Загадка
какая самая главная клавиша на клавиатуре?
какая самая главная клавиша на клавиатуре?
Подержите мою медовуху!
Однажды у нас уволили руководителя IT-департамента. На его место никого искать на стороне не стали, выписали из другого филиала. Человек оказался хоть и технически подкованный, но по манерам совершенно не айтишный- дворовое быдло и хамло, на всех выёбывается, рожа просит кирпича. И это ещё полбеды, но он постоянно приходил раздавать указания в хамоватой манере.
В результате, одного эникея этот гражданин не взлюбил за низкую обучаемость. Парень и правда звёзд с неба не хватал, но обучили бы. На меня гопник выебнулся, после чего я просто нашёл новую работу с повышением зарплаты и положил на стол заявление от греха подальше, чтобы рано или поздно не забить его 24-х портовым свичём. Под руководителя техподдержки этот гоблин начал копать, проводя тайные собеседования на его место, чем нимало его развлёк.
В результате из стабильно работающего отдела остался один человек, правда очень грамотный. И, вишенка на торте: новых сотрудников искали за зарплату на 25% выше, чем была у нас.
Ищу работу эникея в Москве и Подмосковье на всем известном сайте.
Во время поисков наткнулся на совершенно потрясающую вакансию "специалист технической поддержки". Ух ты, подумал я, это же про меня! Открыл вакансию и увидел то чему, по моему скромному мнению, самое место в IT-юморе.
Контора, в которую ищется специалист, как водится- крупная, динамично развивающаяся, перспективная и прочее. Чего же ожидает от соискателя работодатель?
Список требований- на два отдела. И все это скромно поименовано "специалист технической поддержки". Наверное денег платят хорошо, ведь требований хватает, да ещё и "выезды в нерабочее время и выходные", плюс обслуживание склада и удалённых площадок. Эм-м-м... Нет.
Не обещают даже ДМС или каких-нибудь призрачных "премий". Стандартное "коллектив, атмосфера, корпоративный транспорт в ебеня, 5/2 с 9.00 до 18.00", но "выезды в нерабочее время и выходные".
Просто мечта эффективной совы. Писать им я, конечно, не стал, хотя позвонить и уточнить ряд вопросов так и подмывает. ИМХО- вакансии самое место в IT-юморе.
P.S. Нашёл я, тег- "моё".
Примерно 2006 год, я работаю эникеем в одной известной розничной сети финской одежды.
Звонок на первую линию ТП из розничной точки: "Здравствуйте! Вы прислали нам мышку, а она не работает! Светит в глаза и на кнопки сенсорные не реагирует тоже". Попытки прояснить ситуацию ни к чему не привели. Фотографию не отправить ибо ходили простые люди тогда в лаптях и с кнопочными нокиями, а из мессенждеров был только корпоративный джаббер+миранда на кассовом ПК.
Тут нужно уточнить, что закупкой и поставкой оборудования занималось другое подразделение по заявкам от отделов и мелочевка типа переферии, канцелярки и т.п. закупалась на их усмотрение.
По приезду оказалось, что привезли красивую "дизайнерскую" мышь с плоским верхом, которую продавец положила энкодером прокрутки вниз и была свято уверена, что "колесико должно ездить", а ножки мыши это сенсорные кнопки. До этого она видела грызунов только с шариком. В общем посмеялись, перевернул мышь и поехал обратно.
Дело было в конце июля- начале августа. Я- эникей, сижу без работы, отдыхаю после увольнения по сокращению. Звонит старый приятель:
- Ты работу ещё не нашёл?
- Нет.
- Есть работа на месяц на московских выборах.
- Рассказывай.
- В общем, я сам толком не в курсе, вроде надо консультировать на избирательных участках по новому ПО. Сначала тебя учат, потом ты консультируешь.
- Что по деньгам?
- Вроде 60 на руки. Скинуть человеку твой телефон?
- За спрос денег не берут. Скидывай.
Ну, думаю, что там может быть... Консультация по ПО, может техподдержка на избирательном участке. Работёнка не пыльная, 60- нормальные деньги за такое.
Через час звонит мне милая барышня из префектуры одного из московских районов. Как позже выяснилось- в техподдержке она не в зуб ногой.
- Renisce?
- Да. Добрый день.
- Такойто Такойтович вас посоветовал.
- Да, всё так. Мы с ним разговаривали. Что у вас за предложение? Консультация по ПО? Техподдержка избирательного участка?
- Понимаете, в начале сентября в Москве проходят выбора. На все участки мы сотрудников набрали... У нас в районе 57 участков и нам нужны два супервайзера.
- ???
И тут милая барышня начинает мне заливать... Оказывается, что им нужны два человека, которые, по сути, будут выполнять обязанности руководителей техподдержки. Каждый на 28-29 объектах. С неизвестной инфраструктурой. Неизвестной сетью. Неизвестными сотрудниками. В обязанности супервайзеров будет входить получение оборудование со склада, транспортировка на участки, подключение, мониторинг работы оборудования в течении трёх дней выборов, помощь "хелперам" (сотрудникам техподдержки на местах) в случае непредвиденных ситуаций, демонтаж оборудования и сдача его на склад... И, да, всё это за 60 тысяч на руки.
Естественно, что я сразу отказался, что ввело барышню в ступор. На мои вопросы она ответила, что да, все их "хелперы" отказались от этой задачи, но меня же посоветовали как специалиста! Мои попытки объяснить, что я не согласен на эту работу именно с точки зрения осознающего недостаточность своей компетенции, а также уровень оплаты, специалиста провалились. Девушка просто не могла осознать, что же такого сложного в том, чтобы, фактически, взвалить на себя работу руководителя IT-департамента (по количеству подчинённых) с материальной ответственностью, двадцатью восемью неизвестными объектами, двадцатью восемью рандомными макаками на местах, с высочайшей ответственностью за волеизъявление жителей столицы нашей Родины... Это же так просто!
Я честно пытался объяснить, расписал им компетенции необходимого им сотрудника (вернее команды сотрудников) и уровень оплаты, но... мои попытки успехом не увенчались. Барышня меня не поняла. В голосе девушки сквозило искреннее недоумение. Как можно отказываться от столь выгодного предложения? Она не понимала этого!
Ну что же... Выборы в Москве прошли. Наверняка и данные муниципалитет нашёл лоха пардон, специалиста, согласного поднять за месяц 28 точек и отвечать за них, а равно и за выданное на них оборудование за огромную сумму в 60 тысяч рублей. Мне же осталось только кусать локти от потери такого завидного кейса.
Работал эникеем в одной конторе.
Несколько отделов программистов, немного продажников, бухи, начальство. И клиентская техподдержка. Люди в этот отдел шли с опытом в техподе/сисадминстве, а потому- с гонором. Могли и в компьютер сами залезть, и рабочий ноутбук развинтить, и начать учить работе.
Приходит тикет от сотрудника клиентской техподдержки на увеличение жёсткого диска в ноутбуке. Модель знакомая, с завода стоит sata m2-накопитель, плюс свободный отсек под накопитель 2.5 дюйма. Радуясь, что не придется возиться с клонированием системы, согласовываю расход ssd и иду к сотруднику.
Я: - Давай свой ноутбук. Сейчас развинчу, поставлю дополнительный диск, там отсек свободный есть и будешь дальше работать.
С: - Так надо ещё систему скопировать, файлы...
Я: - Зачем? Система у тебя на одном диске, я второй поставлю, там свободный отсек есть.
С: - Я ноутбук уже сам дома разбирал. Отсек занят, там ssd и стоит.
Я: - Быть не может, что-то ты путаешь.
С: - Да я несколько лет сисадмином работал, все знаю, все умею, во всём разбираюсь. Там стоит ssd.
Я: - Ну, окей, давай посмотрим.
А сам уже понимаю в чём дело и думаю, поспорить с ним, что ли на вискарь... Но не стал, не столь близкие отношения в коллективе. Открываю крышку, парень показывает на отсек.
С: - Ну вот, я же говорил. Ssd уже стоит.
Я: - Это заглушка.
С: - Диск это! Что я, диск от заглушки не отличу?
Достаю заглушку, все равно не понимает и стоит на своем, мол диск и все тут! Демонстрирую отсутствие контактов на питании и шине... И вот тут-то до него наконец дошло.
Ставлю новый ssd, закручиваю ноутбук и думаю: надо было спорить. Это была бы самая лёгкая победа в моей жизни.
Подержите мое пиво. Около года назад устроилась на свою первую офисную работу. И понадобилось мне что-то распечатать. До этого я работала только со своим маленьким домашним принтером, а тут стоит дура мне по грудь ростом. Не знаешь, с какой стороны подойти. Проблема у меня была классическая "принтер не печатает". Вроде все по инструкции делаю. Отправляю документы на печать с компа, потом на самом принтере логинюсь по пропуску и отправляю документы на печать уже на его дисплее. Пошла к своему месту, позвала коллегу. Он, не разобравшись, сразу позвал сисадмина, который тоже рядом сидел. Стало стыдно мне уже на этом этапе по дороге в принтеру, потому что я чуяла, что идиот здесь я, а не принтер. Короче, я ждала распечатки не из той дырки принтера, а они копились совсем с другой стороны.
Потом перед этим же сисадмином я еще опозорилась, когда забыла пароль от рабочего компа, который до этого вбивала ежедневно по несколько раз на протяжении нескольких месяцев. Что-то в голове перемкнуло. Пришлось просить пароль сбросить.
Работаю в тех. поддержке. В соседнем городе открывали новый объект. Так как персонала требовалось 300 человек, то рядом с объектом открыли временный офис, где сидели руководство, бухгалтерия, служба персонала и руководители отделов. Приехал в офис, подключил все оборудование, все настроил, все проверили - все работает. Уехал обратно на действующий объект, офис работает все хорошо.
Позже позвонили из офиса, МФУ не сканирует потоково, только через стекло, подключился на МФУ, все проверил, настройки в порядке, все должно работать. Говорят не хочет, но ладно, не критично, сканируем так. Потом еще другие руководители звонили, такая же проблема, еще раз все проверяю - все должно работать.
Примерно через месяц активировалась бухгалтер, накопилось много документов, сканировать не удобно, надо починить. По телефону все проверили, говорят не хватает бумагу. МФУ новое, не понимаю, все должно должно работать.
В итоге собираюсь, еду в соседний город в этот офис, чтобы посмотреть в чем проблема.
Приезжаю, смотрю на МФУ и начинаю смеяться, зову директора и бухгалтера. Короче они просто не открыли крышку, куда загружать бумагу в автоподдатчик, при них открываю эту крышку и говорю, бумагу грузить сюда, положили - все сканирует (они все это время клали документы где выход бумаги). Директор потом долго шутил над бухгалтершей, да и мы с ней часто это вспоминали, когда она простые вещи не могла сделать.
Но это самый не забываемый выезд - съездить в соседний город, чтобы открыть на МФУ крышечку.
Для понятия