Для ЛЛ - сказ о том, как почта России зажала посылку, заказанную на Озоне.
На какой-то из распродаж на озоне, узрел шуруповерт по очень приятной цене, заказал, перевозчиком/доставщиком значилась Почта России, особого значения этому не придал, ибо ранее заказывал даже дороже вещи и все приходило/получалось без каких то проблем. Этот раз стал исключением. Поэтому решил написать пост, дабы кто-нибудь еще не наступил на такие же грабли.
После оформления заказа ,Озон выдал трек номер, который я внес в отслеживаюшие проги, где он благополучно чекался и таки пришел в пункт получения, коим значилось местное почтовое отделение. Попросил супругу ,когда она будет ехать с работы, получить посылку, скинул ей скрин штрих кода, сам сел с запущенным приложением пр на диван, и стал ждать. Мы так делали много раз, и я ее посылки тоже так же получал. Супруга приехала в отделение, о чем известила в телеге и чето умолкла. Обычно все происходит быстрее, я занервничал, написал - ну чо там, получается, и тут мне поступает входящий от супруги, где она меня "радует" примерно так - Хрен тебе, а не посылка, обратно поедет, эти суки(имеется ввиду персонал пр) не отдают посылку...Сказать что я охуел - это ниче не сказать. Не понял, объясни норм?
Оказывается, если вы на озоне записаны не как в паспорте, то хер вам отдадут посылку с первого раза. Например, если Вы всю жизнь Орлов Григорий, а на озоне прописаны как Данилов Алексей, то хер вам. Нужно прийти в почтовое отделение, потратить кучу нервов, высадить полпачки сигарет, получить нихуевый такой стресс. ЛАДНО. Что делать в этом случае - надо в чате техподдержки озона добить оператора на смену получателя, чтобы он прислал служебное сообщение в отделение , что при выдаче посылки Данилову - считать его Орловым. Это я все выяснил на почте( и следующее тоже.
Ни один телефон горячих линий озона не работает, они все отключены, проверено собственным опытом. Оператор тех поддержки в чате сперва сильно упирается, мол мы этого не делаем/ не можем/идите лесом/хорошего дня, но сука требует оценку, начинает, что от него надо, понимать с 5 го раза, надо быть очень настойчивым. У меня получилось, заявка принята , на рассмотрение 48 часов, во вторник пойду снова.
Так вот , мораль или вердикт - чтобы не попасть в этот злоебучий квест, проверяйте реальное имя с тем ,которым вы записаны на озоне. Или пользуйтесь другой доставкой, почта России любит корчить из себя ниибацца вахтера.
Написал несколько сумбурно, но надеюсь, мысль донес.
На ежегодной акции 11.11 (конкретно 17.11) в 2023 году купил телефон Samsung s23 ultra 8/256 Gb за 73 501,11 ₽, со всеми скидками, баллами. 03.01 уже в 2024 побежал на почту получать. Операционистка вручила мне "мелкий пакет" как ни в чем не бывало. Мне же мельком показалось, что пакет легковат. Но что там! Алиэкспресс если что все решит! И побежал домой распаковывать под видеосъемку. Распаковал, а там - машинка для стрижки волос. Был неприятно удивлен, но без истерик, было какое то спокойствие: уж Алик все разрулит, просто всё будет долго и муторно(опыт уже был).
Открыл спор, приложил видео и обратился к продавцу, чуть ли не хамовато и дерзко, дескать тут такое дело, пришла фигня какая-то, ждать в падлу, может сразу бабло вернешь? Продавец ответил "Друг! очень жаль! мы все проверим! и как только, так сразу...". Попросили видео, фотки- я отправил. Сказали, приложи видео к доказательствам, оно тебе очень поможет, а я про себя "охо-хо, аха-ха, еще б оно мне не помогло, советчики...". Когда же я вернулся к началу и спросил, ну как, может по-бырику решим, продаван ответил туманно "там поглядим".
Одна из бед Споров, которые открываются на Алиэкспрессе, это длительность каждого этапа: вам дают время пообщаться с продавцом, долго подключается специалист (гораздо позже отведенного времени), долго рассматриваются доказательства... И вот пошел процесс, с его длительными паузами. Я в это время переживал, что деньги вернут по невыгодному курсу, лучше чуть попозже пусть все разрешится, чем вот прям сейчас. С другой стороны злило, что площадка вертит мои деньги с 11.11.2023 (не первый раз так). Кстати, когда подходил момент доставки посылки на конечную, была ушлая мыслишка, вот бы что нить не срослось и я бы честно купил телефон у китайцев, но уже с Озона, +2000р и уже 12/256 Гб.
Так вот, возвращаясь к спору. Первое решение Алиэкспресса: "нужны дополнительные доказательства: взвесить содержимое всей посылки на одном видео, в течении 5 дней, иначе деньги уйдут продавцу" И вот тут меня прошибло в пот! То есть, то что я не получил телефон не аргумент. Пришло как то сразу понимание, что денег я не увижу. И вот после работы (в течении дня на которой у меня все валилось из рук, и даже пришлось на нее возвращаться из-за рассеянности) я бегу домой взвешивать этот хлам на одном видео. Надувной пакет я выбросил чуть ли не в день распаковки. В итоге без пакета вышло 216 грамм, я рассуждаю, ну с пакетом бы вышло +- до 250, все равно ж подмена, чего там придираться за 10-15 грамм. И ложусь спать, ага. Распахиваю глаза и понимаю, что в декларации вес начинался с тройки - 373 грамма! Бледный захожу в личный кабинет сайта Почты России и вижу, что вес посылки изменился один раз на таможне с 372 до 373 и всё. Вплоть до получения на руки не менялся. Так же продавец обратил внимание, что на приклеенной накладной самой посылки, указан вес 0.33 грамма! Как итог Спор закрыт в пользу продавца, у меня нет ни денег, ни телефона. Трагедия, ведь решение о покупке прибора такого уровня и такой цены вынашивается долго.
После этого конечно же идет анализ информации о подобных случаях в Сети:
Нужно снимать видео прямо при получении.
Взвесить посылку в отделении при получении.
Так же там распаковать и осмотреть.
В случае чего составить акт.
И/или отказаться от посылки.
Но! Есть видео от 2018 года с почти аналогичным случаем, только там пакет был вообще порванный и пустой! и автор все сделал верно при получении, так как был опытный блогер-обзорщик: составил акт, отказался от посылки. И составил еще кучу актов и документов с печатями Почты, и - фигу! Алиэкспресс отказал в возврате средств. Он среди прочего отметил, что Почта не взвешивает отправления на этапах пересылки, либо бывает цифра веса скачет от новой к старой (в его случае, условно, от 50 грамм к 500). Дополню, что у меня вообще были случаи отслеживания по моему треку чужих завершившихся отправлений с их персональными данными.
Из моего же предыдущего опыта самое неприятное решение было, когда был куплен задний амортизатор для велосипеда за 22 000Р (одной посылкой на 56 000р)и прислали не ту модель, пришлось отправлять обратно в Китай, а это 2500р за посылку весом 250 грамм. Когда спор был закрыт - минус деньги за доставку, опять же баллы, скидки. И реально прошло полгода. Тоже покупка была совершена 11.11, так что если юморить, то этот день чернее всяких пятниц)
заказ
решение по спору
оцифрованная накладная
пустышка (EAC, инструкция на двух языках в т.ч. русском)
Сейчас зарекся связываться со всем, что связано с Почтой России, а так же появилась фобия и недоверие к Алиэкспрессу. Думал рассматривать доставки из России, но так можно дойти и до покупок в магазинах и павильонах города). Посмотрел сервисы, где нет Почты России, но интернет услужливо привел примеры воровства в каждом из них и десятками штук, в том же 2023 году.
Оглядываясь назад хочу отметить, что у того продавца в отзывах уже были подмены товаров при доставке , так же у него были счастливчики из Необъятной получившие свои гаджеты. Сейчас он выключил доставку товаров в Россию( и как следствие его магазин недоступен для просмотра). А телефоны китайцев на Озоне этой марки, с января на февраль, подорожали более чем в два раза, например с 75 000, до 170 000, странное совпадение.
Имеется ноут Acer aspire a315-54. К величайшему сожалению вышла из строя СО (нарушена герметичность). СО AT35W0040A0. На алике такой нет. Заказал похожую, перепаял на трубку оригинальный радиатор, перегрел трубку. Получился колхоз, не то пальто. Оригинал есть на ebay, но увы и ах. Прошу помощи Пикабу)
ALISKIDKA500 — общий промокод для новых пользователей.
При его применении новый покупатель получит 500 баллов в личном кабинете (максимальное списание баллов — 30%). Срок действия: до 17.02 23:59 по МСК. Воспользоваться промокодом можно только в мобильном приложении.
• Акция распространяется на новых покупателей, совершивших покупку трех товаров единовременно (3 товара за 99 рублей). Подробнее можно ознакомиться тут
Китайский новый год!
• Основная распродажа которая сейчас идёт и продлится до 17 фервраля до 10:59 (МСК)
Центр купонов
• Открыта страница для раздачи различных купонов на скидку
Горящие товары
• Специальный раздел со скидками, где собраны только самые покупаемые товары.
Доставка 3-10 дней
• Уникальная акция, где товары привезут очень быстро
Скидка 40% на пылесосы и роботы Dreame
Основной и самой ценной разработкой компании (на данный момент) является высокоскоростной бесщеточный электродвигатель со скоростью вращения до 125.000 оборотов в минуту. Страница акции.