Почта России не перестаёт удивлять...
Забрала вчера на почте бандерольку.
Честно говоря, такого я еще не видела. Конверт по всему периметру разорван на 2 части, и поэтому его перевязали шпагатом.
Боюсь предположить, что с ним было.
Зато, смотрите, какая доставка быстрая, пишут за 4 дня, из Ростова в Ялту (не считая видимо досылки из-за неверного индекса).
З.Ы: Акт о вскрытии, либо заявление о нарушении сохранности отправления составлять в отделении отказались, сославшись на то, что вес при отправке и при получении одинаковый. 🤷🏻♀️
На всеобщей волне
Понадобилось отправить договор по почте, обычным письмом, без заморочек с заказными. Адрес есть в реквизитах, так что план простой: покупаю конверт, подписываю, запечатываю, скидываю сразу в ящик.
Пришла на почту. Там отдельный квест: километровая очередь из бабушек за проездными и ровно один работающий специалист, но этим никого не удивишь и к делу отношения в общем не имеет. Простых бумажных конвертов в продаже не оказалось, дали мне пластиковый, в каких бандероли отправляют. Беру, кручу его в руках, разбираюсь, а куда письмо пихать и как заклеивать ("отличный" способ - оторвать ленту с липкого слоя и пытаться через эту липучку просунуть листок внутрь). Разобралась, довольная достаю ручку, чтобы надписать адрес... Смотрю на запечатанный конверт и иду с ним домой, за адресом)
Ответ на пост "Я работал в АО "Почта России."
Во времена моей работы, в одном из отделений потеряли заказное письмо из Германии.Там были подленники документов.Получатели требовали найти письмо.Ибо их не устраивала компенсация в 1300 рублей. Они были просто в ужасе от происходящего.И плакали,и требовали...Письмо поступило в отделение связи и пропало.Начальство даже выезжало на дом к почтальону, в гараже было обнаружено куча писем всяких,из налоговой,из пенсионного фонда и т.д и т.п.Но нужное письмо так и не нашлось...
Радиация, гравитация и Почта России
1 апреля 2021 года я как обычно решил разыграть знакомых. В этот раз выбор пал на руководителя организации, в которой работаю я, а также на руководителей подразделений Почты России. С "левого" адреса электронной почты всем было разослано письмо следующего содержания.
По моему замыслу, фраза "и понижения гравитации" должна была насторожить работников, благо это не какие-нибудь дремучие бабки, а люди в возрасте примерно 40 лет, все кроме одной - с высшим образованием. Результат оказался следующим: из 11 тех, кому я разослал данное письмо, на розыгрыш повелось пятеро. Они предоставили реальное количество работников в своих подразделениях. Остальные либо отшутились, поняв что это прикол, либо проигнорировали данное сообщение. Кстати, работница без высшего образования оказалась в числе тех, кто на удочку не клюнул. Хорош или плох такой показатель внимательности и образованности, решайте сами.
Про загадочные письма и упорных индийских почтальонов
Почти два года назад мы переехали в новую квартиру. За это время новая хозяйка периодически писала мне, что на мое имя приходили какие-то письма. Это были напоминания об оплате от МГТС, уведомления из Ватикана о новых монетах, какие-то непонятные листовки и прочее в том же духе. Так что когда она написала вновь, я с улыбкой спросил, что на этот раз, и она прислала мне фото уведомления о заказном письме.
Я озадачился. Единственный вариант, который мне приходил в голову, что кто-то из моих коллег по обмену монетками отправил мне письмо на старый адрес. Но номер для отслеживания был российским. То есть письмо ушло из России и в Россию пришло, но через международную почту. Окей, подумал я полез искать данные по доставке. Отправителем значился некий Noblerumata, ближайшее отслеживаемое действие было в октябре 2020 года, в Индии, отметка "возврат отправителю". Я начал соображать, кому я в прошлом году отправлял письма в Индию, да так, чтобы они вернулись на мой старый адрес. Не вспомнил.
С замиранием сердца я пошел вчера на почту получать письмо. Получатель Noblerumata, сказала мне барышня. Да, это я. Ой, отправитель тоже Noblerumata. Не поверите, но это тоже я. Вы что же, сами себе посылки шлете? Конечно, через Индию, как иначе-то!
Мгновением спустя барышня вынесла мне ЭТО. Этот Франкенштейн выглядел так, как будто его вынес из окружения восставших сипаев британский лейтенант, а потом нес его за пазухой 1000 километров, чтобы передать его погонщику буйволов, который бросил его в свою сумку с табаком и передал через 2 года британскому посланнику в Калькутте как последнюю волю умершего командира.
Я посмотрел на дату отправки из России. Она гласила - 01 августа 2017 года. 3,5 года назад это письмо покинуло Чертановскую улицу. За это время мои дети пошли в сад и в школу, я сменил квартиру и две работы, в России прошел чемпионат мира по футболу, биткоин подорожал в несколько раз, по миру прокатилась волна коронавируса, в Париже сгорел Нотр-Дам, был открыт Крымский мост, у Греты Тунберг украли мечты и детство, и произошло множество других событий. И все это время безутешный индийский почтальон мотался по штату Тамилнад размером с Грецию в поисках адресата. Письмо обросло кучей штампов, веревок, каких-то наклеек, его обсуждали в Совете министров и объявляли о нем с высоты минаретов, но все тщетно. В итоге 01 октября 2020 года печальный начальник почты наклеил последнюю наклейку и поставил дрожащей рукой галочку в графе "No such person" как окончательный приговор.
Через полгода после этого я получил обратно это письмо, которое, кажется до сих пор чуть пахнет карри и сандалом. Российские генералы войны 1812 года, которые были отправлены в этом письме, завершили свой поход и вернулись домой. Потрепанные, пахнущие индийской пылью, с красным песком в сапогах, но, как люди Дорна, "непреклонные, несгибаемые, несдающиеся".
Спасибо тебе, неизвестный индийский почтальон. Благодаря тебе получилась прекрасная история.
"Ускоренное" отправление почты России
Читаю я Пикабу вот уже 5 лет и как-то сначала удивлялся, что первые года 3 меня обходят стороной описываемые тут проблемы с сотовыми операторами, мошенниками из Сбера, почтой России...
Первым сдал МТС, увеличив мне года 2 назад тариф более чем 2 раза. Помог "переход" к другому оператору и уговоры МТС остаться за смешной тариф(в 2 раза меньше, чем у меня был изначально). Притом это действие приходится проделывать раз в год, ведь обещают специальный тариф навсегда, но примерно через год свое обещание забывают и пытаются провернуть свою схему еще раз.
Затем подтянулся СДЭК. За 5 лет мне ни разу не звонила служба безопасности Сбербанка(притом СДЭКом я пользовался довольно часто). И вот, полгода назад, заказав посылку на али и дождавшись ее прибытия в пункт выдачи, мне резко начинают звонить вышеупомянутые "службы". Притом звонить они стали за пару минут до того, как посылку зарегистрировали в местом отделении СДЭКа, а сам оператор СДЭКА позвонил еще лишь через 5 минут. Хорошо работают, сначала сливают, а потом звонят клиенту.
Сейчас настала очередь почты России...
История первая. В январе я увольнялся и трудовую книжку со справками просил выслать заказным письмом(Притом EMS). Задача почты - доставить конверт из одного района Москвы в соседний. Обычно это занимает 2, максимум 3 дня.
Что же делает почта? Для начала доставляет конверт в другой конец Москвы(к слову, за вышеупомянутые 2 дня), который не имеет отношения ни к моему домашнему адресу, ни к адресу работодателя. Там пытается вручить его мне, что у них, естественно, не получается, затем через неделю в нарушение сроков хранения(который, напомню, составляет месяц) возвращает посылку отправителю. Но и тут у нее ничего не вышло, так как вместо того, чтобы вернуться к моему работодателю конверт доставили в третий конец Москвы, где его благополучно кому-то вручают.
Ок, пишем претензию, на рассмотрение которой у почты есть 30 дней. Оператор говорит, что обычно их рассматривают гораздо раньше(ха-ха). Спустя 40 дней никакого ответа так и не поступило.
История вторая. Живу я, значит, на Шпицбергене. Понадобилась мне деталь для снегохода, которую я по собственной наивности решил, подождав месяц(а именно столько в среднем к нам сюда идут посылки), заказать из СПБ. Заказываем, оплачиваем, высылаем, ждем. За неделю посылка доходит до таможни, где успешно проходит очистку, после чего... уже почти 40 дней, видимо, там и лежит, даже не думая двигаться дальше. Подавать заявление на розыск уже даже не вижу смысла, ибо контрольный срок по международным отправлениям от 30 до 90 дней, и даже если и ответят, то тянуть будут по максимуму. К этому времени я уже вернусь в Москву.
Забавно, что в феврале из Москвы высылали еще 2 посылки, которые благополучно за месяц дошли до Шпицбергена. Или Почта России так поступает только с отправлениями из Питера?
Вдобавок ко всему этому, дозвониться из-за границы в Почту России невозможно, звонок сразу сбрасывается. Пробовал с разных сотовых операторов, результат один и тот же.
Так и живем. А ведь нормально общались же...
Почта России ценит и уважает своих клиентов (нет)
Здравствуй, Пикабу. Просто накипело.
Отношения у меня с почтой длительные, регулярно отправляю и получаю разного рода посылки и письма где- то с 2012 года, из разных отделений и городов, правила почтовые знаю. За все время такой ситуации не случалось.
После переезда я пришла в новое для себя отделение почты 195256, г. Санкт- Петербург. Отправить письмо заказное. Но не тут- то было! Оператор приема взяла конверт в руки, покрутила его, и сказала, что крайне сомневается в том, что я отправляю письмо, и внутри моего конверта бумага, и вообще, письма они только в открытом виде принимают. На что я сказала, что никого не обманываю, готова открыть свое письмо и показать вложение, а о правиле таком в первый раз слышу, подобные письма отправляю часто. Женщина молча встала со стула и ушла в подсобное помещение с моим письмом в руках. Через пару минут она вернулась без письма, что- что посмотреть в компьютере или взять со стола. Я спросила ее- а где мое письмо? На что мне ответили- Сейчас, подождите. Еще через пару минут Оператор вернулась с моим письмом, которое, как оказалось, она вскрыла в другом помещении, без моего присутствия. Оно было заклеено почтовым скотчем. Оператор убедилась, что в письме ничего запрещенного к пересылке нет и начала оформление. Но извините, разве это так делается? Без присутствия отправителя? Я задала ей этот вопрос. На что она не дала мне никакого внятного ответа, кроме слов о том, что однажды, какой- то мужчина отправил пластинки под видом бандероли и оператору влепили штраф за это. Никаких извинений мне не принесли. Я была возмущена такими действиями работницы почты, это нарушает тайну переписки как минимум. Ругаться я не стала, просто пришла домой и написала жалобу на сайте Почты России.
Через пару дней я снова пришла в это отделение, с другим письмом, оно было тоньше предыдущего, женщина оператор была другая, и она вела себя со мной не очень вежливо. Она сразу же сказала мне- «письма мы принимаем только в открытом виде», усомнилась в том, что в конверте бумажное вложение, и отказала мне в приеме письма. Я предложила открыть письмо, на что она нехотя выдала мне ножницы, все было в очень неприятном тоне, от которого веяло пренебрежением и грубостью. Словно я систематически решила приходить к ним и нарушать правила пересылки, как будто я гадкий нарушитель, который им работу портит. Вся эта ситуация меня очень накалила, конечно, несколько секунд я повертела в руках ножницы, но в последний момент передумала, и ушла в соседнюю дверь, в другую часть почтового отделения, где принимают только посылки. Там мне оформили мой тоненький конверт как посылку 1 класса. Да, дороже, но без хамства и лишних вопросов.
Таким образом, в своей жалобе я подняла следующие вопросы:
По какой причине операторы данного отделения мне дают ложную информацию о том, что все письма без исключения принимаются в открытом виде?
По какой причине мое письмо досмотрели без моего присутствия, уйдя в другую комнату?
Сегодня я получила ответ на электронную почту, и он меня крайне не устроил:
В ответе не правильно указан индекс почты:195 265. Правильный индекс 195 256. Разрешение я не давала на вскрытие! Я предложила открыть, естественно, лично. А вопросы о ложной информации по подаче писем в открытом виде и о вскрытии письма без моего присутствия вообще проигнорированы. Кстати, это уже второй ответ от почты, игнорирующий мои вопросы и содержащий ложь. Я выложу еще один пост, позже, о другой ситуации.
Еще из забавного- у этого отделения почты есть награда "Лучшее почтовое отделение Санкт- Петербурга".
По итогу- письма с картоном внутри отправляю 1 классом, меньше мороки. Абсолютный пофигизм в ответе от руководства- не приятно. Чего хочу добиться публикацией этого поста? Возможно, на этот пост обратят внимание, и пришлют мне ответ, который будет содержать ответы на заданные мною вопросы. А пока просто делюсь с вами данной историей.