор (внезапно) 5 швейцарских франков, на вопрос пи чем тут франки швейцарские, получили ответ, что такие правила и так поступают при любой международной перевозке. В итоге, вылетели в 4.30 утра (примерно), приземлились в 8.15, на вокзал попали только в 11.00, соответственно и через 3 часа не успели. Пока ехали на вокзал, я тщетно пыталась связаться с авиакомпанией, хотела попросить их дать справку о задержке рейса (взять ее в аэропорту не предоставилось возможности из за того, что их представители сидят в терминале Д, а он был закрыт), отвечали по сообщению в час, ни о какой оперативности и речи нет, отправили ссылкой на сайт, где сказано, что такие справки они дают в течении 20!! дней и стоит справка 1000р.!! Позвонили в РЖД, объяснили ситуацию, там посоветовали обратиться к начальнику вокзала и все объяснить, обратились, начальник сказал что это не его проблемы. Купили билеты на вечер, ждем отправки. И вот вопрос: обращение в РЖД я составила, с объяснением всех причин, хочу написать и в авиакомпанию такие же обращение.
А что, это норма? У меня обостренное чувство справедливости, как так то? Почему нельзя индивидуально подходить к решению вопросов... Одно дело проспал/пролюбил - сам виноват, и совсем другое - это.