Про работу и эмоциональные чаевые
Большинство историй работников сфер общепита, продаж и любых других сфер, где через тебя проходит большое количество людей, носят оттенок мрачный и эдакий черноюморной.
Я не исключение.
Больше четырёх лет я не работаю с людьми (по крайней мере так активно), но до сих пор с интересом читаю и слушаю истории про неадекватных клиентов.
Но по-настоящему греют мою душу совсем другие люди и совсем другие истории. Они есть у меня. Расскажу один из них.
Случай про радио и хорошее настроение.
Я работала в салоне сотой связи одного оператора. Салон был малопроходимый, я скучала за реснпшеном. Дело шло к концу рабочего дня. Ко мне зашёл покупатель, я уже даже не помню, что он там покупал и покупал ли вообще, но мы немного поболтали, и тут молодой человек предложил передать мне привет по радио. Оказалось, что он работает радиоведущим и как раз направляется на работу.
Я, конечно, согласилась. Сказала имя, уверенно ответила на вопрос «что пожелать?» - отпуск! И мы попрощались.
Вскоре я закрыла дверь салона, включила нужную радиостанцию и занялась стандартными процедурами закрытия смены.
Меня слегка держало чувство приятного ожидания. И вот я услышала «Передаём привет Виктории из Мегафона от друзей» Отпуск пожелали тоже, но точной формулировки уже не помню.
Я до сих счастливо улыбаюсь, когда вспоминаю эти «эмоциональные чаевые»
Splat заменил лопнувший тюбик зубной пасты
Спасибо пикабушникам за советы! Спасибо Splat за уважение к клиентам!
Написал письмо с фото в поддержку. Попросили дополнительно отправить серийные номера. Через месяц курьер доставил замену. Приятно.
Холодно, сладко и бесконечно приятно
Хочу рассказать про клиентоориентированность!
Чуть больше месяца назад заказывали в самокате продукты, в том числе мороженое.
Этим мороженым было Талосто крафт, берём не в первый раз, манговое прямо объедение. Но в этот раз, что то пошло не так. Мороженое оказалось, так сказать, с нюансом.
Написали в самокат что благодарим за доставку, однако мороженое впредь просим привозить отдельно от мохнушек и шерсти. Деньги за мороженое нам вернули, извинились, в общем и целом, инцидент был исчерпан. Однако числа 25.05.2023 с женой связались представители «Талосто», сказали что приносят извинения за неприятность с мороженым и в качестве извинения, дарят нам ящик мороженого! Менеджер попросил сориентировать по времени и месту доставки. Жена охренела, а после ее сообщения, признаться я тоже. Думали какой то развод, но нет в оговоренное время курьер привез вот такую штуку
30 штук мороженого уложенного в ящик слоями, самых вкусных формаций. Тут и моя любимая фисташка-малина, капучино, невероятное манго и ещё куча всего. В общем с 1 июня по сегодня мы едим мороженое и конца края этому нет. Спасибо Талосто! Вы нас очень приятно, вкусно и неожиданно порадовали. Мы и раньше покупали ваше мороженое и продолжим с ещё большим удовольствием!
Клиентоориентированность на 5!
Делать приятное людям
зачем тогда вообще делать людям приятно, заморачиваться, поздравлять в праздники, если это одномоментное впечатление и все равно забудется? Или не забудется?
Цветы в среду вечером это приятно, это тепло
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Ужин за 1727 рублей и 43 копейки
Мои 1777 подписчика, здравствуйте! Я в удивлении. Спасибо за добрые комментарии, и за плохие тоже. Самый популярный комментарий был "сначала текст потом картинка".
Сегодня покажу корейские кафе буфет - 뷔페 бупе. Это когда за фиксированную сумму ешь столько сколько влезет. Кафешек разных очень много, на любой вкус и кошелек. Но это мое любимое. Расположено недалеко от моего дома. Локация мне очень нравится - ешь, а рядом большое окно с видом на городскую суету.
Есть несколько опций. Я с супругой выбираю говядину. Мясо тут нежнейшее, с прослойками жира, почти как вагю. Стоит это удовольствие, как ясно из названия поста 1727 рублей и 43 копейки на человека. Есть и свинина за 1109 рублей. Проходимость очень большая, меню наклеено прямо на стол.
Что входит в эту стоимость. Вот такая витрина со свежим мясом
И вот такая витрина с закусками.
Нарезанная капуста, острый перец, чеснок, соевая паста, лук, кислый соус для лука, кимчи, проросший маш, сосиски еще салат название которого я не знаю. Интересный факт. Мы с мясом едим лук, а в Корее почему то чеснок. Поэтому чеснока тут очень много.
Отдельно специи. Соль с черным перцем, и кунжутное масло.
Отдельно находятся приборы: щипцы, ножницы, ложки, палочки.
А вот так выглядит это мясо под натуральным освещением.
А так выглядит весь стол. Также заведение угостило нас собисом(это так они произносят слово service, означает типа "бесплатный бонус") чашкой с корейским супом твенджа чиге. Тот что в черном горшочке. Это типа японского супа мисо
Мясо на гриле
Жарится это дело минуту от силы.
И вот так вот употребляется. Заворачивается в лист салата, с кусочком кимчи.
Приятного аппетита!
Будете в Южной Корее, обязательно посетите это место. Станция Бучен йок.
Спасибо что дочитали.