Эх щас бы в Новый Афон, посидеть пошамать лодочку хачапур под Сухумское, потом пройтись на полупустой пляж, взять сап-боард и почилить на волнах, а не вот это всё.

Они же ещё и:
https://gardens-shop.ru/
https://resanta-pro.ru/
https://huter-pro.ru/
https://hyundai-pro.ru/
https://yard-garden.ru/
https://efco-tool.ru/
https://alrusko.ru/
https://evo-sad.ru/
https://geo-sad.ru/
https://hnd-shop.ru/
(это - одна и та же контрора, просто разными брендами торгует из одного офиса на Енисейской ул. в Москве


Друзья,
Категорически не рекомендую данный магазин(-ы) и все их товары!
Иначе с вами может легко приключилась такая же негативная ситуация, как произошла недавно со мной.

Я сделал заказ и добросовестно оплатил его при получении (при этом также оплатив и платную доставку).

Проблемы начались уже сразу, когда водитель наотрез отказался подъехать к указанному в заказе адресу (якобы у него были проблемы с навигатором, и он не хотел разбираться с вариантами подъезда) - и мне самому пришлось выходить и искать его на соседних улицах.

Однако далее начались ещё большие проблемы:
Будучи уже на даче на следующий день, я распаковал полученные коробки – и, начав сборку триммера, обнаружил, что мне привезли неполную его комплектацию (не хватало около 5 важных деталей, без которых просто нельзя было собрать и использовать триммер - вал на штанге, нижний редуктор, планка крепления кожуха и кронштейн крепления рукоятки на штанге, мерная ёмкость для смешивания топлива.
А привезённая штанга вообще оказалась от совсем другого триммера!

Я начал звонить в этот магазин, чтобы разобраться с этой проблемой + написал им на электронную почту --- однако за целых 4 дня я так и не смог дозвониться (там не брали трубки) и не отвечали на письма.

Когда же мне удалось всё же дозвониться до магазина, мне пообещали разобраться с моей ситуацией – однако и дальше там снова начались проблемы и задержки (то они якобы ждут замену из сервисного центра, то машина их единственного водителя якобы сломалась - и пока не будет возможности привезти другой триммер на замену, и т.д.).

Требую от магазина полноценно разобраться в данной проблемной ситуации с моим заказом (некорретным товаром, который мне привезли по ошибке магазина) и компенсировать мне прямые понесённые убытки по вине магазина.


Прикладываю несколько картинок ниже (на схеме выделил те детали, которые не были доставлены).

История которую я вам расскажу - просто верх непрофессионализма! Никогда, ни в каком бреду, даже под пытками не смейте покупать в этом магазине! Купил холодильник. В магазине стоит хороший, красивый, по приемлемой цене. Всем меня устраивает. Но вот незадача. Товар можно купить только с витрины. Ну думаю ок. Этот холодильник меня устраивает. Состояние хорошее, беру. Опять незадача - доставка из другого магазина. Ну думаю ок, не беда, с другого района привезут. Покупаю, жду. В назначенный день холодильник не привозят. Звонят. Сообщают, что холодильник едет с Нижнего Новгорода. Так!? А почему бы не с Нижнего Тагила, или с Сахалина?! Это так удобно! Вместо того, чтобы с того же города привезти, гнать машину за тридевять земель! Ну ладно, ваше дело. Назначают доставку на 11 июня. Весь день работаю, времени выяснить подробности нет. Никто не звонит, не сообщает суть дел. Вечером, в 21.00 звоню сам! Сам, Карл! Сам звоню и выясняю где тот холодильник за который я заплатил свои кровные! Оказывается, холодильник сильно повредили при доставке из одного города в другой! Почему я нисколько не удивлён?! Хочется спросить у господ что владеют сетью DNS, что за персонал у вас работает?! Как вы доверяете таким работникам технику?! Да я им тачку с навозом бы не доверил!!! Как так можно повредить товар?! Они вообще ничего не соображают что ли? За что вы им зарплату платите?! Дальше ещё смешнее. Теперь это моя проблема! Теперь я должен разруливать всю ситуацию! Не люди, специалисты, что там работают за зарплату! А я - покупатель! За бесплатно, за просто так! Или вы им вообще ничего не платите, что они так относятся к своей работе! Они у вас за еду трудятся?! Я должен решить, что дальше  делать! Приехать сам, на своей  газели! Сам спустить вниз свой  холодильник! И сам привезти  его к себе домой! Да я всё  на свете могу сделать сам! Хоть ракету построить, хоть в космос  полететь! Но я хотел всего лишь получить
современный, цивилизованный сервис! Господа из DNS вам такое понятие абсолютно не знакомо! Сервис для клиента, удобный, качественный это не для вас! Это не про вас! Завтра у моей жены день рождения! Я накупил кучу продуктов, я ждал свой, новый холодильник! Куда мне девать продукты?! Как мне завтра разруливать ситуацию. У нас завтра намечен праздник. Вы его сорвали! Подарка нет! Господа из DNS вы облажались по полной! Я молю бога, даже свечки при случае поставлю в церкви, чтобы ваша компания исчезла навсегда! Растаяла как дым! Чтобы никто и никогда вашего имени не вспомнил! Чтобы вы никогда больше не смогли людям создавать проблемы! Так работать нельзя! Это стыд! Это позор!