Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Поднимайтесь как можно выше по дереву, собирайте цветы и дарите их близким.
Вас ждут уникальные награды и 22 выгодных промокода!

Пикаджамп

Аркады, Казуальные, На ловкость

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
7
Есть официальный ответ
IRMIX

АВИТО, ВАША ПОДДЕРЖКА-ДНО!!!⁠⁠

23 часа назад

Ситуация: есть старый профиль, 2 года в него не заходила, номер телефона за это время сменился.Профиль верифицирован через Госуслуги. С 01.12.2025 я пытаюсь либо восстановить доступ к профилю, либо удалить его. Идёт десятый день переписки со «службой поддержки», которая требует с меня ЧЕКИ оплаты услуг сайта «Авито»- для установления моей личности. У меня их нет, Банк за это время тоже сменился. Но есть же Я, паспорт, доступ к Госуслугам…

Т.е. Я со своим паспортом, ничего подтвердить не могу. А вот чеки оплат являются доказательством, что этот профиль мой. @Avito.help, Вы что там употребляете? От службы поддержки сегодня пришел отказ в удалении профиля, потому что чеков нет! Ну это ж явное нарушение моих прав!

[моё] Вопрос Спроси Пикабу Авито Мошенничество Служба поддержки Проблема Текст Негатив
9
1
Allmarina

Ответ на пост «Вот почему ничего нельзя трогать в окопах противника»⁠⁠1

1 день назад

Фрагмент сериала "Мадам гос секретарь"

В котором чётко указано что всё что происходит там - план

вот отсюда нарезочка


Нефтегаз
Гидрокрекинг
Прочие полезные ископаемые
Монсанто планировало засеять всю Украину ГМО

Население в этом плане возле скважен не предусмотрено

Распад Украины Слуга народа 3 серия 2 фрагмент

Всё было открыто и на виду ))))

Но в силу особенных,исключительных свойств мыслительного аппарата господ с той стороны-они до последнего не верили в то что их просто кинут

Ответ на пост «Вот почему ничего нельзя трогать в окопах противника»

И в заключении
Вот тут прямо сказано что они все ходили за бабки на пикеты ,боясь что их бабки за пикет возьмёт кто то другой

Вот и доскакались.Сами кстати голосовали всей страной за отличного президента,который по факту тупо оказался тираном,ТЦКшником и кровопийцей

Показать полностью 1 3
Поиск Гражданский специалист Длиннопост Служба поддержки Видео Видео ВК YouTube Ответ на пост
5
6
FinDetective
FinDetective

Аттракцион невиданной жадности: как Яндекс "динамит" с обещанными баллами за карту ВТБ⁠⁠

1 день назад
Аттракцион невиданной жадности: как Яндекс "динамит" с обещанными баллами за карту ВТБ

Всё началось буднично. В конце ноября я зашел в приложение Яндекса, перешел в раздел с бонусами и увидел баннер: "Оформите карту ВТБ и получите 600 баллов Плюса".

Никаких звездочек про «розыгрыш» или «шанс выиграть» на самом баннере в глаза не бросалось. Предложение выглядело как классическая оферта: действие = вознаграждение.

Этап 1: Оформление карты

Я перешел по баннеру на промо-страницу: https://sp.yandex.ru/promo_vtb (сейчас она уже удалена, но интернет помнит всё). Честно заполнил анкету, и уже на следующий день курьер привез карту. Логика была простой:

  1. Яндекс показал персональное предложение (баннер).

  2. Я выполнил условие (оформил карту по ссылке).

  3. Профит? Баллы должны быть на счете.

Но баллов не было.

Этап 2: Поддержка Яндекса включает режим "Футбольный матч"

Обратился в поддержку Яндекс Плюс. И начался театр абсурда:

Ответ №1:

"Участников розыгрыша выбрали случайным образом. Возможно, скоро появятся не менее интересные события... Почаще заходите в Плюс Дейли."

Я удивился. Какой розыгрыш? Мне предложили оформить карту за баллы. Я попросил список победителей или условия, где сказано про лотерею.

Ответ №2:

"На вашем аккаунте задания ВТБ не было. Участников выбирали случайно."

Я: Причем тут "задание", если мне показали конкретный баннер? Я перешел по нему. Поддержка:

"Баннер показывается всем пользователям. Это просто реклама. А задание — это другое. Вы перешли по баннеру, а не открыли задание в разделе «Подарки и задания»."

Следите за руками: оказывается, кликнуть по баннеру с обещанием баллов — это "просто посмотреть рекламу". А чтобы получить баллы, нужно было найти какое-то скрытое "задание", которого у меня, как выяснилось, и не было. Но баннер-то был!

Ответ №3 (финальный):

"Все проверили. На вашем аккаунте задания не было. Вопрос закрыт."

Этап 3: Юридическая переписка

Поняв, что чат-бот (или человек-скрипт) не поможет, я написал официальное обращение, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей:

  • ст. 10: Продавец обязан своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора.

  • ст. 12: Ответственность за ненадлежащую информацию.

Я запросил официальный ответ с причиной отказа. Ответ поддержки убил наповал:

"Ответы в этом чате являются официальными. Вы можете отправить претензию почтой по адресу: г. Москва, ул. Льва Толстого, 16. Возможно, тогда вы сможете получить письменный ответ."

Выводы для читателей

Если вы видите баннер с бонусами от Яндекса, имейте в виду мой опыт:

  1. Баннер — это не гарантия. Даже если там написано "Получите Х баллов", поддержка может заявить, что это была "просто реклама" или "розыгрыш".

  2. Скриншотьте всё. Скриншот баннера, условий акции (ищите мелкий шрифт!) и каждого шага оформления. Без этого доказать, что предложение вообще существовало, будет сложно.

  3. Требуйте документы. Переписка в чате — это хорошо, но для серьезного спора (Роспотребнадзор, суд) нужна досудебная претензия.

Показать полностью
Защита прав потребителей Обман клиентов Служба поддержки Негатив Яндекс Яндекс Плюс
9
Есть официальный ответ
user10748399

Пытаюсь достучаться до поддержки авито через письма на их почту. Но безрезультатно…⁠⁠

1 день назад

Уже в районе полугода пытаюсь достучатся до авито через их рекомендуемые доступные методы. А именно, отправляю уже который раз письмо на их почту. Дело дошло до досудебной претензии. Далее планирую обратиться за решением проблемы в суд. Что бы я смог вновь пользоваться сервисом в полном объеме.

Уважаемая поддержка авито, прошу вас принять меры касательно возникшего вопроса. Или далее нашем решение вопроса будет заниматься самостоятельно суд.

[моё] Авито Негатив Служба поддержки Блокировка Жалоба Суд Досудебное решение вопросов Текст
8
7
Nanovenik

Билайн уволил всех операторов техподдержки?⁠⁠

1 день назад

Нужно стало поменять роутер, а договор как то потерялся для того чтобы самому авторизовать новое устройство, в прошлый раз звонил в техподдержку, они там со своей стороны авторизовывали оборудование, звоню…. Мне робот говорит время ожидания сейчас больше обычного, среднее время ожидания 40 минут!!!!! Оставайтесь на линии.Причем я пытался звонить в 9 утра, в 18, 22 часов, ситуация одна и та же, время ожидания 30-50минут. @Beeline, вы нах сократили всю техподдержку свою.

[моё] Гнев Билайн Служба поддержки Интернет Сотовые операторы Мат Текст
23
3
Есть официальный ответ
user11036590

Площадку авито надо наказать !⁠⁠

1 день назад

Мой профиль 381384608

Блокировка объявлений на пустом месте . Роспотребнадзор ответил , что так авито не имеет права делать. Что нужно кидать досудебное . Если блокирует объявления , то должна деньги за эти объявления возместить . Но Авито отказывается возмещать деньги и объявления в блокировки !!!

Негатив Авито Служба поддержки Бан Право Суд Текст
4
Есть официальный ответ
user11142302

Поддержка на Авито-Отстой⁠⁠

1 день назад

Добрый день Уважаемы коллеги!

Хочу высказать мнение на счёт поддержки Авито, и параллельно задать вопрос, кто-нибудь сталкивался с проблемой блокировки аккаунта?

Расскажу свою историю

В одни день вылезло сообщение на весь экран пройдите проверку на Авито, с вашего аккаунта выявлена подозрительная активность.Прошёл проверку и тут же заблокировали аккаунт, поэтому и хочу уточнить (возможно это случилось только со мной...)

Писать в поддержку все равно что общаться с "Дуболомом одноклеточного", отвечают шаблонно, и как обычно не могут ничем помочь, для чего нужна поддержка, если не может ничего решить, ума не приложу... На 4-ю неделю такого общения пишут решение, создайте новый аккаунт, ладно создал, тут же приходит запрос на проверку аккаунта, пишу в поддержку

-ответ, если вы уже не прошли проверку, вы не сможете её пройти никогда... Шах и Мат.

прошу поставить рук-во , 0 эмоций и 0 результата.

<Авито>

Показать полностью
[моё] Авито Служба поддержки Текст
4
Есть официальный ответ
user11036590

Авито постоянно нарушает права добропорядочных пользователей⁠⁠

1 день назад

Надо коллективно уйти с этой площадки , чтобы авито реально начал уважать права пользователей

Мой профиль 381384608 Авито блокирует объявления не понятно по какой причине . Так же сейчас Авито нет в Ап Стор и приходится заходить в авито через сафари . Каждые 15 минут выкидывает из аккаунта и приходится по 15 минут заходить опять в авито , чтобы подтвердить бронь посуточную . Люди так долго не ждут . По этой причине я сеголня упустила две заявки . Если клиент не оплачивает бронь , то Авито не показывает потом объявления другим пользователем . Вопрос когда авито наладит нормально работу . Чтобы приложение было в АП стор , почему блокировка объявления непонятная !!! Если кто-то пожаловался , это не значит что есть фейк !! Это часто делают конкуренты ! Почему авито не проверяет такие заявки ? Я с 2015 работаю на рынке недвижимости . Никогда фейк не выкладываю’ почему наказывают добропорядочных пользователей , а те кто жалуется не блокируют их , не проверяют их клевету ????

Авито Служба поддержки Бан Право Суд Текст
6
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии