Ростелеком

Озадачился я тут на днях вопросом организации видеонаблюдения. Дай, думаю, посмотрю что предлагают наши провайдеры. У Ростелекома есть услуга облачного видеонаблюдения. Смотрю тарифные планы, с абонентской платой как бы всё понятно. Но. Там где показаны какие используются камеры возникло у меня недоумение. Написано, что цена базовой камеры 5990₽/мес., и так далее по возрастанию на другие камеры. Я такой: в смысле "в месяц"? И сколько же месяцев надо платить за это чудо, чтобы его выкупить? ) Может, всё-таки это стоимость камеры? Или нет?

Вот хочет человек получить информацию о полной стоимости услуги, чтобы принять решение воспользоваться предложением или нет. Заходит на сайт, а там криворукие рукожопы вот так вот всё сверстали. И это наш "флагман ИТ- отрасли" (рука-лицо).

#Ростелеком, ау, объясните.

Всем привет, может кто знает. Кажется в Красноярском крае интернет практически пропал. Не работает много сайтов и т. Д даже мобильный интернет много сайтов не открывает. На компьютере много впн и подобного. Вчера вечером работало все. Сегодня днем все висит. В интернете пишут что была ддос атака, и весь красноярский край повис. Может тестируют новое ограничение интернета как в Кореи или Китае?)

Пруф: https://ria.ru/20250320/sboi-2006137525.html

Не забывайте, что номера не резиновые и что до вас, вероятно, было несколько владельцев, которые могли номер использовать для регистрации в сервисах. То, что вас заваливает тонной спам-звонков, к сожалению, не всегда вина оператора. Конкретно мегафон ваши данные в обезличенном виде никому не передает. Заонят вам, возможно, спамщики ИПшники, которые покупают готовые базы активных номеров. Им по-барабану, есть у них разрешение звонить или нет. На счет жалоб - идея хорошая, был тут однажды ИПшник со своим колл-центром, которых обзванивал всю Россию. После жалобы смогли найти его номера, заблокировать, также выписали штраф. Далее его компания была ликвидирована. Чем он сейчас занимается неизвестно, но зато звонки с городских номеров прекратились, а значит это и правда работает.

#comment_344963063

Я тоже на себе поняла, что ростелеком это дно. Подключила пакет - интернет плюс 120 каналов ТВ. Из них работает в лучшем случае половина. Видимо, надеются, что никто не будет проверять. Некоторые каналы работают с помехами. Вызвать мастера - то ещё мероприятие. Мастера хамят и не факт, что вообще будут пытаться что-то исправить. По горячей линии отвечают некомпетентные сотрудники, каждый из них говорит не то, что другой. Между сотрудниками и мастерами нет никакого взаимодействия, проблема, которую описываешь по телефону, мастерам не объясняется, они приходят без нужного оборудования. Когда позвонила на горячую линию и поинтересовалась - не хотят ли мне вернуть деньги за то, что половина каналов не работает, сами понимаете какой был ответ. На горячей линии тоже хамят, желания решить проблемы - ноль. Хуже конторы не встречала. Советую записывать все разговоры, т.к. там врут и за свои слова не отвечают. Если какой-то сотрудник пообещал вам, что проблема будет решена, то "обещать не значит жениться", проблема решена не будет, а вы устанете доказывать, что вам вообще это говорили.

После получения вчерашнего счёта мне пришлось общаться со "специалистами" горячей линии. Я пытался объяснить им, что у меня в счёт включены две услуги, которые я не просил подключать. На что мне было сказано, что все услуги были подключены по мому запросу.

Тогда я попросил предоставить доказательства: запись звонка или электронное обращение (а я бы им в ответ историю браузера за этот день). Пообещали сделать перерасчет и отключить эти услуги.

В итоге получаю сегодня уведомление:

Какой, блять, антиспам? У меня были подключены "ускорение" и "антивирус". Вы что там курите, Ростелеком?