Нашёл самое доступное предложение по покупке необходимого мне товара в рассрочку - продаётся в салоне МТС, рассрочка 0-0-12 (без первого взноса и 0% переплаты).

Пришёл в салон связи, оформляем рассрочку. 10 раз сказал о том, что страховки мне не нужны. Сумма покупки грубо 24 400 рублей. Делим на 12, получаем 12 платежей по 2033,33 руб.

Оформили заявку, сфотографировали с паспортом. Отправили погулять - "Ждите, сейчас Вам будет звонить колл-центр, будет спрашивать информацию по месту работы и говорить условия кредита". Ушёл, гуляю. Звонит колл центр, место работы я сообщил, "Ожидайте одобрения кредита на линии" (1 минута хорошей спокойной музыки), "Мы вас поздравляем, МТС Банк одобрил вам кредит на следующих условиях:

Сумма кредита - 24 400 рублей

Срок кредита 12 месяцев

Первоначальный взнос - 0 рублей

Сумма ежемесячного платежа - 2 500 рублей (?????!!!!!!! "И здесь мое лицо начинает краснеть").

- Погодите, сумма кредита 24 400, делим на 12, получаем 12 платежей по 2 033,33 рубля. В чём подвох, вы подключили мне что-то ещё.

- ДА! Защита от ухода из жизни, Защита от потери работы, и СМС информирование (75 рублей в месяц за 2 смски в месяц КАРЛ!).

В общем пробился с боем, по каждому из навязанных продуктов прослушал скрипт ("МТС банк заботится о своих клиентах и бла бла бла...").

Итак, финальные условия кредита:

Сумма кредита - 24 400 рублей

Срок кредита 12 месяцев

Первоначальный взнос - 0 рублей

Сумма ежемесячного платежа - 2 033,33 руб.

-Фуух, вот теперь всё верно! Я согласен!

- Это ЕЩЁ НЕ ВСЁ! МТС банк также оформи вам кредитную карту с бесплатным выпуском и лимитом 50 тыс. руб.

- Спасибо, я не пользуюсь кредитными картами!

- Хорошо, пройдите на торговую дочку для завершения оформления и получения товара.

Пришёл, завершил, получил. В процессе сотрубник выдал мне неэмбоссированную карту и сообщил: "вот вам бесплатная карта, для гашения кредита (будете на неё деньги класть)".

-Бесплатную для гашения беру, так поудобнЕе.

Подписал бумаги, взял товар, довольный пошёл домой.

Шёл первый час ночи, я радовался новой покупке, которую купил в рассрочку, без всяких переплат. Вспомнил что приходила смс, с логином паролем для интернет банка. А не зайти как посмотреть, как выглядит интернет банк у МТСа, может понравится, да и оформлю себе что-нибудь ещё из их линейки?

Зашёл.

Смотрю меню.

Кредиты - 1 штука, сумма 24 400, платёж 2 033,33, срок 12 месяцев (Фуух, слава богу нигде не обманули, честь и хвала добрым людям).

Спускаюсь пониже иииии (Барабанная дробь).

Карты - 1

Баланс - 49 100 руб!!!!!! (кстати в приложении нигде не нашёл что карта кредитная, наверное это совсем не важная информация для клиента, верно?)

Проверяем. Карта МТС Деньги Weekend MasterCard. Кредитная карта с 10% кешбеком... наличные без комиссии...Лимит до 299 999 р. СТОП. Я же не просил кредитную карту и отказался от неё!

Хмм, а почему баланс карты 49 100 руб., почитаем тарифы. ГОДОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - 900 рублей. Арифметика сошлась. 50 000 лимит минус 900 годовое обслуживание = 49 100 руб. на остатке.

Срочно закрывать её, срочно (кредит как потом выяснилось можно оплачивать через терминалы, введя всего-лишь 20 значный номер счёта (сканеры QR кодов в МТСе ещё не изобрели).

Пришёл в отделение банка. "Все решения подобных вопросов только через претензию". Написал (Карту - изничтожить, кредитный договор - закрыть, годовое обслуживание - простить "Ведь я же не пользовался вашей картой"), отдал. Ждите 7 рабочих дней. Сегодня первый пошёл, жду.

Вот так и работает этот банк:

- Не говорит о подключенных услугах (колл-центр)

- Обещает одно, а оформляет другое (бесплатная карта для гашения кредита)

- Не хочет оперативно исправлять свои "косяки".

Клиенты, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, если оформляете рассрочку в МТС Банке!

Отзыв на банки ру написал.

У кого был опыт подобного? Есть ли вариант отвоевать свои 900 рублей назад?

Деньги на это у нас были - 2 однушки + средства материнского капитала.

Предварительно было получено одобрение на ипотеку, но когда дом был найден, оказалось, что ипотекой его купить не получится (целый ряд обстоятельств). В целевом кредите нам тоже отказали.  И единственным вариантом остался потребительский кредит.

При оформлении сделки мы максимально подготовились:
1. Кредит был оформлен в максимально близкий к дате сделки день. Сейчас это можно было бы сделать в тот же самый день.
2. Деньги с карточки не снимались.
3. При оформлении передачи средств от нас продавцу присутствовал риэлтор + была написана расписка о том, что деньги с кредита такого-то идут на оплату за недвижимость по такой-то сделке. С подписью продавца и риэлтора.

4. Деньги не снимались, а полностью переводились продавцу в кассе банка. Выписки после операции мы забрали себе.

Наверное мы переусложнили, но тогда это казалось правильным.

Дом был приобретен в общую с женой долевую собственность.

После сделки попробовали через ПФ узнать как нам быть и нас там естественно послали без каких либо консультаций и помощи.

Пробовали оформить обязательство через нотариуса о выделении долей детям (как при ипотеке), но нам все нотариусы пели абсолютно разные песни. И типа и нельзя доказать, что именно эти деньги были переданы продавцу и что они таким не занимаются, а один "высокодуховный личность" нас обвинил в воровстве денег у государства. Короче облом.

Подаём в суд с требованием погасить кредит средствами материнского капитала описывая всю ситуацию и прикладывая все наши подтверждающие шаги совершенные при покупке.

В суде было несколько заседаний.

В т.ч. вызывали и нашего риэлтора для подтверждения расписки покупателя. Про нотариусов и их заявления судья несколько удивился.

В какой-то день судья и адвокат ПФ перед заседанием посовещались и родили на заседании такую мысль: не оформлять обязательство, а просто выделить детям доли в жилье.
Что мы и сделали -  выделили небольшую долю в жилье каждому ребенку. И снова пошли в суд.
А на очередном заседании, после предоставления документов о выделении долей детям, суд постановил погасить наш кредит средствами маткапа.

Если б мы сразу знали о возможности выделения долей, то всё было бы быстрее. А так потратили лишних месяцев 8 и переплатили тыщ 60 банку вместо 10-15.

Пищу с телефона постараюсь быть кратким.

Хотел бы поднять тему кредитования в нашей стране.А именно в секторе потребительских кредитов.Хотел бы некоторых людей предостеречь,а именно тех кто собрался или собирается брать потребирельский кредит на определенный товар.Как не быть обманутым продавцами.Почему я их упомянул?Потому что когда вы подаете заявку на товар что вам могут сказать сотрудники?

«Без страховок не даем они обязательны» или «банк не одобрит».И тут логический вопрос.Как банк не может одобрить если клиент отказывается от страховок и прочего чего он не хочет.На этом этапе это категорический обман продавцов.Почему?Потому что

1)На одобрение вашей заявки влияет ваш скорринг кредитной истории.

2)нет страховок которые обязательны.

Даже само слово страховка,предостеречься от чего-то нехорошего.

Вывод какой?

Если вы берете потребительский товар на товар пожалуйста внимательно читайте чек,договор и если вы подаете заявку отказывайтесь смелее.

Второй момент кредит или рассрочка?

Когда вы берете рассрочку,после выдачи,я имею ввиду одобрении и выдаче товара обратите внимание на чек.Почему?

потому что цена товара будет ниже,чем от той которая не ценнике.Почему так?Потому что за вас заплатил банк,а магазин делает скидку банку.С учетом процентов банка ваша реальная сумма оплаты за товар по график будет равна сумме товара на ценнике.Все внимание следует обратить на график платежей.Зачем?Если это расрочка к примеру

Берете телефон за 20000.На чеке будет цена товара 18500.А в графике с учетом вашего срока погашения общая стоимость переплаты 20000.То есть цена на ценнике магазина=общей плате по графику.

Всем возможных удачных покупок.

Доброго дня! Буду писать сумбурно, и сразу извиняюсь за ошибки и опечатки... Нужна помощь сведущих людей. Т.к. работники сбербанка помочь нам почему-то не могут (нету в базе, человек, который этим занимается в отпуске, не берут трубки и т.д.) Как выяснилось позже, что и форумы по кредитам, банкам, сбербанкам тоже не слишком помогли. Последняя надежда на вас Пикабушники…(((

Речь пойдет о потребительском кредите (он не мой его брал мой друг, но будем отныне считать, что и мой тоже, потому что я взялась помочь). 14 мая 2013г. (да я знаю что сейчас уже 2017!!!) был заключен кредитный договор на сумму почти 1 млн рублей. Первый год кредит выплачивался исправно, потому случилось непредвиденное – безработица + ДТП, которое не покрыла страховка. В общем, кредит выплачивался неисправно (а в какие-то месяцы не выплачивался вообще). Точных сумм назвать не могу, хотя можно будет поднять чеки, но вряд ли в этом будет необходимость. За это время было написано "Заявление" с просьбой уменьшить процентную ставку или дать отсрочку (извините, если что-то названо не своими именами - не сильна в банковский терминах). Заявление ходу не дало. Ну, а заемщик и решил оставить все как есть и не лезть (как-нибудь само рассосется ><), изредка радуя сбербанк небольшими суммами, которые даже и близко не доходили до ежемесячного платежа. Естественно это привело к обращению Сбербанка в суд. О котором, мы ничего не знали - мы не получили уведомлений (да, да это чистая правда ни одного уведомления не было обнаружено). Суд прошел без нас и естественно не в нашу пользу: Суд решил - расторгнуть договор и взыскать со С. Леонида сумму задолженности по договору в размере 984938 руб. 27 копеек. Решение принято от 09.12.2014

Все вроде бы логично, но об этом суде мы не знали долго.. Вплоть до конца апреля 2015 года, когда заблокировали зарплатную карту. Дальше и начинается самое интересное...

Естественно мы сразу едем в банк, где нам говорят, что кредит арестован вроде бы. Но почему, что и как объяснить никто не может - карта заблокирована за неуплату - все! Этот ответ нам дали и в отделении по месту жительства, где кредит (черт бы его побрал) и был взят, и в кредитном отделении Сбера. Наконец-то после долгих мучений мы таки попадаем в головной офис.(конечно, сами виноваты, что так относились к кредиту и получаем по заслугам! НО ЧТО С БАЗОЙ Сбербанка, почему никто ничего не знает и не видит???). Там сотрудник П. Павел (слава ему и хвала, единственный компетентный сотрудник???) разъясняет нам, что был суд и кредит арестован. Опущу, тот момент, где мы ездили в суд и получали решение, и перейду к первому вопросу -

Сотрудник Банка на наш вопрос что же делать? Советует нам написать - мировое соглашение, которые мы и пишем. Вот и первый вопрос - логично ли это? Если уже был суд, то зачем писать мировое соглашение? Ведь кредит переходит от банка переходит к государству? И уже оно должно выбить из нас долг? Или я все же чего-то не понимаю.