Что это такое?что они за запросы делают такие?

История про то, как я перестал быть клиентом банка "Русский стандарт".

Изредка заказываю товары по интернету и поэтому использую виртуальные карты, дабы не светить зарплатный пластик. И вот в конце июля я планируя купить кое-что себе, оформил виртуальную карту через интернет-банк Русского стандарта. С покупкой не не сложилось и деньги зависли на этой карточке. Как вы знаете просто так вернуть деньги с вирт.карты назад нельзя. Поэтому я спокойно наблюдал в интернет-банке виртуальную карту с положительным балансом.

Но однажды все изменилось ...
Карта пропала из списка доступных (и даже архивных) карт и деньги обратно на счет не вернулись.
Звонок в техподдержку сначала не внес ясности - оператор в упор не видел виртуальную карту у себя в программе,  требовала полный номер карты для поиска и лишь названные последние 4 цифры привели к результату. Цифры нашел в операциях по основной карте.
Оказывается у карты вышел срок действия (6 месяцев) и банк удалил ее из списка доступных продуктов. На вопрос - а как же деньги на карте, ответ был краток - за 60 дней нужно в отделении написать заявление, иначе возврат средств не гарантирован. Дословно - может придти отказ по вашему заявлению. Тут у меня конкретно начало пригорать, т.к. раньше по истечении срока действия средства с виртуальной карты возвращались туда, откуда были переведены.
Но это как оказалось еще не конец.

ЧАС! Целый час Карл, понадобилось провести в отделении банка, чтобы с помощью опять же колл-центра и заместителя руководителя отделения, девочка оператор смогла найти эту карту и оформить заявление на возврат средств.

И как вишенка на тортике - возврат денег в течении 10 дней.

Итог истории закономерен - через неделю у меня будет зарплатная карта от другого банка.

Приветствую вас, читатели славного и полезного Пикабу! Мой пост для того, чтобы выговориться, потому что бомбит прям, а также, чтобы предостеречь невнимательных и доверчивых.

На сайте банка "Русский стандарт" красуется привлекательный баннер о кредите наличными с процентной ставкой от 7,9%. Заманчивое предложение подумала я и заполнила заявку. Сумма небольшая 300 000 р., необходимость не острая, но под такой процент, я соблазнилась в общем. Со мной связался специалист для уточнения некоторых вопросов и к вечеру уже было сообщение о том, что кредит мне одобрен. Все подробности о процентной ставке, сумме и т.д. обещали рассказать при личном обращении в банк. Пришла в банк, обратилась в нужное окно, к назначенному мне специалисту. Девушка отсканировала мой паспорт и попросила подождать пока пройдет проверка документов и тогда будут известны условия. По истечении минут 15 она протараторила мне условия кредита. Именно протараторила! Без остановок и очень быстро, видимо, чтобы у меня не было ни малейшей возможности принять обдуманное решение. Я попросила ее распечатать условия на бумаге, чтобы я могла ознакомиться визуально, на что получила отрицательный ответ. Якобы их программа не позволяет пустить на печать ничего кроме графика платежей, а все документы я смогу увидеть только после согласия взять кредит. Ну не бред ли? Я прикладываю к посту этот график. Согласно условиям банка, на руки мне выдадут 290 000 рублей, согласно графику переплата за 3 года составит 102 523 рубля, а общая сумма выплат 469 807 рублей. Отнимаем от общей суммы сумму, полученную на руки 469 807-290 000 и получаем реальную переплату по кредиту - 179 807. Что-то не  вяжется. Либо процентная ставка близится к 35%, либо страховку проклятую без моего ведома включили в кредит. Для справки, специалистом из банка была озвучена процентная ставка 9% годовых и про страховую премию ни слова сказано не было. Собственно, я не была удивлена условиями второсортного банка, но была ошарашена тем как работает специалист этого банка. То есть работников скорее всего обучают так себя вести, юлить, вилять, правду любой ценой скрыть и поменьше информации дать клиенту. Лишь бы очередного олуха загнать в долговую яму на максимальный срок и под максимальный процент.

Извините, если немного сумбурно написано, это мой первый пост. Я просто хочу донести до большего количества людей, что этот банк такое же бессовестное г**нище как и микрозаймы! Нельзя обманывать людей, недоговаривать информацию, умалчивать о страховке, не позволять ознакомиться с условиями и числами в письменной форме. Я сама, будучи молодой и неопытной имела неприятный опыт обращения в банки, где работали недобросовестные сотрудники. Получи я от них тогда более полную информацию, некоторых кредитов я бы ни за что не взяла, не переплатила бы бешеных процентов и сохранила свои нервы.

Для вас, нечестные банковские работнички отдельный котёл в аду! Условия пребывания будут написаны са-а-а-амым мелким шрифтом, чёрным по чёрному!

Начало тут Судилище с банкирами
Во вторник 15.12.2020 все закончилось...

Все таки вопрос, на что надеялись юристы банка:на мою неявку, на молчание в зале суда, о том что 13 лет они где то были, что то делали и вот решили меня вспомнить??
Надеюсь хоть теперь хватит ума не подавать на обжалование, хотя ЗП должны отбивать, может и подадут))
P. S. Данные мои, не замазывал..

Даже не знаю как это описать. История похлеще  сериала с очень плохим сценарием. Так как зритель будет кричать: -"КАК ЭТО ТАК!? ТАКОЕ НЕВОЗМОЖНО!" Итак... Начнём.

Представьте себе, что вы честно живёте, строите свой бизнес в Казахстане без единого кредита, оплачиваете вовремя все налоги. И тут приходит письмо что ваша доля в  квартире Челябинска арестована за долги. Первая мысль - это мелкие мошенники активизировались, сейчас ещё что-нибудь придёт, например, номер с картой и с просьбой перечислить кругленькую сумму. Делаем звонки в определённые места и выясняем, что это реальный арест и реальный банк. А потом уже оказывается, что магическим образом должны российскому банку около 500 000 р. по решению Карталинского суда. Учитывая, что в Карталах никогда не были, и смутно представляете, где они находятся, и вообще первый раз слышите о таком банке, как Русский Стандарт. Выясняете, что данную сумму брал совершенно чужой для вас человек, и его долг некая пристав просто закинула на ваше имя, при этом нарушив уйму законов. Не оповестив главных участников, якобы "должников", прошёл суд в России, и без вашего участия, без ваших документов присудили такую сумму гражданину другой страны просто так. Похоже на бред? Очень даже похоже, но, увы и ах, это всё произошло со мной на прошлой неделе. Нам дали телефон той "замечательной" женщины, которая всё это организовала, и сказали, что она может говорить только во вторник. Я ждала вторника, и думала, что один звонок всё решит, и она признает, что накосячила и попытается разрулить свою ошибку. Но по ту сторону телефона мы лишь услышали вопрос: «Вы должник? Брали ли кредит в банке?» И на наш ответ в виде рассказа о всей ситуации она сказала: - Так как вы не имеете отношения к данным долгам я не выдаю информацию третьим лицам, пишите письмо директору. И положила трубку. Мы всей семьёй пребывали в лёгком недоумении. Значит, на этих третьих лиц долг вешать могут, а выдавать информацию нет. По ответу мы сразу поняли, что данная особа проворачивает это не в первый раз. И узнала я о том, что кому-то что-то должна благодаря другой организации. Сам банк надеялся, что я не узнаю, так как учитывая, что я не должник, скорее всего буду нанимать адвоката и что-то делать. Тут же чистой воды мошенничество на законодательном уровне. И да, я уже была у адвоката, она сказала, что из-за этих обременения моей доли и данного долга всё, что я куплю, теперь оказывается автоматически под арестом. Пока что мы просто отправили письмо на имя начальника Карталинских судебных приставов с просьбой разобраться. Подождём ответа. И, в случае очередной неадекватности, подаём в суд, включаем расходы на адвоката и, по возможности, подаём на моральный ущерб. Я уйму времени потратила на выяснение всей ситуации. Ещё не ясно, сколько я потрачу на решение этой проблемы. У всех, кому я это рассказываю, в голове не укладывается, что такое возможно, и у меня тоже. Мне даже присниться такого не могло. Буду по возможности писать продолжение истории. Как выяснилось, это может произойти абсолютно с каждым, даже если ты не давал и не брал кредиты. У КОГО ПОДОБНОЕ БЫЛО? ПОДЕЛИТЕСЬ ОПЫТОМ