Случилась аналогичная ситуация. 30.07.24 утром просматривал банковское приложение, подсчитывал расходы в отпуске, неожиданно замечаю в истории платежей, что был произведён перевод в сбер банк в размере 244780 рублей непонятно кому. Никаких смс или звонков не было. Сказать что охренел, ничего не сказать.
Звоню в контактный центр, где мне сообщают, что первод совершён якобы мной через личный кабинет, сразу создаю обращение на мошенические действия, так-как я данный перевод не совершал, блокирую карту.
Вариантов не много, надо ехать в отдел полиции. Пошли с девушкой в ближайший отдел полиции. Дверь закрыта, постучались в дверь, со дна постучались в ответ, никто не открыл, пришлось ехать в другое отделение полиции. По приезду смотрю, что у кпп полиции тусуется человек 50. Думаю ну всё, сейчас начнётся треш, как оказалось полицейские в отпуске должны ставить какую-то отметку в местном отделе полиции о прибытии на отдых.
Ожидали приглашения к следователю часа полтора, всё время сидели на крохотной лавочке внутри кпп на которую влазит как раз два человека. Сидели мы у телефона внутренней связи (как в таксафонах), по которому отвечает дежурный. Слушали о бедах других людей с которыми тоже что-то случилось, больше всего было жаль старенькую бабушку, которая не могла попасть к следователю очень долго, в какой-то момент ей стало плохо из-за жары.
В общем меня пригласили, пишу заявление на мошенические действия, объясняю всю ситуацию. В процессе думаю, как же так деньги ушли и вспоминаю, что накануне на центральном пляже Анапы ходили на дайвинг, и там после погружения передавал телефон девочке администратору для скачивания фотографий. Фотки прикольные, но сука не за 245к.
Думаю, ну всё, суки-падлы, взломали, увели бабки, обвели вокруг пальца, обманули. Но я стоял рядом и видел, что мне просто скинули фотографии на телефон. Начал перебирать в голове разные варианты, но всё бестолку, пусть разбирается полиция.
Вышел из полиции и сразу напротив отделение сбера, опять отсидел бесконечную очерень, объясняю девушке всю ситуацию, пишу заявление на мошенические действия на некоего Дмитрия. СПОЙЛЕР, через пару дней получаю ответ, бла-бла иди нахер, денег не будет, сам дурак.
Решаю, что всё! Что я мог сделал и тратить больше времени в отпуске на разбирательства не хочу, так-как и так уже пол дня потратил, а вечером запланирована экскурсия в Абрау-Дюрсо, которую пропускать вообще не хочется, надо же горе залить игристым вином, в любой неприятной ситуации лучшее решение забухать. Мысленно с денюжками попрощался, надежды на полицию особо нет, все мысли устремленны, чтобы служба безопасности Газпром банка максимально быстро отработала и вернула мои денюжки, которые кстати откладывались на свадьбу предстоящую. Девушке говорю, ну всё свадьбы не будет, останешься подругой, сама судьба против этого брака, на что немедленно получаю подзатыльник.
Вечером этого же дня, стоим на остановке ожидаем автобус в Абрау-Дюрсо. Звонит неизвестный номер, ну думаю вдруг полиция, беру трубку "Алло, Вас беспокоит генерал-майор полиции, по поводу вашего заявления, в общем я дозвонился до Дмитрия, Дмитрий сказал, что он не мошенник и вообще ни при делах, деньги не знает откуда пришли, готов вернуть немедленно, в общем ты созвонись с ним вопрос обкашляй, завтра по итогу вашей беседы уже обсудим дальнейшие действия, досвидания". Сказать, что я охренел второй раз, ничего не сказать. Немедленно звоню Дмитрию (до этого момента я уже пробовал звонить, но трубку не брали), чих-пых, помехи в общем связь плохая, так-как в Набережных Челнах шторм, гроза и связи просто нет, договорились, что созвонимся завтра с утра. В общем в Абрау-Дюрсо поехали уже в отличном настроении.
На следующий день созваниваюсь с Дмитрием, а теперь следите за руками, товарищ Дмитрия (тоже пользователь Газпром банка) совершал денежный перевод, но случился сбой в работе банка и деньги не списались с его счёта, а списались с моего счёта (без смс о подтверждении операции с моей стороны) и зачислились Дмитрию, как выяснилось позже в этот день был крупный сбой в банке, даже в отделениях банка ничего не работало. По итогу Дмитрий возвращает денюжки, за исключением комиссии за перевод.
Вот и сказочки конец, а кто слушал молодец, денюжки вернулись все счастливы. Но не всё так просто, заявление написано, а значит Дмитрию всё ещё грозит уголовка за мошенничество которое он не совершал, звонит мне генерал-майор полиции, и просит явиться в отдел для написания отказной от заявления, и требует магарыч, я рассыпаюсь в благодарностях нашей полиции и говорю всё будет. Ложу трубку, а что такое магарыч?
Это что получается, с меня взятку требуют? Вот она в действии Краснодарская полиция, но подумав чуть больше прихожу к мысли, что полиция вернула деньги за один день, и это знаете ли приятно удивляет, вселяет некоторую надежду, что ещё не всё потеряно с нашей полицией. Ну чтож, иду в торговый центр искать алкоголь и шоколадку, попутно отстреливая зомби и мутантов.
В торговом центре, ходим бродим, думаем, а что пьёт полиция, у меня дядя в полиции работает, он пьёт водку, значит ищем водку. В процессе хождений брожений смотрим, что есть на полках Анапской пятёрки/магнита, а там очень интересный выбор, которого я никогда не видел у нас в Тюмени.
В общем, сразу встретиться с генерал-майором полиции не получается, так-как он в разъездах, через пару дней всё же я прихожу в отдел полиции с водкой и шоколадкой и пишу отказную. На удивление на самом деле нет, с магарычем меня пропускают сразу и не надо ожидать полтора часа, знал бы я сразу.
Догуливаем отпуск, возвращаемся домой в Тюмень, иду в отделение Газпром банка. Рассказываю девочке увлекательную историю, как банк по сути украл у меня деньги, а я собственными силами (абсолютно без участия представителей банка) почти всё вернул. Девочка смотрит в компьютер и говорит, что заявления от меня есть, а результата нет.
Ну чтож, я очень зол, но терпелив, решаю всё таки дождаться результатов расследования по обращению и какие золотые горы мне предложит Газпром банк, чтобы я не забрал свою зарплату из их дыры. Сам я вахтовик и работаю в Газпром-нефти, и очевидно свои деньги хранил в Газпром банке, как оказывается это не лучшее решение. Заявление я подал 30.07.24, крайний срок рассмотрения был 14.08.24, а получил я его, как вы думаете когда? Правильно, 11.09.24. Это получается банк нихера не делал, полтора месяца. Так-же писал отзыв на Банки.ру banki.сру/services/responses/bank/response/11700370/. Ну давайте посмотрим, к каким результатам пришла проверка банка.
Газпром банк предлагает мне вернуть комиссию и кредитную карту за свой косяк, сказать что я охренел в третий раз, ничего не сказать.
Мораль сей басни такова. Газпром банк дырявая контора, деньги ваши могут уйти в любой момент, никакая осторожность с мошенниками вам не поможет, так-как банк в любой момент ваши денюжки кому-нибудь отправит, и вы с этой проблемой останетесь один на один. Спасение утопающих дело рук самих утопающих. Храните граждане деньги наличкой под подушкой, как показывает практика, так надёжней. Вот бабушка у меня хранит деньги под ковриком уже 20 лет, и ничего с ними не случается не считая инфляции.
Читал комментарии под исходным постом, находились такие комментаторы которые говорили, вот бы им упала такая сумма и они бы сразу обналичили, живут в деревне, карта левая и вообще похер на последствия. Мне очень повезло, что деньги попали законопослушному Дмитрию, а если бы нет? То кто бы мне вернул деньги, и девушка моя осталась бы без свадьбы и отпуск был бы испорчен.
Так-же недавно был пост, что у девушки из Озон банка мошенники украли все сбережения, и обналичили в виде подарочных карт, комментаторы под тем постом писали, что Озон банк мутный как и Мтс и Яндекс и другие им подобные, и деньги нужно хранить в надёжных банках, Газпром банк по вашему достаточно надёжный? Как оказалось нет.
Планирую основные деньги хранить наличкой под подушкой, а на карманные расходы и зарплату получать в Альфа банке, какие подводные? Кто-нибдь сталкивался с проблемами в Альфе?
