Ответ на пост «И тут сердце повара чуть не остановилось...»
Работал пицейола.
Была у нас шикарная пицца с добавлением по готовности пЭсто (соус из руколы, оливкового масла и орехов, возможно добавление других видов зелени или семян) зелёного цвета.
И был у нас один очень "быстрый" офицциант...
Мы ставим на выдачу порезанную пиццу, осталось доставить 2 идентичных и все 3 полить пэсто и можно по домам.
Но официант, оооочень спешил, поэтому он схватил идентичную ёмкость/ссоусник с зелёной жидкостью и щедро полил свою пиццу разливным "фейри" (как раз начинали по тихоньку убираться и мыть рабочую поверхность).
Моё сердце не остановилось, но очень быстро застучало в такт ног убегающего официанта.
Ответ на пост «На волне постов про чаевые»
Читая посты про чаевые иногда понимаешь, что включение в счёт это наглость. Поэтому и не оставляю их от слова совсем. Но и с другой стороны оставляя чаевые я намекаю человеку о его не правильном выборе. Выбирая свое место работы и профессию в которой он будет трудиться, человек рассчитывает на определённый доход и кто я такой, чтобы ему указывать на неправильный выбор, унижая его своими чаевыми? Поэтому и не оставляю чаевые мастерам, а предпочитаю договариваться о цене работы, пусть будет иногда чуть выше, но и спрошу чуть больше. А, что касается сферы обслуживания и в особенности общепита, так они в большинстве случаев и так плюсуют в стоимость процент за обслуживание, поэтому тут вообще без вариантов, не оставляю.
На волне постов про чаевые
А у меня вот такой случай был. Работали с подругой в "крутом" ресторане, это где хозяева-дядьки 2х2, выходцы 90-х, так сказать. Контингент соответствующий.
и вот одним весенним днем приходит многоуважаемый тогда человек, который дружит с нашим руководством, и просит по быстрому организовать поминки. Родственник какой то умер. Ну мы с подругой шустро так столы накрыли, тёмные скатерти, печальные лебеди на сервировке, крч, все как положено. Носились как угорелые. Даже лица прискорбные были, для атмосферы...
в конце сия действа, многоуважаемый расплачивается с нами, и помимо % за банкет (10% за обслуживание всему персоналу), даёт сверху где то тыщ 17. И Говорил мол: " спасибо девочки, молодцы вы какие!" 2010год. Ну вы понимаете.
прыгали мы от счастья, забыв про пардон и поминки. Я уже мысленно в известном магазине духи выбирала, но совесть пела поделиться. Пошли мы, две дуры, всем дали по 1000. Поварам, шашлычнику, админу.
А вечером нас уволили. Большие дядьки 2х2 сказали что мы в край офигели такую чаюху иметь. Таки дела...
Работа в 16 лет Ч.1
Ниже написана история о том как я и мой одногруппник ( далее О ) работали в ресторане и чем закончился первый мой месяц работы там. Ниже опишу сам ресторан и что из себя представляла наша работа.
Ресторан итальянской кухни, расположен рядом с одним из дорогих ЖК в городе, имеет 3 зала, бар и летнюю террасу. В кратце всё, ещё ниже описание самой работы и история.
На третьем курсе колледжа мой одногруппник пригласил меня работать в ресторан где работал и он. Формально я работал сразу на двух "должностях" это курьер и помощник официантов. Изначально мы с одногруппником работали вместе ( он помощник, я курьер ) и менялись местами. Зарплата была не плохая для нас: 650 в день + 200 грн давали официанты за помошь.
Как я пришёл меня проинструктировал старший оффициант ( далее Р ), он и провёл "собеседование" и я пообщался с администратором ресторана ( далее А ). Изначально всё показалось вполне лёгким и не вызывающим проблем, на следующий день я уже вышел на работу помощником официанта, мой одногруппник курьером.
Рабочий день был 9:30-22, то есть 12,5 часов в день. Сам ресторан работал с 10 до 23-24.
И так, что из себя представляла моя работа:
Прийти в 9:30 утра, протереть столы на летней террасе, расставить украшения и навести порядок на стойке, далее по мелочи. С этим проблем никогда не возникало, к открытию ресторана всегда всё было готово. Далее в течении дня нужно было находиться за стойкой, убирать грязную посуду и относить её на мойку, в свою очередь забирая от туда новую и разнося по залам и летней террасе. К столам мне подходить не разрешали, но часто приходилось, потому что официантов могло не быть, а люди которые ели в том ресторане ждать не любят.
Ну а с "курьером" думаю всё понятно, я или О доставлял заказы клиентам.
Первую неделю мы отработали спокойно, после чего начались "приколы". Администрация ресторана решила купить нам велосипед, для ускорения доставок заказов. Им оказался подобный красавец ( рама точно такая была, точной модели не знаю ).
[СПОЙЛЕР] На нём мы ездили всего один раз
Т.к. мы не знали какой велосипед будет ( у нас даже не спросили, а поставили перед фактом ), мы не были против, но когда его привезли, нас поставили перед фактом что из за того что велосипед куплен за счёт ресторана, то с нас спишут по 200 грн в день с зарплаты ( с чего мы знатно офигели ), но нам сказали что это на время окупаемости самого велосипеда. ( это было не так и нам на всё время понизили зарплату далее ссылаясь на то что мы пользуемся этим велосипедом, хотя мы им не пользовались )
Было бы всё не плохо, но ресторан расположен в очень холмистом районе города и такой тяжёлый велосипед было крайне сложно завести наверх. К тому же все заказы паковались в бумажные пакеты, без какой либо сумки. Но как вы видите, на фотографии есть место для сумок, только вот как поставить туда один или несколько пакетов с едой, и даже на руле было невозможно возить такие заказы. Т.к. основная часть заказов была из ЖК за 2 дома от ресторана, то мы предпочитали ходить пешком, но администрацию это не волновало и факт того что велосипед был куплен стоял у них выше чем тот факт, что им никто не пользуется.
И так, спустя ещё несколько дней директрисе ресторана не понравилось что мы с О работаем вместе и кто то из нас постоянно сидит и пол дня ничего не делает. Причина этого была в том, что основная часть заказов была на вечер и в то же время основной наплыв людей.
Аргументы в пользу того что при сильном наплыве людей и заказов мне или О придётся "разрываться" на две части директрису не волновало и мы начали работать по отдельности, в первый же день часов в шесть вечера начался завал, вся летняя терраса была забита людьми, а каждые пол часа приходили заказы на доставку, в течении нескольких часов я бегал на доставки и в минутных перерывах между ними я помогал официантам. Как только наплыв заказов закончился, я сосредоточился на террасе. Стояло несколько гор огромных грязных тарелок, которые нужно было перенести на мойку, каждая тарелка была довольно тяжёлой, а гора из них весила порядка нескольких килограмм, а то и больше десяти. Я максимально быстро старался разносить всю грязную посуду, на обратном пути забирая новую посуду и разнося её по залам и на террасу. К концу рабочего дня я был крайне уставший, хотя до этого так не было, судя по Fit приложению в тот день пешком я находил 40+ км. Так бы просто и закончился этот день если бы в тот день на террасе не работал Р, под конец дня он подозвал меня и состоялся примерно такой диалог:
Р - Куда ты бегал постоянно? Мы что твою работу сами должны делать?!
Я - Я ходил, относил заказы.
Р - Какие заказы? Ты должен стоять на летке и помогать нам!
Я - Я не могу разорваться, если бы О работал со мной, я бы всё время был на месте и мне не пришлось бы разрываться.
Р - Я тебе запрещаю ходить на эти доставки!
Я - Как ты можешь мне запретить, если это моя работа?
Р - Меня не волнует, мне нужно что бы ты был на месте и работал!
Я - Хорошо, так уж и быть. * я не хотел с ним говорить дальше *
Об этом диалоге я рассказал А у, его поставили на место, но на то что бы мы с О работали вместе, мне ответили отказом, по той же причине что и была, видите ли директрисе не нравится что кто то из нас сидит без дела.
Вскоре О заболел, почти что две недели мне пришлось работать самому. Главная проблема этого всего заключалась в том что при жаре в +25 и выше приходилось быть в резиновых перчатках и маске. Вскоре из за того что я почти всё время был в перчатках и я потел, руки начинали вонять, перчатки и маски я старался менять как можно чаще, но это особо не помогало, так же раз в час - два я мыл руки с мылом. Под конец первой недели болезни О мои руки были похожи на руки старика. Обращался с этой проблемой к администрации и спросил могу ли я работать без перчаток, показав при этом свои руки, они ответили отказом ссылаясь на коронавирус.
Вскоре этот эффект быстро сошёл, т.к. закончился рабочий месяц и я перестал целыми днями носить их.
Далее я доработал месяц более менее спокойно ( не считая ругани с официантами ), у меня появились хоть какие то деньги, ибо чаевых с доставок было в принципе достаточно и официанты давали деньги по концу рабочего дня, ставку же мне выдали числа 5 следующего месяца. К концу месяца О выздоровел и следующий месяц мы начали работать уже посменно и нормально. В итоге за 1-й месяц работы я получил порядка 12 500 грн ставки и около 5000-7000 грн чаевых которые у меня были отложены ибо тратить мне некуда было их почти что, кроме как на перекус изредка. Итого за 1-й месяц я отработал 28 дней по 12 часов. Стоили ли эти деньги того? С одной стороны да, с другой нет. На эти деньги был куплен ноутбук с которого я и печатаю этот пост, можно сказать что я добился поставленной цели, но ценой переработок, усталости и пропущенного месяца учёбы ( он никак не сказался на общем результате и я закончил этот год как нужно, с оценками выше среднего ).
Спасибо, если прочитали этот пост, вообще он должен был стать ответом на другой пост, но вышел слишком объёмным и я решил сделать его отдельным постом.
Если будет достаточно интересно вам, напишу про второй и последний месяц работы в этом ресторане и то как О остался должен мне довольно крупную для нас сумму денег по глупости администрации ресторана. Так же что случилось с велосипедом и почему я уволился.
Отдельно могу в будущем написать посты про прошлые места работы и то как устраивался в call-центр.
.
Помогите пожалуйста с тегами)
Гейштекс?
Подано красиво, интересно и несомненно вкусно, но когда официант положил в рот клиенту заботливо выбранный кусочек мяса, запах гомосятины перебил аромат жареного мяса...
Почему люди считают, если я уточняю всегда и во всём детали, и думают я издеваюсь?
Вот например когда я бываю в кафе и заказываю определенный напиток, я всегда всё уточняю. И когда мне приносят я спрашиваю у официантки:
Вода фильтрованная?
Температура в пределах Н-Н¹ градусов?
А вы зефирки ровномерно порезели и их ровно столько сколько я просил?
А сахар вы натуральный положили или сахарозаменитель?
Вы мешали ровно Н раз?
И каждый раз официантки фыркают в ответ, в каком бы я в кафе не был. Что в этом такого я же клиент?