В копилку постов про Мегаыон
Являюсь давним клиентом Мегафон и с первых дней на номер я подключил все возможные запреты.
Перечислю все те что я знаю, возможно кому пригодится:
1."Отказ от предложений оператора в сервисных SMS и USSD"
2."Отказ от предложений партнеров в SMS,MMS, Email и звонках"
3."Отказ от рекламы во всплывающих уведомлениях"
4."Отказ от рекламы при наборе USSD команд"
Сегодня оператор решил нарушить вторую услугу, заключеную с оператором и совершить звонок.
Во время звонка мне предлагали сотрудники КЦ ПАО Мегафон "Подключить бесплатный период на онлайн кинотеатр Старт"
Под предложением партнеров я понимаю любое предложение, не относящееся к оператору.
На сервисе партнера на сайте пишут следующее:
Через несколько часов после звонка поступило смс с предложением оператора оценить сотрудника КЦ. Можно заметить в смс следующие слова "и другие сервисы"
Чтож, пишем обращение. я предупредил сотрудника что диалог фиксируется
То есть оператор отрицает, что сервис "старт не является партнером оператора, как это описано в названии услуги:
"Отказ от предложений партнеров в SMS,MMS, Email и звонках"
Интересно, что скажет на это мегафон?
Ответ на пост «Мегафон, а Вам там как спится?»
Терпеть не могу звонки, рассылки и рекламу. Мегафон некоторое время совсем сошёл с ума и своими предложениями забивал даже звонки заказчиков.
Путём долгой пытки оператора я подключил себе следующие бесплатные услуги, чего и вам советую:
Отказ о всех предложений оператора
Отказ от звонков с предложениями оператора
Отказ от предложений оператора в сервисных SMS и USSD
Отказ от предложений партнёров в SMS, MMS, e-mail и звонках
Отказ от предложений по e-mail
Примерно месяц после этого бывали попытки прорыва обороны в виде смс "давайте подключим вам...", но я не сдавался и по каждому случаю звонил поддержку после чего словно бабушка отшептала.
Вот уже 4 года чувствую себя человеком.
Кстати, со сбером я поступил примерно так же. Пришёл в отделение, написал заявление против всех видов рекламы и рассылок, оставил номер телефона "только для связи". И всё. Рекламы нет.
И еще одно кстати: карта привязана к другому номеру, а "специалисты банка" и "старшие майоры безопасности" звонят на номер для связи. Из чего я делаю два вывода, что звонят жулики, и что сбер сливает номера. Впрочем, это давно всем известно.
Мегафон, а Вам там как спится?
Здравствуй, Пикабу!
Не таким я себе представлял свой первый пост здесь. Но уж как сложилось, сон всё равно ушёл в крутое пике.
Глубоковажаемый Мегафон, а не желаете пояснить как так получается, что Ваши вполне себе живые и бодрые операторы звонят со своими "минуточку внимания" посреди ночи?
Мало того, что просто названивают каждый день, так и умудряются даже во втором часу ночи позвонить и бодро так сказать "Здравствуйте!".
При этом в чате, в приложении, ваш чудо-робот Елена до последнего не хочет приглашать к разговору оператора, чтобы ответить мне на несколько вопросов. А когда мне все же удалось убедить бездушную машину пригласить человека, ответом мне была тишина. И тишина там вот уже 30 минут. Оператор наверное спит? Ведь чем ещё может заниматься человек в 2 часа ночи? Правильно, Мегафон! Либо спать, либо писать пост на Пикабу.
Из-за Уральских гор Банк
Хотел уточнить у банка пару вопросов по измению тарифов, написал в чат приложения. Вот что из этого получилось:
Радует то, что банк прогрессивный, приглашает на работу трансгендеров... Карина вот "не дождался"..
ТЕЛЕ2 решили забить на прикрытие своего развода. Теперь все в открытую
Вот такую картинку я увидел, попытавшись зайти с мобильника на небезизвестный пиратский книжный сайт начинающийся на "флиб.. " и заканчивающийся на ".. ста".
Сначала я не понял прикола. Попытался зайти снова - тот же результат. Попытался зайти на другие запрещенные сайты - снова этот баннер с подпиской в один клик. Да-да - это страница, генерируемая самим оператором ТЕЛЕ2 при попытке перехода на любой заблокированный ресурс. Принудительно перенаправляет, естесственно, сам оператор. Это именно их страница, что отображено даже в адресной строке. И именно на принадлежащей им странице, по ими же принудительно перенаправленному переходу - я получаю этот развод.
Ну что, Теле2, дальше будете говорить клиентам что вы тут не при чем?
Кратко о неМегафон
Так как, в ноябре, появился рабочий телефон, я подумал, что нет смысла оплачивать свой личный номер, и забил на него хер. Естественно там сразу появился минус.
Далее, 13 марта, мне резко понадобился хороший безлимитный интернет, и принял решение оплатить свой личный номер.
Оплачиваю свой минус и следом (сразу) появляется еще один минус. Я сразу же пишу в поддержу, типа что за дерьмо. Девушка мне сказала, что вы оплатили долг за ноябрь и теперь у вас долг за март (ЧЕ?), я спрашиваю какого-хера у меня долг за март, если я вообще даже не пользовался ничем еще, на что она мне посоветовала в следующий раз включить "добровольную блокировку тарифа".
После продолжительной бомбежки, я подумал, ладно, сам виноват. Не прочитал договор вот и получай. Но хер там.
Проходит 5 часов и (ВНИМАНИЕ) у меня появляется еще один минус. Я просто подскочил на месте. Я даже не могу передать словами как я был зол (не знаю, можно ли тут матом писать).
Я бегу в поддержку, и говорю, вы че делаете, ведь я оплатил за март месяц. НА ЧТО ОНИ МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО МОЙ ТАРИФ РАБОТАЕТ КАК РАЗ ДО 13 МАРТА. Объясню, я заключил с ними договор, это было 13 число какого-то месяца, и поэтому 13 марта у меня заканчивается тариф.
Вы скажете, ну ты сам виноват, нужно было подождать 5 часов и оплатить тариф.
И, по сути, да, я соглашусь, что сам виноват.
Но вот что потом мне пришло на ум:
1. "Добровольную блокировку тарифа" можно сделать только при положительным балансе, а как я говорил, при первой оплате минуса, второй минус я получил мгновенно. То есть хер ты что заблокируешь, дружок, заплати сначала
2. Какого хера, вы даете своему "любимому" клиенту оплачивать 5 часов работы тарифа за полную стоимость? Почему эта компания решает, когда мне подключить тариф, а не я сам?
Вывод: данная компания принуждает оплачивать пакет услуг которые вот-вот закончится. И им все равно, сколько там осталось, 5 часов, 4 минуты или 3 секунды. Главное мы предоставили свою *****, а вы платите.
Они отправили ПОЧТОЙ РОССИИ квитанцию о задолженности, но не смогли меня предупредить, что я оплачиваю 5 часов работы тарифа.
Выгодно? Нет.
Поставлю ли я гребанную блокировку? Конечно.
Поменяю ли я оператора при подходе тарифа к концу? Обязательно
Спасибо
Как Открытие доставляет карты
Давеча заказал Мир в Открытии, чтобы на метро скидку поиметь. У меня там уже пара карт есть, так что рассчитывал, что особых проблем не будет.
Днем раньше привезли премиумную карту от них же, но там доставляла какая-то отдельная служба. С ними вообще никаких проблем.
А тут какой-то их курьер, который по телефону сразу заявил, что нужно карту обязательно активировать при нем и положить денег, иначе карту не привезет. Поддержка очень помогла (нет).
После этого как-то и перехотелось карту брать.