Нашей экономикой рулят фарцовщики из 70-х и 80-х.
Это именно их повадки - вложив рупь, получить двадцать. А лучше сто.
Потому что дефицит, и ни у кого, кроме них.
Потому что придут, и охая, выложат за джинсы, жувачку, и кассеты.
Предсказуемо, за 40 лет они так и не научились делать ни кассеты, ни жувачку, ни джинсы. Которые по их словам, им запрещали делать клятые большевики.
У нас в компании есть штука, которую мы называем интернатурой. Это обязательное трёхмесячное обучение для всех новичков. И неважно, сколько у человека опыта — хоть 10 лет за плечами, всё равно идёшь на интернатуру. И прикол в том, что даже такие ребята потом говорят: «Нифига себе, сколько нового узнал».
Интернатура делится на три потока. Первый — «Проектирование систем», его ведёт Андрей Шапиро. Второй — «Высоконагруженные распределённые системы», там технический блок, его ведёт Руслан Сафин. И третий поток — управление IT-проектами. Это моя часть. Соответственно, разработчики идут к Руслану, проектировщики — к Андрею, а ко мне — все обязательно.
У меня структура такая: сначала теория. Я рассказываю, какие вообще бывают методологии управления, откуда они взялись, чем отличаются, где у них плюсы, минусы и границы применимости. Чтобы люди понимали не просто названия, а суть.
А потом мы собираемся всей группой в офисе. В этот раз, например, в Челябинске: местные приходят пешком, а питерские ребята прилетают. Три дня плотной практики.
Первое занятие — строим домики из LEGO по водопадной модели. Прям по всем правилам waterfall: документация, этапы, и всё это на кубиках. Второе занятие — то же самое, но уже по Scrum: итерации, заказчик в команде, обратная связь. И тоже LEGO. А на третьем занятии у нас упражнение с шариками — это про снятие ограничений. Суть в том, что команда что-то делает, потом останавливается, получает обратную связь, думает, как улучшить процесс, и двигается дальше. Такой волнообразный подход: сделал — осознал — улучшил.
Вся эта история с интернатурой нужна не ради галочки: она выравнивает всех новичков, даёт общее поле знаний и язык, на котором потом удобно работать вместе. Опытные подтягиваются в тех вещах, до которых у них раньше не доходили руки, а новички сразу встраиваются в культуру и подходы компании.
И в итоге через три месяца у нас не просто «новые сотрудники», а люди, которые понимают, как мы думаем, как управляем проектами и как принимаем решения. Это сильно экономит время дальше и делает работу спокойнее и продуктивнее для всех.
Многие предприниматели по-прежнему убеждены: если их продукт действительно хорош, достаточно показать цифры и характеристики — и рынок сам всё поймёт. На деле же клиенты уходят к конкурентам, у которых те же параметры. Потому что покупают люди не мегапиксели, не литры и не гигабайты — они покупают эмоции.
Нейромаркетинг давно доказал: до 95% решений человек принимает на уровне подсознания. Сначала возникает эмоциональный отклик — симпатия, доверие, вдохновение, — а уже потом логика подбирает объяснение выбору. Именно поэтому цифры убеждают хуже, чем истории.
Учёные из MIT Sloan Management Review вместе с BMW и японским банком провели исследование: когда бренд рассказывает истории клиентов, вовлечённость и доверие к нему растут в разы. И это легко понять — мозг просто лучше запоминает сюжет, чем список фактов.
В эпоху соцсетей, где каждый может рассказать о своём опыте, истории становятся самой сильной валютой маркетинга.
✅ Продавайте не свойства, а ощущения.
Люди хотят не «новую камеру», а чувство уверенности, что их фото будут как из журнала. Apple и Nike построили империи не на характеристиках, а на эмоциях — «Think Different» и «Just Do It» обещают состояние, а не продукт.
✅ Показывайте истории, а не параметры.
Если продукт сложный, цифры только отпугнут. Гораздо убедительнее рассказать, как решение помогло конкретному клиенту сократить расходы, избежать штрафов или наконец спокойно спать.
✅ Будьте живыми и честными.
Публика больше не верит шаблонным лозунгам. Люди считывают фальшь мгновенно, а искренний тон и реальные истории вызывают доверие.
✅ Создавайте цельный опыт.
Каждая деталь — сайт, упаковка, поддержка — должна транслировать то чувство, которое вы продаёте. Если вы обещаете лёгкость, всё вокруг должно быть лёгким.
✅ Давайте слово клиентам.
Пусть они рассказывают о вас. Отзывы, кейсы, видеоистории работают лучше любой официальной рекламы — потому что это опыт реальных людей, с которыми легко себя ассоциировать.
✅ Эмоции плюс факты.
В сложных сделках важно балансировать. История вызывает интерес, а цифры помогают принять решение. Вместе они работают сильнее любого прайса.
Я не раз видел, как компании вырастают, стоит им заменить «мы делаем» на «вы получаете» и добавить живые истории. Один клиент, продающий IT-решения, убрал технические описания и рассказал, как его система спасла клиентов от штрафов и позволила командам спать спокойно. Через шесть месяцев конверсия выросла вдвое. Люди просто увидели в этой истории себя.
Подумайте, какую эмоцию продаёт ваш бренд. Что человек чувствует после контакта с вами — уверенность, вдохновение, спокойствие, радость? Есть ли у вас истории, где это видно без слов?
Маркетинг — не про перечисление фактов. Это способ показать, как ваш продукт делает жизнь человека лучше. А значит, и ваша история — не о вас, а о нём.
Клиентогенерация 2.0: современные методы привлечения в бизнесе.Найти клиентов стало проще с Магазином лидов Gramor Studio Вы всегда сможете найти подходящие лиды для своего бизнеса! Перейдите в магазин и найдите подходящие лиды в ассортименте
Помните времена, когда достаточно было разместить объявление в газете и ждать звонков? Сегодня эта модель работает всё хуже. Клиентогенерация превратилась в сложный, многоступенчатый процесс, требующий комплексного подхода и инновационных решений.
Мария, владелица сети салонов красоты, столкнулась с проблемой: традиционные методы привлечения клиентов перестали работать. Реклама в соцсетях давала слабый результат, а акции не вызывали должного отклика. Решение пришло неожиданно — интеграция технологий и персонализированного подхода.
Персонализация контента
Создание индивидуальных предложений на основе данных о клиентах
Адаптация сообщений под поведение пользователя
Использование искусственного интеллекта для прогнозирования потребностей
Омниканальный подход
Интеграция всех каналов коммуникации
Бесшовный клиентский опыт
Единая система взаимодействия
Социальные доказательства
Работа с отзывами и рекомендациями
Создание пользовательского контента
Влияние лидеров мнений
Искусственный интеллект и машинное обучение меняют правила игры в клиентогенерации. Чат-боты обрабатывают запросы 24/7, системы аналитики предсказывают поведение клиентов, а персонализированные рекомендации увеличивают конверсию.
Алексей, владелец интернет-магазина, внедрил систему рекомендаций на основе искусственного интеллекта. Результат? Увеличение среднего чека на 30% и рост повторных покупок на 45%.
Микромоменты — работа с клиентами в ключевые моменты принятия решений
Гиперперсонализация — глубокий анализ данных для создания уникальных предложений
Экосистемный подход — создание целостной среды взаимодействия с брендом
Анализ текущей ситуации
Оценка существующих каналов
Изучение целевой аудитории
Определение точек роста
Разработка стратегии
Выбор приоритетных направлений
Постановка измеримых целей
Распределение ресурсов
Внедрение технологий
Автоматизация процессов
Интеграция систем
Обучение персонала
Клиентогенерация 2.0 — это не просто модный термин, а необходимость современного бизнеса. Успех сегодня зависит от способности адаптироваться к изменениям, использовать новые технологии и создавать уникальный клиентский опыт.
Помните: в эпоху цифровизации привлечение клиентов требует системного подхода, инновационных решений и постоянного совершенствования. Те, кто освоит эти принципы, получат преимущество на рынке и обеспечат устойчивый рост своего бизнеса.
Маркетинг с Магазином Лидов для бизнеса Gramor Studio теперь просто! Лидогенерация с оплатой за лид, настрой получение в CRM или в мессенджер, получи нужный объем сразу!
Как искать клиентов в СБИС?Найти клиентов стало проще с Магазином лидов Gramor Studio Вы всегда сможете найти подходящие лиды для своего бизнеса! Перейдите в магазин и найдите подходящие лиды в ассортименте
Помните тот момент, когда вы поняли, что ваша база клиентов нуждается в обновлении? Именно так случилось с Анной, руководителем отдела продаж в производственной компании. Её команда тратила часы на ручной поиск потенциальных клиентов, пока она не открыла для себя возможности СБИС.
СБИС — это не просто хранилище информации о компаниях. Это мощный инструмент для поиска целевых клиентов, анализа рынка и принятия взвешенных решений. Давайте разберёмся, как использовать его максимально эффективно.
Определение критериев поиска
Отрасль деятельности
География
Финансовые показатели
Размер компании
Настройка фильтров
Используйте расширенные параметры поиска
Сохраняйте часто используемые настройки
Создавайте сегменты целевой аудитории
Анализ полученных данных
Изучайте финансовую отчётность
Оценивайте динамику развития
Анализируйте связи между компаниями
Сергей, менеджер по работе с клиентами, использовал СБИС для поиска потенциальных партнёров в сфере строительства. Он настроил фильтры по региону и обороту, что позволило ему найти 20 перспективных компаний за один день. Результат? Три новых крупных контракта уже через месяц.
Игнорирование детализации — не углубляйтесь только в поверхностные данные
Отсутствие системы — ведите учёт найденных компаний
Неправильные критерии — чётко определяйте портрет идеального клиента
Комбинация фильтров позволяет находить уникальные сегменты рынка. Например, поиск компаний с растущей выручкой в определённой отрасли может выявить перспективных клиентов, готовых к расширению.
Анализ потребностей на основе данных из СБИС
Персонализация предложения с учётом специфики бизнеса
Правильная подача информации о вашем продукте
Поиск клиентов в СБИС — это искусство, требующее практики и внимания к деталям. Но результаты, которые вы получите, стоят затраченных усилий. Помните: каждый найденный через СБИС клиент — это потенциальный долгосрочный партнёр, который может принести вашему бизнесу существенную пользу.
Используйте возможности системы максимально эффективно, и ваши продажи выйдут на новый уровень. Главное — не бояться экспериментировать с настройками поиска и постоянно совершенствовать свою стратегию работы с данными.
Привлечь заказчиков с Магазином Лидов для бизнеса Gramor Studio теперь просто! Лидогенерация с оплатой за лид, настрой получение в CRM или в мессенджер, получи нужный объем сразу!
В каких случаях заказчик обязан привлекать экспертов?Найти клиентов стало проще с Магазином лидов Gramor Studio Вы всегда сможете найти подходящие лиды для своего бизнеса! Перейдите в магазин и найдите подходящие лиды в ассортименте
Каждый предприниматель сталкивался с ситуацией, когда решение, казавшееся очевидным, оборачивалось потерей времени и денег. Особенно это касается маркетинговых задач, где цена ошибки может исчисляться сотнями тысяч рублей.
Масштабный запуск продукта требует профессионального подхода. Вспомните историю с запуском нового сервиса доставки еды: компания решила сэкономить на маркетинге и запустила рекламу самостоятельно. Результат? Бюджет потрачен, а конверсия — ниже плинтуса.
Выход на новые рынки — ещё один критический момент. Здесь без глубокого анализа и экспертизы можно легко промахнуться мимо целевой аудитории.
Отсутствие измеримых результатов. Если ваши рекламные кампании не приносят ожидаемого эффекта, возможно, дело в отсутствии профессионального подхода.
Сложность целевой аудитории. Когда ваша ЦА — это узкие специалисты или представители бизнеса, без экспертного понимания их потребностей не обойтись.
Высокие ставки. При работе с крупными бюджетами или важными проектами риск ошибок слишком велик.
Один из наших клиентов решил самостоятельно запустить контекстную рекламу для B2B-продукта. После первых неудач они обратились к специалистам. Результат превзошёл все ожидания: конверсия выросла в 3 раза, а стоимость лида снизилась на 40%.
Изучите портфолио. Посмотрите на реализованные проекты и результаты.
Оцените опыт. Важно, чтобы эксперт работал с похожими задачами.
Проверьте отзывы. Реальные отзывы клиентов — лучший индикатор качества работы.
Привлечение экспертов — это не просто трата бюджета, а инвестиция в успех вашего бизнеса. Особенно когда речь идёт о сложных маркетинговых задачах, где цена ошибки слишком высока. Помните: иногда лучше потратить деньги на профессионала сейчас, чем потом тратить в разы больше на исправление ошибок.
В конечном итоге решение о привлечении экспертов зависит от ваших целей, бюджета и готовности рисковать. Но в критических точках развития бизнеса профессиональная помощь часто становится решающим фактором успеха.
Найти заказчиков в Магазине Лидов для бизнеса Gramor Studio теперь просто! Лидогенерация с оплатой за лид, настрой получение в CRM или в мессенджер, получи нужный объем сразу!
Жду, когда предложат вернуть крепостное право.
Нужно вспомнить исторические корни!
