TCL и DNS водят по кругу покупателя, желающего сделать не гарантийный ремонт за свой счёт
В апреле 2023 года решил купить кондиционер, долго искал и выбирал, взгляд пал на TCL, есть вайфай , да и телевизор у меня этой же фирмы, глючный, но рабочий.
12 апреля 2023
Спустя год, гарантия прошла и я выкинул коробку, кондиционером пользовался мало, на улице было ещё не жарко. Через месяц, когда включил, заметил, что хоть и дует, но воздух не холодный.
Вызвал мастера , он заметил, что внешний блок не включается, предположил, что дело во фреоне, не хватает давления, заправил. Не помогло. Сказал, что, возможно, сгорел какой то там блок, может забрать на ремонт, но что это именно он сломался, сколько времени это займет и что по цене не знает, я отказался. Позвонил в сервисный центр TCL, сказали, что если купил в DNS то ремонт только с их стороны. Звоню в DNS, а они мне говорят , что с 1 января, они принимают на не гарантийный ремонт только свою технику.
То есть, я хочу за свой счёт, хотя бы диагностировать поломку, чтобы заменить конкретную деталь у какого нибудь мастера, но нет же.
Вот и остался я у разбитого корыта сломанного кондиционера.
Покупайте только в нормальных магазинах, а не в DNS, куда я больше ни ногой.
Нижний Новгород, если есть желающие помочь