Система контроля и управления доступом (СКУД) — это не магическое заклинание из Хогвартса, а вполне себе реальный технический комплекс, который фиксирует, кто, когда и зачем зашёл в офис. Она знает всё. Даже больше, чем Анна. Но только Анна превращает это знание в Excel и рассылку по почте. Каждый день. Дважды.
В 9:30 и в 11:00 она вручную (!) выгружает из СКУДа данные, а еще выуживает не пойми из каких мест (но не из 1С, потому что туда ее никто не пускает) отпускников, заболевших, отпросившихся, загадочно исчезнувших и прочих переместившихся в пространстве и времени сотрудников. Зачем? Потому что у Анны директор тревожный и мнительный псевдо-перфекционист. Контроль — это его личная религия. Особенно контроль прихода. Уход его почему-то не так беспокоит, потому что про ушедших Анна списков не делает. И о курящих не делает. И про обед не делает.
Анна собирает эту статистику с той тщательностью, с какой древние монахи переписывали Евангелие:
кто опоздал
на сколько (даже 2 минуты будет зафиксировано)
предупредил ли (кстати, кого предупредил – всегда не ясно, ведь Анну предупреждать не обязательно)
где находится человек (физически и духовно)
есть ли шанс, что он появится сегодня (можно пораскинуть карты таро)
Но...
Никому эта таблица не нужна. По факту.
Руководители подразделений разводят руками: «Людей и так нет. Ругать и наказывать за опоздание я их не стану. Уволятся — мне гайки крутить. Пусть лучше опаздывают, чем вообще не приходят. Конкуренция сейчас с Зоной О и Дикими Ягодами высокая, а уж курьерские доставки на самокатах и вовсе рабочих испортили – платят поболее, чем управляющим».
Офисные боссы делают вид, что не заметили (или что их-то предупредили подчиненные). Генеральному не по статусу заниматься объяснительными записками от токаря и младшего менеджера по продажам. А на топ-менеджеров в статистике опозданий не указывают, потому что: «Начальство не опаздывает, оно задерживается по объективным причинам (например, застряло в своём величии)».
В итоге, как в древнегреческой трагедии:
Анна каждый день тянет камень Excel-файла в гору,
директор сверху кивает,
отчёт отправляется в никуда.
И всё повторяется.
А ведь на зарплату Анны компания могла бы нанять... ну, хотя бы одного опаздывающего или написать автоматический скрипт по выгрузке из базы данных СКУД.
С точки зрения научной организации труда — это идеальный пример бессмысленного контроля:
Нарушения видны
Управляющих воздействий — ноль
Сотрудники быстро понимают, что можно делать всё, что угодно. Главное — не попадаться директору на глаза до первой кружки кофе.
А с Анной, к слову, можно посмеяться над ситуацией и позубоскалить над причудами директора, который вынес идею контроля из Синей Ргии (такой магический университет, если кто не знал). Отличная корпоративная культура! И идея контроля – отличная. Реализация – овно, но с кем не бывает.
В общем, если бы это был сериал, то назывался бы он «СКУДное наказание».
Или, как говорит сама Анна, перед тем как загрузить очередной файл: «Контроль без последствий — это как секс в резинке: движенье есть, прогресса - нет. Мартышкин труд в очках за компом с хромой мышкой.
Была у меня знакомая пара, которая в стародавние времена имела несколько точек проката видеокассет и по моему уже CD/DVD дисков с фильмами. Помню в одной из таких точек , девочка - продавец попросила увеличить ЗП. Это вызвало прям шквал негодования у владельцев. В прокате стоял компик где велся учёт выданных фильмов и вот наличие компьютера вызывало аргумент "Она (продавец) и так ничего не делает, а ещё и компьютер есть и нет чтобы на нем учиться-развиваться, эта негодяйка смеет требовать повышение ЗП!". Люди искренне считали что не просто нанимают работника, а облагодетельствуют его принятием на работу на точку где есть ПК. Так что ничего не меняется)
З.Ы. Время было во время, когда интернет был либо в конторах либо в "интернет-кафе" и на том компике его не было )
На самом деле тема рабочая, с небольшой поправкой дай работнику возможность весело ебланить, и твоя аудитория найдётся.
В 2018 была у меня точка со срочным фото, и стояла задача найти сотрудника. Учитывая что точка новая и люди заходят постольку поскольку, ЗП была ниже среднего, но и 60-70% времени с 10 до 19 сотрудник был ни чем не занят.
Варианта было два молодняк или бабули. Я сделал ставку на первое. Чётко прописав в объявлении что рабочий комп с интернетом будет доступен для игр когда клиентов нет, воткнул туда GTX 880 по тем временам неплохой вариант тянущий всё. Достаточно быстро нашлась студентка которая очень быстро и чётко выполняла запросы клиентов, и проходила игрушки в свободное время) А запросы от потенциальных сотрудников шли ещё достаточно долгое время, после удаления объявления.
И все были довольны, пока арендатор не продал помещение, но это уже совсем другая история :)
Листал я свои любимые новости "КСТАТИ" и наткнулся на интересный пост:
1/3
Листайте. Там есть более подробные фото).
Мягко говоря, меня это удивило, и я решил узнать про эту компанию. Однако, человек, который слил эти фотографии, замазал фамилию и название фирмы. Но это не беда! Я знал регион, И.О ген. директора и "огрызки" начертания названия ООО.
Быстрый гуглёж выдал ООО "ИНЖЕПАК": все известные мне приметы совпадают. Для наглядности в Фотошопе накидал замазанные буквы, взятые из этого же письма. Длинна текста примерно совпала, что гарантирует точность моего "расследования".
Старался брать жирные буквы, но некоторых не хватало. Поэтому слова "плавают".
Почти нулёвая. Хотя по фото на пробковой доске и наличию сотрудников можно определить, что владелец работает "в чёрную".
А вот и адрес регистрации компании:
1/2
Листайте. Вид с разных ракурсов.
Никаким офисом тут и не пахнет. А адрес, с большой вероятностью, это квартира владельца фирмы, где он живёт. Найти его в ВК мне не удалось(.
Если бы я искал работу, я б хотел обойти подобное стороной. Пишу этот пост в первую очередь для того, чтобы соискатели вакансий не наткнулись на отрицательный сюрприз. Для поискового запроса оставляю (сегодня в главных ролях): ООО "ИНЖЕПАК", Горюнов Никита Сергеевич, ОГРН 1245200032483, ИНН 5249184404, ИНН 524921970408.
P.S: ПРУФ для модераторов. Вся информация взята из официальных источников, никакой конфиденциальной информации нет! Каждый это может найти сам. Пробивом информации по адресу квартиры я не занимался и вам не советую! По тегам даже не знаю что поставить, поэтому можете меня поправить.
– Подскажите, какие у вас ожидания по ЗП, чтоб мы могли ориентироваться? – Скажите, какая у вас зп-вилка, чтоб мне ориентироваться на свои ожидания? – Скажите, какие у вас ожидания, чтоб мы ориентировали свою вилку на ваши ожидания? – Скажите, какая у вас вилка, чтоб я ориентировал свои ожидания на вашу вилку, которую вы ориентируете по моим ожиданиям? – Скажите, какие у вас ожидания по вилке, чтобы я сверила нашу вилку с вашими ожиданиями по вилке? – Скажите, какая у вас вилка ожиданий относительно вилки, чтоб я уточнил свои ожидания относительно вашей вилки ожиданий? – Скажите, какие у вас ожидания от моих ожиданий вашей вилки, чтобы мы синхронизировали ваши ожидания по нашей вилке с нашими ожиданиями от ваших ожиданий? – Скажите, какая у вас вилка для ожиданий моих ожиданий по вашей вилке, чтоб я мог скорректировать свои ожидания под ваши ожидания моих ожиданий? – Скажите, какие у вас ожидания по коррекции вилки наших ожиданий на вашу вилку ожиданий, которую вы ориентируете по нашим ожиданиям, которые я строю по вашей вилке? – Скажите, какая у вас вилка для ожиданий моих ожиданий относительно ваших ожиданий, которые вы строите на основе моей вилки ожиданий, сформированной из ваших ожиданий по моей вилке? – Скажите, какие у вас ожидания по вилке моих ожиданий ваших ожиданий относительно вилки, чтобы мы могли совместно откалибровать ожидания по вилке ожиданий, построенной на ожиданиях вилки? – Скажите, какая у вас вилка ожиданий относительно ожиданий вилки моих ожиданий ваших ожиданий, чтобы я смог ориентировать свои ожидания на вилку ожиданий, выстроенную из ваших ожиданий по моим ожиданиям относительно вашей вилки ожиданий? – Скажите, какие у вас ожидания относительно вилки ожиданий моих ожиданий ваших ожиданий по вилке ожиданий, чтобы мы синхронизировали вилку ожиданий ожиданий с ожиданиями вилки ожиданий ожиданий?
В прошлом году британское объединение профсоюзов TUC (The Trades Union Congress) проводило аудит равенства на рабочих местах. И выяснилось, что самой притесняемой группой работников оказались инвалиды - почти половина из них сталкивались с издевательствами за последний год. Профсоюзы разработали план решения этой проблемы.
АУДИТ РАВЕНСТВА
В июле британское объединение профсоюзов TUC опубликовало отчет “Издевательства, притеснения и дискриминация людей с ограниченными возможностями на рабочем месте”. Отчет этот родился не на пустом месте - в 2024 году профсоюзы TUC проводили аудит равенства, и выяснилось, что наиболее распространенные проблемы равенства/неравенства, с которыми люди сталкивались на рабочих местах в последнее время, были связаны с инвалидностью: на это указали 56% из опрошенных. В соответствии с законом о равенстве, принятом в 2010 году, работодатели должны предотвращать притеснения работников. Но аудит показал, что закон не защищает в полную силу. И тогда профсоюзы решили исследовать эту проблему глубже.
Автор отчета, Куинн Роуч, утверждает, что правовая защита не помогает инвалидам, и они сталкиваются с постоянными и широко распространенными препятствиями на рабочих местах. Почти половина (49%) работников с ограниченными возможностями сообщили о притеснениях или домогательствах за последний год, а 39% заявили, что подвергались жестокому обращению, связанному с инвалидностью, в своей трудовой деятельности.
Наиболее часты навязчивые вопросы, оскорбительные шутки или “подколы”, исключение из мероприятий, а в некоторых случаях - словесные оскорбления или физические угрозы.
Где инвалиды сталкиваются с притеснениями? В офисе или во время удаленной работы онлайн, дома у клиента или пациента, в командировке, на выездных или офисных мероприятиях, например на рождественской вечеринке, в социальных сетях и даже электронной почте. При этом источником травли может стать кто угодно, включая руководителей, потенциальных работодателей, коллег, заказчиков, подрядчиков, клиентов, пациентов или покупателей. “Например, работник службы ухода может подвергнуться домогательствам со стороны клиента во время визита на дом, а потенциальный работодатель может сказать что-то унизительное об инвалидах в присутствии актера с инвалидностью на кастинге”, - констатируют в отчете.
“А”-СПРАВКА: Примеры издевательств, притеснений и дискриминации в отношении работников-инвалидов: устное или письменное оскорбление; оскорбительные электронные письма, твиты или комментарии на веб-сайтах и в социальных сетях; физические жесты; “шутка”, оскорбительная для работника-инвалида; игнорирование или исключение работников-инвалидов; злоупотребление или неправомерное использование власти, которое подрывает, унижает или причиняет физический или эмоциональный вред работникам-инвалидам; регулярное и преднамеренное игнорирование или исключение людей из обсуждений или мероприятий.
97% работников-инвалидов, подвергшихся издевательствам, сказали, что издевательства имели последствия. 42% респондентов заявили, что это усилило их стресс, тревогу или депрессию. Значительная часть также отметила снижение уверенности на рабочем месте (38%) и чувство смущения (36%). Кроме того, 31% респондентов отметили, что это негативно повлияло на их производительность труда. 28% респондентов заявили, что хотели уйти с работы, но не смогли этого сделать из-за финансовых или других ограничений, и такая же доля опрошенных стала избегать встреч, курсов или определенных смен, чтобы избежать контакта с обидчиком. Каждый пятый был вынужден взять отпуск или сообщил о негативном влиянии на свое физическое здоровье. 16% вообще уволились с работы или ушли от работодателя, а 9% изменили свою роль (например, сменили должность) в организации в результате пережитого.
ЗАМАЛЧИВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ
Рассказывают ли инвалиды работодателям об издевательствах? Лишь 42%. Из тех, кто об этом сообщил, 23% заявили, что их жалобы были полностью проигнорированы, а 16% - что им не поверили. При этом 24% считают, что их жалобы работодатель воспринял серьезно, а 26% заявили, что было проведено официальное расследование.
Такое положение вещей приводит к тому, что работники начинают скрывать свои проблемы со здоровьем от работодателей и коллег - 20% инвалидов скрывают свое состояние здоровья. Так поступают в основном те работники, которые работают по непостоянным контрактам или получают невысокие “больничные”.
34% тех, кто не рассказал работодателю о своей инвалидности, боялись, что их сочтут неспособными выполнять свою работу. 26% были обеспокоены гарантиями занятости, а 25% ожидали несправедливого обращения. При этом сокрытие информации не всегда было решением самого работника - 20% опрошенных отмечают, что их никогда не спрашивали о статусе инвалидности, а еще 19% не знали, как начать об этом разговор. 24% не стали рассказывать о состоянии здоровья, потому что считают это бессмысленным, не видят, что могут получить какую-то поддержку. Еще 27% думают, что это просто “не его (работодателя) дело”.
РОЛЬ ПРОФСОЮЗОВ
И тут британские профсоюзы констатируют, что им самим надо более эффективно заниматься решением проблем инвалидов. Несмотря на то, что 39% респондентов, столкнувшихся с травлей, являются действующими членами профсоюза, лишь четверть из них обращались за поддержкой в свой профсоюз. При этом 17% заявили, что их профсоюз не оказывал им поддержки.
Хотя среди всех работников с ограниченными возможностями, являющихся членами профсоюза, треть (32%) сообщают, что профсоюз поддерживает их как людей с ограниченными возможностями. Поддержка включала представительство в переговорах с работодателями, консультирование по вопросам трудовых прав и помощь в получении разумных корректировок или отпуска по инвалидности, отстаивании системных изменений, налаживании связей членов профсоюза с сетями поддержки и продвижении инклюзивной политики. 18% опрошенных получили у профсоюза консультации или рекомендации по вопросам, связанным с трудоустройством людей с ограниченными возможностями, 11% заявили, что их профсоюз добился у их работодателя отпуска по инвалидности. Члены профсоюза также признали, что их профсоюз выступал за политику, приносящую больше пользы работникам с ограниченными возможностями (13%), и связывал их с другими членами профсоюза с ограниченными возможностями или сетями поддержки (10%).
План профсоюзов:
Пересмотреть рекомендации и обучение представителей профсоюза тому, как оказывать поддержку работникам, подвергшимся преследованиям или запугиваниям.
Профсоюзы должны сотрудничать с работодателями, чтобы пересмотреть политику в отношении издевательств, преследований и дискриминации.
Разрабатывать политику на рабочих местах - четко определять нежелательные модели поведения и обязывать работодателя предотвращать и пресекать любые домогательства со стороны третьих лиц. Профсоюзы могут собирать анонимную информацию от своих членов о случаях домогательств, оскорблений или насилия, чтобы способствовать более эффективным переговорам с работодателем.
Проводить кампании и организационные мероприятия на рабочих местах - профсоюзы должны информировать общественность о своей поддержке во всех случаях домогательств, жестокого обращения и насилия, а также активно привлекать и организовывать работников с ограниченными возможностями.
Регулярные консультации с инвалидами, чтобы выявлять пробелы в политике и практике компаний.
Работа с работодателями для пересмотра политики и практики разумных корректировок рабочих процессов, включая предоставление гибкого рабочего графика, гибридный и удаленный режимы. В данном случае именно профсоюз может выступить посредником и наилучшим образом обеспечить через конструктивный диалог и переговоры согласование потребностей работодателей и предпочтений сотрудников.
В мозгу Искаженьки, как и у всех нас, изрядно наследило прошлое.
Есть отпечатки лёгкие, едва заметные, а есть глубокие, даже немножко болезненные – такие становятся «правилами» жизни.
Однажды Искаженька раздумывал, куда вложить свои небольшие сбережения: «Но только НЕ в акции, и уж точно НЕ в облигации! Дедуля на них в 90-е потерял все деньги, не хочу повторить этот опыт».
За прошедшие десятилетия отечественный финансовый рынок стал гораздо более прозрачным и регулируемым, но почему для Искаженьки это не имеет значения?
Наш мозг хорошо учится на своём и чужом опыте, но делает это довольно прямолинейно. Он любит обобщать единичные события и делать далеко идущие выводы, которые могут иметь мало общего с реальностью.
И при всей своей активности мозг ленивый. Он любит всё разложить по полочкам, всему подвязать ярлычки и потом принимать решения на основе ярлычков. Это помогает автоматизировать реакции, но в результате могут появляться разные глюки мышления.
Как «ярлычки» превращаются в страхи и фобии
Мы тут не имеем в виду врождённые страхи, общие для всех людей. Хотя они могут стать ха-арошим поводом для развития настоящих, мощных фобий, но не обязательно. Среди них:
Страх высоты. Падение всегда было опасным для нас и наших древесных предков, живших миллионы лет назад. Кто не боялся высоты – упал-убился.
Реакция на громкие резкие звуки считается врождённым защитным механизмом от неведомой бабуйни.
Страх темноты. Тоже механизм, по которому, видимо, шёл эволюционный отбор. Из темноты на наших предков миллионы лет выпрыгивали опасные штуки с зубами, и кто не боялся темноты – быстро заканчивался, не оставляя потомства.
В общем, врождённых страхов немного.
Другое дело – фобии, которые формируются в течение жизни. Они все такие клёвые, такие разные, им несть числа! Они могут быть результатом:
Личного травматичного опыта. Если однажды вас укусил клоун или в нос заполз кузнечик, это может дать начало полновесной фобии.
Опыта, переданного значимыми людьми. Вот Искаженька боится вкладывать деньги в акции, хотя лично ему акции ничего плохого не сделали. А его подруга Мифка боится мышей – опять же, самой Мифке мыши ничего плохого не сделали. Зато её любимая бабушка при виде мышки в кладовой с визгом переезжала жить в другой город, и это сформировало устойчивую фобию у внучки (ведь любимой бабушке надо доверять всем сердцем!)
Влияния культуры. В каждом социуме есть мифы и негативные стереотипы – готовая питательная среда для страхов и предубеждений. Например, в социуме А люди держат пионерскую дистанцию даже при обнимашках, потому сразу имеют предубеждения насчёт представителей социума Б – там принято подходить к людям на близкое расстояние, с которого можно общаться без мегафона.
Наши фобии — это, по сути, очень сильные когнитивные искажения.
Когда-то мозг принял одну ситуацию за глобальное правило и повесил «ярлычок», который теперь применяет направо и налево.
Мозг пытается защитить нас, но иногда это мешает жить, заставляет нас избегать совершенно безопасных вещей.
Пример из опыта Амивео
Мы знаем прекрасного переводчика, который боится математики. Буквально: однажды он сам попросил ему разъяснить пару несложных математических категорий (уровня 6 – 7 класса школы)– и когда мы начали объяснять, человеку стало плохо. Физически. Закружилась голова, стало подташнивать, потряхивать…
Ну не настолько страшные вещи мы ему рассказывали!
Еще один прекрасный аналитик имел такую же реакцию, когда жена сообщила ему о результатах УЗИ их же первенца: описание двухсантиметрового существа, у которого есть уже голова, ручки – ножки и (о, боги!) пальчики на них, едва не заставило человека упасть в обморок и ощутить приступ дурноты.
Просто что-то случилось с человеком в прошлом, из-за его он закрыл для себя мысль заниматься точными науками или представлять эмбрион. С одной стороны, ему это в жизни особо и не нужно. С другой стороны – всё равно он лишает себя каких-то возможностей.
Хорошая новость в том, что мозг умеет не только запутываться, но и распутываться, менять свои ярлычки и учиться принимать решения по-новому. Плохая новость в том, что не всегда можно распутаться без помощи специально обученных психоаналитиков…
Но в эту степь мы не полезем. Зато со следующего поста перейдём к разбору конкретных когнитивных ошибок!
Их много, десятки, но мы не психоаналитики и закапываться в дебри не будем. Поговорим о тех, которые часто встречаем в нашей работе. И начнём с интереснейшего искажения, которое называется «Чрезмерное обобщение».
