SEO продвижение медицинского сайта - Особенности медицинских сайтов
Продвижение сайта частной клиники в Яндекс и Google. Проблемы, особенности ниши, результаты SEO продвижения за четыре месяца работы. P.S.: Google Core Update 25.05.2022, будь он неладен….
В средине апреля, ко мне обратился клиент за услугой SEO-продвижения сайта медицинской клиники. После экспресс аудит сайта, анализа ниши и конкурентов взялись за продвижение. О проблемах, особенностях ниши и результатах работы, ниже.
О медицинском центреМедицинская клиника оказывает широкий спектр медицинских услуг: начиная от диагностики (УЗИ, КТ, МРТ, рентген и т.д.), заканчивая лечением разных заболеваний (направления: урология, венерология, гастроэнтерология, стоматология и т.д.). В клинике более 40 врачей практически всех специальностей.
Старт работ: 15 апреля 2022 года
Регион: Москва, г. Химки
Ранее, сайт продвигался другим частным SEO специалистом в течение нескольких лет. До нас, уже была сформирована определенная структура и что то сделано по важным направлениям центра. Часть кое каких ключей находилась в ТОП 10 Яндекса и Гугла.
— Улучшить позиции и видимость по приоритетным направлениям.
— Увеличить трафик из органической выдачи.Увеличить количество записей на прием к врачам через сайт.
— Увеличить количество звонков.Сначала я покажу, каких результатов получилось добиться, а потом расскажу про проблемы и особенности медицинской ниши.
Результаты SEO продвижения за 4 месяца работОт предыдущего исполнителя осталась семантика. Поэтому, перед стартом работ, настроили систему мониторинга запросов и сняли позиции, чтобы была отправная точка для анализа.
С момента старта работ, идет рост видимости по проработанным страницам и после базовой оптимизации некоторых разделов.
Рост видимости всех запросов в ТОПе
Позиции и видимость по всем ключам
Как и писал выше, кое какие позиции уже были. Общая видимость +/- осталась без изменений.
Позиции по разделу Компьютерная томография (КТ)
Оптимизировали весь раздел. Через неделю, другую пошел рост позиций.
Позиции по разделу МРТ
Недавно опубликовали тексты по второму проработанному разделу. Где то тексты переписали, где то создали новые страницы медицинских услуг. Пошел рост позиций и видимости.
P.S.: Перед проработкой раздела, было расширение семантики. До этого, что снималось, но запросов было мало.
Результаты по позициям — GoogleВ ходе продвижения, 25.05.22 в гугле был крупный АПдейт поискового ядра, который срезал трафик. На короткой дистанции, переломить ситуацию сложно + нужны соответствующие бюджеты еще для этого. Над этим работаем. Однако, топ 10 подрос по видимости.
Рост видимости всех запросов в ТОПе
Позиции и видимость по всем ключам
Позиции по разделу КТ
Рост позиций по разделу МРТ
Результат по трафику
На трафик сильно повлиять пока не смогли, хотя позиции и подросли.
После обновления поисковых алгоритмов Google 25.05.22, трафик с него уменьшился на 40%.
Яндекс — не рос с 2019 года, что по моему опыту, совсем не типично для проектов которые продвигаются в РФ.
P.S.: Из наблюдений, когда вижу разницу в трафике более чем в 2-3 раза, с большой долей вероятности всегда есть проблемы с индексацией во второй поисковой системе (даже если в панели нет уведомлений).
Трафик по разделу КТ
Трафик по разделу за последние полгода примерно одинаковый
Поиск информации по фразам с томографией идет на спад
Трафик по разделу МРТ
Позиции в Яндексе только подросли, на трафике пока это никак не отразилось
Сильно больших сезонных колебаний в частоте запросов по МРТ не видно
Результаты по звонкам и заявкамС момента старта работ, которые длились с перебоями из-за вовремя неоплаченных услуг, наблюдается увеличение количества звонков в клинику. Это фиксирует
1) Платформа аналитики CoMagic
P.S.: В график не попало 80% данных, т.к. система аналитике не смогла определить источник перехода.
2) Авто цель в Яндекс.Метрике: «Звонок»
В августе, статистику звонков подпортили боты, поэтому на графике указан отрезок до пика. Провели аналитику в CoMagic, выяснили по каким направлениям было аномально много звонков.
Особенности продвижения в медицине
SEO продвижение медицинских сайтов имеет свои особенности. В зависимости от типа ключевого запроса, ТОП 10 результатов выдачи Яндекса примерно делится между:
— Агрегаторами (ДОК ДОК, ПроДокторов) и справочниками (Zoon, 2gis, Яндекс.Здоровье и другие).— Крупными федеральными медицинскими клиниками (СМ-Клиника, ИНВИТРО и другие).
— И частными медицинскими центрами.
Примерно такая же картина и в Google, только чуть меньше справочников, а больше федеральных медицинских центров. Поэтому, есть кое какие сложности раскрутки в нише.
Также, должны быть хорошо проработаны факторы ранжирования ЕАТ и требования предъявляемые к сайтам со стороны поисковых систем.
Проблемы проекта в целом
— title и description были заполнены по шаблону (не все важные ключи присутствовали).
— Не уникальный и не оптимизированный текст на страницах, в большинстве услуг текста были переспамлены (возможно писали очень давно).
— На сайте есть страницы медицинских услуг с маленькими текстами и очень сокращенными прайсами, в отличии от конкурентов в ТОПе.
— Много технических дублей, которые мешали продвижению и снижали краулинговый бюджет (видны и в консоли вебмастера и в любом краулере).
— Есть проблемы с релевантностью страниц. Позиции и релевантные страницы скачут, то со страницы конкретной услуги на раздел, то наоборот, то ранжировалась главная. Было две гипотезы: аффилиат в Яндексе (хотя такое поведение нетипично, но все же) и то что хостинг не справлялся с нагрузкой сканирования ботов, были 500 ошибки в краулере.
— Ссылочный профиль мед центра не проработан (нужно подтягивать значения до средних по ТОПу конкурентов).
— Не проработаны EAT факторы. Сайты медицинских клиник относится к тематике YMYL («Your Money or Your Life» — «Ваши деньги или ваша жизнь»).
— Проблема с трафиком в Яндексе с 2019 года (писал выше и скрин прикладывал).
— Задержка в размещении текстов на сайте контент менеджером, внесение тех правок на сайт (со стороны клиента).
— Гугл выкатил обновление ядра Core Update, которое сильно затронул многие сайты (об этом упомянул уже выше).
— Владельцы клиники могли быстро поменять приоритет направлений, хотя до этого все было согласованно.
Что то еще было, уже не вспомню. Обсуждений в общем чате было очень много. Вот например, когда объяснял клиенту, почему в robots.txt не нужна 101 стандартная директива битрикса, которую часто пихают в него, просто скопировав директивы с каких то сайтов.
Это немного мешало работать, но мы примерно знали с чем придется столкнуться (кроме Google Core Update) и были к этому готовы.
Еще один сюрприз, который нас поджидал 25.05.22 года после старта 1-2 месяцев работ :(
После изменения правил ранжирования ресурсов, трафик упал примерно на 40%. Рекомендации и ТЗ по проработке EAT, были переданы клиенту. Пока, ничего не внедрено идет сбор информации.
Вообщем, проблем у проекта хватает. Теперь разгребаем и восстанавливаем все.
С чего началось продвижение?Перед тем, как взять за продвижение частной медицинской клиники, мы провели экспресс аудит сайта и ниши, чтобы понимать с чем предстоит работать и сможем ли мы показать результат (за все подряд не беремся).
Старт, всегда начинаем с комплексного технического аудита. Не важно продвигался он или нет.
Поэтому, начали с проведения детального технического аудита и подготовки рекомендаций по исправлению найденных ошибок.
Хотя, проект продвигался до нас, на 20 листов рекомендаций по исправлению технических ошибок подготовили.
Далее
— Разметили целями все кнопки на сайте, чтобы можно было отслеживать эффективность нашей работы.
— Определили конкурентов в ТОП 10 Яндекс/Гугл по важным ключам, сделали ссылочный аудит по конкурентам из топа и тем на кого клиника равняется
— Посмотрели, сколько у кого трафика и кто за счет каких документов трафик они его получают
— Дали рекомендации по продвижению медицинской клиники, определив приоритеты по разделам.
— Удалили топонимы с h1 во всех услугах, поправили h1 в услугах где он не соответствовал ВЧ ключу.
— Проверили нагрузку сайта и его доступность через сервис мониторинга (при сканировании, парсер получал 500 коды ответа сервера. Метрика не фиксирует большие интервалы).
— Сделали базовую оптимизацию, прописав корректные маски метатегов (по некоторым разделам увеличилась видимость).
— Произвели сбор семантического ядра, чистку, кластеризацию, определили коммерциализацию и гео независимость запросов по приоритетным ключам/разделам, чтобы понимать какие запросы, можно продвигать на каких страницах.
— Произвели точечную оптимизация title, description, h1.
— Сделали постраничную оптимизацию, поработав с плотностью ключевых запросов.
— Проанализировали структуру клиник конкурентов, внедрили расширенную структуру (были страницы не по всем направлениям КТ и МРТ).
— Проверили внедрения правок на сайт программистом, отчитались перед клиентом.
— Еженедельно мониторили позиций и трафик. (Скрины выше. Были проблемы с посадкой запросов на страницах услуг).
Все это время, большая часть работ была сосредоточена на переработки текстов и работе с семантикой. За 4 месяца работы переписали примерно 70-80 текстов. Созвоны и бурные обсуждения были само собой. У проекта были проблемы, ни звонки, ни позиции и трафик долго не росли.
Подводя итогиКакие результаты получили в ходе продвижения, описал в выше. Завершить хотелось бы парочкой фактов:
1) О медицинском центре
— С сайтом клиники работаем всего 4 полных месяца.
— За этот короткий срок уже видна:
1) Положительная динамика в росте позиций по ключевым запросам.
2) Наблюдается рост видимости сайта по проработанным разделам и в целом.
— Видна положительная динамика увеличения звонков в сезон отпусков.
2) По нише
— Ниша клиник является высококонкурентной.
— Контекст стоит дороже, чем seo на порядок.
— ТОП 10 отводится больше всего места агрегаторам, справочникам и крупным федеральным медицинским клиникам, даже в локальной выдаче (не по каждому запросу можно попасть на первую страницу выдачи).
— Сезонность если и есть то не ярко выраженная (по крайней мере, если говорить о приоритетных запросах клиента, а не про все направления клиники).
— В нише медицины много информационного трафика, поэтому крупные клиники ведут блоги.
— Для раскрутки, в большинстве случаев нужны будут большие тексты для услуг и статей.
— Должны быть проработаны EAT факторы для YMYL сайтов.
— Продвигаться в результатах поисковой выдачи можно, но есть свои нюансы.
На этом все, спасибо за внимание.
UPD:
📍 Есть вопросы?
👉 Пишите в комментарии
Telegram логин: @tolstenkoaa
Telegram канал: Толстенко PRO Маркетинг
ВК: https://vk.com/tolstenkoaa
Оставив заявку на сайте: marketing-digital.ru
Продвижение клиники по коррекции зрения в Яндекс и Google
Опыт продвижения медицинского центра по коррекции зрения. В статье расскажу, какие работы были проведены, с каким и проблемами столкнулись в ходе SEO продвижения, какие позиции занял сайт и сколько было переходов из поисковой выдачи Яндекса и Google.
P.S.: Приоритетная поисковая система для клиента Яндекс.
Особенности медицинской ниши в целомПродвижение медицинских услуг – ниша, которая требует определенного подхода и компетенций от компании и специалистов. Связано это с тем, что все медицинские сайты попадают под категорию сайтов YMYL («Your Money or Your Life», перевод: «Кошелёк или жизнь») и требуют дополнительной проработки EAT факторов ранжирования (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness, расшифровывается как: «Экспертность, Авторитетность, Доверие»).
Поэтому, каждый сеошник, который работает с медицинской тематикой, не понаслышке знает, что такое YMYL и E-A-T факторы ранжирования в Яндексе/Google и какую роль они играют в продвижении сайта. Когда поисковые системы раскатали алгоритмы, многие сайты потеряли более 40% трафика.
Не будем вдаваться в детали факторов ранжирования. Лучше, расскажу про продвижение одного медицинского центра, который посещает более 12 000 посетителей в сутки и трафик продолжает расти.
О медицинском центреОсновное направление клиники — лечение близорукости и дальнозоркости у детей и взрослых безоперационными методами.
Регион продвижения: Москва
Приоритетная поисковая система: Яндекс
Старт работ: 19 октября 2019
Трафик на сайт до продвижения: 100-150 чел/сутки на момент обращения
Цель продвижения: Увеличить позиции по важным ключам и узнаваемость клиники.Увеличить трафик из органической выдачи поисковых систем.Увеличить количество заявок консультаций, заказа услуг через сайт.Особенности проекта1) Услуги медцентра имеют очень ограниченное семантическое ядро, проработать которое можно за несколько месяцев.
2) В топе находятся клиники, которые имеют множество филиалов по РФ.
3) Домены конкурентов, имеют много обратных ссылок с авторитетных источников.
4) Сайт попадает под категорию YMYL сайтов, что усложняет продвижение ресурса.
5) В нише медицины очень много информационных запросов. Для увеличения охвата целевой аудитории придется завести блог.
Конечно же, с технического аудита сайта по чек листу на 100+ пунктов.
По окончании тех аудита, были даны рекомендации по устранению ошибок и подготовлено ТЗ для программиста с приоритетом важности.
Что делалось дальше?Чтобы быстрее получить результат, пока нет семантики, была сделана базовая оптимизация по имеющимся страницам. Оптимизированные страницы сразу были отправлены в переобход, чтобы не дожидаться когда бот соизволит их переиндексировать.
Далее, по важным поисковым запросам клиента, был определен список конкурентов из Яндекс и Google. Именно из результатов выдачи, а не из тех на кого ровняется клиент в офлайне, т.к. зачастую методы продвижения бизнесов онлайн и офлайн разные.
По отобранным площадкам был проведен ссылочный аудит. В результате чего была определена конкуренция ниши, примерное количество трафика конкурентов и сразу даны рекомендации по наращиванию ссылочной массы.
Когда конкурентов из топ 10 результатов выдачи уже знали в лицо) Используя платные инструменты анализа, собрал ключевые фразы по которым они ранжируются в поиске и выяснил за счет чего они получают трафик. По результатам анализа составил стратегию дальнейшего развития проекта.
После того, как была собрана семантика (ключевые запросы) наших конкурентов в ходе анализа дополнительно собрал ключи из Яндекс Wordstat, Букварикс, keys.so, почистил от мусора, кластеризовал, составил распределительный лист запросов и построил структуру сайта. Спустя 2-3 месяца работ, пошел рост трафика из органики поисковых роботов.
Какие еще работы повлияли на рост трафикаЗа все время оптимизации клиники было проделано очень много действий, многие из которых повторялись из месяца, в месяц. Хронологию работ каждого месяца уже точно не восстановить. Поэтому, напишу в общих чертах, что вообще делалось с ресурсом:
— Сделан распределительный лист запросов и прописаны метатеги (делалось итерациями, чтобы не тратить много времени).— Массовая подготовка ТЗ на тексты по нужным кластерам.
— Вычитка написанных текстов, их проверка по сеошным параметрам, размещение их на сайте с оптимизированными мета тегами под нужный кластер запросов.
— Сделана перелинковка в тексте между другими документами.
— Произведены работы по внутренней оптимизации (добавили нужные блоки перелинковки в статьи и услуги).Проведены работы по увеличению ссылочной массы ресурса (крауд, размещение статей на тематических площадках).
— Добавлена информацию о сайте в местные и региональные каталоги-справочники.Заполнен профиль в Яндекс.Бизнес и Google Мой бизнес.
— Сделан коммерческий аудит с рекомендациями по внедрению.
— Даны рекомендации и проведен контроль по внедрению микроразметки на сайте.
— Проведены работы по представлению интернет-страницы в выдаче поисковых систем (сниппеты, быстрые ссылки, адрес компании).
— Проведена проверка страниц на дубли содержимого.
— Проверена работоспособность форм, кнопок и прочих интерактивных элементов на сайте.Проведен анализ региональной стратегии продвижения конкурентов.
— Проводились анализы трафика после резкого роста и падений.
— Проведены работы по анализу поведенческих факторов, улучшены страницы с низким показателем CTR.
— Произведен анализ семантики для существующих статей, с целью их улучшения.
— Проводил постоянные мониторинги трафика, позиций и парсинг сайта на наличие ошибок.Проверял внедрение выданных рекомендаций.
А как же проработка YMYL и EAT
В ходе продвижения, первые полтора года на них не особо обращали внимание, т.к. трафик после проведенных работ рос с обоих поисковых систем. В начале 2021 года Гугл внедрил новый алгоритм ранжирования и многие медицинские сайты в выдаче гугла покосило. Наш не стал исключением.
Т.к. бюджет был ограничен (для гугла помимо этих факторов важны еще и хостовые), приоритетная система продвижения была выбрана Яндекс и было еще много текстов не написанных, которые могли дать еще больший трафик сайту. В приоритет поставили работу с контентом, отодвинув проработку факторов на задний план.
P.S.: Входе работ, немного все же проработал факторы на сайте, добавив дату публикации/редактирования текста, ссылку на профиль врача, ссылку на страницу профиля на портале про докторов и в конце статьи добавил блок кем был размещен материал с микроразметкой автора. Но для гугла этого мало, поэтому проработку отложил на будущее.
Результаты seo продвиженияВ результате seo оптимизации ресурса посещаемость выросла с 100-150 чел/сутки до 12 000+ и продолжает расти.
Важные ключи подтянулись в приоритетной поисковой системе (Яндексе, в Гугл тоже но не все).
Значительно увеличилось количество обращений и звонков в клинику.
Понятное дело, что по сайту еще предстоит сделать еще много работ, особенно для увеличения видимости в гугле. Но в целом, учитывая особенность проекта и регион его продвижения (целевое семантическое ядро чуть больше 300-400 запросов, коррекцию делают без операции лазером), считаю, что поставленные цели частично достигнуты. Полностью, будут достигнуты, когда подтянутся позиции и трафик из Google.
📍 По схожей логике продвижения, можно продвигать услуги любых медицинских учреждений, городских поликлиник, диспансеров, личных сайтов врачей, инструкторов и тренеров по физической культуре, частных клиник, занятий йоге и т.д.
Показатель отказа сайта в Яндекс и Google: какой считается нормальным?
Показатель отказа для сайта - один из самых важных и спорных факторов ранжирования по мнению SEO специалистов в продвижении. Ниже вы узнаете, что это за показатель, какой показатель отказа считается высоким, на что он влияет, как его можно уменьшить и посмотрим, какой он бывает для разных сайтов (скрины реальных метрик в конце).
Всем привет. Меня зовут Толстенко Александр, я занимаюсь оптимизацией сайтов под поисковые системы Яндекс/Google и провожу различные виды аудитов сайтов.
Сегодня хотел поговорить про наболевшие вопросы от клиентов по показателю отказа, т.к. они боятся, что метрика сильно влияет на позиции сайта.
Чаще всего мне задавали следующие вопросы:
— Какой он должен быть?
— Влияет ли он на продвижение сайта?
— Можно ли, его как то уменьшить?
— Влияет ли контекстная реклама на продвижение, если она дает до 60% отказа (настроена автоматическая стратегия)?
— и другие вопросы про него...
Я долго думал над тем в каком формате писать статью: то ли просто поделиться опытом и приложить скрины с показателями отказов для разных типов сайтов, то ли нормально раскрыть тему, т.к. возможно кто то не знает, что это за показатель и как он влияет на продвижение сайта в целом.
Вы можете сказать, зачем писать одно и тоже, много чего уже про него написано уже?
Да, действительно, в сети немало информации об этом, но везде, где то чего то не хватает из за чего материал получается раскрыт не полностью + поискав на сайте материал, я не нашел хорошо раскрытой темы. Поэтому решил написать немного подробнее о показателе и приложить в конце примеры для разных типов сайтов, что думаю будет очень интересно владельцам сайтов и сеошникам. И так, погнали.
Bounce Rate: Что это за показатель?
Bounce Rate (с англ. Показатель отказов) в классическом понимании - это термин в веб-аналитике, показывающий процентное соотношение количества посетителей сайта, к количеству ушедших со страницы входа, после открытия сайта.
Важно понимать, что в Яндекс.Метрика и Google Analytics показатель отказа считается по разному. Об этом, и что с этим делать, чтобы подсчет был одинаково в обоих системах аналитики, чуть ниже.
Простым языком о метрике, хорошо еще рассказывает Андрей Буйлов в своем видео на ютуб канале. Рекомендую видео к просмотру.
Как рассчитывается показатель отказов
По классике, для расчета показателя отказа конкретной страницы, используется следующая формула:
Простыми словами, показатель отказов рассчитывается как, соотношение числа посетителей с просмотром одной страницы, к общему числу посещений данной страницы.
Что важно понимать? Яндекс и Google - это два разных поисковика, которые для вычисления показателя отслеживают выполнение разных условий. Поэтому у каждого поисковика для одного и того же сайта процент будут существенно отличаться. Разберем отличия ниже.
Google Analytics (GA)Bounce Rate для сайтов в Google Analytics всегда будет выше в несколько раз, чем в Яндекс.Метрике. Все дело в том, что система Гугл Аналитики использует классическую формулу подсчета описанную выше. Из за этого, продолжительность сеанса с просмотром одной страницы всегда будет равна 0 секунд, т.к. после входа на сайт, пользователь выходит не совершив ни одного перехода по ссылке и система аналитики не смогла вычислить реальную продолжительность сеанса.
Плохо ли, если показатель отказа будет очень высокий в GA? - Ответ: Нет, если вы только не преследуете цель просмотра одной страницы. Подробнее об этом можно прочитать в справке Гугл по ссылке ниже.
Справка Google: https://support.google.com/analytics/answer/1009409
Яндекс.МетрикаОтказом, в Яндекс.Метрике считается выполнением одновременно сразу нескольких условий:
За время визита зафиксировано не больше одного просмотра страницы;Продолжительность визита меньше заданного для расчета отказов времени (по умолчанию 15 секунд);Не зафиксировано служебное событие «неотказ». Про это, подробнее читайте в справке Яндекса.То есть, Я.Метрика учитывает не только активность пользователя на странице, но и продолжительность посещения, поэтому отказы в метрике Яндекса сильно отличаются от показателей Google Analytics.
Справка Яндекса: https://yandex.ru/support/metrica/general/glossary.html
Можно ли настроить подсчет отказов одинаково для Яндекс и Гугл?
Да, можно. Чтобы заставить GA считать показатель, как в Яндекс.Метрике, придется слегка модифицировать javascript счетчика, добавив в него следующий код: setTimeout("ga('send', 'event', 'read', '15_seconds')", 15000);.
Подробно об этом способе настройки подсчета написано в справке Гугл https://analytics.googleblog.com/2012/07/tracking-adjusted-bounce-rate-in-google.html
Если счетчик подключен через Google Tag Manager, подробно настройку отправки события описали в блоге ppc.world
Какие причины высокого показателя отказов бывают?
Помимо элементов описанных на фото, к росту отказов чаще всего также приводят следующие недостатки проект:
— Несоответствие сниппета на поиске содержимому документа;— Скорость загрузки интернет-ресурса более 3-5 секунд (рекомендации поисковых систем, в 2021 году скорость загрузки сайта включили в факторы ранжирования в Гугл);
— Неправильное отображение в разных браузерах;
— Отсутствие мобильной версии сайта или недоработка адаптива для телефонов и планшетов;Плохое юзабилити и устаревший дизайн;
— Сложная, запутанная навигация/функционал;
— Различные технические проблемы проекта;
— Малополезный и непродуманный контент (сложно структурированный текст, отсутствие фото и видео);Наличие агрессивной рекламы и всплывающих различных окон;
— Неправильно оформленная страница 404-ой ошибки.
И т.д., причин может быть очень много. Как правило, все они устраняются в процессе SEO продвижения.
Более подробно, про эти и множество других способов борьбы со снижением Bounce Rate описано в блоге labrika.ru, в статье: Как снизить показатель отказов — 30 эффективных способов. Рекомендую почитать, т.к. вам скорее всего придется найти и поработать над каждым из описанных пунктов для снижения уровня отказов, чтобы улучшить ранжирование проекта в результатах выдачи в целом.
Влияет ли показатель отказов на ранжирование сайта?
Да, Bounce Rate оказывает непосредственное и косвенное влияние на результаты ранжирования интернет-ресурсов в поисковых системах. Также он влияет на конверсию, кликабельность и качество опыта пользователя.
О прямом воздействие показателя, как минимум подтверждает:
— Исследование SEMrush, которое проведено на выборке из сотен тысяч сайтов, показало корреляцию между позицией в органической выдаче и метрикой «Показатель отказов»;— Различные кейсы по накрутке поведенческих факторов, в которых говорится, что улучшая или ухудшая показатель отказа для сайта по определенным ключевым запросам, можно вытащить страницу в ТОП 10 или выкинуть ее за его пределы.
Как распределяется Bounce Rate по отдельным тематикам?
Важно понимать, что у разных типов сайтов (даже если они будут одной тематики) уровень показателя отказов будет отличаться, особенно если его сравнивать в Яндекс Метрике и Гугл Аналитике.
В исследованиях, Нейл Патель говорит, что в GA для одностраничных сайтов уровень Bounce Rate будет примерно 70-90%, а для порталов, интернет магазинов и сайтов услуг всего лишь 10-40%.
Примерно это же подтверждают и исследования Google за 2017 год.
А если смотреть сайты в разрезе по интересам, средний показатель по разным тематикам будет примерно в районе 46-65%.
Так какой же процент отказа считается нормальным?
Точного и правильного ответа на этот вопрос — не существует.
Хотя, некоторые значения можно найти в Википедии. Но откуда брали данные и с какой системы аналитики не понятно, т.к. разброс показателей сильно большой и данные ничем не подтверждены.
Если еще немного погуглить, то можно найти:
1) Похожий заданный вопрос в блоге SiteClinic: Какой процент отказа «нормальный» для информационных страниц, а какой для коммерческих?На который специалист компании, если кратко, то ответил: Нормы не существует. Узнать примерный показатель в нише можно проведя анализ через SimilarWeb или Serpstat.
2) В блоге calltouch.ru пишут, что оптимальный показатель для интернет-магазина находится в пределах 10-35%, для СМИ – 40-60%, для блога – до 40%, для визитки 50-70%, а отказы на лендинге достигают 90% для GA.
Вообщем, на различных ресурсах, можно найти различную информацию, но в среднем она будет примерно такая: 15-30% для Яндекс.Метрики и до 60% для Google Analytics (речь не идет про лендинги). Все что выше данных цифр, повод провести анализ конкурентов и сравнить полученные данные со своими.
Других вариантов узнать точные нормы отказов нет, если у вас, только нет доступов к метрикам сайтов похожих тематик.
Чтобы понять, что считается нормой и на какие примерно цифры можно ориентироваться в вашем случае, придется провести анализ конкурентов или посмотреть примеры скринов ниже похожих тематик и сравнить цифры.
При анализе показателя отказов не нужно «пугаться» высоких значений, стоит ориентироваться на тип сайта, дизайн и тематику. Для одностраничников (Landing page), думаю, что уже понятно, отказ 90% - это норма.
Где и как узнать точный показатель отказов вашего сайта?Узнать реальные цифры, можно только в системе аналитики Яндекс.Метрика или Google Analytics. Если не знаете, где в них можно посмотреть, кратко описал ниже.
Узнать общее время нахождения и показатель отказа юзеров в GA можно из отчета: «Аудитория» -> «Обзор».
Найти страницы с большим показателем отказа можно в отчете: «Поведение» -> «Контент сайта» -> «Страницы входа».
Более детально анализ показателя отказов по различным сегментам хорошо разобран в блоге netpeak.net. Рекомендую к изучению.
Яндекс.Метрика
Открыв Яндекс.Метрику сайта, на главной странице будет представлены различные дашборды виджетов. В виджете: «Отказы», можно сразу увидеть общий показатель отказа по всему сайту за выбранный промежуток времени.
Увидеть страницы с наибольшим показателем отказов, можно так: «Отчеты» -> «Стандартные отчёты» -> «Содержание» -> «Страницы входа».
В блоге https://romi.center описаны другие отчеты, с которыми предлагает пользователю ознакомиться Яндекс.Метрика.
Показатель отказов - не равен показателю выхода!Существует два термина, которые все часто путают: bounce rate (показатель отказов) и exit rate (показатель выходов). В метрике - это две разные величины, которые в Google характеризуются так:
— Показатель выходов исчисляется из просмотров страницы, на которые пользователь зашел в последнюю очередь перед тем, как покинуть сайт;— Показатель отказов демонстрирует уход с той страницы, на которую пользователь зашел в первую очередь.
Влияет ли платная реклама на продвижение?Да, влияет. Причем, может как в плюс, так и в минус для страниц у которых высокий показатель.
С коллегами не раз наблюдали закономерность в росте позиций, когда клиент параллельно продвижению, запускал Яндекс.Директ или Googl Adwords. Подтверждение моих слов можно нагуглить самостоятельно, статей на эту тему уже достаточно написано.
Какой же на самом деле показатель отказов на сайте должен быть?Считается, чем он меньше, тем лучше и качественней сделан проект. Но это не всегда так. Большое значение имеет тематика интернет-ресурса, его верстка, скорость загрузки и ряд других сеошних нюансов.
Ниже приведу примеры 20+ сайтов разных тематик с общим показателем из Яндекс.Метрики, чтобы можно было сравнить и сделать выводы.
P.S.: Скорее всего данные показатели не идеал и их можно улучшить (нужно понимать, что сайты были на разных этапах продвижения), но как говорится: что есть, тем и делюсь. Скрывать, думаю тут нечего.
Данные, по понятным причинам обезличены. Накруткой поведенческих, клиентские сайты не двигались.
Сайт услуг такси
Интернет магазин спортивной одежды и аксессуаров
Интернет магазин стройматериалов
Интернет магазин итальянской мебели
Интернет магазин косметики
Интернет магазин Зоотоваров
Интернет-магазин рюкзаков и чемоданов
Интернет магазин - аптека
Вывод
Определенно, можно сказать, что данный показатель – неточная метрика. Она зависит от разных «переменных» сайта.Эту величину нельзя недооценивать, поскольку она напрямую влияет на позиции в топе поисковых систем, конверсию и прибыль бизнеса.Думаю, дал кое какую пищу для размышления, ответил на часто задаваемые вопросы владельцев сайтов и раскрыл тему довольно полно.А как вы считаете, нужно ли на данный показатель вообще обращать внимание? Поделитесь своими показателями в комментариях, написав процент отказа и тематику сайта.
UPD:
📍 Есть вопросы?
👉 Пишите в комментарии
Telegram логин: @tolstenkoaa
Telegram канал: Толстенко PRO Маркетинг
ВК: https://vk.com/tolstenkoaa
Оставив заявку на сайте: marketing-digital.ru
Яндекс маркет вернет деньги рекламодателям
Тем фирмам, которые пострадали из-за флеш-моба 'какой ты диван'. В результате чего пользователи стали заходить на сайты мебели и смотреть диваны, естественно, ничего не заказывая. Каждый клик по переходу на сайт из поисковика оплачивается примерно от 30 рублей и до бесконечности, зависит от стоимости клика и готовности компаний за него платить.
Пруф: https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5ec80db99a79476df0809cc5
Как мы будем рассказывать про поиск Яндекса через пару лет...
— Внучок, раньше когда ты вводил в Яндекс поисковый запрос, можно было увидеть органическую выдачу на первом экране.
— Что увидеть, дедушка?
— Бесплатные результаты поиска в выдаче. Сайты, которые показываются по запросу не потому что они заплатили за это, а потому что отвечают на запрос пользователя.
— Маааам, кажется дед опять забыл принять свои таблетки и несёт какую-то дичь про бесплатный Яндекс!
СЕО или как попасть в топ?
Как попасть в топ за 3 недели? Хотя обычно просто спрашивают, как попасть в топ ))
Скажем так, я не знаю как это сделать для всех сайтов (хотя все в топе и не будут), но расскажу, как попасть в топ, для сайтов b2b и b2с на примере сайта компании, торгующей стройматериалами. Естественно по средне и низкочастотным запросам. По ВЧ, сроки увеличиваются как минимум до 2-3-х месяцев.
Когда я делал сайт, то несколько вещей, я делал сразу:
- это адаптивность (сайт отлично отображается как на декстопе, так и планшет/смартфон.
- это Титлы и теги.
- скорость загрузки страниц
Это три кита, которые я учитываю еще в процессе создания, чего и всем желаю.
Каталогизация и выдача урл. Например ваш сайт называется компания.ру. Торгуете оптом гипсокартоном. Значит ваши урлы должны быть такие:
компания.ру/kemerovo/gipsokarton/knauf/18мм/kupit.html
Так мы столбим ключевик: купить гипсокартон кнауф 18 мм в Кемерово
Далее, региональность. Сайт привязанный к региону, имеет больше шансов, чем сайт "по всей России".
Ключевые слова и их анализ. Тут думаю все понятно.
Чат на сайт, вот такого вида:
Вроде мелочь, но! Удобно для пользователя и лишняя быстрая индексация. Вообще, говорят, что Яндекс сайты с таким чатом выводит наверх. Но правда или нет не знаю, но в выдаче сайтов с таким чатом на 50-х строках почти не видел.
Поведенческие факторы. Мной было рекомендовано хозяину сайта, что бы и менеджеры и клиенты, заходили на сайт чаще. Например: нужно человеку каталог на какой то товар, кидаете ему по почте ссылку на свой сайт с каталогом для просмотра/скачивания. Далее вторую ссылку на главную, типа посмотрите там еще много интересного (менеджеры знают что писать).
Это увеличивает поведенческий фактор. Скачали с сайта pdf файл, значит сайт полезный, а значит вверх его в выдаче.
Вот например результат за три недели:
(данные с Яндекс вебмастера, вырезал запросы по имени компании)
Есть еще один хороший инструмент, это создание диалога с Яндекс Алисой. Но это подходит больше компаниям по доставки еды, продаже билетов и т.п. Делали для суши бара, результат отличный.
Вот в общем поделился тем что делал и что дало результат. Может кто добавит еще что то, что приносит эффект поднятия в топ.
P.S. это мой опыт, просто делюсь. На гуру не претендую. Рекламы нет.